Bonjour Madame,
Il est bien dommage que votre séjour au camping ne vous ait pas donné satisfaction. Vos commentaires nous interpellent en même temps qu’ils nous questionnent sur la VRAIE réalité de vos intentions … En effet, lors de notre échange téléphonique, nous vous avons expliqué longuement les modalités et les prestations incluses dans vos locations. Celles-ci sont également reprises et clairement indiquées sur notre site internet : « 1 seule voiture par location autorisée » que vous avez très largement pris soin de parcourir avant d’effectuer la démarche de nous contacter et de nous demander un devis et après votre séjour pour y parcourir les commentaires. Vous ne pouvez donc feindre de ne pas avoir eu les informations. Qui plus est, en acceptant l’offre de prix ainsi que les conditions générales de vente, vous avez donc accepté non seulement les conditions de réservation mais également le règlement intérieur qui s’y applique et où il est reprécisé qu’un seul véhicule est autorisé par emplacement ou location. Aussi, en stationnant plus de véhicules que vos locations ne l’autorisaient, vous saviez pertinemment que vous enfreigniez le règlement et que vous ne respectiez pas le contrat que vous aviez souscrit. Notre camping n’est pas une exception. Tous nos confrères de l’Hôtellerie de Plein Air appliquent la même réglementation pour des raisons de sécurité (sécurité des usagers, sécurité des enfants) et d’environnement (pollution, bruit) et ce pendant toute la période d’ouverture du camping. Nous mettons gracieusement à disposition de notre clientèle, à l’extérieur du camping, un parking privé leur permettant de stationner les véhicules supplémentaires. Il est bien dommage que vous n’y ayez pas trouvé la sérénité. Notre camping est un camping familial, à taille humaine. Nous le parcourons très régulièrement tous les jours afin de réaliser son entretien et son embellissement. Si vous vous y êtes sentie « épiée » c’est que vous saviez pertinemment que vous ne respectiez pas ce pour quoi vous vous y étiez engagés !! Et parce que sur ce point nous vous avons rappelé les conditions du contrat, et sous l’effet de la contrariété de ne pas avoir pu faire librement ce que vous vouliez, vous préférez dénigrer le camping… Quelle indécence ! Sécurité, environnement, calme, … sont des valeurs très largement recherchées et appréciées par la clientèle de notre camping. Nous partageons ces mêmes valeurs et n’avons pas l’intention d’en changer. En ce qui concerne l’entretien des mobiles homes, il est réalisé très régulièrement avec soin et contrôlé avant chaque nouvelle arrivée. Votre commentaire à ce sujet est donc non avenu et traduit, si l’on avait encore un doute, de vos intentions fallacieuses à l’égard de la notoriété du camping.

Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis.
A bientôt.

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de mettre une notation sur le camping.
A bientôt !

Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis.
A très vite !

Bonjour Madame, nous sommes très surpris par votre commentaire et souhaitons apporter les précisions suivantes : les sanitaires sont nettoyés 2 fois par jour, la piscine est entretenue quotidiennement et un contrôle hebdomadaire d'analyse de l'eau est effectué par un laboratoire indépendant garantissant ainsi à notre clientèle une baignade en toute sécurité. Qui plus est, soit nous soit notre clientèle déposent régulièrement des vidéos, photos et commentaires en temps réel sur nos réseaux sociaux (instagram, facebook) montrant le lagon, le camping ou l'accueil réservé à la clientèle tel qu'ils sont vraiment.

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour au sein de notre camping.
Il peut effectivement arriver que les évacuations des toilettes se bouchent du fait de l'utilisation excessive par certains campeurs de papier toilette. Nous nous attachons à leur en faire prendre conscience par un affichage dans chaque sanitaire.
A bientôt !

Bonjour Madame,
Nous sommes très surpris par votre avis et ne comprenons pas vos objections quant à l'hygiène de notre clientèle. Notre camping est familial et comme le montre les différentes publications et commentaires sur nos réseaux sociaux (Facebook , Instagram), l'ambiance y est conviviale. Cordialement

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire. Nous sommes ravis que le lagon vous ait plu. Notre camping est un camping familial, à taille humaine. Nous privilégions l'échange avec notre clientèle. Nous vous invitons à nous envoyer un mail ou nous contacter par téléphone pour nous expliquer en quoi nous sommes "spéciaux". Merci à vous !

