HOOMY LOCATIONS

Nous avons eu la chance de passer une semaine en famille dans une très belle maison située à La barre de Monts. A l'arrivée c'était encore plus beau que sur les magnifiques photos. L'accueil par Frédéric a été chaleureux et professionnel à l'arrivée comme au départ. Tout était parfait. Nous avons passé une semaine très agréable dans cette spacieuse villa d'autant que la météo n'a pas été favorable pour sortir beaucoup. Nous reviendrons sûrement tant on s'y sentait bien.

À FUIR ABSOLUMENT !
En tant que propriétaire, je vous déconseille fortement de confier la gestion de votre appartement à Hoomy. Mon expérience avec cette entreprise a été désastreuse à tous les niveaux :

1) Chaque étape de leur gestion a été un échec complet : rédaction de l’annonce, contenu de qualité médiocre, délais interminables pour la mise en ligne, absence de suivi, résiliation chaotique.

2) Service client catastrophique: Aucun suivi, aucune communication, et un désintérêt flagrant pour la relation client. Pendant un mois entier, je n’ai même pas eu d’interlocuteur assigné pour gérer mon bien.

3) Frais exorbitants pour un service médiocre:
Les tarifs de Hoomy sont parmi les plus élevés du marché (30 % de commission, hors frais annexes), pour un service lamentable.
Ils osent en plus augmenter leurs prix sous prétexte de « manque de rentabilité » tout en réduisant leurs prestations.

Même récupérer les clés de mon logement une fois le contrat résilié a été laborieux .. sans parler du fait qu’ils ont perdu puis retrouvé le bip de mon garage, et que le ménage laissait à désirer !

En tant que propriétaire, je vous recommande vivement de chercher ailleurs. Vous trouverez sans aucun doute des gestionnaires plus compétents, plus respectueux et bien moins chers que Hoomy.

Ils tenteront probablement de se dédouaner dans leur réponse à cet avis, comme sur les nombreux commentaires négatifs. J’anticipe en précisant que, malgré un geste commercial, mon objectif est surtout d’alerter les propriétaires sur l’incompétence de cette entreprise.
Hoomy est de loin ma pire expérience client.

Interlocuteurs de tres bonne volonté et de tres bons conseils.
Belle visibilité grâce à la plateforme. Merci à tous pour leurs explications pour la location du bien de ma maman

Location d un chalet sur le domaine de st Gilles Croix de vie.
Une honte. Nous étions sur un chantier de construction. Des détritus partout. Des câbles électriques qui sortent de fourreaux. Des coupures de courant régulière durant une partie du séjour. Et même un engin de levage !
Il ne faut vraiment pas respecter ces clients pour proposer une location dans ces conditions. Et dans l indifférence général. Ca leur parait normal. Ils diront qu ils sont désolé, avec la communication habituelle. Il n en est rien. Une honte.

FUYEZ ! En plus d’être des voleurs et menteurs le logement était sale !
Ils m ont fait croire toute la journée qu’une concierge allée venir nous faire le ménage, qui n’a jamais eu lieu. Et après ils vous promettent un moindre dédommagent que vous ne recevrez JAMAIS! Et le pire c’est qu’ils se foutent de vous !
A notre arrivée, même pas un rouleau de papier toilettes, ni un seul sac poubelle ni liquide vaisselle ni rien du tout ! Heureusement que j’avais demandé s’il y avait un appareil à raclette, je vous laisse voir l’état de l’appareil entre poussière et crasse ! C’est lamentable ! Service lamentable !