Avis CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Avis des membres sur CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE

4.2/5

453 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Val

Visité en juillet 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Bruits extérieurs au camping (maison d’habitation), bungalow et emplacement trop étroits, surface de piscine insuffisante, pas assez d’animations de qualité.

CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable

31/07/2019 à 21:33

Bonjour Val,

Merci d'avoir laissé un petit commentaire.

Au niveau des animations, que vous a-t-il manqué tant que cela ? Nous proposons de l'aquagym, des sorties sportives, des tournois en fin de journée, un club pour les enfants, des soirées pour les ados, etc.
Si vous préférez un camping avec des animations à toutes les heures, nous en avons aussi chez Ciela Village. N'hésitez pas à nous contacter ;)

Agur !

Grégory

Visité en juillet 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Avis family SOUAZÉ

16 jours de passés dans un lieu agréable, une équipe toujours prête à rendre service ou à répondre favorablement à une demande. Le seul bémol pour un camping 4 étoiles est les douches , elles sont inacceptables malgre le ménage effectué.

CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable

31/07/2019 à 21:31

Bonjour Gregory,

Merci d'être passés nous voir :)

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les douches, des évolutions devrait y être faite prochainement. Revenez pour le constater !
;)

Agur !

Bertrand

Visité en juillet 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

couchage

literie de moyenne qualité + piscine petite avec absence de toboggan pour les enfants

CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable

31/07/2019 à 21:27

Bonjour Bertrand,

Merci de votre court commentaire.

Vous noterez que la piscine est exactement celle qui est sur toutes les photos du camping, quel que soit le site internet : sans toboggan :)
Notre piscine, tout comme notre camping, est un lieu où l'on aime à se reposer et l'absence de toboggan contribue grandement à cette tranquillité ;)

A la prochaine !

Audrey

Visité en juillet 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Malgré la météo qui n’était pas au rdv nous sommes déçu de ce camping. Surtout au niveau de la restauration/bar qui n’est pas accueillante et où nous avons l’impression de déranger. Le service à table est également à revoir. De plus, les sanitaires sont froides à toutes les heures. Au sujet de l’emplacement, rien à dire.

CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable

31/07/2019 à 21:25

Bonjour Audrey,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un petit commentaire.

Nous sommes désolés que la prestation ne vous ai pas totalement convenu et faisons le nécessaire pour remédier aux petits manquements soulevés.

Au plaisir de vous revoir une prochaine fois !
:)

piscine est un réel bonheur

Visité en juillet 2019

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Service

Séjour emplacement tente

Camping fonctionnel et bien aménagé
La piscine est un réel plaisir car toujours chauffée
Peut-être un petit peu de bruit pour les couche-tôt

CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable

25/07/2019 à 13:19

Bonjour,

Merci d'être passés nous voir :)

A la prochaine !

Sasha

Visité en juillet 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Nous avons passer 15 jours de vacances c’était géniale merci pour ce séjour, l équipe super cool et à l’écoute des gens, rien a dire.

CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable

25/07/2019 à 13:18

Bonjour Sacha,

Merci pour ce petit commentaire, pour quelqu'un qui n'avait rien à dire c'était déjà bien :D

Agur !

Françoise

Visité en mai 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

vacances

Séjour agréable dans ce camping très calme. Mobil home moderne et bien équipé. Piscine pas très grande mais également agréable.

Sandrine

Visité en juillet 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

une équipe extremement accueillante et au petit soin

tout super sauf qu'il faudra juste mentionner sur vos "listings matériel toiles de tentes" qu'il y a bien 1 gérican et 1 bassine ! (pour pas les prévoir pour rien !)
sinon piscine bien chauffée et personnel toujours avec le sourire et directeur très très compréhensible
petits commerces et resto bien sympa
je recommande sincèrement

CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable

20/07/2019 à 15:46

Bonjour Sandrine,

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire.
Et comme disait ma grand-mère : "il vaut mieux trop que pas assez !"

Agur :)

Julie

Visité en juin 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Un peu dommage d'entendre la débroussailleuse des 7h le matin.
Manque de rideaux occultants dans les chambres des Mobil- homes.
Plage à 600 mètres on s'attend pas à ça.

Personnel agréable, malgré tout le camping reste calme.

CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable

17/07/2019 à 10:30

Bonjour Juli,

Malgré ces petits désagréments, il semblerait que vous ayez tout de même passé un excellent séjour et c'est bien cela le plus important, nous en sommes ravi :)

A plus !

Stephanie

Visité en juillet 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Camping agréable , calme, personnel très accueillant, à l'écoute...

CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable

17/07/2019 à 10:31

Bonjour Stéphanie,

Merci pour ce commentaire court mais sympathique :)

Agur !

Quentin

Visité en juillet 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très bon séjour. Les personnes so t très agréable. Juste au niveau de la piscine, un fond de musique et une petite horloge serait top !!

CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable

17/07/2019 à 10:32

Bonjour Quentin,

Merci pour votre commentaire.
Votre remarque a été entendue : une horloge a fait son apparition à la piscine !
Revenez voir ça, vous serez ravi ;)

Agur !

Delphine

Visité en juillet 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Top

Camping calme propre zt tres fleuri !
Personnel toujours poli et souriant, disponible.
Sanitaires bien entretenus, tente bungalow idem.
Pour les activités sportives di matin, animateur très investi malgré le.manque de participation des clients, et celles de l'après midi pour les.ados, idem, sports variés et pratiqueés.en toutes sécurité.
Merci pour ce magnifique séjour !

CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable

17/07/2019 à 10:34

Bonjour Delphine,

Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
Comme vous avez pu le voir, nous nous donnons à donf pour que vous passiez d'excellentes vacances :D

A la revoyure !

André

Visité en juillet 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

camping agréable et propre

nous avons passé un agréable séjour dans votre camping. Une mention spéciale à l'accueil du personnel et à la propreté du camping en général.
Le petit livret fourni est très précis et utile.

CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable

17/07/2019 à 10:38

Bonjour André,

Merci d'avoir déposé un avis sur votre séjour chez nous.
Vous l'aurez noté, le petit livret a été fait à la main avec beaucoup d'amour et d'humour :)

A la prochaine !

Arlette

Visité en juin 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Le top

Tout est parfait. De l'arrivée au départ un accueil exceptionnel et pendant le séjour une efficacité et rapidité extraordinaire. Tout cela dans un camping très bien entretenue et un mobil home très propre.

CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable

17/07/2019 à 10:26

Bonjour Arlette,

Merci beaucoup pour ce commentaire très agréable à lire :D

A la prochaine !

Michel

Visité en juin 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Très bien dans l'ensemble, il manque par contre un grille pain dans mobilhome.
La plage est un peu éloignée du camping

CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable

17/07/2019 à 10:25

Bonjour Michel,

Merci pour votre petit commentaire.
La plage à 600m (un peu moins de 10 mins de marche) tend à se rapprocher petit à petit du fait du réchauffement climatique et de la montée des eaux.
Patience donc ! ;)

Agur !

Pierre

Visité en juin 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Séjour agréable

Calme et tranquille très bon séjour jolie piscine

CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable

11/07/2019 à 12:24

Bonjour Pierre,

Merci de votre petit commentaire :)

Agur !

Benoit

Visité en juin 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très satisfait

Camping très agréable à cette période, très fleuri et arboré. Notre emplacement était sans vis à vis. L espace pour la voiture est un peu juste. Bungalow en bon état mais avec des traces d’usure. L’espace piscine, l accueil et les services sont très agréables. Un changeur de monnaie dans l’espace jeu vidéo serait un plus car nous n’avons Pas pu en profiter pour cette raison. ( le restaurant ne donne pas de monnaie !)

CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable

14/06/2019 à 17:08

Bonjour Benoit,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Votre remarque sur le changeur de monnaie est pertinente, nous verrons ce qu'il est possible de faire ;)

Au plaisir de vous revoir une prochaine fois,
Agur !

Claude

Visité en juin 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Les emplacements Camping car devrait tous avoir une partie en dur pour le Camping car

CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable

14/06/2019 à 17:11

Bonjour Claude,

Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce très court commentaire :)

Il y a de nombreux emplacements équipés de parking gravillonnés pour les camping-cars. Largement assez pour pouvoir vous accueillir tous en basse saison. Le reste peut ainsi profiter aux campeurs en tente qu'il ne faut pas délaisser ;)

Agur !

Melanie

Visité en juin 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Séjour très agréable

Tout s est très bien passé. Mobil home propre, accueil sympathique.

CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable

14/06/2019 à 17:12

Bonjour Mélanie,

Ravi de voir que votre passage chez nous vous a tant plu :)

A la prochaine !

Inigo

Visité en juin 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Camping perfecto, bien comunicado, buenos paseos por los alrededores, playa cerca andando.

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CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable

14/06/2019 à 17:13

Hola Iñigo,

Muchas gracias por tu comentario :)

Hasta la próxima !

Alberto v

Visité en juin 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

buen camping, baños limpios. y parcelas correctas

Es un camping correctisimo, baños antiguos pero en buen estado de uso, Parcelas grandes, bien delimitadas. La piscina está bien, las instalaciones muy bien, y acceso a la playa, que está a 10 minutos andando del camping. Perfecto, para repetir

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CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable

14/06/2019 à 17:16

Hola Alberto,

Muchas gracias de tomar el tiempo de escribir este comentario, nos agradece mucho :)

Hasta el año próximo !

Romain

Visité en juin 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

camping agréable

camping bien entretenu et agréable où j’ai passé le week enfants avec mes enfants de 3 et 6 ans. grande piscine et espace de jeux pour enfants en face du restaurant. je conseille pour famille avec enfants.

CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable

14/06/2019 à 18:05

Bonjour Romain,

Merci beaucoup de votre recommandation, cela nous fait très plaisir :)

Au plaisir de vous revoir prochainement,
Agur !

