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Avis des membres sur PARK HYATT ZANZIBAR

4.6/5
48 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Jerry Waswa
Jerry Waswa
Visité en novembre 2023
Great view of the ocean and the adjacent beach
Alisia Botthof
Alisia Botthof
Visité en novembre 2023
Absolutely recommend this hotel! The suites are extremely spacious with great amenities. Service is great and always super friendly and proactive (sometimes slow but still fine).
The beach area is rather dirty so don’t go here for a beach holiday, but great location to visit stone town and relax after. The food is also good, with fresh coconuts for breakfast!
Classy Lebanese
Classy Lebanese
Visité en novembre 2023
The best hotel in Stone Town. The location is perfect, the rooms are spacious, the staff is professional, the food is delicious, the pool is stunning and the sunset looks amazing from the hotel.
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
16/11/2023 à 14:08
Dear Classy Lebanese,

Thank you so much for your glowing review! We're delighted to hear that you consider Park Hyatt Zanzibar as the best hotel in Stone Town. Your positive feedback about our perfect location, spacious rooms, professional staff, delicious food, stunning pool, and amazing sunset views means the world to us.

Providing a memorable and comfortable experience for our guests is our top priority, and we're thrilled to know that we've exceeded your expectations. If your travels bring you back to Zanzibar, we would be honored to welcome you again to Park Hyatt for another exceptional stay.

Warm regards,
The Park Hyatt Zanzibar Management Team
Luke Blake
Luke Blake
Visité en novembre 2023
Stayed at Park Hyatt for 9 nights at the beginning of November. In my opinion, the location is absolutely perfect with the beach one side of the hotel and Stone Town the other. Stone Town is amazing with so much to see and do. Freddie Mercury Museum is less than 2 minutes stroll.

All the hotel staff are extremely efficient and happy, every single member of staff has time to chat to the guests, from the in-house keepers and restaurant staff to the managers, everyone is friendly. I wish I could remember so many names! Dawson a waiter in the main restaurant is particularly helpful, I’m not sure where Dawson worked before but when served by him at dinner time it was ‘fine dining’. Nothing was too trouble for him even for us fussy diners (thank you Dawson, you are great!).

I had to request Maintenance twice; once for a GoPro stick problem and then for a locked padlock on my suitcase with the key inside, both times Maintenance arrived very fast and kindly sorted the problems without hesitation. They were great.

The food in the restaurant at dinner time is extremely good. The ingredients used are clearly high quality and we had some amazing food, probably the best food we’ve eaten anywhere!

Breakfast was good with a lot of choice, from cereals, hot food, cheeses and fruit all available. Fresh coconuts are also prepared to order. Coffee is really good but sometimes strong; don’t be afraid to ask for some extra milk, nothing is too much trouble for the staff. No grilled tomatoes available and bacon is beef for any fellow Brit’s coming to stay, plenty of choice otherwise!

Taxi’s and Tuk Tuk’s are available outside the hotel and be prepared to be asked if you want a taxi every single time you step out.

If we return to Zanzibar we will only stay at this hotel without doubt.

Sunsets are absolutely amazing at the hotel.
Robert
Robert
Visité en novembre 2023
Superb view! Cocktails were not very good and overpriced for that matter. Service was excellent and drinks came with some freshly cooked potatoe chips. We also had some falafels which were excellent!
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
11/09/2023 à 08:59
Dear Robert,
Greetings from Park Hyatt Zanzibar!
Thank you for the 5 star rating, we appreciate your feedback.
We look forward to welcoming you back to Park Hyatt Zanzibar!
Sincerely
Nicolas Cedro
General Manager
Event Planners Tanzania
Event Planners Tanzania
Visité en novembre 2023
Simply the Best.
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
07/11/2023 à 07:49
Dear Event Planners Tanzania,
Greetings from Park Hyatt Zanzibar!
Thank you for your 5 star rating and review - we appreciate your feedback.
Sincerely,
Park Hyatt Zanzibar Management
Castro Okaka
Castro Okaka
Visité en octobre 2023
Unique bespoke hotel
John Odongo
John Odongo
Visité en octobre 2023
Awesome place
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
23/10/2023 à 15:45
Dear John,
Greetings from Park Hyatt Zanzibar!
Thank you for your review and rating - we appreciate your feedback.
Sincerely,
Park Hyatt Zanzibar Management
Aliaa Remtilla
Aliaa Remtilla
Visité en octobre 2023
Grace Ntunde took such good care of us during our stay. This is a wonderful property. We’d be back in an instant!
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
23/10/2023 à 15:47
Dear Aliaa,
Thank you so much for taking the time to share your kind words with us. We're thrilled to hear that Grace Ntunde provided you with exceptional care during your stay at Park Hyatt Zanzibar. Our team takes great pride in ensuring that every guest has a memorable and enjoyable experience.

