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L'avis du Petit Futé sur DIRECTMALAISIE.COM

Plaque millesim 2018

Implantée à Kuala Lumpur depuis 2011, l'agence de voyages Direct Malaisie - Fly Zone Travel & Tour est spécialisée dans la conception et la réalisation de séjours en Malaisie péninsulaire et à Bornéo. L'équipe, composée de professionnels dynamiques francophones et malaisiens, offre des voyages sur mesure en incluant les incontournables, mais surtout, des circuits hors des sentiers battus à la rencontre des habitants dans des zones encore peu explorées. Les itinéraires sont souvent diversifiés avec de belles découvertes culturelles, des excursions naturelles au coeur des jungles tropicales et de splendides escapades balnéaires sur des îles paradisiaques. Un vaste choix d'activités et de loisirs est disponible suivant les envies et centres d'intérêts de chacun, avec des extensions à Singapour et Brunei. Direct Malaisie - Fly Zone Travel & Tour reste particulièrement sensible au tourisme durable en proposant des petits établissements hôteliers de charme, en privilégiant une main d'oeuvre locale, en se souciant du bien-être de la population hôte et en protégeant l'environnement naturel. 

Message du propriétaire de DIRECTMALAISIE.COM

Agence de voyages et de services francophone en Malaisie. Organisation de circuits et séjours sur mesure, guides et interprètes francophone sur demande, service de chauffeurs privés en Malaisie péninsulaire, conciergerie haut de gamme depuis Kuala Lumpur.

 

Avis des membres sur DIRECTMALAISIE.COM

Note générale : 4.6 / 5
Rapport Qualité/Prix
Service
20 avis d'internautes
Avis déposé le 22/05/2018 à 07:00
Note globale :
Visité en avril 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Nous rentrons d'un voyage en Malaisie organisé par Romain de l'agence Direct Malaisie. Nous ne pouvons que vous recommander cette agence. Concernant l'organisation du voyage, Romain répond rapidement à vos demandes, vos questions, de vrais échanges se passent durant la préparation du voyage pour organiser au mieux votre séjour.Durant notre séjour, nous avons eu la chance de le rencontrer.Le voyage était bien organisé, les transferts, les hôtels choisis étaient de bons goûts, nous avons eu de petites structures, avec beaucoup de charme pour certains. Sur Langkawi, nous avons eu la chance de rencontrer Patrick, qui nous a apporté de bons conseils.Durant votre séjour, Romain est joignable à tout moment ; Ce séjour nous a bien plu, si nous devions repartir en Malaisie, sans hésitation, nous nous adresserions à Romain.
DIRECTMALAISIE.COM
11/08/2018 à 07:26

Merci beaucoup pour votre commentaire qui a fait plaisir a toute l’équipe. Je suis ravi que votre séjour en Malaisie vous ai plu. A bientôt!!!

Avis déposé le 25/04/2018 à 12:02
Note globale :
Visité en mars 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Très bon service. Organisation efficace et contacts faciles.
DIRECTMALAISIE.COM
11/08/2018 à 07:27

Merci beaucoup et bonne continuation !!! Salutations de Kuala Lumpur

Avis déposé le 27/01/2018 à 11:05
Note globale :
Visité en janvier 2018
Rapport Qualité/Prix
Service
Tenant compte de tous les avis favorables de cette agence, j'ai décidé de demander un devis le 7 janvier par le biais de leur site. Arthur, m'a répondu dès le lendemain pour que je précise mes choix de parcours etc... C'était plutôt bien engagé. c'est ce que j'ai fait dans la foulée... et depuis, malgré trois relances, RIEN!!!!
DIRECTMALAISIE.COM
31/01/2018 à 10:35

Bonjour Mr. et Mme. Hoffmann,

Nous venons de recevoir votre avis et nous sommes plutôt surpris de votre commentaire.

