Avis Hôtel Mercure La Baule Majestic : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Avis des membres sur Hôtel Mercure La Baule Majestic

4.5/5

44 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Philippe L.

Visité en novembre 2023

Client depuis plusieurs années, j'aime revenir au Mercure de La baule ou je me sent le bienvenue

Javi R.

Visité en novembre 2023

le personnel d'accueil a pu organiser le petit déjeuner sans gluten, la chambre est spacieuse, calme, agréable.
Le seul bémol: il faut dire aux clients d'activer le chauffage et comment car en novembre, si on ne chauffe pas la pièce à temps, on a froid aux jambes pendant longtemps, or le thermomètre indique une valeur de température de chauffe à 21 °c, donc on ne comprend pas tout de suite que le chauffage n'est pas lancé.

P P.

Visité en novembre 2023

Hôtel bien situé, face à la mer. Personnel très sympathique et aux petits soins. Chambres confortables, petit déjeuner très complet et de qualité. Très bon restaurant.
Seul petit bémol, une protection de matelas imperméable qui fait transpirer.

Dany S.

Visité en novembre 2023

Problème de propreté dans la salle de bain, poil retrouvé dans la baignoire. Toile d'araignée au plafond de la chambre.
Le tout signalé a la réception mais aucun geste commercial, juste noté sur un bout de papier

Hôtel Mercure La Baule Majestic Responsable

09/11/2023 à 10:53

Monsieur Stromski,
Nous sommes désolés de constater que nous n'avons pas été à la hauteur en terme de propreté et de réactivité. Votre retour nous permet de nous alerter et de nous corriger afin de sans cesse nous améliorer.
Ces désagréments ne correspondent pas à ce que nous savons faire et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous le démontrer lors d'un prochain séjour.
Bien cordialement,
Raoul Zimmermann, Directeur adjoint

jce

Visité en novembre 2023

Une adresse à retenir pour un séjour a la Baule. Tres bon rapport qualité prix et situation exceptionnelle

Karine F.

Visité en novembre 2023

2 nuits dans ce 4 étoiles ????. Service parfait. Personnel compétent et petit déjeuner extraordinaire.

Vincent L.

Visité en octobre 2023

une très agréable étape

Visité en octobre 2023

Chambre parfaite même si le sol de la douche est glissant.
Personnel très compétents
Restaurant "Le Ruban Bleu" excellent
Superbe séjour

Willy K.

Visité en octobre 2023

Hotel au top , emplacement parfait , personnelles présents et agréables. Je recommande.

Veronique P.

Visité en octobre 2023

Situe en bord d' ocean avec vue magnifique sur la baie et plage de la Baule chambre un peu petite ..

Hôtel Mercure La Baule Majestic Responsable

18/10/2023 à 14:01

Chère cliente,
Merci pour votre message.
Certaines chambres sont plus grandes que celle choisie.
N'hésitez pas à en réserver une la prochaine fois.
Au plaisir de vous revoir au Mercure La Baule Majestic.
Benoit Audouin, directeur

Philippe V.

Visité en octobre 2023

Moquette un peu vieillotte

Hôtel Mercure La Baule Majestic Responsable

18/10/2023 à 14:00

Cher client,
Merci pour votre message. Nous allons effectuer des travaux prochainement et la moquette en fera bien sûr partie.
Au plaisir de vous revoir au Mercure La Baule Majestic.
Benoit Audouin, directeur

H P.

Visité en octobre 2023

After check in by a welcoming receptionist, we went for an enjoyable walk by the beach as the hotel is very close to seaside one of the best location in Baule.

Eric B.

Visité en octobre 2023

J'aime venir car ça reste un hôtel intimiste, calme. On se sent comme à la maison. Et le personnel est à l'écoute avec beaucoup de bien veillance. Je voudrai pas oublier le restaurant le ruban bleu qui est très bien, bon et agréable.

Hôtel Mercure La Baule Majestic Responsable

14/10/2023 à 09:36

Cher Monsieur Boutin,
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux suite à votre séjour à l'hôtel et votre expérience dans notre restaurant le Ruban bleu.
Nous espérons vous revoir très bientôt au Mercure La Baule Majestic,
Raoul Zimmermann, directeur adjoint

Eric B.

Visité en octobre 2023

Week-end agréable, chambre très confortable et super petit déjeuner

Hôtel Mercure La Baule Majestic Responsable

14/10/2023 à 09:43

Cher monsieur Burkhalter,
Merci pour cette belle note qui témoigne d'une expérience réussie dans notre établissement. Ces 5 étoiles sont avant tout une satisfaction pour les équipes qui œuvrent au quotidien pour assurer cette qualité de service.
Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain séjour au Mercure La Baule Majestic.
Raoul Zimmermann, directeur adjoint

Emmanuel B.

Visité en octobre 2023

CHAMBRE MEDIOCRE PAR RAPPORT AU PRIX DEMANDE
VOITURE SACCAGEE PAR LES PIGEONS SUR LE PARKING DE LHOTEL

Florent B.

