avis_word CENTRE AQUATIQUE PALMILUD Périgny

Je ne peux pas m'exprimer sur le centre aquatique en lui même car nous avons du faire demi-tour à cause d'un accueil déplorable, nous avons préféré aller à la piscine de chatelaillon bien plus accueillante, nous ne reviendrons pas à Palmilud. Quand allez-vous faire quelque chose pour remédier à cette accueil qui vous fait perdre des clients???

Depuis 3 semaines, la dame présente à l'accueil chaque vendredi est très agréable. C'est très appréciable. Merci à elle pour son sourire et sa bienveillance.

Est-il vraiment nécessaire de rappeler l’accueil déplorable de la piscine compte tenu du nombre de commentaires qui vont dans ce sens? Il faudrait lui suggérer de changer de métier car sa mauvaise humeur est communicative. Ce qui est détestable lorsqu’on veut profiter des vacances.

L'eau est vraiment trop froide pour les petits. Et que dire de l'accueil aussi glacial des 2 personnes ...
Et le fait que personne ne réponde au téléphone car elle est toute seule ??? Depuis 3 jours j'essayais.
Et les objets perdus qui deviennent perdus à tout jamais si on n'insiste pas pour les retrouver ????????

La piscine est assez sympa (malgré une eau trop froide aux toboggans et beaucoup trop chaude aux douches à la sortie) mais le personnel de l'accueil a été très désagréable. Elles ont été particulièrement irrespectueuses. Nous n'y retournerons pas!

Moi j'adore cette piscine, toujours propre et le personnel est très gentil. Je recommande vivement

Personnel de l'accueil pas aimable

Dans l'ensemble la piscine est bien mais à revoir pour la température de l'eau, ma petite de 6mois à eu froid ( elle tremblée) ... déçu d'être resté que 1demi heure pour le cours de bébé nageur !!

Visite aujourd’hui, attendu par un temps plus que moyen, surpris de voir que sur internet on nous parle de jaccuzi, et que celui ci a été remplacée par des jeux pour enfants inutilisés (dommage nous venions pour ça!!), nous n’avons accès qu’au bassin de nage, l’eau est froide. petit bassin, fermé pour raison d’un cours dans 15mn (dommage l’eau étais meilleur dans celui ci).. nous sommes repartis plus que déçu après moins d’une heure, et nous ne comptons pas revenir.

Extrêmement déçue car plus aucune possibilité de faire de l Aqua gym !
Tout est complet !
J ai du mal à comprendre l’organisation…
Dans ce cas il faut limiter à 2 séances par semaine l adhérent afin que d autres personnes puissent profiter !
Et ouvrir d autres créneaux
Par expérience dans d aitres villes en France cela est mal pensé! …
Une grande ville comme La Rochelle ça paraît très curieux …

Piscine pire qu'auparavant, l'eau est froide et le ponpon il n'y a plus de jacuzzi, ce qui restait le plus intéressant...je déconseille fortement.

La piscine est agréable, néanmoins à l'accueil est très désagréable, on à l'impression de déranger..aucune écoute et sourire forcé. Mon dieu.. Que dommage !
... ????‍????

Si c'est pas nager c'est pas vraiment conseiller cette piscine car il y a trop de monde dans l'eau

Accueuil désastreux ce jour

Je suis une cliente réguliere de Palmilud. L'accueil est agréable et l'équipe autour du bassin est toujours disponible et souriante. Les différents cours sont toujours de qualité. Le bassin est agréable, la température de l'eau est vraiment convenable.
Ma seule déception reste les vestiaires et sanitaires qui n'ont pas été modifiés malgré les mois de fermeture pour travaux ! Notamment les douches qui restent mixtes !!
Il serait préférable qu'il y ait un côté femme et un côté homme ou encore mieux des douches individuelles fermées.
4 douches ne fonctionnaient pas en début de semaine... Très déçue qu'après des mois de travaux les sanitaires soient restés dans le même état !
De plus problème de propreté souvent remarqué dans les toilettes.
Si ce problème de douche pouvait être réglé avec un passage plus régulier pour la désinfection des sanitaires et vestiaires ce serait parfait alors je croise les doigts ????

Jeudi 18 août, nous nous sommes rendus à l'accueil de Palmilud en famille afin d'inscrire notre fils aux cours d'éveil aquatique pour la rentrée.
Une dame à l'accueil, vraiment odieuse (vous savez cette dame dont tout le monde parle dans les commentaires que l'on retrouve sur internet), nous a dit texto qu'on l'embêtait avec nos questions et qu'il faudrait revenir la semaine suivante pour savoir s'il restait des places mais qu'aujourd'hui elle ne ferait rien pour nous. Tout ceci évidemment sans nous dire ni bonjour, ni au-revoir !
Pour information, sur le site internet de Palmilud il est bien noté de se rendre sur place pour procéder aux inscriptions ! Mais cette dame a tout bonnement refusé de faire le nécessaire.

Étant des habitués de cette piscine nous avions déjà eu affaire à cette personne mais là, se permettre de nous hurler dessus devant notre enfant, c'est INADMISSIBLE !!!

Nous avons donc contacté Palmilud via Messenger mais un message automatique nous demande de téléphoner (05 17 83 94 23) ou bien d'envoyer un mail (contact.palmilud@agglo-larochelle.fr) J'ai donc essayé de téléphoner à plusieurs reprises, mais personne ne répond jamais ! J'ai donc envoyé un mail, mais là encore aucune réponse.

Sachant que plus des 3/4 des commentaires négatifs concernent votre personnel, je ne comprends pas pourquoi la Direction ne fait rien.

D'ailleurs il serait peut être judicieux de faire lire à votre personnel à l'accueil les centaines de commentaires les concernant que l'on retrouve sur internet et qui malheureusement entachent la réputation de votre piscine

Pour nous, Palmilud c'est fini !

Centre aquatique efficace pour les enfants, on y passe un bon moment avec la famille ou les amis§
!