Résultats Hôtel au TROU AUX BICHES

CONSTANCE SAKOA BOUTIK

Hôtel €€
4.1/5
36 avis

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Route Côtière, Trou Aux Biches, Ile Maurice
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+230 483 4970
2024
Recommandé
2024

Boutique-hôtel ravissant et pied dans l'eau, doté de quelques bungalows qui abritent 15 chambres spacieuses avec grandes terrasses

A la question « je cherche un boutique-hôtel ravissant, intime et pied dans l’eau », posez vos valises, c’est là. En habit de bois et de chaume, de part et d’autre d’une piscine en ardoises, quelques bungalows abritent 16 chambres spacieuses toutes différentes avec terrasses, dont 6 vue mer. Séjour chic (l’hôtel est géré par le prestigieux groupe Constance) et charme : jolis bar et restaurant ouverts sur l’océan, cave à vins, kiosque de massage au bord de l’eau. Palette d’activités nautiques et d’expériences. Accueil personnalisé par une équipe aux petits soins.

Merci pour votre aide, cliquez-ici pour nous en dire plus sur votre expérience.

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Avis des membres sur CONSTANCE SAKOA BOUTIK

4.1/5
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Claire V.
Claire V.
Visité en août 2023
L'hôtel est joli mais grosse déception des chambres. Mauvaise insonorisation on entend le voisin aller aux toilettes. Notre chambre était vraiment très sombre, uniquement les lampes de chevet pour l'éclairer, et pas suffisantes pour lire au lit. On nous a gentiment apporté une lampe mais ça n'a pas changé qu'il était tjs impossible de lire au lit. Gros point négatif: la propreté. La seule pièce lumineuse était les toilettes et bcp de cheveux au sol, même après demande de passage du service ménage..
CONSTANCE SAKOA BOUTIK
CONSTANCE SAKOA BOUTIK Responsable
07/08/2023 à 09:10
Chère Claire,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Sakoa Boutik Hotel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre hôtel. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été entièrement satisfaisant en raison de certains aspects liés aux chambres.

Nous comprenons votre frustration concernant l'insonorisation des chambres, ainsi que la luminosité et la propreté. Vos commentaires sont d'une grande importance pour nous, car ils nous aident à identifier les domaines où nous pouvons améliorer notre offre et fournir une meilleure expérience à nos clients.

Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux, et nous allons travailler diligemment pour résoudre ces problèmes afin d'offrir des chambres plus agréables, mieux éclairées et d'améliorer la propreté.

Nous vous présentons nos excuses pour ces inconvénients et vous remercions de nous donner l'opportunité de nous améliorer.

Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez tout de même passé un séjour plaisant à nos côtés et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, afin de vous offrir une expérience qui soit à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
L'équipe du Sakoa Boutik Hotel
Michel G.
Michel G.
Visité en juin 2023
Hôtel magnifique au bord d'une plage splendide !
Personnel adorable.
Petit déjeuner très copieux !
Piscine et jardin très jolie
CONSTANCE SAKOA BOUTIK
CONSTANCE SAKOA BOUTIK Responsable
29/06/2023 à 14:03
Cher Michel,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Sakoa Boutik Hotel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel magnifique, situé au bord d'une plage splendide. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un cadre exceptionnel à nos précieux clients.

Nous sommes également enchantés d'entendre que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel. Nous sommes fiers de notre équipe dévouée, dont l'objectif principal est de garantir un service chaleureux et attentionné tout au long de votre séjour.

De plus, nous sommes heureux de savoir que notre petit déjeuner a été à la hauteur de vos attentes. Nous croyons fermement que commencer la journée avec un petit-déjeuner copieux est essentiel pour nos clients, et nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos besoins.

En ce qui concerne notre piscine et notre jardin, nous sommes ravis qu'ils aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous mettons un point d'honneur à créer un environnement relaxant et verdoyant, propice à la détente et à la sérénité.

Nous tenons à vous remercier encore une fois pour vos aimables paroles. L'équipe du Sakoa Boutik Hotel reste à votre disposition pour toutes vos futures visites. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Cordialement,
L'équipe du Sakoa Boutik Hotel
Peter K.
Peter K.
Visité en juin 2023
We had what I would describe close to a perfect stay at La Sakoa, a small 16 room resort. The rooms are big and clean with an ocean view balcony (rooms 11-16!), free Watersports and Snorkeling Tour (2x a Day).
Unfortunately Trou aux Biches is not really a pretty beach town, limited choices for dinner or anything apart from the Beach really.
We found the Service was a bit flawed during our stay, but nothing major (mixed up orders during breakfast, some staff members not as good as others)

Thanks!
CONSTANCE SAKOA BOUTIK
CONSTANCE SAKOA BOUTIK Responsable
16/06/2023 à 07:58
Dear Peter,

Thank you for your review of your recent stay at Le Sakoa. We're thrilled to hear that your experience was close to perfect.

