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Avis des membres sur HÔTEL REINE D'AZUR

3.4/5
30 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Ilaria P.
Ilaria P.
Visité en janvier 2024
Albergo 2 stelle direttamente sul mare, posizione ottima. Gli arredi sarebbero parzialmente da rivedere, letti comodissimi. Livello di pulizia molto buono
Rossella Barberis
Rossella Barberis
Visité en décembre 2023
Hotel davanti al mare ottima posizione le camere piccole ma pulite il personale gentile e disponibile
CHLOÉ AIDE A DOMICILE
CHLOÉ AIDE A DOMICILE
Visité en décembre 2023
Parking compliqué...
HÔTEL REINE D'AZUR
HÔTEL REINE D'AZUR Responsable
19/12/2023 à 17:32
Chère Madame,

Nous sommes surpris par votre commentaire qui ne fait aucune référence à votre séjour en particulier, ni aux autres service de notre hôtel, ce qui rend douteux votre avis.

Concernant le stationnement, merci de noter que nous n'avons pas de parking privé, ce qui est bien indiqué sur notre site officiel et sur toutes plateformes de réservation. Toutefois, cela n'empêche à nos client réguliers de revenir chez nous chaque année.

Pour votre information, les places de stationnement publiques se trouvent en abondance dans les alentours de l'hôtel, long les rues, et sont faciles à y entrer. L'unique désavantage, c'est qu'elles sont payantes les jours ouvrés de 8h00 à 20h00. En outre un Parking du Cap est disponible gratuitement du 15 septembre au 15 juin à distance de 15 min à pied de notre établissement, le fait dont vous devez être au courant en tant que guide local, selon votre profil.

Notre personnel est à l'écoute et disponible afin d’améliorer votre séjour. N’hésitez de vous adresser aux membres de notre équipe Réception en cas de moindre question, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.

Cordialement,
L'équipe Hôtel Reine d'Azur
peter nicholson
peter nicholson
Visité en novembre 2023
I stay here in one of the apartments regularly, it's spotlessly clean, good facilities, great views, amazing location and very professional friendly staff. Will be back again in the new year.
HÔTEL REINE D'AZUR
HÔTEL REINE D'AZUR Responsable
28/11/2023 à 17:49
Dear Mr Nicholson,
we greatly appreciate the positive comment about your stay in our hotel and we are happy that you enjoyed your stay with us.
Corentin R.
Corentin R.
Visité en novembre 2023
J’avais oublié de laisser un avis et je viens de m’en rappeler… en vacances cet été on prend une nuit pour dépanner dans cet hôtel. Chambre en entresol, odeur horrible (toilettes ou clim je sais pas) et littéralement des cafards ???? dans la chambre. On aurait vraiment dit une mauvaise émission TV. Odeurs de grillades quand on ouvrait la fenêtre. Bref horrible et a éviter, je sais même pas comment il peut être en activité !!
Philippe BOBILLIER
Philippe BOBILLIER
Visité en novembre 2023
Petit hôtel à taille humaine, agréable, calme et très bien placé
Bon rapport qualité/prix
A recommander
HÔTEL REINE D'AZUR
HÔTEL REINE D'AZUR Responsable
09/11/2023 à 15:12
Cher Monsieur, Chère Madame,

Nous apprécions beaucoup le commentaire positif concernant votre séjour dans notre établissement et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Hôtel Reine d'Azur
Mary
Mary
Visité en octobre 2023
A parte le camere che avevano qualche problema, tutto il resto è ok
HÔTEL REINE D'AZUR
HÔTEL REINE D'AZUR Responsable
29/10/2023 à 18:00
Gentili Clienti,

Apprezziamo molto il commento positivo sul Vostro soggiorno nella nostra struttura e siamo felici che Vi siate trovati bene con noi.

Prendiamo in considerazione anche le Vostre osservazioni per migliorare la qualità dei nostri servizi.

In attesa di rivederVi nella prossima stagione Vi poniamo i nostri più cordiali saluti,
Il team dell’hotel Reine d’Azur
G SpArKL3
G SpArKL3
Visité en octobre 2023
Petit Hotel en bord de mer.

Chambres vieillottes, des cables electriques et multiprises qui trainent....
Ensemble très bruyant ( portes qui claquent la nuit, montée et descente d'escalier), alors que j'avais la chambre en haut de l'établissement.
Présence d'un snack juste sous les fenetres...

