Avis NAJETI HÔTEL DU GOLF Lumbres

Déçu !
Ce jeudi après midi vers 17h
Suite à la signature d’un pacs nous voulions boire un verre pour fêter cela.
À notre arrivée pas grand monde et des miettes en masse au sol (certainement après le service du matin et du midi selon la quantité ) , un manquement sur la propreté …
Nous prenons place à l’extérieur avec une jolie vue !
La jeune femme qui servait viens vers nous sans carte et nous demande ce que nous voulons boire …
Nous lui avons fait remarquer de proposer avant tout la carte chose qu’elle a fait et nous avons choisis.
Ne la voyant pas revenir vers nous , je me suis lever à sa rencontre et j’ai voulu passer commande ( dont une coupe de champagne) et elle a grimacé en regardant dans son frigo et en me signifiant que la bouteille était ouverte depuis longtemps et qu’elle préféré pas me servir cela chose que j’ai apprécié , j’ai alors demandé de me servir sur une nouvelle bouteille et la , la personne me répond je n’en ai plus , étonné et ne sachant quoi dire d’autre sur l’instant j’ai demandé une bière pression.
La serveuse est venue nous apporter ça a table , pas de sous verre , rien … la bière était plate et de mauvais goût …
Je n’ai pas pu finir mon verre et nous nous sommes empressés de quitter les lieux en réglant néanmoins notre note , aucun geste commercial ou ne serait-ce que la gratuité de la bière non consommée…
Pour ce qui en est du champagne je trouve ça un peu gros pour un hôtel qui se dit 3 étoiles de ne pas avoir de champagne un jeudi soir , veille de week-end en plein mois de juillet et dans un lieu tel que le « golf ».
Je dirai plutôt que ce lieu est de 3 Astérix * plutôt que 3 étoiles .
* Avec des conditions : carte restreinte, pas de ménage dans les parties communes ect …

A short trip from Calais a fantastic hotel in a beautiful location. Had a premier room and half board. Room and food was great eating outside in a lovely setting. Drinks were expensive, grounds and swimming pool very nice. Definitely recommended

Très belle expérience....ce qui nous a le plus marqué c est la gentillesse et le professionnalisme du personnel...nous repartirons sans hésitation..
Le petit déjeuner sur la terrasse est un moment magique...

Een diner was onmogelijk omdat er een nationale muziekdag plaatsvond. Dit kan anders opgelost. Goed personeel. Persoonlijk en met humor. Complimenten

Schön gelegenes Hotel für Reisegruppen, sehr gute Küche und gut ausgestattete Zimmer! Service sehr angenehm!

Nous avons trouvé l'hôtel excellent mais par contre le restaurant nous a déçu profondément. Merci de ne pas limiter l'avis des clients en les obligeant à insérer un minimum de caractères.

Hier is duidelijk een gebrek aan management |Het personeel is niet gemotiveerd||Wij kregen kamer 109 toegewezen waar er duidelijk een probleem was. Het tapijt stond onder water. |Wanneer we dit melde bij de receptie kregen we als reactie dat ze op de hoogte waren dat er een probleem was

Rien à dire , je recommande .||cadre superbe , hôtel superbe , chambre superbe. ||Petit déjeuner complet , restaurant avec vue imprenable .||Personnel à l'écoute.||Parking ||

J arrive, plus de place au restaurant. Pas moyen de me proposer un plateau froid ou quelque chose...

Really lovely room, lots of space, comfy large bed and great view across the golf course.
Everything was clean and looked after.

Overall a shambles. Tired room and chaotic service! there will not be a third visit! Restaurant not open bar operated by inexperienced reception members who clearly didn't know what they were doing ( they tried but I suspect weren't properly trained). The service at the Golf Club restaurant was hopeless!

Accueil professionnel, hôtel très propre

Hôtel bien entretenu avec des collaborateurs souriants, acceuillants et réactifs.||Merci pour votre professionnalisme.

La chambre est confortable, l'accès au spa est bien pensé, dommage que le sauna soit en panne...
La vue était chouette et le petit verre offert au club est une bonne idée.

uitstekend over gans de lijn .met zeer vriendelijk en gedienstig personeel een kleine tip : een klein frigootje op de kamer zou nuttig zijn.

Superbe séjour. L'hôtel est au calme et c'est très important. Toutefois cet hôtel n'est pas à. Lumbres même mais dans un village à coté et à l'écart.

Really convenient overnight stop en route to Burgundy. Only downside is dinner served in the Club House (200mtrs from hotel) where food is a bit ‘hit and miss’ with service to match. Hotel staff were superb by contrast and genuinely welcoming.

Great place to stay. Clean, cheap, nice restaurant next door. Across the road from the beach and not far for Ferry. Dog friendly too. Used twice now and will defo go back

Superbe emplacement. Dommage que le sauna ne fonctionnait pas mais compenser par un créneau de jacuzzi privatif. Bon petit déjeuner.