While Trou aux Biches may have limited dining options and attractions beyond the beach, we hope the tranquillity and natural beauty made up for it.

We apologize for any minor flaws in our service, such as mixed-up breakfast orders and inconsistencies among our staff. We take your feedback seriously and will address these issues.

Thank you for choosing Le Sakoa. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for an even more flawless stay.

Warm regards,
Le Sakoa Boutik Hotel
Thomas Z.
Thomas Z.
Visité en mai 2023
Naja, durchzogen. Das Essen ist wirklich gut. Das Mobiliar ist etwas in die Jahre gekommen. Jedoch sah bei uns das Badezimmer renoviert aus. Das Personal ist sehr nett, aber irgendwie kompliziert oder unorganisiert unterwegs. Dass die Garden-View Zimmer nicht an bester Lage sind ist logisch, aber die (laute) Strasse führt direkt hinter dem Haus vorbei. Was auch schade ist, dass die Wasserflasche im Zimmer nicht nachgefüllt wird (1 Flasche für fünf Tage).
CONSTANCE SAKOA BOUTIK
CONSTANCE SAKOA BOUTIK Responsable
01/06/2023 à 07:17
Dear Thomas,

Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Sakoa Boutik Hotel. We appreciate your compliments on our delicious food and the renovated bathroom.

We apologize for any inconvenience caused by the older furniture. We are continuously working on enhancing our facilities and will take your feedback into consideration for future improvements. Regarding the noise from the street, we understand the impact it can have on the overall experience and will explore measures to address this issue.

We appreciate your kind words about our staff, although we regret any complications or disorganization you may have encountered. Rest assured, we will review our processes to ensure a smoother and more efficient service for our guests.

Regarding the water bottle in the room, we apologize for the oversight. We strive to provide a comfortable and enjoyable stay for our guests, and we apologize for any inconvenience caused by the lack of refills.

We genuinely value your feedback as it helps us improve our services and facilities. We hope you had an overall pleasant stay, and we would love to have the opportunity to welcome you back in the future, where we can provide an even better experience.

Thank you again for your valuable review.

Best regards,
Sakoa Boutik Hotel team
tiffany d.
tiffany d.
Visité en mai 2023
Un magnifique séjour !
Le Sakoa Boutik Hotel correspond parfaitement à l’idée que l’on se fait d’un hôtel à l’idée Maurice, à savoir magnifique
On se sent très bien dès le passage du porche d’entrée.
Mention spéciale au personnel qui prend soin de ses clients, ce qui est appréciable.
Enfin laissez vous séduire par un massage sur la plage, très bonne expérience
CONSTANCE SAKOA BOUTIK
CONSTANCE SAKOA BOUTIK Responsable
26/05/2023 à 08:01
Chère Tiffany,

Au nom de toute l'équipe du Sakoa Boutik Hotel, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un magnifique séjour parmi nous.

Nous sommes enchantés d'apprendre que le Sakoa Boutik Hotel correspond parfaitement à l'idée que vous vous faites d'un hôtel à Maurice, et que vous avez trouvé notre établissement magnifique. Nous attachons une grande importance à offrir à nos clients un cadre exceptionnel et enchanteur, où chaque détail est soigneusement pensé pour créer une atmosphère unique.

Nous sommes ravis de savoir que dès votre passage du porche d'entrée, vous vous êtes sentie très bien accueillie. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux de savoir que vous avez ressenti cette attention particulière de notre personnel. Votre appréciation envers notre équipe qui prend soin de ses clients nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.

Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez été séduite par l'expérience d'un massage sur la plage. Nous sommes fiers de proposer à nos clients des moments de détente et de bien-être, et il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié cette expérience particulière.

Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi le Sakoa Boutik Hotel, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour magnifique à Maurice. Notre équipe est impatiente de vous offrir un service exceptionnel et de veiller à ce que vous passiez des moments inoubliables parmi nous.

Cordialement,

L'équipe du Sakoa Boutik Hotel

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Questions fréquentes :

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