Prix correct.
HÔTEL REINE D'AZUR
HÔTEL REINE D'AZUR Responsable
29/10/2023 à 18:01
Cher Monsieur, Chère Madame,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous prenons en considération vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services.

Si pendant votre séjour vous rencontrez des difficultés avec de l’équipement de la chambre, ou si vous n’êtes pas satisfaits par sa position, notre personnel est à l'écoute et disponible afin d’améliorer votre séjour. N’hésitez de vous adresser aux membres de notre équipe Réception en cas de moindre doute, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.

Cordialement,
L'équipe Hôtel Reine d'Azur
Roberta Bertocco
Roberta Bertocco
Visité en octobre 2023
Magnifique!!!
HÔTEL REINE D'AZUR
HÔTEL REINE D'AZUR Responsable
29/10/2023 à 18:02
Cher Monsieur, Chère Madame,

Nous apprécions beaucoup le commentaire positif concernant votre séjour dans notre établissement et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.
Au plaisir de vous revoir prochainement,

L'équipe Hôtel Reine d'Azur
Luigi Gucia
Luigi Gucia
Visité en octobre 2023
Pues el último día no tuve agua caliente, aunque luego se arregló…esta bien ubicado para visitar Mónaco y Justo en frente tienes una playita. Las habitaciones no son grandes pero están bien. El baño en alguna es bastante estrecho.
HÔTEL REINE D'AZUR
HÔTEL REINE D'AZUR Responsable
29/10/2023 à 18:03
Dear Guests,

We greatly appreciate the positive comment about your stay in our hotel and we are happy that you enjoyed your stay with us.

We also take your comments into consideration to improve the quality of our services.

Looking forward to seeing you again soon,
The team of the Reine d'Azur hotel
Claudia Puf
Claudia Puf
Visité en septembre 2023
Comparto con todas las opiniones malas que escribieron. Deberían multarlos x poner fotos mentirosas. Las habitaciones tienen una cocina deprimente y hay que subir dos pisos x escaleras. El desayuno malísimo. Las recepcionistas muy mala atención sin intención de solucionar nada y en la hamburguesería que tienen dentro y fuera del hotel la atención es de una mala onda terrible. Lo único a favor es que el edificio está frente al mar. Igual podría poner más cosas pero creo que esto es suficiente para que otros no lo elijan.
HÔTEL REINE D'AZUR
HÔTEL REINE D'AZUR Responsable
30/10/2023 à 16:21
Cher Monsieur, Chère Madame,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous prenons en considération vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services.

Nous y tenons de souligner, que le buffet de notre service petit-déjeuner est riche, varié et apprécié par la plupart des clients. Ensuite, vous faites référence aux photos des chambres, mais ne mentionnez pas les détails de votre réservation. Pour recevoir les informations exactes, notre site a la description détaillée pour chaque catégorie de chambre. E finalement, le Snack ne fait pas partie de notre entreprise, donc pour leur signaler votre avis merci de visiter leur profil Google personnel.

Si pendant votre séjour vous rencontrez des difficultés avec de l’équipement de la chambre, ou si vous n’êtes pas satisfaits par sa position, notre personnel est à l'écoute et disponible afin d’améliorer votre séjour. N’hésitez de vous adresser aux membres de notre équipe Réception en cas de moindre doute, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.

Cordialement,
L'équipe Hôtel Reine d'Azur
Doug M
Doug M
Visité en septembre 2023
Could not be a better location. Good value and the staff are very accommodating, especially when changing reservation requirements numerous times!
HÔTEL REINE D'AZUR
HÔTEL REINE D'AZUR Responsable
30/10/2023 à 16:21
Dear Guests,
We greatly appreciate the positive comment about your stay in our hotel and we are happy that you enjoyed your stay with us.
Looking forward to seeing you again soon,
The team of the Reine d'Azur hotel
HERVE LEVY
HERVE LEVY
Visité en septembre 2023
Tres bien place en bord de mer avec vue
HÔTEL REINE D'AZUR
HÔTEL REINE D'AZUR Responsable
30/10/2023 à 16:22
Cher Monsieur, Chère Madame,

Nous apprécions beaucoup le commentaire positif concernant votre séjour dans notre établissement et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Hôtel Reine d'Azur
Ia Rivero
Ia Rivero
Visité en septembre 2023
Excellent location! You can cross the street and be at the beach. The rooms were big and clean. We very much enjoyed the feeling of privacy. The view was nice. There is a park and some restaurants nearby. There are also some stores.

