Avis PIMALAI RESORT & SPA Kan Tiang Bay

Une semaine vraiment fantastique passée dans notre hôtel préféré.
Nous y avons séjourné en 2019 et nous nous sommes juré d'y revenir et nous n'avons pas été déçus à notre retour.
Qu'est-ce qui rend le Pimalai si spécial, me direz-vous ? À mon avis, le plus grand atout de cet hôtel est le personnel, du jardinier au directeur. Ajoutez à cela un cadre magnifique, de belles chambres impeccables et un service, une nourriture et des boissons de qualité supérieure.
De la minute où nous sommes arrivés à la minute où nous sommes partis, le personnel a constamment et sincèrement cherché à vous satisfaire.
En général, je n'aime pas mettre en avant des membres du personnel en particulier, car au Pimalai, c'est toute l'équipe qui brille, mais je dois faire une mention spéciale à Hernan, le directeur du F & B, qui semblait travailler 24 heures sur 24 et prenait toujours le temps de venir nous parler pour s'assurer que tout allait bien, cet homme est un gentleman absolu et un vrai professionnel.
À tout le personnel, nous vous remercions du fond du cœur d'avoir rendu notre séjour si spécial.
Nous espérons vous revoir à l'avenir.

Pro's - Tout.

Contre - Le départ.

BEST HOTEL EVER !!!! honnêtement le service était incroyable, la plage et la villa étaient magnifiques. Je reviendrais à coup sûr

Emplacement magnifique, ambiance agréable, cuisine délicieuse. Comparé à d'autres hébergements sur l'île, cela semble un peu plus cher, mais compte tenu de l'expérience, cela en vaut vraiment la peine. Le service est excellent, tout le monde est très sympathique et très courtois. Pas seulement le personnel de la réception, mais tout le monde, y compris le personnel général et l'équipe d'entretien, est adorable et vous accueille avec le sourire.

Inoubliable.
Tout est dans le titre. Je ne peux, même en cherchant dans les détails, trouver un défaut à cet établissement. Tout est parfait en partant du service souriant et professionnel, à la nourriture entouré d'un cadre inoubliable.
Nous voyageons beaucoup et c'est bien la première fois qu'on souhaite revenir à un même endroit. Chapeau bas pour votre sans faute et merci beaucoup.

Station extraordinaire !!! On ne peut que le recommander pour une escapade relaxante. Un grand merci au personnel qui a été si amical et accommodant.

Une expérience incroyable. Super complexe avec un super personnel.
Nous avons séjourné ici en basse saison. Excellent rapport qualité/prix.

Paradis sur terre, le meilleur !!!
Quelle station, quel service.... Incroyable. Découvert ce joyau l'année dernière....et nous sommes déjà de retour????
Félicitations et merci à l'équipe pimalai ????????????????????????

Excellent Resort

Bel hôtel bien entretenu avec des chambres assez vétustes et vieillissantes. Il est cependant très propre, oui, mais il faudrait le moderniser.

Un hôtel plutôt conçu pour le tourisme de masse.

Heureusement, nous n'avons eu qu'une Ocean View Pool Villa pour 2 jours et nous avons pu profiter du calme, à l'exception du pipi agaçant et suraigu dans le complexe.

Le rapport qualité-prix est absolument excessif. Si l'on veut vivre et profiter de la vraie Thaïlande, il suffit de sortir du complexe et de profiter de la très bonne nourriture chez les habitants pour une somme modique. Mais cela reste dans la tête des bonnes personnes.

Tout compte fait - il y a de meilleurs hébergements en Thaïlande, plus proches des gens. L'hôtel a toutefois une faune et une flore magnifiques à offrir et si l'on regarde bien, on peut apercevoir l'un ou l'autre singe ou varan. La plage est également très belle et bien entretenue.

