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Avis des membres sur LA CASE ROBINSON
3.8/5
41 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Armand L.
Visité en décembre 2022
Le site est paradisiaque, l'établissement est propre et bien pensé. Le restaurant est bon. Il s'agit de cuisine raffinée avec des produits frais. Le personnel est agréable. La qualité de la cuisine, bien réelle, est cependant un peu en deçà de celle de Ngouja. Mais ce n'est sûrement que le hasard d'un plat, un soir...
LA CASE ROBINSON
Responsable
20/12/2022 à 08:51
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, il est toujours plaisant de savoir que nos clients sont satisfaits de la qualité de nos prestations au restaurant ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Merci beaucoup pour votre avis, il est toujours plaisant de savoir que nos clients sont satisfaits de la qualité de nos prestations au restaurant ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Margaux L.
Visité en décembre 2022
Un super week end passé la bas, dans une tranquillité et une quiétude qu'on recherchait. J'y ai aussi amené mes sœurs. C'est un endroit hors du temps. Où on y mange très bien, de tout. La vue sur la mer lorsqu'on mange est très agréable. Les chambres sont d'un grand confort et communicantes : un petit plus si vous venez en groupe. Je recommande.
LA CASE ROBINSON
Responsable
20/12/2022 à 09:00
Bonjour,
Merci pour ce bel avis, nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.
Merci pour ce bel avis, nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.
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Hamada M.
Visité en décembre 2022
Un lieu tranquille
LA CASE ROBINSON
Responsable
19/10/2021 à 09:44
Merci pour votre retour !
Dominique A.
Visité en décembre 2022
Endroit sympa, restaurant plutôt bon, manque quand même des choses basiques comme des glaces et des boissons pour les gens qui viennent juste à la plage
LA CASE ROBINSON
Responsable
02/12/2022 à 07:50
Bonjour,
Merci pour cet avis, nous prenons en compte votre remarque concernant les personnes à la plage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Merci pour cet avis, nous prenons en compte votre remarque concernant les personnes à la plage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Quentin B.
Visité en décembre 2022
Un bon moment passé sur place ????
Logement spacieux, belle salle de bain, toilettes séparés, literie confortable, pas de climatisation, un brasseur d'air (ça convient tout à fait). Si l'on veut être totalement honnête, les finitions manquent. Trous dans les murs, moustiquaires sales, manques de produits de douche. Le tarif de ce fait peut paraître un peu osé.
Le personnel a été très accueillant.
Prêt de canoë, kayak qui s'avère franchement sympa vu la proximité de la plage (tortues que l'on peut apercevoir).
Le confort est fort appréciable ici à Mayotte...
Je recommande
Logement spacieux, belle salle de bain, toilettes séparés, literie confortable, pas de climatisation, un brasseur d'air (ça convient tout à fait). Si l'on veut être totalement honnête, les finitions manquent. Trous dans les murs, moustiquaires sales, manques de produits de douche. Le tarif de ce fait peut paraître un peu osé.
Le personnel a été très accueillant.
Prêt de canoë, kayak qui s'avère franchement sympa vu la proximité de la plage (tortues que l'on peut apercevoir).
Le confort est fort appréciable ici à Mayotte...
Je recommande
LA CASE ROBINSON
Responsable
02/12/2022 à 07:49
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les finitions et allons améliorer cet aspect. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les finitions et allons améliorer cet aspect. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Y B.
Visité en novembre 2022
Service de restauration castrophique...
LA CASE ROBINSON
Responsable
22/11/2022 à 06:48
Bonjour,
Pourriez-vous m'indiquer la date de votre passage ? Je ne comprends pas trop l'intérêt d'un tel avis sans plus de précisions ...
Pourriez-vous m'indiquer la date de votre passage ? Je ne comprends pas trop l'intérêt d'un tel avis sans plus de précisions ...
Michel-Ange B.
Visité en novembre 2022
Après une dizaine de jours à Mayotte et quelques restaurants, c’est sans contest notre meilleure expérience. Nous n’avons pas mal mangé ailleurs mais la Case Robinson est réellement le premier « vrai restaurant » que nous avons faits sur l’île. J’entends par là une vraie cuisine professionnelle avec recherche, goûts et présentation; et cela pour le même prix ou presque que dans une « gargote ». Je recommande vivement.
Petite plage sur place avec un très beau tombant mais assez loin du rivage.
Petite plage sur place avec un très beau tombant mais assez loin du rivage.
LA CASE ROBINSON
Responsable
22/11/2022 à 06:47
Bonjour,
Merci pour ce bel avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre repas dans notre établissement. Nous transmettrons le message à notre équipe en cuisine qui sera ravie de votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous !
Merci pour ce bel avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre repas dans notre établissement. Nous transmettrons le message à notre équipe en cuisine qui sera ravie de votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous !
Maxime C.