It is also located walking distance from Carnoles station which is great for short day trips to other towns nearby.

Would definitely book again ????
HÔTEL REINE D'AZUR
HÔTEL REINE D'AZUR Responsable
30/10/2023 à 16:22
Dear Guests,
We greatly appreciate the positive comment about your stay in our hotel and we are happy that you enjoyed your stay with us.
Looking forward to seeing you again soon,
The team of the Reine d'Azur hotel
NATHALIE HEUZE
NATHALIE HEUZE
Visité en septembre 2023
Les chambres sont grandes au calme parcontre le stationnement payant dans la rue ( car pas de stationnement autre) très compliqué pour trouver une place
HÔTEL REINE D'AZUR
HÔTEL REINE D'AZUR Responsable
30/10/2023 à 16:14
Cher Monsieur, Chère Madame,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous prenons en considération vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services.

Le fait que nous n'avons pas de parking privé est disponible publiquement sur notre site.
Nous sommes toujours disponibles d'informer notre clientèle sur leurs options de stationnement, et pour cette raison nous ne croyons pas de mériter votre notation de 2 étoiles uniquement pour la question de parking, qui ne dépend pas du tout de notre gestion, mais des autorités locales.

Cordialement,
L'équipe Hôtel Reine d'Azur
Andreas Frische
Andreas Frische
Visité en août 2023
Ich war im August 2023 auf einer Motorradtour dort. Die Lage des Hotels ist sehr gut!
Das Moped konnte ich unproblematisch auf einem kostenlosen Mopedparkplatz an der Strandpromenade direkt am Hotel parken.
Mein Einzelzimmer war sauber und ordentlich und hatte eine Klimaanlage.
Das Frühstück fand ich recht gut u.a. mit gutem Kaffee und frisch gepresstem Orangensaft.
Ich kann das Hotel definitiv empfehlen und das zu einem wirklich annehmbaren Preis!
HÔTEL REINE D'AZUR
HÔTEL REINE D'AZUR Responsable
30/10/2023 à 16:23
Dear Guests,
We greatly appreciate the positive comment about your stay in our hotel and we are happy that you enjoyed your stay with us.
Looking forward to seeing you again soon,
The team of the Reine d'Azur hotel
Christine GRANATA
Christine GRANATA
Visité en août 2023
Un hôtel certes situé en bord de mer mais une chambre single pas digne d'un hôtel... Cafards dans la salle de bain. Le patron vient et me dit je ne vois rien en mettant ma parole en doute. Forcément la lumière les a fait partir dans les plaintes. Je n ai pas pu mettre les vidéos que j ai prises.On me propose une chambre en sous sol...une puanteur...
Et pour couronner le tout une fuite d eau de l étage sur le devant de la porte de ma chambre qui a goutte toute la nuit.
J ai dormi 2h contrariée dégoûtée et c était la veille de mon anniversaire. A fuir!!!cher pour ce que c est et les photos sont bien enjolivees sur le site.
HÔTEL REINE D'AZUR
HÔTEL REINE D'AZUR Responsable
30/10/2023 à 16:38
Cher Monsieur, Chère Madame,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous prenons en considération vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services.

Cependant, merci de noter que les chambres de l'entresol ne font pas partie du standard de l'hôtel est sont utilisées en cas d'urgence, comme les dégâts des eaux, et parfois c'est l'unique option disponible lors la haute saison. Vous en étiez informée au moment que l'on vous a fait visiter une telle chambre, et donc vous ne pouvez pas reprocher à l'établissement qui ne faisait que cherchait une solution à votre problème.

Finalement, vous déclarez d'avoir fait des vidéos concernant l'état de votre chambre, mais vous n'avez rien présenté à la réception pour défendre votre cas.

Si pendant votre séjour vous rencontrez des difficultés avec de l’équipement de la chambre, ou si vous n’êtes pas satisfaits par sa position, notre personnel est à l'écoute et disponible afin d’améliorer votre séjour. N’hésitez de vous adresser aux membres de notre équipe Réception en cas de moindre doute, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.