Visité en octobre 2023

Très bien accueilli chambre vue mer et très bien mangé

Hôtel Mercure La Baule Majestic Responsable

14/10/2023 à 09:54

Cher Monsieur Berg,

Nous vous remercions pour ce beau commentaire soulignant la qualité de l'accueil, de notre restaurant Le Ruban Bleu et de la vue mer dont vous avez pu bénéficié dans nos chambres Privilège.
Nous espérons vous revoir très bientôt au Mercure La Baule Majestic.
Raoul Zimmermann, directeur adjoint

Soizic L.

Visité en octobre 2023

Emplacement idéal, hôtel propre et calme.

Laurence B.

Visité en octobre 2023

Un tout petit bémole sur la wifi dans les chambres qui pourrait être améliorée en amplifiant le signal. Car avec mon ordinateur professionnel, je n'ai jamais réussi à me connecter.

jean-pol s.

Visité en octobre 2023

Tout a été parfait durant notre séjour… de l’accueil à la chambre et son entretien en passant par le petit déjeuner ainsi que l’excellent chef qui nous a régalé deux soirs durant…bref, un excellent moment trop court…ah oui, mention spéciale à l’accueil chaleureux de notre petit bouledogue français …. Nous reviendrons !!!

Arthur V.

Visité en octobre 2023

For my wife and us, our brief stayed was a delightful experience. Beach, and social live in addition to cultural enrichment.

Christian J.

Visité en octobre 2023

très bien situé et très calme, belle vue mer en se levant :), literie confortable

Arthur v.

Visité en octobre 2023

For my wife and us, our brief stayed was a delightful experience. Beach, and social live in addition to cultural enrichment.

Annie C.

Visité en septembre 2023

5 étoiles, cela veut tout dire et surtout rien à redire

Hôtel Mercure La Baule Majestic Responsable

14/10/2023 à 09:33

Cher cliente,
Un grand merci pour votre retour. Ces 5 étoiles sont notre plus belle récompense.
A très bientôt pour votre prochain séjour à La Baule.
Raoul Zimmermann, directeur adjoint

Val

Visité en septembre 2023

Very good location, pleasant and comfortable room.

stéphane R.

Visité en septembre 2023

Très bien! ????

Hôtel Mercure La Baule Majestic Responsable

11/09/2023 à 19:11

Cher client,
Merci pour votre commentaire court mais terriblement efficace !
Au plaisir de vous revoir au Mercure La Baule Majestic.
Benoit Audouin, directeur

Paul R.

Visité en septembre 2023

Personnel très sympathique, chambre excellente evec belle vue sur la plage et sur l'océan.... Situation de l'hôtel parfaite. Seul bémol, manque de parking avec 15 emplacements pour un hôtel de 7 étages et 12 chambres par étage. Je vous laisse faire le calcul.

Hôtel Mercure La Baule Majestic Responsable

11/09/2023 à 19:12

Cher client,
Merci pour votre sympathique message sur la qualité de notre établissement.
Le parking est effectivement le point faible.
Au plaisir de vous revoir au Mercure La Baule Majestic.
Benoit Audouin, directeur

Sebastien M.

Visité en août 2023

Fantastique hôtel pour un week-end à la Baule en famille.
Très bon accueil.
Belle chambre et jolie vue sur la plage.
Femme de chambre au petit soin.
Restaurant correct.
On reviendra !!

Hôtel Mercure La Baule Majestic Responsable

11/09/2023 à 19:15

Cher client,
Merci beaucoup et nous sommes ravis d'avoir contribué à vous faire passer un week-end fantastique.
Au plaisir de vous revoir au Mercure La Baule Majestic.
Benoit Audouin, directeur

Christophe G.

Visité en août 2023

Toilettes petites....
Moquettes ????
Restaurant top ????

Hôtel Mercure La Baule Majestic Responsable

31/08/2023 à 19:29

Cher client,
Merci pour votre objectivité en mentionnant à la fois les points forts et les points d'amélioration. Les toilettes sont effectivement très petites et la configuration ne nous permet pas de faire mieux.
Nous entamons à l'automne la rénovation d'une partie des chambres.
Merci pour votre sympathique message sur la qualité de notre restauration.
Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois.
Benoit Audouin, directeur

Stéphane D.

Visité en août 2023

Très bon accueil chambre très agréable. Petit-déjeuner très copieux très agréable personnel au petit soin.

Hôtel Mercure La Baule Majestic Responsable

11/09/2023 à 19:17

Cher client,
Merci pour votre sympathique message notamment à l'égard de notre équipe.
Au plaisir de vous revoir au Mercure La Baule Majestic.
Benoit Audouin, directeur

Divyansh C.

Visité en août 2023

Small rooms, but decent interior. Friendly staff, average food and an awesome view.

Hôtel Mercure La Baule Majestic Responsable

11/09/2023 à 19:20

Cher client,
Merci pour votre message mettant en avant l'équipe.
Le restaurant est généralement apprécié de nos clients. Peut-être une faiblesse passagère et je vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Au plaisir de vous revoir au Mercure La Baule Majestic.
Benoit Audouin, directeur