Résultats Hôtel à DIANI BEACH

ELEVEN PEARL BOUTIQUE HOTEL & SPA

Hôtel €€
4.1/5
51 avis

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Carte de l'emplacement de l'établissement
Diani Beach Road, Diani Beach , Kenya Voir sur la carte
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2025
Recommandé
2025

Boutique-hôtel proposant des chambres climatisées avec vue sur mer, piscine ou jardin dans un cadre agréable en bordure de plage

Ce magnifique boutique-hôtel est composé de 20 chambres climatisées avec vue sur mer, piscine ou jardin, dans un cadre magnifique en bordure de plage. De nombreuses activités y sont proposées et le personnel parle français. Offrez-vous un moment de détente au spa, les massages sont divins. Le restaurant est plus que recommandable, excellent choix de vins et mention spéciale pour le crabe au gingembre ! Un endroit parfait où se loger lors de votre séjour à Diani.

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Avis des membres sur ELEVEN PEARL BOUTIQUE HOTEL & SPA

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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

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Francis O.
Francis O.
Visité en mai 2025
Il s'agit d'un joyau caché.
La paix et la tranquillité vivent ici dans les palmiers et la brise. C'est le meilleur hôtel de plage que j'aie jamais visité
Berlin
Berlin
Visité en mai 2025
La direction vend donc des chambres avec vue sur la mer. Attention ! Vue sur la mer n'est pas synonyme de vue sur la mer. Dans certaines chambres, il faut se lever pour pouvoir voir l'océan de côté.
Nous avons essayé de changer de chambre, mais ils voulaient nous donner une chambre avec un lit plus petit. Ils ont dit que c'était la même taille ! ( après ils ont reconnu que c'était plus petit) d'abord ils n'ont pas vu ou voulu admettre la différence entre un lit double et un lit double français.

La direction et le personnel ne veulent pas aider à changer de chambre.
Ils nous ont promis une autre chambre qui était censée être calme avec vue sur la mer. Puis ils ont vendu cette chambre.

Ils n'ont pas voulu nous aider, à part nous offrir la chambre avec un petit lit. Ce n'est pas comme s'ils avaient d'autres chambres disponibles. Ils semblent tout simplement très peu intéressés par la satisfaction du client.
Je n'ai jamais vu cela de tout mon séjour à Kenia. D'autant plus que c'est censé être un beau complexe hôtelier.

Nous avons également demandé une chambre calme dans le complexe. A trois mètres de nous, il y avait un groupe de musique très bruyant ce soir.

Ce resort pourrait être un resort calme et agréable. Malheureusement le personnel n'est pas très sympathique et la musique très forte
Sílvia A.
Sílvia A.
Visité en mai 2025
Je n'ai pas d'autre choix que de donner une très mauvaise note à cet hôtel, nous avons donné 3 semaines pour résoudre le problème et personne ne nous a répondu. Nous avons réservé cet hôtel via booking et garanti la réservation avec une carte de crédit. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, notre carte a été débitée et le lendemain, booking nous a également facturé le séjour. Nous nous sommes plaints à l'hôtel et à booking et personne ne prend la responsabilité de l'erreur et ils ne remboursent pas l'argent. NOUS AVONS PAYÉ DEUX FOIS POUR L'HÔTEL. En plus du fait que nous avions réservé l'hôtel en pension complète et que LA PENSION COMPLÈTE CONTRACTÉE N'A PAS ÉTÉ RESPECTÉE et que nous avons dû payer le déjeuner et le dîner. Nous nous sommes plaints à l'hôtel et à booking et nous n'avons obtenu de solution nulle part. Nous ne comprenons pas comment ils peuvent se moquer ainsi du client. HONTE
sonia a.
sonia a.
Visité en avril 2025
Des services étonnants, des relations publiques et des relations avec les clients de premier ordre????
Kisilu
Kisilu
Visité en avril 2025
Il vaut la peine d'y consacrer du temps

Questions fréquentes :

Oui, ELEVEN PEARL BOUTIQUE HOTEL & SPA est un établissement considéré comme adapté pour les enfants - Kids friendly.

ELEVEN PEARL BOUTIQUE HOTEL & SPA accepte les moyens de paiement suivants : Espèce, CB - Mastercard, CB - Visa.

Oui, ELEVEN PEARL BOUTIQUE HOTEL & SPA accepte les paiements en CB.

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ELEVEN PEARL BOUTIQUE HOTEL & SPA se situe au Diani Beach Road , Diani Beach
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