We're delighted that you found our property to be wonderful, and it's heartwarming to know that you would return in an instant. We look forward to welcoming you back whenever your travels bring you to Zanzibar. If there's anything more we can do to enhance your next stay, please don't hesitate to let us know.

Thank you for choosing Park Hyatt Zanzibar, and we can't wait to host you again in the future.
Sincerely,
Park Hyatt Zanzibar Management Team
Eve Thompson
Eve Thompson
Visité en octobre 2023
Sachez simplement que le bar a une vue magnifique avec une nourriture horriblement chère contrairement au Serena d'à côté. Au Hyatt, ils facturent 35 000 shillings pour une salade du jardin composée principalement de laitue iceberg. Cela veut tout dire ! Allez au Serena pour manger !!!
mohd awadh amigo
mohd awadh amigo
Visité en septembre 2023
Bel hôtel belle plage
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
03/11/2022 à 12:41
Cher Mohd,

Salutations du Park Hyatt Zanzibar

Merci pour votre aimable critique! Vos commentaires sont appréciés.

Nous sommes impatients de vous accueillir dans votre maison loin de chez vous.

Cordialement,
Nicolas Cédro
Directeur général
Shawn Hall
Shawn Hall
Visité en septembre 2023
Le Park Hyatt Zanzibar est un véritable joyau sur cette île magnifique. Ma femme et moi y avons passé une semaine pendant nos vacances. Les hébergements luxueux, le service impeccable et les vues imprenables sur l'océan en font une destination de premier ordre. Que vous vous détendiez sur la plage, savouriez une délicieuse cuisine du menu de classe mondiale ou exploriez la ville historique de Stone Town à proximité, cet hôtel offre un mélange parfait de détente et d'aventure. Ma femme et moi avons vécu une expérience vraiment mémorable. Un immense merci à tout le personnel pour avoir dépassé nos attentes. Nous recommandons fortement.
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
29/09/2023 à 08:31
Cher Shawn,
Merci d'avoir choisi Park Hyatt Zanzibar et d'avoir pris le temps de partager votre merveilleuse expérience. Nous sommes ravis d'avoir joué un rôle pour rendre vos vacances vraiment spéciales. Notre équipe est très fière de fournir un hébergement luxueux, un service impeccable et une vue imprenable sur l'océan pour garantir à nos clients un séjour mémorable. C'est fantastique de savoir que vous avez apprécié le mélange de détente et d'aventure, de la détente en bord de mer à l'exploration de la ville historique de Stone Town. Votre recommandation compte pour nous et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour exceptionnel.

Cordialement,
Nicolas Cédro
Directeur général
Abdulkareem Osell
Abdulkareem Osell
Visité en septembre 2023
Si exclusif et beau
Matthew Powers
Matthew Powers
Visité en septembre 2023
C’est l’un des meilleurs hôtels dans lesquels j’ai séjourné en Tanzanie. La propriété est juste sur la plage. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et serviable.

A mon arrivée, j'ai été guidé autour de l'hôtel par un membre du personnel. Elle m'a montré où tout se trouvait et m'a ensuite proposé de m'aider à réserver des excursions pendant mon séjour à Zanzibar.

L'hôtel est peut-être cher, mais il en vaut vraiment la peine. Les couchers de soleil sont incroyables.
S. S. T.
S. S. T.
Visité en septembre 2023
C'est l'endroit idéal à Stone Town ! Besoin d'un peu de repos après un safari ? Cherchez pas plus loin.

Peut-être était-ce le contraste avec notre précédent logement, un camp de tentes dans le Serengeti ? Non, dans n'importe quelle ville du monde, cet hôtel se démarquerait par ses caractéristiques historiques, sa modernisation sans faille, son cadre magnifique et exotique et son personnel exceptionnel. Allez plus loin. Ajoutez à cela les commodités du Labo, une cuisine de classe mondiale, un mobilier et des draps de qualité supérieure - cela constitue un superbe séjour qui demande à être répété autant que possible. De minuscules détails comme la noix de coco fraîche avec des gouttes d'épices essentielles, les chips faites maison avec de délicieuses boissons tropicales, les divertissements sans fin sur le front de mer de Stone Town, la vue accueillante depuis la porte d'entrée directement sur la mer Indienne... tout cela ajoute jusqu'à une expérience mémorable.
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
15/09/2023 à 09:02
Cher S.S.T.,

Merci d'avoir choisi Park Hyatt Zanzibar et d'avoir partagé une critique aussi élogieuse de votre récent séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel constitue le refuge idéal pour se détendre après votre aventure safari.

