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Avis des membres sur CAMPING DU LAC DU LIT DU ROI
3.8/5
30 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
CAMPING DU LAC DU LIT DU ROI
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Route de la Tuilerie,
01300Ambléon,
France
04.79.42.12.03
Je suis le propriétaire
•
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En effet le camping, récemment acheté est en travaux cependant on y retrouve une ambiance tranquille et familiale.
Chaque employé est investi, serviable et très aimable.
Il y a beaucoup d'amélioration sur les aménagements mais il y a un très fort potentiel qui je pense va être rapidement exploité vu leur investissement permanent.
Il faut laisser le temps à l'équipe de prendre leurs marques et de faire de cet endroit un petit coin de paradis.
Nous reviendrons volontiers pour voir l'évolution car nous avons passé un très chouette séjour.
Le reste a été désastreux. Le bruit de la rue pendant la journée. Ancien sanitaire très sale. Chauffage de l'eau non réglable. D'abord vient le long froid, puis le chaud, puis le froid. La même chose avec la douche pour chien. Ensuite, vous ébouillantez le chien. Laver à l'eau froide à tiède. Il y a des affiches partout disant aux gens de se laver les mains avec du savon. Malheureusement, vous devez emporter votre propre savon avec vous. Un immense chantier à mi-chemin du camping. Toute la route inférieure menant au camping est fermée car des mobil-homes sont mis à disposition. Cela apporte des bruits de construction et des vibrations toute la journée. Je ne le veux pas en vacances. En raison de ce chantier, seule l'allée très raide, où mon WoWa touche presque le sol, est possible. De plus, la "plage" est réduite à quelques mètres. Il y a des matériaux de construction qui traînent sur cette portion de plage. Une aire de jeux cassée et verrouillée est là aussi. Ce serait une bagatelle de nettoyer cela. Les croissants sont cuits. 2 jours de suite le comptoir où est servi le pain est plein de fourmis. J'évite donc le restaurant.
Quand je suis arrivé, on m'a dit que je resterais une semaine. J'ai dû payer immédiatement. La réception suivrait alors. Comme je pars dans 2 jours, c'est-à-dire après une semaine (dim-sam), j'ai reçu le reçu aujourd'hui avec le message que je partais après cette semaine. Elle a juste dit que j'avais payé dimanche. Oui, c'est comme ça qu'on peut arnaquer. Aucun remboursement de la 7ème nuit. Malgré la relative proximité de la frontière suisse, personne ne parle un seul mot d'allemand.
Mobilhome très confortable et bieb équipé. Les toilettes super propres et spacieux. C'était super nous reviendrons sans hésiter.
Sans parler de la région magnifique
MERCI DE VENIR AUX DATES PREVUES ET DE SOLDER CE QUE VOUS NOUS DEVEZ !
C'est la première fois que je préfère ne pas me rendre en camping.
On n'annule pas ses vacances par plaisir.
Ce que je ne comprends pas c'est qu'il n'est pas noté que l'accompte est gardé par le camping en cas d'annulation dans les conditions générales de vente.
(ils doivent retenir les frais de réservation mais pas l'accompte.) .
Et puis le propriétaire est très désagréable au téléphone.
Vous avez voulu annuler votre séjour au prétexte qu'il allait peut être pleuvoir. Je vous ai indiqué qu'il n'était pas possible d'annuler un séjour 4 jours avant votre arrivée, surtout en haute saison pour un possible risque météo. Mes salariés continuent à travailler et à être payés même s'il pleut. Nous ne pouvons en aucun cas assurer le risque météo. Nous subissons déjà le risque lié au Covid. Il a d'ailleurs fait très beau la semaine prévue pour votre séjour. Selon vous nous devons rembourser les séjours s'il pleut et donc refuser des clients lorsqu'il fait beau.
Légalement et contractuellement, je vous rappelle ce qu'est un acompte : L'acompte est un 1er versement sur l'achat d'une marchandise ou d'une prestation de services. Le professionnel et le consommateur sont chacun obligés de tenir leur engagement. Un contrat, un bon de commande, ou le fait de verser un acompte sont considérés comme un engagement.
Le professionnel doit fournir la marchandise ou la prestation de services et le consommateur doit acheter le bien ou la prestation prévue par le contrat.
Les campings voisins ne sont pas des concurrents mais des collègues avec qui nous travaillons en étroite collaboration. Ils appliquent tous la même politique sur les annulations. Si vous leur aviez fait la même demande, vous auriez eu la même réponse que celle qui vous a été faire.
Apprenez à respecter vos engagements et à être courtois et nous vous respecterons. Votre insistance au téléphone était très déplacée surtout en appelant après 20 heures alors que nous sommes en plein service au restaurant.
A bon entendeur...
La même enseigne parle de chiens en laisse. Ce n'est pas non plus appliqué. Le nettoyage se fait au "coup français". Laisse beaucoup à désirer. L'eau chaude ne fonctionne pas régulièrement. Douche tiède ou froide et eau de vaisselle. Le WiFi est scandaleusement cher et ne fonctionnait pas chez nous et heureusement, nous avons récupéré notre argent. L'emplacement est magnifique. Nous avions un "beach spot" sans haie donc la vue était magnifique. La baignade dans le lac n'est pas un succès. Galette très épaisse de plantes aquatiques tout le long du camping.
La bienvenue de nos animaux de compagnie est un énorme plus, on a même pu faire du Pédalo avec eux, les allées du camping été calmes et propres.
Néanmoins petites déceptions sur plusieurs points. Les sanitaires du bas mériteraient un bon coup de neuf. De plus l'eau était nettement moins chaude que dans les sanitaires du haut. La propreté du logement et des sanitaires n'était pas digne d'un 4 étoiles. Et pour finir concept de la cabane génial mais à revoir sur les équipements mis en place (manque de porte manteau, point d'eau potable et banquette...)
Dans l'ensemble bon séjour ????
Ne mérite pas c est 4 étoiles
Pas d'éclairage le soir dans le camping.
Alors qu'on pourrait installer un éclairage avec des petits panneaux solaires.
L'entretien des mobiles homes laissé à désirer ( beaucoup de poussière)
L'évacuation de la douche est à refaire.
L'épicerie est dans l'accueil et n'a vraiment pas grand chose.
Par contre :
Restaurant très bon ainsi que les pizzas.
Animateurs du mois d'août et spectacle au top.
Accueil tres sympathique .
Dommage que les jeux d'eau sur les gonflables ne soient pas au Camping .