FANTHOU JEREM

Visité en juin 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Camping convivial et bien situé

Moi et ma copine avons passer un très bon séjour au camping atlantica. Le personnel est souriant accueillant et arrangeant et cela fait toujours plaisir. Camping très bien situe géographiquement et idéal pour de la détente.

CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable

14/06/2019 à 17:17

Bonjour Jérémy,

Merci beaucoup pour votre commentaire, c'est toujours un plaisir de vous faire plaisir :)

Agur !

Sylvie

Visité en juin 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Séjour agréable

Séjour agréable pour les 4 jours de l'Ascension, personnel accueillant et souriant, à la réception, au bar et au restaurant. Seul bémol l'emplacement du mobilhome près d'une maison où les locataires ont fait du tapage nocturne 2 nuit consécutives. L'équipe du camping nous a déplacé dans un autre mobilhome pour la 3ème nuit.

CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable

14/06/2019 à 18:04

Bonjour Sylvie,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un petit commentaire.

Le problème de voisinage que vous avez rencontré nous a autant surpris que vous, c'est pourquoi nous avons tardé à vous reloger. Nous ne dirons pas que nous serons plus réactif la prochaine fois car nous espérons qu'il n'y aura pas de prochaine fois :)
Quoi qu'il en soit, nous sommes ravis que vous ayez quand même apprécié votre court passage chez nous :D

Agur !

Pascal

Visité en juin 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Bonjour je trouve que 18€ de frais de dossier pour 2 jours en emplacement camping car c’est trop cher.

CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable

14/06/2019 à 17:19

Bonjour Pascal,

Comme nous l'avons vu ensemble, il s'agissait d'un petit bug informatique qui a été réparé depuis. Vous l'aurez d'ailleurs noté j'en suis sûr ;)

A bientôt !

Maria

Visité en avril 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Camping precioso y tranquilo

Hemos pasado muy buenos días en Semana Santa, muy buena ubicación, tranquilo y precioso entorno. Tenemos la idea de repetir en verano, aprovecho para preguntar si la semana desde el 22 de junio al 29 de junio hay actividades para los niños? Mis hijas tienen 5 y 7 años.
Gracias

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CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable

18/05/2019 à 08:20

Hola Maria,

Muchas gracias para su comentario.

Las actividades por los niños están disponibles en julio y agosto, no en junio.
Pero siempre hay muchas cosas que ver y hacer en los alrededores. Ademas, son las fiestas de St Jean de Luz fin junio, así puede volver con sus pequeñas sin duda ;)

Agur !
El equipo del Camping Atlantica

Corinne

Visité en mai 2019

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Le mobil Home dans lequel nous avons séjourné était vétuste, très vieillissant non conforme au photos du site de location
Le mobilier était endommagé , la literie de mauvaise qualité, l'électroménager était vétuste hotte aspirante sans grille de protection ...

CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable

18/05/2019 à 08:16

Bonjour Corinne,

Navré de voir que votre séjour ne s'est pas passé dans les meilleures conditions.
Nos hébergements ne sont pas tous à la pointe de la technologie, mais ils sont toujours propres, en état et parfaitement fonctionnels. D'ailleurs, rappelez vous que tous ces petits désagréments que vous avez indiqués ont été rectifiés dès le début de votre séjour ;)

Et cela ne vous a pas empêché de profiter de notre superbe localisation, à côté de l'océan et proche des plus jolies villes et villages.

Finalement, il n'était pas si mal ce séjour ! :D

Bonne continuation,
L'équipe du Camping Atlantica

Mylène

Visité en mai 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Week-end

Nous avons passer le week-end du 10 au 12 mai 2019 dans une location pour 4 personne .

CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable

18/05/2019 à 08:11

Bonjour Mylène,

Merci pour ce commentaire des plus factuels s'il en est :D

Agur !
L'équipe du Camping Atlantica

Christian

Visité en avril 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Découverte ocean

Camping d une propreté irréprochable. Excellent pour court séjour mais peut-être un peu trop aseptisé pour vacances détente. Ceci dit il est noté hôtellerie de plein air donc pas vraiment notre conception de camping mais Merci pour votre accueil et très bonnes pizzas.

CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable

18/05/2019 à 08:05

Adio,

Merci de votre commentaire mais nous avouons avoir du mal à comprendre le lien entre "vacances détente" et "aseptisé"...
Quoi qu'il en soit, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre camping beau et propre :)

Agur !
L'équipe du Camping Atlantica

Martine

Visité en mai 2019

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Séjour parfait

Équipe sympathique avec toujours le sourire.
Un mobile home très bien entretenu avec une bonne literie.
Et les pizzas du restaurant.. Un régal surtout lorsque le sourire est aussi là.
Bref un très bon séjour. Nous reviendrons.

CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE Responsable

18/05/2019 à 08:01

Bonjour Martine,

Merci beaucoup pour ce charmant commentaire, c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau :D

A la prochaine,
L'équipe du Camping Atlantica