Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, il a été validé par l'équipe du Petit Futé.Vous avez déjà déposé un avis pour cet établissement, en attente de validation, vous recevrez un e-mail dès qu'il sera validé.
Jam Jam
Visité en novembre 2023
Extrêmement déçu pas le contact téléphonique que je viens d'avoir avec une jeune fille qui visiblement ne maîtrise pas l'accueil téléphonique de votre hôtel. Je m'explique, je possède une wonderbox week-end et bien-être d'une valeur de 200 euros. J'appel pour savoir si vous l'accepter comme plusieurs de vos concurrents. Mon interlocutrice m'informe qu'elle va se renseigner. J'attends quelques minutes, elle revient et me dit quel jour je souhaite réserver. Je lui réitère ma demande en lui demandant si cette box est acceptée ou non. Elle me repart en me disant qu'elle va de nouveau se renseigner. Elle revient et même chose elle me dit normalement on prend. Je perd alors patience en lui demandant de se renseigner réellement car je ne vais pas faire 500 km pour rien. Elle repart et revient après une discussion avec son responsable où on m'informe que ma box n'est pas acceptée. J'ai perdu 10 minutes pour ça. Aucun professionnalisme.
Lire la suite
Rod B
Visité en septembre 2023
A delightful stay in a very comfortable hotel with excellent beds and room with newly refurbished bathrooms. Excellent breakfast with plenty of choice, freshly squeezed juice, and Bio eggs giving you a good idea of the overall ethos and standards.
Lire la suite
Nathan Derbyshire
Visité en septembre 2023
We had a good stay at this hotel. They put two rooms together as a family of four. The breakfasts are good and the pool is nice. A good size hotel, not too large. Good value for money.
As an English family we would like to thank Ben for being helpful at all times. We would stay here again if in the area.
Lire la suite
Publicité
Lylou Deshayes
Visité en mai 2023
Court séjour,Très agréable, personnel très accueillant. Chambre top, piscine ????
Petit déjeuner ????☕???? excellent.
Spa parfait ????.
Et le top, le restaurant ☺️ le cadre , le repas, le personnel .
Rien a dire hormis parfait !!!
Lire la suite
magalie E.
Visité en avril 2023
Bel hôtel, chambres impeccables ( bravo au personnel de chambre) , petit déjeuner copieux, accessible très tôt et bon accueil
Séjour pro de 3 nuits, je recommande ????
Lire la suite
Philippe Pigeyre
Visité en avril 2023
Très bonne hotel
Très bon lit
Chambre spacieuse
Lire la suite
HOTEL NUIT DE RETZResponsable
25/04/2023 à 16:39
Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement.
Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.
Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque.
Cordialement,
La réception
Best Western Hotel Nuit De Retz Nantes Sud
Lire la suite
Enora Phi
Visité en avril 2023
Séjour d'une nuit dans cet hôtel, propreté literie confortable et calme !
Lire la suite
HOTEL NUIT DE RETZResponsable
25/04/2023 à 16:38
Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement.
Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.
Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque.
Cordialement,
La réception
Best Western Hotel Nuit De Retz Nantes Sud
Lire la suite
Lise De mattos
Visité en février 2023
Très bon accueil, nous avons passé un très bon séjour
Lire la suite
HOTEL NUIT DE RETZResponsable
20/02/2023 à 09:37
Chère Lise,
Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement.
Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.
Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque.
Cordialement,
La réception
Best Western Hotel Nuit De Retz Nantes Sud
Lire la suite
Lauriane
Visité en février 2023
Très bon séjour ! Ben et Guillaume ont été accueillants à la réception, le petit déjeuner est bon et le spa agréable. Le massage par Nadège a terminé mes vacances en beauté ! Merci :)
Lire la suite
HOTEL NUIT DE RETZResponsable
20/02/2023 à 09:28
Chère Lauriane,
Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement.
Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.
Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque.
Cordialement,
La réception
Best Western Hotel Nuit De Retz Nantes Sud
Lire la suite
Eric Petitjean
Visité en novembre 2022
Chambre spacieuse et particulièrement bien insonorisée; très bonne literie. Bon point pour le petit déjeuner servi dès 6h30. Par contre le restaurant, mitoyen à l'hôtel, vers lequel on est dirigé en formule "soirée étape" est assez moyen d'où les 3 étoiles .
Lire la suite
Louis Francoise
Visité en octobre 2022
Etablissement de grande qualite
Propre ,aimable,un plaisir de venir depuis des annees
Merci a vous et a bientot
Lire la suite
HOTEL NUIT DE RETZResponsable
12/10/2022 à 08:05
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle note et vos compliments !
