THALAZUR HÔTEL & SPA * * * *
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Hôtel entièrement rénové proposant des chambres avec terrasse bénéficiant d'une vue sur les Alpes ou la Méditerranée
Ce bel hôtel rénové dispose de chambres spacieuses, et de suites junior et famille réparties entre 2 bâtiments reliés par une galerie de verre. Toutes les chambres possèdent une terrasse individuelle avec vue sur les Alpes ou la Méditerranée. Et pour la détente : deux piscines extérieures dont une chauffée, une piscine intérieure d'eau de mer, un sauna, un hammam, des bains bouillonnants et une salle de cardio-training. Le restaurant de l'hôtel, installé sous une agréable véranda, offre une cuisine riche en saveurs méditerranéennes ainsi qu'une cuisine diététique.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Avis des membres sur THALAZUR HÔTEL & SPA
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Nous avons séjourné deux nuits à l’hôtel Thalazur Antibes et avons vécu une expérience extrêmement décevante et stressante.
Dès notre arrivée, la serrure de notre chambre était défectueuse : la porte pouvait s’ouvrir sans carte. Malgré notre signalement immédiat, la réceptionniste (très désagréable) nous a simplement dit que ce serait réglé le lendemain — aucune action n’a été prise.
Le pire s’est produit lors de notre dernière nuit : l’alarme incendie s’est déclenchée à 5h du matin suite à un début d’incendie causé par l’explosion d’un chauffe-eau. Nous avons dû évacuer en urgence avec nos enfants, totalement paniqués, sans aucune communication ni encadrement du personnel pendant près d’une heure. Ce n’est qu’après une longue attente à l’extérieur qu’une explication nous a été donnée.
Aucune considération pour notre sécurité ni notre confort, un personnel peu à l’écoute, et un sérieux manque de professionnalisme pour un établissement censé être haut de gamme.
Très grosse déception. Nous ne reviendrons pas, l’hôtel est bien loin d’un 4 étoiles !!
Im Aussenpool dürfen Kinder nicht mit eigenen Wasserspielzeugen spielen, alles wird verboten durch die „POOL-Polizei!“ Und das obwohl man allein im Pool ist. Das gleicht eher einer Seniorenresidenz als einem Ferienhotel! Das sollte man klar kommunizieren, dass Familien hier eher nicht richtig aufgehoben sind!!!
Service den wir hier erleben ist hier eine glatte null, da ist jeder Stern zu viel. Zustand des Hotels lässt auch zu wünschen übrig, es wurde nur der Eingangsbereich und Restaurant umfassend modernisiert, die Zimmer nur oberflächlich drübergepinselt! Daher nicht von den tollen Fotos täuschen lassen.
Frühstücksbüffet ok, aber kaum Obst und Gemüse vorhanden, vieles schnell vergriffen. Allerdings erwartet man in der Ferienzeit, dass man später als 10:00 frühstück bekommt.
Besteck sowie Geschirr unzureichend vorhanden, man muss das Personal darum bitten etwas zu bringen, da nichts bzw. sehr sporadisch nachgeliefert wird. Man ist total überfordert, obwohl die Auslastung momentan nicht wirklich gross ist. Guter Service sieht anders aus.
Das „nein“ wird hier groß geschrieben- eine große Enttäuschung insgesamt und wenig positives was wir mitnehmen.
Was gut war, war der Spabereich innen (Kinder unter 12 dürfen aber den Innenpool nicht nutzen) und das kostenlose parken- wobei die Tiefgarage den Zustand und den Gesamteindruck des Hotels auf den Punkt bringt! Absolutes NOGO!!!
Zimmer waren von der Größe her super für eine 4-köpfige Familie und die Aussicht vom Balkon ebenfalls toll.
Wir hoffen, dass die Rezension die Entscheidungsfindung erleichtert und das Hotelmanagement sich den Punkten auch annimmt.
J’espère avoir donc des nouvelles aujourd’hui, sachant que je suis sûr et certaine d’avoir oublier mon GHD dans la chambre 1104.