Notre équipe est très fière de conserver le charme historique de notre propriété tout en intégrant des équipements modernes pour garantir une expérience sans faille à nos clients. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la fusion de l'histoire et du confort moderne, des éléments historiques aux équipements Le Labo, en passant par la cuisine de classe mondiale et le mobilier de qualité supérieure.

Cela nous fait chaud au cœur d'apprendre que les petits détails, tels que la noix de coco fraîche aux épices essentielles, les chips faites maison et la vue captivante sur l'océan Indien, ont contribué à rendre votre séjour mémorable. Nous nous efforçons de créer une expérience inoubliable qui vous invite à revenir pour en savoir plus.

Merci de mettre en valeur notre personnel exceptionnel. Vos aimables paroles nous motivent à continuer à fournir un service exceptionnel.

Nous attendons avec impatience votre retour au Park Hyatt Zanzibar pour un autre superbe séjour.

Sincèrement,
Nicolas Cédro
Directeur général
I Kayyali
I Kayyali
Visité en septembre 2023
Équipe de service formidable et agréable !
Très proche de la vieille ville, idéal pour les séjours d'affaires ou pour de courtes vacances.
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
17/02/2023 à 16:02
Cher I Kayyali,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour vos commentaires et vos 5 étoiles, nous l'apprécions !
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
Adam Edward
Adam Edward
Visité en septembre 2023
Une expérience totale 5 étoiles dans une ville historique, vous aurez toujours des flashbacks de l'hôtel...
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
11/09/2023 à 09:03
Cher Adam Edward,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience 5 étoiles lors de votre séjour au Park Hyatt Zanzibar. Votre mention d'avoir des "flashbacks" de l'hôtel est réconfortante. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour des souvenirs encore plus inoubliables.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Park Hyatt Zanzibar !
Sincèrement
Nicolas Cédro
mahmut tunc
mahmut tunc
Visité en septembre 2023
la mer et la plage sont une région magnifique avec tout et il n'est pas nécessaire de chercher un endroit pour d'autres vacances à la mer à l'étranger ou à l'intérieur de l'hôtel.
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
06/09/2023 à 09:16
Cher Mahmut Tunc,
Merci pour votre merveilleux commentaire! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour au Park Hyatt Zanzibar. Vos aimables paroles nous touchent beaucoup et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un autre séjour inoubliable.

Sincèrement
Nicolas Cédro
directeur général
abdulrahman Salim
abdulrahman Salim
Visité en septembre 2023
Super ambiance, nourriture et boissons délicieuses, tout simplement parfaites
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
04/09/2023 à 08:39
Cher Abdulrahman Salim,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar
Merci pour la note 5 étoiles, nous apprécions vos commentaires.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Park Hyatt Zanzibar !
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
fbs
fbs
Visité en août 2023
Passez une journée dans cette belle propriété au cœur de Ston Town.
C'est l'ancien palais du président de Zanzibar.
Un bâtiment historique avec une valeur artistique et culturelle folle.
Ce n'est pas seulement un hôtel mais bien plus encore...
Emplacement exceptionnel en bord de mer avec un coucher de soleil à couper le souffle.
La qualité du restaurant et du bar est excellente...
Une piscine extérieure avec vue sur la mer...
Service attentionné et professionnel.
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
30/08/2023 à 15:17
Cher FBS,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre merveilleuse expérience au Park Hyatt Zanzibar. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour mémorable chez nous et que vous avez apprécié les aspects uniques de notre propriété.
Cela fait chaud au cœur de savoir que vous avez apprécié la riche histoire et l'importance culturelle de notre établissement. Nous sommes très fiers de préserver ce patrimoine tout en offrant confort et luxe modernes à nos clients.
Vos aimables paroles sur notre service attentionné et professionnel sont grandement appréciées. Notre équipe dévouée s'efforce de garantir que chaque client se sente bien pris en charge et valorisé tout au long de son séjour.

