Résultats Hôtel à Juigné-sur-Loire

HÔTEL LOIRE ET SENS * * * *

Hôtel €€€
4.6/5
53 avis

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11, chemin du Bois-Guillou, Au Fief de la Thioire, 49610Juigné-Sur-Loire, France
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2024
Recommandé
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Ce complexe hôtelier est le lieu idéal pour une clientèle en quête de haut de gamme, de tranquillité et d'espace. En sus du cadre en pleine nature, la superficie des chambres (30 m² pour les plus petites) est fort appréciable, de même que leurs terrasses privatives et leurs équipements tout confort. Les suites, elles, vont de 55 m² à 80 m², et comptent toutes 2 chambres totalement indépendantes. Le lieu offre également un espace bien-être de haute tenue, avec une belle piscine de 13 x 6 m, un hammam, une salle de fitness et des massages à la carte.

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Avis des membres sur HÔTEL LOIRE ET SENS

4.6/5
53 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Reana T.
Reana T.
Visité en août 2023
J'ai vécu une expérience très décevante au restaurant de l'hôtel Loire & Sens. Le comportement du serveur était inapproprié et il s'est montré très désagréable envers nous. Il a utilisé le terme "Mesdemoiselles" envers nous, deux femmes marries, et sachant qu’il s’adressait à tout autre couple dans la salle en disant « Madame, Monsieur ». Et lorsqu'il a été gentiment corrigé par ma femme avec douceur et un grand sourire, sa réaction a été choquante, avec des remarques déplacées. Nous avons ressenti un profond malaise, et cela nous fait penser qu'il vaut mieux éviter cet endroit si on est des femmes non accompagnées d’hommes ou LGBTQIA+. Sa réaction à cette correction bienveillante a été disproportionnée et très choquante.
Le reste du personnel était globalement agréable, mais cette expérience a entaché notre séjour offert dans une box.

PS : je précise par avance à la Direction qu’il est inutile de répondre en se justifiant et en expliquant à quel point l’emploi du terme « Mademoiselle » n’était pas méchant de sa part ; là n’est pas le sujet, le problème a bien été sa réaction inacceptable envers des clientes d’un hôtel soi-disant 4 étoiles.

Cela dit, sur cet avant-dernier point tout de même, je rappelle que depuis 2012 le Conseil d’État a validé la suppression du mot « Mademoiselle » des documents administratifs. Ce n’est donc plus recommandé d’utiliser ce terme, même pour une femme non mariée.
HÔTEL LOIRE ET SENS
HÔTEL LOIRE ET SENS Responsable
07/08/2023 à 11:54
Évidemment votre avis nous touche.
Et ce d’autant plus que notre établissement de charme accueille très souvent de nombreuses personnes homosexuelles, y compris pour des mariages de personnes de même sexe, et ce sans le moindre incident à ce jour, bien au contraire.
Vous nous pardonnerez de ne pas utiliser les initiales que vous avez citées dans votre avis ; nous ne souhaitons surtout pas en effet utiliser le moindre élément de discrimination ou d’ostracisme, et nous attachons la plus grande importance à une parfaite égalité et qualité d’accueil à l’égard de tous nos clients, évidemment sans aucune différenciation.
Si le ressenti que vous avez eu à l’utilisation du mot « Mesdemoiselles », qui ne se voulait surtout pas ni humiliant ni provocateur, a été aussi négatif, nous n’entrerons dans aucune polémique de justification, comme vous nous le demandez dans la rédaction de votre avis ; en revanche, nous vous présentons bien sûr nos plus sincères excuses.
Nous prendrions plaisir à vous accueillir à nouveau et vous offrirons à cette occasion, que nous espérons voir se réaliser, un dîner pour deux personnes.
Merci de votre interpellation.
Bien cordialement.

La direction de Loire&Sens
Laurent B.
Laurent B.
Visité en juillet 2023
Week-end Romantique en juillet.
Les pours :
- nous nous étions mariés ici 17 ans plus tôt, nostalgie…
- très belle vue sur un petit muret en ardoises et la végétation depuis une grande baie vitrée, dans la chambre
- personnel souriant et très sympathique
- quelques très belles pièces communes comme la grande salle de réception et ses poutres, ou la réception et ses œuvres d’art.
- repas et petit déjeuner de qualité dans les assiettes.
Les contres :
- nous avons du réclamer nos boissons, les plats étaient déjà devant nous depuis 5-10 min.
- la bouteille n’était pas du bon millésime
- serviettes en papier au petit dej
- eau du jacuzzi plus froide que la piscine
- il devrait y avoir plus de bulles dans le jacuzzi, les buses sous les jambes ne fonctionnaient pas. Il semblait y avoir des boutons sur les côtés mais ils ne fonctionnaient pas.
- le hammam n’a pas d’huile essentiel ou alors pas suffisamment
- les casiers ne ferment pas
- pas de peignoir ni chaussons dans un hôtel spa
- pas de climatisation dans les chambres, pour un 4etoiles qui a moins de 10 ans c’est étrange
- déco des chambres quelconque, trop de blanc
- déco des bâtiments neufs quelconque: du crépi et c’est tout, cela fait un peu motel.
EL -.
EL -.
Visité en juillet 2023
Magnifique séjour, charme et authenticité garantie.
Le restaurant est juste parfait.
Petit déjeuner gourmand et fidèle a la gastronomie française.
Je recommande vivement.
rene l.
rene l.
Visité en juillet 2023
Un lieu magnifique entouré de vignes, des chambres impeccables, très calme, le restaurant TOP et le personnel très agréable digne de cet endroit, très heureux d'avoir choisi cet hôtel à refaire....5/5
Louise C.
Louise C.
Visité en juin 2023
Lieu magnifique, calme et personnel absolument adorable, d'un professionnalisme sans faille. Nous avons organisé notre mariage au sein du restaurant où tous les plats étaient délicieux. Le personnel s'est chargé de tout organiser pour nous (décoration, ...) en prenant en compte chacune de nos demandes et ce avec bienveillance. Ils ont fait de notre journée un moment de qualité, sans stress et avec discrétion. Je ne peux que recommander si vous souhaitez organiser votre mariage ou tout autre évènement.

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Questions fréquentes :

Oui, HÔTEL LOIRE ET SENS a des pièces climatisées.

HÔTEL LOIRE ET SENS propose des accès adaptés aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants.

Oui, HÔTEL LOIRE ET SENS propose à ses clients une piscine intérieure.

HÔTEL LOIRE ET SENS compte 53 avis avec une note moyenne de 4.6. Vous pouvez consulter les avis de HÔTEL LOIRE ET SENS en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur HÔTEL LOIRE ET SENS en cliquant ici

HÔTEL LOIRE ET SENS se situe au 11, chemin du Bois-Guillou Au Fief de la Thioire , 49610 Juigné-Sur-Loire
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