Au plaisir de vous accueillir encore pendant des années
La réception
Lire la suite
laurent M
Visité en septembre 2022
Hotel que je fréquente souvent pour mes déplacements pro, chambres agréables et fonctionnelles, propres, restaurant juste à coté à pieds et là la magie s'opère.
un buffet en entrée au top, fruits de mer, jambon à la découpe, divers entrée
des brochettes flambées délicieuses , le hamburger maison qui fut à mon grand regret retiré de la carte, mais même en soirée étape le menu du soir ne vous laisse pas sur votre faim.
et en partant le petit verre de rhum arrangé au diverses senteurs....
sans oublier toute l'équipe de l'hôtel et restaurant à votre service
merci à vous
et le parking sur lequel il y a toujours une place
Lire la suite
HOTEL NUIT DE RETZResponsable
27/09/2022 à 08:18
Bonjour Monsieur M,
Toute l'équipe de l'Hôtel et de l'Auberge vous remercie pour tous ces compliments !
Au plaisir de vous accueillir prochainement,
La réception
Lire la suite
Enora Prigent
Visité en août 2022
Édit 2022 :
Toujours aussi ravis des prestations et de l’amabilité/disponibilité du personnel.
Prestations toujours à la hauteur. Piscine toujours aussi agréable avec la chaleur.
Petit déjeuner toujours avec un large choix pour tout les goûts.
J’ai trouvé cependant un peu moins adapté la chambre PMR pour une famille, mais je pense que cela est du au fait que nous n’avions pas réservé et qu’il restait sûrement que cette chambre familiale.
Nous avons passé encore une agréable nuit et un bon moment au sein de l’établissement.
Nous reviendrons probablement c’est certains !
A bientôt,
2020 : Nous y sommes venu il y a déjà 6 ans.
Séjour de dernières minutes, nous nous sommes retournés sur cet hôtel qui nous avait beaucoup plus.
Résultat toujours pas déçus.
Chambre spacieuse (largement mal place pour un lit parapluie, literie confortable, taille de la salle de bain très correcte.
Je rejoins certains avis qu l’un mini frigo serait un plus surtout avec ces chaleurs.
La piscine est très agréable.
Les lieux sont soignés et très propre.
Le personnel est toujours agréables et toujours un petit mot gentil!
Le petit déjeuner est parfait, beaucoup de choix pour tout les goûts !
Au plaisir d’y retourner.
Lire la suite
HOTEL NUIT DE RETZResponsable
27/09/2022 à 08:04
Bonjour Madame Prigent,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour suite à votre récent séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis que ce nouveau séjour ce soit aussi bien passé que le premier.
Concernant les salles de bain PMR en chambre familiale, nous allons prochainement faire des travaux afin d'en faire des salles de bain "classiques".
Au plaisir de vous accueillir de nouveau
La réception
Lire la suite
LuLu Nguyen
Visité en août 2022
The room was very clean. We had a bathtub and they included a baby bed for free like most hotels. The staff was very friendly. Breakfast was very delicious. I would highly recommend it. It's nice the pool was preheated. We were sad they didn't have the resturant open and not many places were open late. The patio furniture was very old and the pool looked like it needed some deep cleaning.
Lire la suite
HOTEL NUIT DE RETZResponsable
18/08/2022 à 15:47
Dear Mrs,
Thank you for all the positive comments about our establishment.
We hope to see you again soon.
Sincerely yours,
The reception
Lire la suite
Karinne Genoux
Visité en août 2022
Un accueil chaleureux, une équipe aux petits soins. L'hôtel est très propre, la literie parfaite, le service impeccable. Nous y avons passé 6 nuits au calme. Je recommande
Lire la suite
HOTEL NUIT DE RETZResponsable
15/08/2022 à 16:11
Bonjour Madame,
L'équipe de l'hôtel vous remercie pour ces jolis commentaires et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.
Au plaisir de vous revoir,
La réception.
Lire la suite
claire
Visité en août 2022
Espace psa privilégier très agréable. Acceuille chaleureux. Chambre propre et litrie très agréable très douce. J ai vraiment apprécié mon séjour.
Lire la suite
HOTEL NUIT DE RETZResponsable
15/08/2022 à 16:11
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ces jolis commentaires et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de l'Hôtel Nuit de Retz.
Au plaisir de vous revoir,
La réception.