Service de merde. Quelqu'un devait venir nous chercher à 5h45. Nous habitions tout en haut dans une Pool Villa Room No 904. Notre vol de Krabi partait à 9h25. Il pleuvait à verse. Comme personne n'est venu à 5h45, nous avons appelé la réception. Personne n'a répondu. Même après plusieurs appels, rien. Nous avons donc décidé de partir à pied avec notre parapluie. Tous nos bagages étaient mouillés et si nous n'avions pas marché nous-mêmes, nous aurions raté le taxi pour l'aéroport. Les intempéries ont fait tomber des arbres, des grenouilles étaient assises partout et on leur marchait dessus... un tel service n'est pas digne d'un hôtel 5* ! Nous ne reviendrons certainement pas !!! Cela ne nous est encore jamais arrivé sur aucun voyage !

Nous avons visité Pimalai en juin 2024. L'hôtel et le service étaient exceptionnels. Nous avons séjourné dans la villa privée avec piscine à flanc de colline et vue sur l'océan et c'était phénoménal. C'était très privé avec une vue incroyable sur l'océan, le coucher de soleil et les étoiles. La nourriture et les cocktails de l'hôtel étaient incroyables. Nous avons particulièrement aimé le bœuf masaman cuit lentement. Le personnel était très sympathique et a rendu notre séjour encore plus spécial. Nous en parlons encore aujourd'hui.

Quel endroit !

Le transfert depuis l'aéroport s'est déroulé sans encombre. Depuis l'accueil à l'aéroport jusqu'aux navettes et au court trajet en bateau.

Le service est excellent. Ils répondent à tous vos besoins et ont une application facile à utiliser pour appeler la voiturette de golf pour le transport sur la propriété et tout ce dont vous avez besoin.

Les piscines et le front de mer sont pittoresques et la nourriture dans tous les restaurants est excellente, y compris le vaste petit-déjeuner buffet avec des options à la carte

Il est fortement recommandé de passer au moins 2 nuits pour profiter de la propriété, et plus de temps pour les excursions en bateau ou l'exploration de Koh Lanta en moto.

Nous aimerions revenir un jour.

Magnifique complexe hôtelier avec un personnel et des installations extraordinaires. Notre villa était entretenue deux fois par jour, le petit-déjeuner buffet était excellent avec des options à la carte, de nombreuses activités étaient incluses (cours de fitness, kayak, cours de massage, etc.), plusieurs restaurants au choix, une magnifique piscine à débordement, un service de poussettes gratuit au sein de la propriété - nous n'avons rien pu reprocher à notre séjour.

Un excellent rapport qualité-prix compte tenu de la qualité de l'hôtel et des services fournis. Notre séjour comprenait également les transferts de l'aéroport vers/depuis le complexe (environ 1,5-2,5 heures dans chaque sens). Nous recommandons vivement de passer au moins 4 nuits ici pour profiter au maximum du complexe et des îles environnantes.

Tout peut être demandé / commandé dans l'application Pimalai (réservation de buggys, réservation de cours de fitness, demande d'articles de toilette supplémentaires, etc.) et le personnel répondait toujours immédiatement.

J'espère vraiment pouvoir revenir un jour.