Visité en novembre 2022
La nourriture est d'une excellente qualité et le menu assez varié de l'entrée au dessert. Des goûts savoureux et des saveurs surprenantes! De ce point de vue, rien à redire. Cependant, et c'est bien le gros point noir, le service clientèle n'est pas digne d'un restaurant de ce standing. En effet, on a l'impression de déranger à la moindre demande et on vous le fait clairement sentir si on ne vous le dit pas directement en face... De plus, on pousse les clients vers la sortie quand l'heure de fermeture approche, que vous soyez à deux ou à plusieurs. À ce propos, les grandes tablées n'ont pas leur place. Assurément, fuyez cet endroit si vous voulez passer un bon moment (en groupe) et si vous voulez profiter en toute sérénité de la gastronomie. Du reste, faites-vous votre propre opinion mais ce sera à vos risques et périls.
LA CASE ROBINSON
Responsable
22/11/2022 à 07:05
Bonjour,
Merci pour la première partie de votre avis, nous sommes heureux que vous ayez trouvé la nourriture excellente et les gouts savoureux !
Cependant pour la partie service clientèle, je suis au regret de vous dire que nous ne poussons personne vers la sortie. Notre établissement ferme à 22h car nous sommes un hôtel restaurant et nous préservons le calme pour la nuit de nos clients. Nous sommes venus vous dire que nous allions fermer à 22h45, soit 45min après notre heure de fermeture. Si vous cherchiez un établissement pour faire la fête jusqu'au bout de la nuit, vous vous êtes clairement trompé d'endroit car nous ne sommes pas ce type d’établissement. Je le répète, nous sommes un hôtel restaurant prônant le calme et la détente.
Dois-je également mentionné que certains de vos amis présents à table sont restés avec l’équipe du service après votre départ, pour s’excuser de votre comportement ? Eux ont été ravi de leur repas (tout comme vous apparemment) et ont passé un très bon moment comme à chacune de leurs venues.
Merci pour la première partie de votre avis, nous sommes heureux que vous ayez trouvé la nourriture excellente et les gouts savoureux !
Cependant pour la partie service clientèle, je suis au regret de vous dire que nous ne poussons personne vers la sortie. Notre établissement ferme à 22h car nous sommes un hôtel restaurant et nous préservons le calme pour la nuit de nos clients. Nous sommes venus vous dire que nous allions fermer à 22h45, soit 45min après notre heure de fermeture. Si vous cherchiez un établissement pour faire la fête jusqu'au bout de la nuit, vous vous êtes clairement trompé d'endroit car nous ne sommes pas ce type d’établissement. Je le répète, nous sommes un hôtel restaurant prônant le calme et la détente.
Dois-je également mentionné que certains de vos amis présents à table sont restés avec l’équipe du service après votre départ, pour s’excuser de votre comportement ? Eux ont été ravi de leur repas (tout comme vous apparemment) et ont passé un très bon moment comme à chacune de leurs venues.
Fady B.
Visité en novembre 2022
Le restaurant est bon mais la serveuse incompétente et hystérique… (et quasiment toujours sur son téléphone) ce qui gâche pas mal le moment (visite du 17/11/22 midi)
LA CASE ROBINSON
Responsable
18/11/2022 à 07:55
Bonjour,
Merci d'avoir apprécié notre cuisine, cependant pouvez-vous nous dire le jour de votre passage ? Nous pourrions ainsi en discuter avec la serveuse en question afin de comprendre ce qu'il s'est passé car cela ne ressemble pas au comportement de notre équipe ...
Merci d'avoir apprécié notre cuisine, cependant pouvez-vous nous dire le jour de votre passage ? Nous pourrions ainsi en discuter avec la serveuse en question afin de comprendre ce qu'il s'est passé car cela ne ressemble pas au comportement de notre équipe ...
Ninie G.
Visité en novembre 2022
Cadre sympa, restauration de bonne qualité. Ce que j'ai regretté ils ne voulaient pas servir des frites aux repas adultes alors qu'ils en faisaient pour les menus enfants, je trouvais ca dommage ☹️. Du coup j'ai choisis lasagnes de la Mer, une tuerie ????????????. Je recommande
LA CASE ROBINSON
Responsable
09/11/2022 à 07:30
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir laissé votre avis, nous sommes heureux que notre restaurant vous ait plu, tout comme les lasagnes. Concernant les frites, nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes mais nous avons fait le choix de ne pas proposer de frites pour les adultes, car nous préférons servir nos garnitures faites maison qui sont en accord avec nos plats et la cuisine que nous voulons proposer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous !
Merci beaucoup d'avoir laissé votre avis, nous sommes heureux que notre restaurant vous ait plu, tout comme les lasagnes. Concernant les frites, nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes mais nous avons fait le choix de ne pas proposer de frites pour les adultes, car nous préférons servir nos garnitures faites maison qui sont en accord avec nos plats et la cuisine que nous voulons proposer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous !
LA CASE ROBINSON
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L’hôtel est très correct, les bungalow sont spacieux et les sdb aussi. Pas de climatisation, mais le brasseur d’air est suffisant.
Le restaurant est impeccable, un choix important, portions généreuses et service parfait.
Kayak et canoë à louer, le tombant est proche et beaucoup de tortues et poissons à voir!
Je recommande vivement
Merci pour ce bel avis, nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous s'est bien déroulé, et nous avons été ravis de vous accueillir !