Nous avions bien reçu votre demande le 07/01, Arthur a pris contact avec vous pour obtenir plus de détails sur votre projet de voyage puis notre équipe a été très occupé par des clients sur place ainsi que des demandes de dernières minutes, ce qui explique le délai de réponse. Cependant, suite à vos 2 relances (et non 3), nous avons relu les échanges d’emails que nous avions échangé et pris le soin de vous répondre en vous informant que nous ne pouvons malheureusement pas traiter votre demande par un manque de budget de votre part.

Vous nous avez informé d’un budget de 1000-1500 euros par personne et que vous souhaitiez envisager un long circuit comme suivant - KL, Malaca, KL, Parc de Taman Negama Pahang, Ipoh, Kuala Kangsar, Kota Bharu, Kuala Terengganu, Iles Pententian, Marang, Kapas, Cherating, Kuantan, Mersing, Ile Tioman, Singapour - pendant 20 jours au mois d’aout 2018 (haute saison) et en privatif. Ce n’est malheureusement pas suffisant pour les prestations que vous souhaitiez et c’est pour cette raison que nous vous avons répondu négativement il y a quelques jours et semble-t-il, vous n'avez pas compris notre réponse.

Notre agence propose des circuits privés sur la Malaisie avec des établissements hôteliers de bons standards, des transports confortables avec chauffeurs et des excursions hors des sentiers battus. De plus, nous nous efforçons toujours d’offrir des prestations authentiques avec des services personnalisés, ce qui explique nos tarifs.

Nous trouvons donc votre commentaire plutôt déplacé et de mauvaise foi car vous n’avez pas voyagé avec nous, vous ne connaissez pas nos standards et vous vous permettez de faire de la mauvaise publicité sans raisons sur le Petit Futé. Si notre agence ne correspond pas à ce que vous recherchez, vous avez bien entendu le droit d’aller voir ailleurs et vous trouverez sans aucun doute des organismes moins chers qui répondront mieux à vos attentes.

Bien cordialement,

L’équipe Direct Malaisie – Fly Zone Travel & Tour.

Avis déposé le 19/10/2017 à 15:19
Note globale :
Visité en septembre 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
Une agence très sérieuse et à l'écoute des envies de ses clients.
Notre séjour a été monté en tenant compte des choix que nous avions formulés par mail lors de la préparation de notre voyage. Le programme a été respecté à la lettre et nous n'avons eu qu'à nous féliciter des prestations offertes : hôtels au top, chauffeur très disponible et faisant tout son possible pour nous faire découvrir son pays.
Des vacances sans aucun stress pour en profiter pleinement.
De plus Romain était disponible sur place en cas de besoin.
A recommander les yeux fermés.
DIRECTMALAISIE.COM
31/01/2018 à 10:37

Bonjour Claudine et Joseph,
Un grand merci de la part de toute l’équipe !! Nous sommes très contents que votre séjour s'est bien passé.
Excellente continuation et a bientôt !!

Avis déposé le 05/08/2017 à 18:16
Note globale :
Visité en juillet 2017
Rapport Qualité/Prix
Service
Nous sommes partis en famille pendant 15 jours avec Direct Malaisie. Très vite, l'agence s'est adaptée à nos contraintes (aller-retour depuis Singapour) et nous a proposé un séjour avec les lieux et durées que nous avions choisis. En quelques échanges, nous nous sommes mis d'accord. Sur place, tout était parfaitement organisé : transports, chauffeur, logements et visites. Cela nous a permis de découvrir la Malaisie en toute sérénité.
DIRECTMALAISIE.COM
07/08/2017 à 05:37

Bonjour la Famille Geoffret !! Nous vous remercions infiniment pour votre avis. Nous sommes ravis que votre voyage en famille se soit bien déroulé !!! Merci encore pour la confiance que vous nous avez accordé et nous vous souhaitons une excellente continuation ! L’équipe Direct Malaisie - Fly Zone Travel & Tour.

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