Lire la suite
nathalie guyot
Visité en août 2022
Nous avions réservé cet hôtel pour deux nuits au vue de ses prestations entre autres la climatisation, ce qui n'est pas négligeable en pleine canicule. Malheureusement la climatisation ne fonctionnait pas dans notre chambre. Signalement fait mais rien n'a été réglé malgré nos nombreuses remarques et appels durant la nuit. 28 degrés dans une chambre c'est un peu désagréable vu le prix payé. Deuxième nuit, rebelote, toujours pas de climatisation. Le lendemain une remise de 30 euros nous a été faite pour le désagrément. Cela équivalait à un petit déjeuner pour deux. Nous avons trouvé ce geste insignifiant.
Lire la suite
HOTEL NUIT DE RETZResponsable
15/08/2022 à 16:10
Bonjour Madame,
Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Nuit de Retz, veuillez nous excuser pour ce désagrément technique que vous avez rencontré lors de votre séjour.
Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Cordialement,
La réception.
Lire la suite
Anthony J.
Visité en août 2022
Accueil parfait.
Propreté irréprochable des chambres et des parties communes.
Petit déjeuner en chambre parfait.
Piscine agréable
Lire la suite
HOTEL NUIT DE RETZResponsable
09/08/2022 à 15:21
Bonjour Monsieur,
Merci pour ces jolis commentaire suite à votre séjour ! Nous sommes heureux cela vous ai plu.
Au plaisir de vous revoir !
La réception.
Lire la suite
Nathalie Agneray
Visité en août 2022
1 nuit fin juillet.
- accueil téléphonique d'une extrême gentillesse et efficace.
- accueil physique tardif avec le sourire , parfait!
- la chambre au top, moderne ! pas de bruit, très propres, la petite bouilloire avec café thé, petit biscuit, bloc note , stylo .... bouquin sur Pornic.
- salle de bain et WC séparé . Douche très agréable, petit savon avec un doux parfum de verveine - citron....
- Petit déjeuner ! un pur bonheur, très bon café , sucré salé, fruit, yaourt, pain bio, viennoiseries, crêpes, brioche, jambon , fromage , saumon .... bar à jus de fruit frais... et même une machine à yaourt glacé !
- le personnel souriant, gentil, serviable.
Nous n'avons pas eu le temps de tester la piscine et le service bien être, dommage !
De plus la situation géographique et top pour naviguer entre Nantes, les bords de mer etc etc
On reviendra ! merci de l'engagement que vous mettez dans la tenue de votre établissement !
Lire la suite
HOTEL NUIT DE RETZResponsable
04/08/2022 à 19:47
Bonsoir Madame,
Nous vous remercions pour tous ces jolis commentaires suite à votre séjour au sein de notre établissement et nous somme heureux que cela vous ai plu.
Nous vous disons à bientôt à l'Hôtel Nuit de Retz,
La réception.
Lire la suite
Jimmy Michaud
Visité en juillet 2022
Super nuit, hôtel très confortable et bien équipé. Avec un bel espace detente/piscine en extérieur !
Lire la suite
HOTEL NUIT DE RETZResponsable
23/07/2022 à 08:16
Bonjour,
Nous vous remercions pour ces commentaires positifs et nous sommes heureux que votre séjour vous ai plu. Au plaisir de vous revoir,
La réception.
Lire la suite
julie michon
Visité en juillet 2022
J'aurais aimé être aussi enthousiastes que certaines des personnes qui ont laissé des commentaires positifs sur votre établissement! Malheureusement je n'aurai pas l'occasion de le faire, mes diverses tentatives de réservations ayant été refusées.
Vous semblez reprocher aux personnes qui, comme moi, n'ont pas pu venir dans votre établissement (face aux difficultés d'avoir des créneaux disponibles pour des box) de laisser une mauvaise note. Or, comment voulez vous que nous vous fassions remonter les désagréments rencontrés sans mettre de commentaires?
J'ai eu tour à tour droit à diverses "raisons" pour refuser mes demandes de réservations : weekend prolongé ( résa possible en rajoutant une nuit????), pas de disponibilité (incroyable quand, sur le site, des chambres sont libres et qu'à la prononciation de "Wonderbox" elles ne le sont plus), chambres disponibles mais "quotat" de boxs atteint sur le mois.
Si vous ne souhaitez pas recevoir les clients des boxs lors des périodes de vacances ou aux beaux jours, où est l'intérêt pour les clients?
J'ai heureusement trouver un autre partenaire Wonderbox qui joue le jeu et avec qui j'ai pu réserver fin août. Soyez sûrs que ce commentaire est d'ores et déjà doublé d'un mail a Wonderbox car je ne trouve pas vos méthodes très correctes.