Cordialement,
L'équipe Hôtel Reine d'Azur
Chiara Beanato
Chiara Beanato
Visité en août 2023
Un albergo terribile! Su booking si spaccia per un 3 stelle quando raggiunge a malapena le 2, nonostante i 95 euro a notte! Condizioni di pulizia e confort pietosi! Senza dimenticare una schifosa vista sul sistema di ventilazione dell'albergo! Guardate le foto per credere!
HÔTEL REINE D'AZUR
HÔTEL REINE D'AZUR Responsable
30/10/2023 à 16:40
Gentili Clienti,
Vi ringraziamo per il Vostro interesse alla nostra struttura. Prendiamo in considerazione i Vostri commenti per migliorare la qualità dei nostri servizi.
Se durante il Vostro soggiorno incontrate difficoltà con l'attrezzatura della camera, oppure non siete pienamente soddisfatti della posizione della Vostra camera ecc., il nostro staff è attento e disponibile per migliorare la Vostra permanenza. Non esitate a contattare i membri del nostro team di accoglienza in caso di dubbi, faremo del nostro meglio per trovare una soluzione.
Distinti saluti,
Il team dell'Hotel Reine d'Azur
Omar Ranghetti
Omar Ranghetti
Visité en août 2023
Buono
HÔTEL REINE D'AZUR
HÔTEL REINE D'AZUR Responsable
30/10/2023 à 16:41
Cher Monsieur, Chère Madame,

Nous apprécions beaucoup le commentaire positif concernant votre séjour dans notre établissement et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Hôtel Reine d'Azur
Michele Colette PICCINELLI
Michele Colette PICCINELLI
Visité en août 2023
PROPRIÉTAIRE,
Bonjour, je suis en admiration devant les photos que l'on peut voir sur le MAPS du téléphone portable, l'Hôtel ... magnifique, le paysage, idem, ... magnifique. Bravo , à tout ceux qui y travail . Bravo, ....
MULHOUSE 68100,
S.A.RR I Altesse Michele Colette de Paris De FRANCE 1977.
HÔTEL REINE D'AZUR
HÔTEL REINE D'AZUR Responsable
30/10/2023 à 16:41
Cher Monsieur, Chère Madame,

Nous apprécions beaucoup le commentaire positif concernant votre séjour dans notre établissement et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.

Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Hôtel Reine d'Azur
Manon Caturla
Manon Caturla
Visité en août 2023
Les chambres sont pas très nettes et pas très spacieuses.

L emplacement de hôtel est top , la gare est à 5 min à pied et vous emmène à Monaco en 5 min également.
HÔTEL REINE D'AZUR
HÔTEL REINE D'AZUR Responsable
30/10/2023 à 16:41
Cher Monsieur, Chère Madame,

Nous apprécions beaucoup le commentaire positif concernant votre séjour dans notre établissement et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.

Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Hôtel Reine d'Azur
moez JARBOUA
moez JARBOUA
Visité en août 2023
Un hôtel à fuir si vous voulez passer de bonne vacance .
Très sale , drap taché, serviette plein de cheveux , salle bain laisse à désirer , moisissure partout , les joins sont noir ,la douche horrible les toilettes sont jaunes , la literie plein de punaise je vois le conseil pas du tout autant dormir sur la plage que dans cette ruine si je peux me permettre .
L’équipe du matin à la réception prétentieux , rien à voir avec le métier ,
On paye cache mais on ne donne pas de facture ,,,,,,,
En tout cas moi perso c’était Horrible comme expérience jamais je mettrais les pieds dans établissement si je peux me permettre car la notion hotel le mérite pas .
À vous lire
HÔTEL REINE D'AZUR
HÔTEL REINE D'AZUR Responsable
30/10/2023 à 16:54
Cher Monsieur,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous prenons en considération vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services.

Cependant, merci de noter que les chambres de l'entresol ne font pas partie du standard de l'hôtel est sont utilisées en cas d'urgence, et parfois c'est l'unique option disponible lors la haute saison. Vous en étiez informé au moment que l'on vous a fait visiter une telle chambre, et donc vous ne pouvez pas reprocher à l'établissement qui ne faisait que cherchait une solution à votre problème de logement.

Nous y tenons à la propreté de tous les endroits de notre hôtel, donc le linge est frais même dans les chambres de l'entre-sol. Pourtant, pour les problèmes que vous signalez vous avez failli de présenter le photos.

Ensuite, merci de noter que nous ne refusons à personne de sortir la facture, c'est obligatoire. Si vous en souhaitez votre copie, ça suffit de recontacter l'hôtel par courriel.

Pour conclure, nous ne croyons pas de mériter ni votre notation, ni votre commentaire. Vous n'étiez pas obligé de passer votre séjour parmi nous, c'était votre décision, et le personnel de l'établissement était honnête avec vous dés le début.