Bonjour,
Nous sommes surpris que l'accueil ne vous ait pas donné satisfaction mettant un point d'honneur à ce que chacun de nos clients se sente bien au sein de notre camping. Notre camping est un camping familial, ,à taille humaine. Nous privilégions les échanges avec notre clientèle. Les emplacement doivent effectivement être libérés avant 11h00 EN HAUTE SAISON afin de permettre l'accueil de nouveaux arrivants à partir de 11h00. En basse saison, les départs tardifs sont autorisés si le planning des réservations le permet. En ce qui concerne le complexe aquatique, c'est un lagon d'eau douce d'une surface de 1000 m² bordé se sable blanc qui n'a pas vocation à être chauffé de par sa conception. Les sanitaires sont nettoyés 2 fois par jour.
Bien à vous,

Merci pour votre retour !
A très vite

Bonjour Madame,
Nous sommes surpris par votre commentaire. Comme tous nos confrères de l'hôtellerie de plein air, nous appliquons un tarif visiteur aux personnes souhaitant rejoindre notre clientèle POUR LA JOURNEE leur permettant ainsi de profiter des différentes structures du camping (sanitaires, baignade dans le lagon). De plus, pour des RAISONS DE SECURITE (assurance, en cas d'évacuation d'urgence), toute personne intégrant le camping même pour quelques heures doit faire l'objet d'une déclaration et d'un enregistrement auprès de l'accueil du camping.

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre camping. Au plaisir de vous revoir,
A très vite !

désolée que vous n'ayez pas retrouvé vos anciens souvenirs, faites nous part de vos remarques afin de nous améliorer.
cordialement

merci pour votre gentil message
Donc je vous dit à bientôt.

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous vous invitons à nous suivre sur nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram) et à partager votre expérience au sein de notre camping.
Bien cordialement,

Bonjour,
Merci pour votre retour :) et votre fidélité sur nos différents réseaux !
N'hésitez pas à partager votre expérience (photos, avis) en mentionnant Camping le Pô Doré

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire. Nous vous apportons ci-après un complément d'informations quant au fonctionnement et à la démarche de notre camping :
les sanitaires disposent d'un éclairage zénithal naturel et sont équipés d'un dispositif détectant la baisse de luminosité et le déclenchement automatique des lumières. Ce dispositif permet l'optimisation de l'éclairage et de ne pas avoir recours à l'énergie de manière abusive.
Les produits d'hygiène (gel douche, shampoing, papier toilette) et d'entretien (produit vaisselle, éponge) ne sont pas fournis. Le papier toilette n'est effectivement plus fournis suite à de nombreuses incivilités : gaspillage, papier sur le sol, obstruction des évacuations. Cela participe à sensibiliser les occupants à l'importance des ressources qui nous entourent et à leur impact sur l'environnement (biodégradabilité). Quelques produits de première nécessité sont disponibles à la vente à l'accueil du camping.
Le protocole sanitaire en vigueur est appliqué : désinfection des locaux, mise à disposition de gels hydroalcooliques.
Des distributeurs de savon vont être ajoutés à proximité des lavabos de chaque sanitaire afin de permettre aux utilisateurs des toilettes de se laver les mains. Les sanitaires sont nettoyés 2 fois par jour par notre équipe de nettoyage. Nous allons leur faire part de vos observations dans une démarche constructive.
L'aire de jeux étant placé sur un espace herbeux, il est effectivement comme toute la végétation, soumis aux conditions climatiques actuelles difficiles que connaît la France (sécheresse) et aux restrictions qui vont de pair (restrictions sur l'utilisation de l'eau)
Bien à vous,

merci pour votre avis, mais je dirais client au TOP aussi

Merci pour votre retour,
Au plaisir de vous revoir prochainement,

merci de votre gentil message, qui fait chaud au coeur malgré la canicule....

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous ne sommes pas référencés dans le catalogue ACSI mais nous acceptons effectivement la carte ACSI en BASSE SAISON.
A bientôt

Bonjour,
Merci pour votre retour !
A bientôt !

merci beaucoup, et des clients comme vous on en voudrais souvent.
à bientôt.

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir prochainement,

Bonjour,
Merci beaucoup !
À bientôt

Bonjour,
Merci pour votre retour,
Au plaisir de vous revoir prochainement,