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Avis des membres sur HELLO SCOOT

4.5/5

24 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Trier par :

Dominique CECCALDI

Visité en janvier 2024

Super Hello scoot partout dans la ville et même à Moorea pas chère pratique à utiliser sans modération

HELLO SCOOT Responsable

08/01/2024 à 19:40

Merci de ton retour !

Noarii Haring

Visité en décembre 2023

Le concept est génial ainsi que le staff rapid et efficace ????

HELLO SCOOT Responsable

04/01/2024 à 20:04

Mauruuru maitai de ton retour Noarii ! Au plaisir de se voir à Moorea :)

Moniarii TAAVIRI

Visité en décembre 2023

Superbe expérience ????????

Une belle solution à un problème de transport, merci infiniment ????????

Je recommande ????????

HELLO SCOOT Responsable

04/01/2024 à 20:04

Mauruuru maitai de ton retour Moniarii
Toute l'équipe Hello Scoot' te souhaite une merveilleuse année 2024 !

Hereia Desclaux

Visité en décembre 2023

Moyen de transport idéal
Facile à trouver un hello scoot
Carte hello scoot trop bien car facile à trouver un hello scoot à proximité de ta position.
Même pas besoin de réserver car toujours de disponible.

HELLO SCOOT Responsable

04/01/2024 à 20:05

Mauruuru maitai de ton retour Hereia
Toute l'équipe Hello Scoot' te souhaite une merveilleuse année 2024 !

JM VBL

Visité en décembre 2023

Super service !!! Helloscoot toujours au top .

HELLO SCOOT Responsable

04/01/2024 à 20:05

Mauruuru maitai JM !

Jo Hannes

Visité en décembre 2023

J'ai loué un scooter pour 3 jours au prix de 125€ à l'aéroport. Impossible de le trouver. J'ai appelé mais personne n'a décroché après 17 heures. Le site web indique que la compagnie est ouverte jusqu'à 20 heures. J'ai annulé dans l'application où il était indiqué que les frais d'annulation seraient d'environ 50€. J'ai été débité de 125€. J'ai contacté l'assistance plus tard qui a répondu rapidement mais qui m'a dit qu'ils ne pouvaient pas me fournir le scooter ou faire quoi que ce soit. Il faut réserver à nouveau et payer à nouveau. J'ai demandé à annuler mon annulation pour pouvoir prendre un scooter en ville mais le gars sur le chat facebook m'a dit que rien n'était possible de son côté et que je devais lire la FAQ.

Mise à jour : Le manager m'a contacté le lendemain pour me donner un bon d'achat, je devrais donc pouvoir l'utiliser maintenant. Merci pour la réponse, dans la soirée il m'a semblé que c'était fini et qu'il ne se passerait plus rien

Nathalie Jolibois

Visité en décembre 2023

Super scooter.. silencieux enfin...
Super personnel..
Rapport qualité prix parfait !.

HELLO SCOOT Responsable

04/12/2023 à 08:07

Oh māuruuru maitai Nathalie ????????????

A bientôt
L'équipe Hello Scoot'

Nicholas Larsen

Visité en novembre 2023

Très bonne application, facile à utiliser. Nous n'avons pas loué de voiture pendant notre séjour à Tahiti, nous avons utilisé hello scoot entièrement.

Sara Groc

Visité en novembre 2023

Le service est donc mauvais. La voiture n'a pas fonctionné. Le service téléphonique ne m'a pas aidé. Le technicien n'est pas venu

Ge PI

Visité en septembre 2023

Idéalement situé devant l’hôtel Te Moana
Service sérieux et excellent suivi
Les scooters sont bien pratiques mais pas très véloce.
Le logiciel est très bien fait

HELLO SCOOT Responsable

28/09/2023 à 19:00

Ia'ora na !
Mauru'uru maitai for your feedback :)
We are definitly working on the scooter's power to add more pleasure in the driving.
All the best
Hello Scoot' Team

Louis Rousseau

Visité en septembre 2023

Ces scooters sont tops, recharge hyper facile et rapide, un moyen simple de faire le tour des îles. Le service client est super réactif et toujours la pour vous aider.

HELLO SCOOT Responsable

21/09/2023 à 03:50

Mauru'uru maitai Louis ????

Marina P

Visité en septembre 2023

On a loué un scooter pendant 3J très facilement. L’appli est simple, ça marche super bien. Et le scooter nous a bien servi pour visiter l’île. Top

HELLO SCOOT Responsable

06/12/2023 à 22:14

Māuruuru Marina ! A bientôt
Nana
L'équipe Hello Scoot'

John Antonelli

Visité en août 2023

J'ai passé une excellente journée sur le scooter à naviguer autour de Mo'orea. J'ai marché, pris des taxis et fait des excursions en bateau pendant une dizaine de jours. Le scooter m'a vraiment libéré. J'ai vu beaucoup d'endroits dont j'avais entendu parler et que j'avais visités. Le belvédère du Belvédère, par exemple. Tout cela pour le prix d'un aller simple en taxi. Ensuite, j'ai eu un problème parce que le phare a cessé de fonctionner à la fin de mon premier jour. Le service d'assistance de Scoot m'a aidé à résoudre le problème, m'a crédité et a récupéré le scooter le lendemain. Dans l'ensemble, c'est un excellent moyen de visiter la ville. Et c'est tout électrique, ce qui est très agréable.

