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Avis des membres sur LOISIRS LA REGNIERE
3.2/5
59 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
LOISIRS LA REGNIERE
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Le chalet sale et pas entretenu, des toiles d’araignées partout intérieur comme extérieur , le cumulus qui casse et inonde le chalet alors que je l’ai signalé 3 jours de suite
Les travaux d’aménagement de nouveaux mobilhommes juste à côté du mien qui auraient dus être fait hors saison du coup perceuse , compresseur , scie circulaire , marteaux , tracteurs , camions, arrachage des haies pendant 3 jours ….
L’agent de sécurité inexistant donc des bandes de jeunes qui embêtent tout le monde jour et nuit et le personnel qui laisse aussi tout faire à ces jeunes ont est obligés de quitter le bassin pour être tranquilles !
Parcontre on fait des remontrances injustifiées à des gens qui n’embêtent personne ….
L’état de la piscine et des toboggans en début de saison fait peur vraiment …. Pareil pour le parc pour bebe et jeunes enfants !!!
J’ai été signalé tout ça et on m’a simplement répondu que c’était comme ça et pas autrement on m’a même proposé de quitter le camping …..aucune excuse aucune proposition de dédommagement… rien ….
J’ai eu deux trois soucis l’année dernière le responsable du camping avait fait le nécessaire immédiatement cette année tout le monde s’en fiche !
Heureusement le restaurant et son personnel ainsi que l’équipe d’animation remontent le niveau sinon je ne serais même pas restée …..
C’est dommage nous adorions venir ici depuis 5 ans …..
je testerais sûrement sur un week end avant d’essayer de revenir .
Piscine, pas très propre, maître, nageuse surveillante pas agréable Mobilehome, plein de toiles d’araignées, couette sale….
L'Equipe de la Régnière
Camping familial, bien entretenue. Une équipe disponible et souriante. Infrastructure aquatique de qualité. Pas trop de monde et un bon restaurant.
Je recommande.
Nous sommes fiers d'être un camping familial et de mettre tout en œuvre pour entretenir nos installations de manière optimale. Notre équipe s'efforce d'être disponible et souriante afin de garantir votre satisfaction.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre infrastructure aquatique de qualité et que vous ayez pu en profiter sans trop de monde. De plus, nous sommes ravis que notre restaurant ait répondu à vos attentes.
Merci de recommander notre camping. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour créer de nouveaux souvenirs agréables en famille ou entre amis.
L'Equipe Capfun de La Régnière
Il y a également beaucoup de vol (chaussures vélo, trotinette ect), le personnel le reconnait en toute franchise alors que la direction ne fait rien pour éviter cela. Emplacements les uns sur les autres donc très bruyant.
Camping à éviter
Concernant notre site internet, nous nous excusons si les images ne reflètent pas fidèlement l'état actuel de nos bungalows. Nous allons prendre des mesures pour mettre à jour nos photos et fournir une représentation plus précise de notre établissement.
Votre avis sera transmis à la direction afin qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires pour résoudre ces problèmes.
Nous comprenons votre déception et nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir de vous offrir une expérience plus positive.
L’Equipe de La Régnière
Bémol sur la fréquentation
Cela nous encourage à toujours nous améliorer.
Au plaisir de vous retrouver pour un nouveau séjour sur une période où l'affluence est plus élevée.
L'équipe Capfun de la Régnière
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe Capfun de la Régnière
Niveau confort mobile home génial, je pense qu'on a eu de la chance d'être tombé dans un endroit calme ( mobil home 90)
Accueil chaleureux, nous avons acheter toute les peluches ???? a cause des enfants ????.
Niveau animation un peut déçu, arrivé vendredi soir aucune animation prévu, a l accueille on nous dit demain il y avais plein de truc et finalement rien car cetais le dimanche ( pas cool pour ce qui vienne que le weekend )
Petit point négatif, en arrivant on nous donne les clef sans rien nous dire où ce trouve le mobil home, on a du faire deux fois le tour car on savais pas si on avais le 06 ou le 90 ????.
Niveau restaurant sur place , bon , service rapide. N'oublier pas de réserver .
Pour la piscine n'oublier surtout pas votre maillot de bain.
Et pour ce qu'il veulent acheter des course il y a un Intermarché tout neuf a 5 min a côté .
Par contre niveau raiseau pour le téléphone avec Bouygues un cauchemar mais sa fait pas de mal .
A refaire .
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu(e) par l'absence d'animations le vendredi soir et des informations contradictoires concernant les activités prévues. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer la communication avec nos clients et éviter de telles situations à l'avenir.
Votre suggestion de réserver est notée et nous encourageons nos clients à le faire pour garantir leur place.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre camping lors de vos prochaines vacances.