Lire la suite
HOTEL NUIT DE RETZResponsable
20/07/2022 à 17:26
Bonjour Madame,
Au nom de toute l'équipe, nous souhaitons vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir.
Nous sommes navrés mais nous avons atteint notre quota de Wonderbox pour la saison, ce pour quoi nous ne pouvons nous permettre de vous accepter avant septembre, comme beaucoup de nos confrères à cette période de l'année. De plus nous avons beaucoup de demande extérieure, ce qui justifie également notre choix.
Nous espérons que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure.
Cordialement,
La réception.
Lire la suite
Publicité
Simon Gonnet
Visité en juillet 2022
Très bon accueil, les chambres sont propres et la climatisation est un réel plus ! La piscine est très agréable et le petit déjeuner très varié et bon, je recommande.
Lire la suite
HOTEL NUIT DE RETZResponsable
15/07/2022 à 08:54
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour ces commentaires positifs suite à votre récent séjour au sein de notre établissement et nous sommes heureux que cette expérience vous ai plu.
En espérant vous revoir bientôt,
Une adresse de charme pour un week-end en amoureux. Le personnel est accueillant,les chambres sont propres et le petit déjeuner copieux et varié (je n'en n'ai que rarement vu d'aussi varié en métropole, ananas frais prédécoupé dans son écorce, variétés de pains, viennoiseries et brioches et tout le traditionnel...). Profitez aussi de son coin spa avec hammam, bain bouillonnant, transats chauffants et sauna. Le prix est abordable pour ces prestations, reste à le maintenir.
Lire la suite
HOTEL NUIT DE RETZ * * * *
Y aller et contacter
Zone de loisirs, Rue du Grand-Pré,44710Port-Saint-Père,France
As an English family we would like to thank Ben for being helpful at all times. We would stay here again if in the area.
Petit déjeuner ????☕???? excellent.
Spa parfait ????.
Et le top, le restaurant ☺️ le cadre , le repas, le personnel .
Rien a dire hormis parfait !!!
Séjour pro de 3 nuits, je recommande ????
Très bon lit
Chambre spacieuse
Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.
Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque.
Cordialement,
La réception
Best Western Hotel Nuit De Retz Nantes Sud
Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.
Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque.
Cordialement,
La réception
Best Western Hotel Nuit De Retz Nantes Sud
Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement.
Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.
Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque.
Cordialement,
La réception
Best Western Hotel Nuit De Retz Nantes Sud
Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement.
Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience de qualité supérieure, à vous comme aux autres hôtes à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.
Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes sensibles à votre fidélité pour notre marque.
Cordialement,
La réception
Best Western Hotel Nuit De Retz Nantes Sud
Propre ,aimable,un plaisir de venir depuis des annees
Merci a vous et a bientot
Merci beaucoup pour votre très belle note et vos compliments !
Au plaisir de vous accueillir encore pendant des années
La réception
un buffet en entrée au top, fruits de mer, jambon à la découpe, divers entrée
des brochettes flambées délicieuses , le hamburger maison qui fut à mon grand regret retiré de la carte, mais même en soirée étape le menu du soir ne vous laisse pas sur votre faim.
et en partant le petit verre de rhum arrangé au diverses senteurs....
sans oublier toute l'équipe de l'hôtel et restaurant à votre service
merci à vous
et le parking sur lequel il y a toujours une place
Toute l'équipe de l'Hôtel et de l'Auberge vous remercie pour tous ces compliments !
Au plaisir de vous accueillir prochainement,
La réception
Toujours aussi ravis des prestations et de l’amabilité/disponibilité du personnel.
Prestations toujours à la hauteur. Piscine toujours aussi agréable avec la chaleur.
Petit déjeuner toujours avec un large choix pour tout les goûts.
J’ai trouvé cependant un peu moins adapté la chambre PMR pour une famille, mais je pense que cela est du au fait que nous n’avions pas réservé et qu’il restait sûrement que cette chambre familiale.
Nous avons passé encore une agréable nuit et un bon moment au sein de l’établissement.
Nous reviendrons probablement c’est certains !
A bientôt,
2020 : Nous y sommes venu il y a déjà 6 ans.
Séjour de dernières minutes, nous nous sommes retournés sur cet hôtel qui nous avait beaucoup plus.
Résultat toujours pas déçus.
Chambre spacieuse (largement mal place pour un lit parapluie, literie confortable, taille de la salle de bain très correcte.
Je rejoins certains avis qu l’un mini frigo serait un plus surtout avec ces chaleurs.
La piscine est très agréable.
Les lieux sont soignés et très propre.
Le personnel est toujours agréables et toujours un petit mot gentil!