C'est également merveilleux d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement idéal pour explorer Stone Town et ses attractions. Votre sûreté et votre sécurité sont primordiales et nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise pendant votre séjour avec nous.
Merci de souligner l'excellence de notre offre de restauration et de boissons. Nous pensons que des expériences culinaires exquises font partie intégrante de tout séjour et nous sommes heureux que vous les ayez appréciées.

Vos commentaires alimentent notre engagement à offrir une hospitalité exceptionnelle. Nous apprécions sincèrement votre soutien et sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Park Hyatt Zanzibar pour des moments encore plus inoubliables.
Cordialement,
Nicolas Cédro
Directeur général
Hayley Lee
Hayley Lee
Visité en août 2023
Vous aimez le cheesecake croustillant ? Je suis... Mais le prix est méchant mais je veux manger à nouveau
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
25/07/2023 à 14:42
Chère Hayley,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre cheesecake signature.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
Tom Johns
Tom Johns
Visité en août 2023
le Park Hyatt Zanzibar est un véritable chef-d'œuvre qui marie harmonieusement le charme colonial au luxe contemporain. Mon récent séjour dans ce havre enchanteur m'a laissé envoûté, car j'ai découvert un monde où l'histoire, l'hospitalité et l'opulence ont convergé pour créer une expérience inoubliable.

Dès mon arrivée au Park Hyatt Zanzibar, j'ai été accueilli par un sentiment de tranquillité qui s'étendait de la magnifique cour à la vue imprenable sur l'océan. L'architecture historique, qui rappelle le riche passé de Zanzibar, a fusionné de manière transparente avec des éléments de design modernes, créant une ambiance à la fois intemporelle et invitante. Les sourires chaleureux du personnel et leur attitude attentive donnent le ton pour un séjour qui surpassera toutes les attentes.

Les logements du Park Hyatt Zanzibar étaient tout simplement somptueux. Ma chambre dégageait un air d'élégance discrète, avec chaque détail soigneusement conçu pour offrir confort et commodité. Le délicat mélange de mobilier d'inspiration locale et d'équipements modernes offrait un sanctuaire où je pouvais me détendre et me ressourcer. Les baies vitrées offraient une vue panoramique sur l'océan Indien et le doux bruit des vagues offrait la toile de fond idéale pour se détendre.

L'un des points forts de mon séjour a été le service exceptionnel offert par le personnel du Park Hyatt Zanzibar. Du concierge qui a adapté mes expériences en fonction de mes intérêts à l'équipe d'entretien ménager qui s'est assurée que chaque détail était impeccable, chaque interaction témoignait de l'engagement de l'hôtel envers l'excellence. La véritable chaleur et l'attention du personnel ont amélioré l'expérience globale, me faisant sentir comme un invité précieux tout au long de mon séjour.

Dîner au Park Hyatt Zanzibar était un voyage culinaire qui célébrait à la fois les saveurs locales et la cuisine internationale. Les restaurants de l'hôtel ont présenté une variété d'expériences culinaires, chacune soigneusement organisée pour répondre à différents palais. Qu'il s'agisse de se livrer à des fruits de mer fraîchement pêchés au restaurant en bord de mer ou de savourer des saveurs mondiales dans le salon animé sur le toit, chaque repas était une célébration de l'art culinaire qui m'a donné envie de plus.

Les offres de spa et de bien-être de l'hôtel offrent un havre de sérénité dans le paradis tropical. Les traitements holistiques, inspirés des traditions culturelles de Zanzibar, ont offert une évasion rajeunissante pour le corps et l'esprit. L'ambiance tranquille du spa, associée aux thérapeutes compétents, a fait de chaque séance un voyage vers la détente et le renouveau.

L'emplacement du Park Hyatt Zanzibar offrait l'équilibre parfait entre tranquillité et exploration. Situé au cœur de Stone Town, l'hôtel offre un accès facile aux sites historiques et aux trésors culturels de la ville. Les rues environnantes étaient une tapisserie vibrante de marchés, de boutiques et de merveilles architecturales, me permettant de me plonger dans la riche histoire et la vie locale de Zanzibar.

En conclusion, mon séjour au Park Hyatt Zanzibar a été un mélange harmonieux de luxe, d'histoire et d'hospitalité. L'hébergement impeccable, le service exceptionnel et les délices culinaires se sont combinés pour créer une expérience vraiment exceptionnelle. Que vous recherchiez une escapade romantique, une exploration culturelle ou simplement une évasion hors de l'ordinaire, le Park Hyatt Zanzibar est un témoignage d'une vie raffinée et une invitation à embarquer pour un voyage inoubliable.
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
03/11/2022 à 12:59
Cher Tom,

Salutations du Park Hyatt Zanzibar !