Nous avons séjourné 5 nuits en basse saison, avec un mélange de soleil et de pluie, comme prévu pour cette période de l'année. Les chambres sont agréables et le personnel est très gentil. Mes enfants ont apprécié le club pour enfants et les activités proposées. Les restaurants de l'hôtel étaient très bons, mais nous avons aussi marché le long de la plage pour déjeuner en ville plusieurs fois (à un prix plus thaïlandais). Le petit déjeuner était bon et le service de poussettes autour de l'hôtel était utile, surtout avec des enfants. |Personnellement, nous ne reviendrions pas ici pour deux raisons : bien qu'il n'y ait probablement pas grand-chose à faire, les singes nous ont vraiment effrayés. L'un d'entre eux a couru vers nous en montrant les dents et mon fils de 4 ans était extrêmement réticent à quitter la chambre après ce qui s'est passé. Je pense que les clients devraient être avertis verbalement à l'arrivée de ce qu'il faut faire si vous les voyez - il y a des informations dans le livret écrit dans la chambre mais un avertissement verbal devrait être donné.|Le dernier point négatif majeur pour nous était l'énorme quantité de déchets sur la plage. Elle était si belle, mais malgré les déclarations environnementales de l'hôtel (ou peut-être l'écoblanchiment), il n'y a aucun effort pour la nettoyer, même à l'extérieur du poste des sauveteurs/activités de plage. De gros morceaux de polystyrène, et littéralement des seaux de déchets partout. Il faudrait faire plus d'efforts pour nettoyer, d'autant plus qu'il y a 3-4 employés en service qui n'ont pratiquement rien à faire étant donné le petit nombre de clients. D'autres hôtels dans lesquels nous avons séjourné offraient des sacs poubelles et une boisson gratuite si vous en remplissez un - peut-être qu'une telle incitation aiderait à garder la belle plage ici plus propre ?

Je suis tombée amoureuse de Pimalai lors de ma première visite en 2022. J'ai toujours voulu y revenir. J'ai essayé d'autres endroits, mais Pimalai est celui qui me permet le mieux de me détendre et de profiter de la vie ! Des activités légères comme la cuisine, le bien-être, les cours de cocktails ou les mangroves touristiques, les îles, les vieilles villes. Le spa, la manucure, la pédicure, le salon de coiffure. Le paradis pour quelqu'un qui a envie de se détendre, de ne pas être pressé.

Le Pimalai Resort & Spa a dépassé nos attentes dans presque tous les domaines - sans exagération, c'est l'un des meilleurs établissements où nous ayons séjourné.||* Les points forts:||1. Un service et une hospitalité irréprochables : Dès notre arrivée (ramassage à l'embarcadère et dépose à l'aéroport inclus !), le personnel s'est surpassé pour que nous nous sentions les bienvenus et que l'on prenne soin de nous. Tout fonctionne comme une machine bien huilée, sans jamais donner l'impression d'être impersonnel, bien au contraire. La chaleur et l'attention portée aux détails sont exceptionnelles.||2. Un cadre époustouflant : Le complexe est magnifiquement intégré à la nature, avec une jungle luxuriante tout autour et une plage privée qui semble vraiment exclusive. Que vous soyez dans la piscine à débordement, que vous preniez votre petit-déjeuner avec vue sur la mer ou que vous soyez conduit en buggy sur la colline, tout est pittoresque.||3. Des chambres spacieuses et luxueuses : Nous avons séjourné dans une chambre standard, et c'était déjà du pur confort. Propre, sereine et conçue avec beaucoup de goût. Grand lit, grande salle de bain, tout est parfait.||4. Parfait pour se détendre : Pimalai est le genre d'endroit où l'on se sent détendu en quelques minutes. Pas de foule bruyante, pas de bruit - juste du calme, de la classe et du confort.||* Notes mineures (s'il faut en citer):||1. Le complexe est très étendu et construit sur une colline - ce qui fait partie de son charme - mais cela signifie qu'il faut souvent compter sur les buggys. Ils sont rapides et toujours disponibles, mais si vous préférez marcher partout, il faudra peut-être vous y habituer.||2. Si la qualité de la nourriture est très bonne, les prix sont assez élevés par rapport à ceux pratiqués dans la région. C'est tout à fait normal pour le cadre et le service, mais cela vaut la peine d'être noté si vous prévoyez un séjour plus long.||3. Piscine principale temporairement fermée : Pendant notre séjour, la piscine principale à débordement située au sommet de la colline était fermée pour cause de rénovation. Bien sûr, il s'agit d'une maintenance compréhensible et nécessaire - et la piscine de la plage était toujours fantastique - mais c'est tout de même un peu dommage.||En bref : si vous recherchez un luxe discret, une hospitalité authentique et une beauté naturelle paisible, Pimalai est un choix presque parfait. Nous y retournerions sans hésiter.