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Avis LES OMBRELLES Martigues
Avis des membres sur LES OMBRELLES
3.5/5
55 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
personnels sympa ! Des plat au top .????
Nous y avons passé un bon moment!
Accueil chaleureux non intrusif.Service dans le bon tempo.
1 cuisine généreuse et raffinée.J’y retourne cette semaine !!!Cœur cœur cœur
À nouveau comblé : service rapide et avec le sourire, plats copieux et joliment dressés dans un cadre exceptionnel
Je reviendrai avec plaisir
23/07/25 : nouvelle visite dans le cadre professionnel avec un groupe de 25 personnes : toujours impeccable malgré le nombre !
Je recommande aussi pour la vue
Tout très bien !
Bon repas
Service très sympa et pro
Magnifique décor et environnement !
Personnellement, si je mange bien c'est 4 etoiles, tarif correct +1 sinon plus détaillé en bas cuisine/service/ambiance.
Nous n'avons jamais été déçus de cet établissement depuis des années et dernier en date cette semaine; surtout concernant la cuisine et le service. Le cadre est idyllique et on peut facilement accéder à la plage avant ou après le repas.
Le personnel toujours sympathique et professionnel
Je souhaite un bon courage à toute l'équipe des Ombrelles pour cette nouvelle saison estivale et Merci pour tout.
En lisant les réponses faites à d’autres commentaires, il est d’autant plus regrettable de constater que l’établissement n’hésite pas à mentir ouvertement pour décrédibiliser ses clients, plutôt que d’accepter la critique d’essayer de s’améliorer.
Nous sommes parfaitement conscients que la restauration est un métier difficile, et nous le respectons. Toutefois, à aucun moment — ni lors de la réservation, ni à notre arrivée à 20h30 comme convenu — il ne nous a été précisé que les menus ne pouvaient être commandés que jusqu’à 21h. Pire encore, une autre serveuse nous a indiqué par la suite que les commandes étaient possibles jusqu’à 21h30, voire 22h.
Sur les neuf plats de moules commandés, tous ont été servis froids et sans réelle saveur. Bien sûr, il peut arriver d’être déçu d’un plat, cela fait partie des aléas. Mais vu l’ambiance pesante de type « mangez vite et partez » qui régnait ce soir-là, nous avons préféré ne pas faire d’esclandre et éviter de renvoyer neuf assiettes à une équipe en cuisine déjà visiblement à bout.
C’est d’autant plus dommage de vivre une expérience aussi décevante dans un cadre pourtant très agréable. Peut-être sommes-nous simplement tombés sur une personne fatiguée, qui ce soir-là n’avait pas envie de faire d’efforts. Mais même en essayant de rester compréhensifs, cette soirée restera pour nous une expérience humaine et culinaire bien amère.
Le cadre est sublime.
Y a pas à dire si vous voulez de la bonne cuisine et un service de qualité c’est l’endroit à choisir !
Petit supplément coucher de soleil, mamamiaaaa !
Nous avions réservé une table pour un groupe de 10 personnes à 20h30. À notre arrivée. À 21h, nous passons commande en souhaitant tous opter pour le menu à 45€ (entrée, plat, dessert? . Et là, surprise : le serveur nous informe que ce n’est plus possible, que c’est trop tard pour les cuisines, que nous sommes trop nombreux et que « de toute façon, les plats sont déjà bien assez copieux, ça ne vaut pas le coup de prendre un menu ». Très insistant, il nous pousse clairement à changer d’avis.
Nous finissons donc par nous plier à ses arguments, un peu déconcertés par ce refus inattendu, pour finalement entendre en fin de commande : « En attendant, vous pouvez quand même prendre quelques entrées si vous voulez ! » Sérieusement ?
Nous avons finalement commandé des moules-frites, qui sont arrivées tièdes. Soyons honnêtes : la cuisine reste bonne et le cadre est très sympa, mais cela ne suffit pas à rattraper un service aussi peu professionnel.