Merci d'avoir partagé votre note avec nous et la communauté. Merci beaucoup pour la note de 5 étoiles. S'il y a quelque chose que nous pouvons faire pour améliorer notre offre, faites-le nous savoir ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note de 5 étoiles - c'est très apprécié !

Cordialement,
Nicolas Cédro
Directeur général
Henry Hohl
Henry Hohl
Visité en août 2023
Service extrêmement incroyable, chambres super belles
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
18/08/2023 à 15:37
Cher Henri,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour la note de 5 étoiles, nous apprécions vos commentaires.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Park Hyatt Zanzibar !
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
george kibakaya
george kibakaya
Visité en juillet 2023
Excellentes infrastructures et services
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
02/08/2023 à 14:56
Cher Georges,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour votre avis et vos 5 étoiles, nous apprécions vos commentaires.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous.
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
chen henry
chen henry
Visité en juillet 2023
Incroyable
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
25/07/2023 à 14:21
Cher Chen,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour votre avis et vos 5 étoiles, nous apprécions vos commentaires.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous.
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
tina madsen
tina madsen
Visité en juillet 2023
fantastique
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
25/07/2023 à 14:23
Chère Tina,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour votre avis et vos 5 étoiles, nous apprécions vos commentaires.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Park Hyatt Zanzibar.
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
hecorsu
hecorsu
Visité en juillet 2023
Établissement magnifique et très bien situé : à deux pas de la « stone town ». Le personnel est exceptionnel, mention spéciale à Happiness si je ne me trompe pas sur son prénom qui a été formidable avec nous.
Famille Corneiller-Foxonet
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
25/07/2023 à 14:44
Cher Hecorsu,
Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique du Park Hyatt Zanzibar! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez trouvé notre établissement magnifique et bien situé, à proximité de l'historique "Stone Town". Notre équipe est très fière de fournir un service exceptionnel, et nous sommes ravis que Happiness ait laissé une impression durable sur votre expérience. Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles à Happiness et à toute l'équipe.

Nous espérons vous accueillir de nouveau, vous et la famille Corneiller-Foxonet, dans notre hôtel pour un autre séjour mémorable à l'avenir. S'il y a autre chose que nous pouvons faire pour améliorer votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Merci d'avoir choisi le Park Hyatt Zanzibar !
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
ALLY SALIM
ALLY SALIM
Visité en juillet 2023
Le personnel de l'hôtel est super sympa, le directeur, la vue ???? est au top ????
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
18/07/2023 à 15:00
Cher allié,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour votre note de 5 étoiles, nous apprécions vos commentaires.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous.
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
Rahma A. Adam
Rahma A. Adam
Visité en juillet 2023
Nourriture incroyable et endroit charmant où séjourner à Stonetown Zanzibar
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
18/07/2023 à 15:02
Chère Rahma,
Salutations du Park Hyatt Zanzibar !
Merci pour votre belle critique et votre note de 5 étoiles, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience culinaire au Park Hyatt Zanzibar.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans votre maison loin de chez vous.
Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
Bertille
Bertille
Visité en juillet 2023
Ne mangez pas ici! La pire nourriture que nous ayons eu à Zanzibar. .
PARK HYATT ZANZIBAR
PARK HYATT ZANZIBAR Responsable
04/07/2023 à 14:38
Chère Bertile,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience culinaire décevante dans notre restaurant. Nous nous efforçons d'offrir des expériences culinaires exceptionnelles, et nous regrettons d'avoir été en deçà de vos attentes à cette occasion.

Nous aimerions avoir l'occasion d'en savoir plus sur vos préoccupations spécifiques et d'y répondre directement. Veuillez contacter notre équipe de direction à l'adresse gaurav.kumar@hyatt.com afin que nous puissions enquêter plus avant sur le problème et travailler à une résolution.

Sachez que la satisfaction des clients est de la plus haute importance pour nous, et nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à identifier les domaines à améliorer. Nous apprécions sincèrement votre critique honnête et espérons avoir la chance de regagner votre confiance à l'avenir.

Merci encore d'avoir porté cela à notre attention.

Sincèrement
Nicolas Cédro
Directeur général
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