Ng Ph

Visité en août 2023

Bon rapport qualité/prix, une fois qu'on a compris comment le système de facturation marche et qu'on s'est familiarisé avec l'Application. Les scooters électriques sont bien, pour faire des trajets "en douceur". Autonomie de 80km environ.

Le service client est hyper réactif (++).
Il est fort recommandé d'avoir un abonnement 4G. C'est moins stressant que de se débrouiller avec le wifi uniquement. Et cela permet d'appeler le Service Client au moindre soucis ou quand on veut changer de plan.
A Moorea, il y a des points de recharge non signalés dans l'Application. Il faut repérer les pancartes jaunes disposés sur la route.
En résumé, je recommande.

HELLO SCOOT Responsable

06/12/2023 à 22:18

Māuruuru de ton retour !
On a du wifi chez Hello Scoot' en ville, mais il faut venir à l'agence effectivement... Et on peut fournir les cartes sim :)
A bientôt !
Nana
L'équipe Hello Scoot'

Maxime Weber

Visité en août 2023

Service et prestations au top ! Les véhicules sont très pratiques, et le service client est hyper réactif. Arthur est vraiment génial. N'hésitez pas une seule seconde, vous pouvez y aller les yeux fermés

HELLO SCOOT Responsable

07/08/2023 à 04:41

Mauru'uru maitai Maxime ????????
On passe le message à toute l'équipe !!
????????

Tevanui987

Visité en octobre 2022

Rapport Qualité/Prix

Service

Hello Scoot

Hello Scoot m'a permis de faire le tour des endroits cultes de Moorea avec des amis qui sont venus en vacances en Polynésie . Des scooters agréables à conduire et surtout simple d'utilisation. Ils repartiront la tête remplie de bons souvenirs. Mauru 'uru

HELLO SCOOT Responsable

24/10/2022 à 19:12

Mauru'uru pour ton retour !

Krole25

Visité en octobre 2022

Rapport Qualité/Prix

Service

Service au top

Inscription rapide surtout lorsque tu es pressée… De plus si tu n'as pas de data, l'agence propose une connexion wifi gratuite pour commencer et terminer ta location même lorsque l'agence est fermée. Service client très sympathique !!

HELLO SCOOT Responsable

24/10/2022 à 19:12

Mauru'uru matai !

Gironimo

Visité en octobre 2022

Rapport Qualité/Prix

Service

Never again!!!

Caution rip-off!! Completely overpriced and complicated system. Also not good customer service. In addition, you can't climb a mountain with a scooter in Tahiti. The device is only good for stretches at ground level; Range but also very limited at 80 km. CONCLUSION: Never again an e-motorbike and especially not from this company!!!

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HELLO SCOOT Responsable

21/10/2022 à 20:33

Hello,
Thanks for your feedback.
> There is no caution with our service, could you send us an email and explain the details?
> Regarding our customer service, we would be happy to understand what went wrong.
> The range is 80km and our scooter are 50cc, ideal to access main points of interest, but indeed not made for long drive and climbing hills.
Feel free to send us an email so we can go through your experience together and find a solution.
Best regards
Arthur - Founder of Hello Scoot'

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Visité en octobre 2022

Rapport Qualité/Prix

Service

Concept sympa avec Hello Scoot'

J'étais sûr d'avoir bien choisi et j'adore rouler en électrique avec Hello Scoot.❤️

HELLO SCOOT Responsable

07/10/2022 à 00:39

Mauru'uru maitai pour ton partage ????❣️

pfute_164824251194

Visité en mars 2022

Rapport Qualité/Prix

Service

Le Top....

Toute l'équipe de Hello scoot est vraiment top, que se soit sur l'accompagnement pour l'inscription ou pour un dépannage en urgence, ils sont présent et surtout super réactifs.
Aucun doutes, je les recommande.
Alors n'hésitez plus à vous inscrire

HELLO SCOOT Responsable

26/03/2022 à 19:50

Mauru'uru pour ton message, au plaisir de te revoir !

SunnyvsLuffy

Visité en septembre 2021

Rapport Qualité/Prix

Service

Service ultra pratique !

Mon Scooter étant tombé en panne, j'ai du le mettre au garage le temps de lui redonner un coup de fouet. Avoir un Hello Scoot à proximité pour me rendre au travail m'a sauvé la vie ! 5 minutes max pour la créa du compte, et une sensation de liberté en cerise sur le gateau avec son silence ! à recommander

KONA JOY

Visité en novembre 2021

Rapport Qualité/Prix

Service

SATISFAIT

Le service est au top et le rapport qualité prix est très avantageux, en plus il est électrique et silencieux !

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Visité en novembre 2021

Rapport Qualité/Prix

Service

Très bonne prestation

Scooter propre, avec une bonne autonomie et disponible

Kopuheu20

Visité en novembre 2021

Rapport Qualité/Prix

Service

Mon avis

Hello Scoot est une entreprise très hospitaliers et efficace. Je vous recommande ce service de location???? car ils ont un très bon service client et des scooters toujours à disposition. J’ai eu un soucie à un moment et ils ont trouvé une solution en 2 secondes.

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