Aucune communication entre l’équipe, des remarques déplacées, des employés qui se permettent de parler sur les clients (nous) à voix haute (pas très discrets, excusez-moi)… c’est franchement déplacé et pas digne d’un établissement qui, jusqu’ici, semblait sérieux.
Pour le reste, c’est 0.
Je suis désolée de devoir formuler ce commentaire, mais certains points nous ont profondément dérangés et méritent d’être signalés.
Nous avions réservé une table pour 10 personnes à 20h30. À notre arrivée, vous nous avez installés à l’heure et fourni une carte avec un menu proposé à 45 €. Jusqu’ici, tout allait bien.
Nous avons commandé à boire, puis à 21h, un serveur est venu prendre la commande. L’ensemble de la table souhaitait opter pour la formule à 45 €. À notre grande surprise, le serveur a écarquillé les yeux et, de façon assez peu professionnelle, nous a répondu : « Ce n’est pas possible, il y a trop d’attente, vous êtes une trop grosse table, et après 21h, les cuisiniers ne peuvent plus prendre de menus ». Nous lui avons indiqué que nous n’étions pas pressés et que cela ne posait aucun souci pour nous d’attendre, mais il a insisté. Soit.
Mais permettez-moi de vous faire remarquer : si vous nous installez à 20h30 pour une réservation à 20h30, ne serait-il pas logique de nous prévenir immédiatement qu’il faut commander le menu avant 21h pour qu’il soit pris en compte ? Nous ne sommes pas devins.
Finalement, nous avons « arrangé la cuisine » en commandant uniquement des moules-frites. Résultat : plus d’une heure d’attente pour des moules manifestement préparées depuis longtemps — elles étaient sèches, la crème écaillée, et surtout, servies froides. Malgré tout, nous avons préféré ne rien dire sur le moment, tant nous avions envie d’en finir et de partir.
Au moment du débarrassage, une autre serveuse arrive. Par curiosité, nous lui demandons jusqu’à quelle heure il est possible de commander les menus. Elle nous répond : « Jusqu’à 21h30/22h ». Étonnant, non ?
Il est clair que le serveur précédent n’était pas le patron, car il s’est permis de « refuser » plus de 500 € de commandes potentielles. Au final, notre addition s’est élevée à 240 € boissons comprises.
Fréquentant votre établissement depuis plusieurs années, nous avons été très déçus par cette expérience, tant sur le fond que sur la forme.
Nous ne reviendrons plus.
La nourriture est pas mauvaise, un peu cher mais quand on mange en bord de mer on sait à quoi s’attendre.
Un lieu splendide avec couché de soleil, vue mer.
Par contre le service … réservation pour 20h30 classique (vendredi soir 4 juillet), un serveur d’une soixantaine d’années qui nous DIT « pas de menu possible, vous prenez un plat ça suffira, la cuisine ne sert plus à cette heure ci, il fallait venir plus tôt » avec un ton désagréable et en insistant auprès de chacun de nous.
Pardon ?
Il faut qu’on vienne à 16h prendre le goûter pour pouvoir avoir droit au menu.
Quand nous avons demandé à la fin du repas à une autre serveuse, elle a tourné ses talons vers la cuisine et a fui sans nous donner de réponse. J’ai jamais vu un service pareil !
Sachant que nous allions quasiment tous prendre un menu à 45€ (table de 10 couverts)
Et finalement nous avons payé 28€/tête.
Par dessus le marché, ils sont perdants dans leur stratégie.
Bref on y retournera pas et je déconseillerai à tout le monde d’y aller (nous sommes les 10 du coin).
La cuisine est bonne, les produits sont frais, le tartare de thon est au top ainsi que le filet de loup risotto.
Le service est parfait, les serveurs sont accueillants, chaleureux et bienveillants.
Restaurant qui ne mérite vraiment pas sa note Google en dessous de 4.
Je reviendrais sans aucun doute, merci pour le très bon accueil.