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Avis des membres sur ALPES EVASION
3.1/5
12 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
ALPES EVASION
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Les meilleurs à Voglans et autour
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J’ai acheté un camping-car rapido 8096 DF neuf, je viens de prendre livraison, après une semaine de vacances… Tout est parfait ! C’est vraiment le véhicule qu’il me fallait, je remercie Monsieur Quennard pour sa gentillesse et son sens du commerce
Nous avons trouvé chez Alpes Évasion le camping car de nos rêves (seuls 2 en France)... lors de nos échanges avant achat le commercial était prévenant, à l écoute et efficace!
La mise en main de notre véhicule s est très bien passée et nous avons listé avec le concessionnaire les éléments manquants et à revoir avant de reprendre la route... c était en février !
Depuis, nous multiplions les appels, les emails de relance et avons toujours pas récupéré tout ce qui était manquant.
Pire, nous nous sommes rendus compte qu il y avait d importantes erreurs lors du montage de nos accessoires : la plus grave étant le montage à l envers du crochet d attelage !! (Nous tractons un plateau et une voiture)
La liste serait trop longue à étaler ...
... évidemment nos appels et emails restent presque sans réponse « on vous rappellera »
Quand ?
« Je vais prendre connaissance de votre dossier »... et ?
Vendre c est bien : assurer le service après vente c est une nécessité !
Nous sommes très déçus
Je n'ai rien à dire à part parfait !
Équipe a l'écoute, une exposition splendide avec beaucoup de marques un magasin complet et un atelier professionnel !
Après un souci sur mon camping-car Alpes Evasion a su régler le problème avant mon départ pour l'Espagne
C est avec retard que nous répondons à votre commentaire , ( n en ayant pas eu connaissance au préalable. )
Lorsque je consulte mon fichier client
Le seul Monsieur LAMOTTE client chez nous possede un camping car vendu en 2011 .... LAMOTTE01 ( VOUS HABITEZ L AIN ? ) J ai un monsieur LAMOTTE dans l ain , mais nous ne lui avons pas vendu de camping car ... Alors mon role est de vous aider , au moins de pouvoir vous fournir une explication ... prenez attache avec nous ?