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3 avis
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Prix annoncé dans le devis pour les voiturettes non respectés et à chaque réclamation, prix renégociés plusieurs fois par leurs soins de plus en plus chers ...nous annonce également 2 fois au tel. nous avoir surclassés dans la partie adulte et arrivés sur place il n'en est rien, l'agence nous répond que ce n'est pas indiqué dans le contrat et que si nous voulons y accéder il faut payer un supp. de 85€/j et par personne !! Pour finir 48h avant le départ nous demandons à leur interlocuteur sur place de nous réserver des sièges, comme le permet air caraïbe . Il nous répond que nous n'avons qu'à le faire nous même alors que nous n'y avions pas accès, puis nous dit avoir fait le nécessaire auprès de la compagnie. Or la compagnie nous certifie que rien n'a été fait !! De même pour le transfert de retour, nous avons dû appeler car personne venait nous chercher, la voiture nous attendait à une autre réception alors que cela était bien stipulé sur le bon ; Résultat, nous somme arrivés dans les derniers à l'aéroport et donc +2 h pour se faire enregistrer !!!
Pour conclure, aucune parole et aucune attitude commerciale, à éviter à tout prix