L’Equipe de La Régnière
Si vous espérer dormir la nuit, ne venez pas là, personne pour gérer les vacanciers bruyants meme a 3h du matin, si il y a une personne prévu pour la sécurité virez le sur le champ !!! Après de nombreuses années chez cap fun il va falloir pour notre famille changer de chaîne de camping parce que où cap fun a baissé en prestation ou ce camping est très mal géré voir pas géré du tout !!!Mobil home sale, chasse d’eau cassée, nos emplacements à côté d’une station d’épuration avec l’odeur infecte qui va avec.
Un très mauvais week end en famille mais par contre la certitude que nous ne reviendrons JAMAIS ici .
Nous nous excusons pour les problèmes que vous avez rencontrés avec les logements, nous comprenons également votre frustration concernant le bruit tard dans la nuit et le manque de personnel de nuit pour y remédier.
Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous les prendrons en compte pour améliorer nos services et la qualité de notre personnel.
Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations avec nous, et nous espérons que malgré cette expérience décevante, vous continuerez à profiter de vos weekends en famille dans d'autres établissements. Nous nous excusons encore une fois pour les désagréments causés et nous vous souhaitons de belles aventures à venir.
L'Equipe Capfun de La Régnière
Nous nous excusons pour les problèmes que vous avez rencontrés avec les logements, nous comprenons également votre frustration concernant le bruit tard dans la nuit et le manque de personnel de nuit pour y remédier.
Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous les prendrons en compte pour améliorer nos services et la qualité de notre personnel.
Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations avec nous, et nous espérons que malgré cette expérience décevante, vous continuerez à profiter de vos weekends en famille dans d'autres établissements. Nous nous excusons encore une fois pour les désagréments causés et nous vous souhaitons de belles aventures à venir.
L'Equipe Capfun de La Régnière
De plus, nous regrettons tout malentendu concernant l'accès à la piscine et nous veillerons à mieux communiquer sachant que la fermeture de la pisicne était prévue à 20h et que la veille nous l'avions laissée ouverte pour que tout le monde en profite jusqu'à 22h.
Merci pour votre commentaire et nous espérons vous revoi prochainement
L'Equipe de La Régnière
Les équipements extérieurs en général sont sympas , barbecues charbon à dispo, restau snack aussi et le personnel sympa.
L'Equipe de La Régnière
Responsable très a l'écoute et essaie toujours que le séjour ce passe bien.
Penser au slip de bain pour la piscine.
Cela nous encourage à toujours nous améliorer.
Super petit conseil pour la piscine
Au plaisir de vous retrouver pour un nouveau séjour,
L'équipe Capfun de la Régnière
Nous sommes désolés de l'inconfort que vous avez ressenti en raison de l'odeur provenant de la station d'épuration.
Votre commentaire est précieux pour nous, et nous travaillons à résoudre ce problème. Nous regrettons sincèrement que cela ait gâché votre séjour. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.
L'Equipe Capfun de La Régnière
Merci pour votre commentaire qui montre l'intérêt que vous portez à partager votre expérience au camping.
Malgré un petit désagrément au niveau du vis-à-vis, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour grâce aux nombreuses installations de jeu, notamment les toboggans qui vous ont beaucoup plu.
Nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain séjour !
L'équipe Capfun de La Régnière
Baguettes de pain commandé le matin, dur comme de la roche.
Personnel particulièrement désagréable ( sauf la directrice).
Mobile home sale, pas nettoyé, ainsi qu’un manque de couverts, obligé de demander à l’accueil pour pouvoir manger…
Et pour finir, une odeur d’égout se fait ressentir le soir lorsque l’on est sur la terrasse.
Bref, loin d’un camping 4 étoiles.
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre camping et à l’avis que vous avez laissé pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que celle-ci aie été décevante. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous regrettons les problèmes que vous avez rencontrés, tels que la qualité du pain, le comportement du personnel, l'état du mobile-home et l'odeur d'égout. Nous nous attachons à nous améliorer au quotidien et vos commentaires nous aide beaucoup à progresser nous vous en remercions.
L’Equipe Capfun de La Régnière
En ce qui concerne l'absence de supérette, nous comprenons votre déception, étant donné la taille réduite de notre camping, nous avons dû faire des choix en matière de services proposés. Cependant, nous sommes toujours à l'écoute des besoins de nos clients et nous prendrons en compte votre suggestion pour améliorer nos offres à l'avenir.
Au plaisir de vous retrouver pour un nouveau séjour,
L'équipe Capfun de la Régnière
Cela nous encourage à toujours nous améliorer.
Au plaisir de vous retrouver pour un nouveau séjour,
L'équipe Capfun de la Régnière
Cela nous encourage à toujours nous améliorer.
Au plaisir de vous retrouver pour un nouveau séjour,
L'équipe Capfun de la Régnière
Cela nous encourage à toujours nous améliorer.
Au plaisir de vous retrouver pour un nouveau séjour,
L'équipe Capfun de la Régnière
Cela nous encourage à toujours nous améliorer.
Au plaisir de vous retrouver pour un nouveau séjour,
L'équipe Capfun de la Régnière