Si pendant votre séjour vous rencontrez des difficultés avec de l’équipement de la chambre, ou si vous n’êtes pas satisfaits par sa position, notre personnel est à l'écoute et disponible afin d’améliorer votre séjour. N’hésitez de vous adresser aux membres de notre équipe Réception en cas de moindre doute, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.

Cordialement,
L'équipe Hôtel Reine d'Azur
enrico balgera
enrico balgera
Visité en août 2023
Camere piccole, posizione sul mare; apprezzata la colazione a buffet con spremute d'arancia fresche; cenato con hamburger buoni ed economici
HÔTEL REINE D'AZUR
HÔTEL REINE D'AZUR Responsable
14/08/2023 à 18:49
Cher Monsieur, Chère Madame,

Nous apprécions beaucoup le commentaire positif concernant votre séjour dans notre établissement et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.

Nous prenons également en considération vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services.

Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Hôtel Reine d'Azur
Nicola (“Maskinganna”)
Nicola (“Maskinganna”)
Visité en août 2023
Ottima posizione!
HÔTEL REINE D'AZUR
HÔTEL REINE D'AZUR Responsable
14/08/2023 à 18:49
Cher Monsieur, Chère Madame,

Nous apprécions beaucoup le commentaire positif concernant votre séjour dans notre établissement et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.

Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Hôtel Reine d'Azur
marie-france castillon
marie-france castillon
Visité en juillet 2023
Le restaurant est très bien face à la mer la spécialité c'est le kebab qui est très bon servi sur assiette et sur la terrasse
HÔTEL REINE D'AZUR
HÔTEL REINE D'AZUR Responsable
01/08/2023 à 21:04
Cher Monsieur, Chère Madame,

Nous vous remercions de votre avis positif.
Toutefois, l'Hôte Reine d'Azur et le Snack sont deux activités séparées et non associées.
Merci de repostuler votre avis dans sur la page du Snack.
https://abdelkader-imad.business.site/

Cordialement,
L'équipe Hôtel Reine d'Azur
Eric POIRIER
Eric POIRIER
Visité en juillet 2023
Déconseillé, service incompétent, vous demandez une salade avec Pignon de pin, et il vous soutient qu'il on en mit, et rien dans assiette, je déconseille , service nul
HÔTEL REINE D'AZUR
HÔTEL REINE D'AZUR Responsable
17/07/2023 à 21:03
Cher Monsieur,
Vous avez publié votre avis sur la page erronée: ici, c'est celle de l'Hôtel Reine d'Azur. Le Snack est une activité de restauration séparée. Merci de republier votre commentaire sur la page correcte.
Cordialement,
Hôtel Reine d'Azur
Fabio Ferrari
Fabio Ferrari
Visité en juillet 2023
Ok ????
HÔTEL REINE D'AZUR
HÔTEL REINE D'AZUR Responsable
30/10/2023 à 16:54
Cher Monsieur, Chère Madame,

Nous apprécions beaucoup le commentaire positif concernant votre séjour dans notre établissement et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe Hôtel Reine d'Azur
daniela c
daniela c
Visité en juillet 2023
Un po' delusa dalla grandezza (o dovrei dire "piccolezza") della camera e dal fatto che, pur avendo prenotato con largo anticipo e avendo preannunciato la presenza di un cane di taglia media (per il quale ho pagato un sovrapprezzo), mi hanno dato una camera con un piccolissimo balcone, quando ce ne erano altre - allo stesso prezzo- con un bel balcone ampio!! Non sono stata a guardare la metratura delle camere, ma vi assicuro che dalle foto sul sito sembrano molto più ampie e confortevoli!!
La posizione fronte mare è sicuramente super!!!
HÔTEL REINE D'AZUR
HÔTEL REINE D'AZUR Responsable
30/10/2023 à 17:01
Gentili Clienti,

Vi ringraziamo per il Vostro interesse alla nostra struttura. Prendiamo in considerazione i Vostri commenti per migliorare la qualità dei nostri servizi.

Vi preghiamo di prendere in considerazione, che durante l'alta stagione siamo sovente completi, inoltre abbiamo parecchi clienti regolari che prenotano le camere con balcone con un grande anticipo. Viste queste circostanze, a volte è impossibile di attribuirVi una camera che risponderebbe meglio alle Vostre richieste. Se desiderate avere uno spazio più ampio e una vasta terrazza, Vi invitiamo a prenotare uno dei 3 appartamenti bilocali che abbiamo in locazione per una permamenza minima di 3 giorni.