Breakfast and restaurant should be improved. The sauna did not work. The hotel restaurant was closed due to an event. The alternative restaurant at the golfclubhouse was very poor. The room was clean, beds perfect and the staff were kind and attend.

Séjour à l’hôtel qui a été reposant, propre et calme. Nourriture au restaurant et au petit déjeuner très bon et varié en choix

||L’hôtel est situé dans un environnement calme et bénéficie d’une décoration soignée. Le personnel s’est montré aimable et accueillant, ce que nous avons particulièrement apprécié.||||Cependant, plusieurs éléments ont terni notre expérience :||||Seules deux ou trois chaînes de télévision étaient disponibles dans la chambre. Le problème signalé à la réception n’a donné lieu à aucune solution ni proposition de compensation.||||La penderie ne comptait que deux cintres, ce qui est insuffisant pour un séjour, même court.||||Nous avions réservé une chambre PMR (personnes à mobilité réduite), or les toilettes étaient inaccessibles, ce qui est très problématique pour ce type de chambre.||||En résumé, un hôtel au cadre plaisant et au personnel accueillant, mais qui nécessite des améliorations sur le plan des équipements et de l’accessibilité.

Hôtel agréable, très propre, accueil parfait, petit déjeuné de qualité - Nous n'avons trouvé aucun point négatif

Weekend très sympathique et très bon rapport qualité/prix. Au calme au sein d'un golf magnifiquement intégré au paysage, arboré et vallonné. Cuisine de qualité et accueil parfait.

3gangenmenu voor 35€ en heel lekker!

Super séjour dans cette hôtel. Calme au rendez-vous. Le SPA est magnifique. Un moment de repos agréable. Merci à Malika au petit déjeuner pour son accueil tellement chaleureux. Au patot soin pour ses clients. Merci merci

Déplorable ! Lamentable !
Je suis enceinte et mes parents nous ont offert une Wonderbox pour profiter d'un dernier week-end en amoureux.
Et bien il sera mémorable ! Quitter la chambre d'hôtel sans y dormir c'est une première pour nous.

Nous avons eu le choix parmis plusieurs hôtels et nous avons pris celui ci car il y avait un SPA.
Quel rêve de s'y détendre avec la jolie vue promis sur la vallée !

Nous arrivons et constatons dans le règlement qu'il faut un peignoir et des claquettes pour y accéder, soit.
Nous ne les trouvons pas en chambre, la réception nous indique que c'est normal car le livreur est en route avec des claquettes car bien sûr plus une seule paire dans tout l'hôtel !
Dommage sachant que l'accès au SPA était sur réservation obligatoire et que j'avais faite cette dernière la semaine avant.
Quelle organisation.. !
Nous attendons donc en chambre l'arrivée de ce cher livreur de claquettes.
Les heures passent et rien nous téléphonons à l'heure presque du dîner pour savoir où ça en est?! On nous indique que le livreur à un problème avec son camion et que les claquettes n'arriveront peut-être pas ce soir.
Toujours calme je demande si notre créneau SPA peut-être déplacé à demain ?
Et bien non, car fermeture pour maintenance.

Résultats des courses, nous avons réservé cet hôtel pour ce SPA, et nous nous sommes retrouvés à attendre des heures durant des claquettes dans la chambre sans pouvoir en sortir car il y avait tempête de vent et de pluie dehors.
Je tiens à préciser que durant les plusieurs appels et plusieurs heures d'attente aucune excuse ne nous ont été présentées ni solution pour patienter et digérer la pillule.
Une prestation pas remplie, zéro excuse et nous avons décidé de partir à l'heure du dîner puisque faire de la route pour finir par regarder la télé dans une chambre d'hôtel ce n'est pas ce qui était prévu !
Lamentable quand nous partons nous n'avons même pas eu de solution et nous avons dû régler bien sûr les frais de taxe de séjour.

Je vous assure de vous faire une pub à la hauteur de la prestation !
145 euros de Box, de l'essence deux péages, et un maillot de bain de grossesse acheté exprès pour l'occasion tout ça pour regarder la télé durant des heures, nous aurions fait pareil de notre canapé mais pour beaucoup moins cher !

Espace détente absolument pas privatif même avec créneau de réservation, climatisation très bruyante, literie inconfortable matelas très dur ... sinon cadre agréable, personnel accueillant mais environnement bruyant...

Merci de nous avoir reçu au sein de votre établissement (séjour offert suite tirage au sort salon du mariage de Lens). Nous avons passé un agréable moment dans votre établissement. Nous remercions Malika, Julien et toute l'équipe de réception/ service restauration de l'hôtel qui ont été adorables. Nous avons apprécié chaque instant de notre séjour grâce au cadre paisible et à la qualité des infrastructures et services. Nous recommanderons avec grand plaisir votre établissement.

Un super séjour pour notre anniversaire de mariage. Un accueil très sympathique et une délicate attention pour l occasion. Le petit déjeuner vraiment très varié, et Malika nous a très bien accueilli le matin pour le petit-déjeuner