Le petit déjeuner est parfait, beaucoup de choix pour tout les goûts !
Au plaisir d’y retourner.
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour suite à votre récent séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis que ce nouveau séjour ce soit aussi bien passé que le premier.
Concernant les salles de bain PMR en chambre familiale, nous allons prochainement faire des travaux afin d'en faire des salles de bain "classiques".
Au plaisir de vous accueillir de nouveau
La réception
Thank you for all the positive comments about our establishment.
We hope to see you again soon.
Sincerely yours,
The reception
L'équipe de l'hôtel vous remercie pour ces jolis commentaires et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.
Au plaisir de vous revoir,
La réception.
Nous vous remercions pour ces jolis commentaires et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au sein de l'Hôtel Nuit de Retz.
Au plaisir de vous revoir,
La réception.
Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Nuit de Retz, veuillez nous excuser pour ce désagrément technique que vous avez rencontré lors de votre séjour.
Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Cordialement,
La réception.
Propreté irréprochable des chambres et des parties communes.
Petit déjeuner en chambre parfait.
Piscine agréable
Merci pour ces jolis commentaire suite à votre séjour ! Nous sommes heureux cela vous ai plu.
Au plaisir de vous revoir !
La réception.
- accueil téléphonique d'une extrême gentillesse et efficace.
- accueil physique tardif avec le sourire , parfait!
- la chambre au top, moderne ! pas de bruit, très propres, la petite bouilloire avec café thé, petit biscuit, bloc note , stylo .... bouquin sur Pornic.
- salle de bain et WC séparé . Douche très agréable, petit savon avec un doux parfum de verveine - citron....
- Petit déjeuner ! un pur bonheur, très bon café , sucré salé, fruit, yaourt, pain bio, viennoiseries, crêpes, brioche, jambon , fromage , saumon .... bar à jus de fruit frais... et même une machine à yaourt glacé !
- le personnel souriant, gentil, serviable.
Nous n'avons pas eu le temps de tester la piscine et le service bien être, dommage !
De plus la situation géographique et top pour naviguer entre Nantes, les bords de mer etc etc
On reviendra ! merci de l'engagement que vous mettez dans la tenue de votre établissement !
Nous vous remercions pour tous ces jolis commentaires suite à votre séjour au sein de notre établissement et nous somme heureux que cela vous ai plu.
Nous vous disons à bientôt à l'Hôtel Nuit de Retz,
La réception.
Nous vous remercions pour ces commentaires positifs et nous sommes heureux que votre séjour vous ai plu. Au plaisir de vous revoir,
La réception.
Vous semblez reprocher aux personnes qui, comme moi, n'ont pas pu venir dans votre établissement (face aux difficultés d'avoir des créneaux disponibles pour des box) de laisser une mauvaise note. Or, comment voulez vous que nous vous fassions remonter les désagréments rencontrés sans mettre de commentaires?
J'ai eu tour à tour droit à diverses "raisons" pour refuser mes demandes de réservations : weekend prolongé ( résa possible en rajoutant une nuit????), pas de disponibilité (incroyable quand, sur le site, des chambres sont libres et qu'à la prononciation de "Wonderbox" elles ne le sont plus), chambres disponibles mais "quotat" de boxs atteint sur le mois.
Si vous ne souhaitez pas recevoir les clients des boxs lors des périodes de vacances ou aux beaux jours, où est l'intérêt pour les clients?
J'ai heureusement trouver un autre partenaire Wonderbox qui joue le jeu et avec qui j'ai pu réserver fin août. Soyez sûrs que ce commentaire est d'ores et déjà doublé d'un mail a Wonderbox car je ne trouve pas vos méthodes très correctes.
Au nom de toute l'équipe, nous souhaitons vous présenter nos excuses pour ne pas avoir réussi à dépasser vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour procéder à des améliorations, afin d'être sûrs de proposer une meilleure expérience à nos hôtes à l'avenir.
Nous sommes navrés mais nous avons atteint notre quota de Wonderbox pour la saison, ce pour quoi nous ne pouvons nous permettre de vous accepter avant septembre, comme beaucoup de nos confrères à cette période de l'année. De plus nous avons beaucoup de demande extérieure, ce qui justifie également notre choix.
Nous espérons que vous envisagerez à nouveau de séjourner parmi nous, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une expérience de qualité supérieure.
Cordialement,
La réception.
Nous vous remercions pour ces commentaires positifs suite à votre récent séjour au sein de notre établissement et nous sommes heureux que cette expérience vous ai plu.
En espérant vous revoir bientôt,
La réception.