Se durante il Vostro soggiorno incontrate difficoltà con l'attrezzatura della camera, oppure non siete pienamente soddisfatti della posizione della Vostra camera ecc., il nostro staff è attento e disponibile per migliorare la Vostra permanenza. Non esitate a contattare i membri del nostro team di accoglienza in caso di dubbi, faremo del nostro meglio per trovare una soluzione.
Distinti saluti,
Il team dell'Hotel Reine d'Azur
Josip Farago
Josip Farago
Visité en juillet 2023
Das Komfortzimmer hat leider nur zwei kleine Balkone getrennt voneinander gehabt, sodass man dort leider nicht zu zweit frühstücken konnte, obwohl die Bilder des Balkons bei der Buchung ganz anders aussahen. Das haben wir angesprochen, mussten das aber leider so hinnehmen. An unserem vorletzten Tag kam auch keine Zimmerreinigung mehr, obwohl die tägliche Zimmerreinigung mit inbegriffen war. Klimaanlage hat leider nicht sehr gekühlt.
HÔTEL REINE D'AZUR
HÔTEL REINE D'AZUR Responsable
30/10/2023 à 17:14
Dear Madam, Sir,

Thank you for your interest in our establishment. We take your comments into consideration in order to improve the quality of our services.

First of all, your room in the Tower has 2 balconies and a panoramic view from est to west of the coast and is greatly appreciated by the hotel regulars. Another room in the same category is on the floor below and does have a large terrace. If you specify your choice at the moment of booking or if there is availability, we can easily switch between the too, but it can rarely be the case during the high season.

Moreover, you had the advantage of your personal kitchenette, which is not present in the other room. Nevertheless, the breakfast service in the room is not available. We serve our breakfast at the veranda and the nearby terrace. On the other hand, your room had a dining table inside, for your own meals.

Lastly, we pay a great deal of attention to the cleanliness of all of our units. If you hang the "Please clean the room" sign at the door handle we will not fail to deliver.
Asking at the Reception desk permits to establish the most conveniet for you time to do your room, provided it is between 8h00 and 15h00.

If during your stay you encounter any difficulties with the room equipment of the room, or are not completely satisfied with the location of your room etc., our staff is attentive and available to improve your stay. Do not hesitate to contact the members of our reception team in case of any doubt, we will do our best to find a solution.
Kind regards,
The Hotel Reine d'Azur team
Alain Foucart
Alain Foucart
Visité en juin 2023
Chambre 2 manque de rangement dans les chambres et cintres, trop peu d’ustensiles dans la kitchenette, a l’arrivée même pas verre et tasse, (après demande reçu),Pas de machine à café. Idem chambre 31et manque intimité ,Pas de rideaux! Pas de poignée porte SDB et extracteur fait beaucoup de bruit 24/24h…et surtout manque un mini frigo, nous sommes dans une région au climat chaud ! Impossible de garder quelques chose au frais… Autrement personnels très sympathique et chambre nettoyée tout les jours et très propre.
HÔTEL REINE D'AZUR
HÔTEL REINE D'AZUR Responsable
30/10/2023 à 17:25
Cher Monsieur, Chère Madame,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous prenons en considération vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services.

Par exemple, les cintres supplémentaires sont disponibles sur demande. Pour mettre des provisions au frais le frigo de la véranda est à votre disposition lors les horaires d'ouverture de la réception, ainsi que le four à micro-ondes et les couverts, tasses etc. Cependant, la machine à café ne fait pas partie de l'équipement des chambres, vu sa taille, elle est présente uniquement dans nos appartement. En revanche, une bouilloire électrique est disponible sur demande à la Réception, compétemment gratuite.

Chaque chambre est équipée des rideaux qui bloquent compétemment la lumière du jour en cas de besoin. En outre, des volets sont montés à l'extérieur. Naturellement, la porte de la salle de bain est fournie des poignets. Pour déclarer le contraire, merci de présenter des photos.

Si pendant votre séjour vous rencontrez des difficultés avec de l’équipement de la chambre, ou si vous n’êtes pas satisfaits par sa position, notre personnel est à l'écoute et disponible afin d’améliorer votre séjour. N’hésitez de vous adresser aux membres de notre équipe Réception en cas de moindre doute, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.

Cordialement,
L'équipe Hôtel Reine d'Azur
Envoyer une réponse