Retour à la fiche établissement LE GRILLON CHEZ CORINNE

Avis des membres sur LE GRILLON CHEZ CORINNE

3.6/5

5 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

dantesse

Visité en novembre 2018

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Pour notre fête de Noël, nous avons demandé à réserver pour 8 personnes le chalet via leur site internet (nous avons clairement indiqué que nous communiquerions le choix du menu ultérieurement)
Nous avons reçu une confirmation de réservation par email de Mme Daull, que voici :

" bonjour,

je vous confirme la réservation pour 8 personnes dans le chalet le 21/12 au soir
dans l'attente de votre choix du menu

bonne journée à vous
restaurant le grillon
corinne
"

et 2 semaines plus tard (aujourd'hui) un email annulant la réservation car nous n'avions pas reconfirmé la réservation !!!!

Quelle déception !!! J'ai appelé pour avoir des explications.

Mme Daull, de mauvaise foi, m'indique que pour elle, c'est logique qu'il fallait reconfirmer sa confirmation. Et que sans nouvelles de notre part, en cette période prisée, le chalet de 8 personnes a été réservé pour quelqu'un d'autre.
Je lui ai demandé pourquoi elle ne nous avait pas appelé (j'avais bien entendu indiqué notre N° de téléphone), elle a répondu côté de la question posée.

Donc méfiez-vous si on vous confirme la réservation, pensez à renvoyer un email en indiquant bien que vous RECONFIRMEZ la confirmation de réservation. C'est pas logique pour vous ? Ca devrait l'être pourtant d'après Mme Daull.

totenajo

Visité en janvier 2018

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

c'est un endroit où il fait bon être. Bonne cuisine alsacienne. Bon choix de vins. Belle terrasse en été et Corinne sait parfaitement vous recevoir

claude67000

Visité en janvier 2018

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

j'adore ce restaurant à toutes saisons, aux beaux jours évidemment pour la terrasse extérieure et le reste de l'année pour le cadre chaleureux à l'intérieur. Par contre je n'ai jamais essayé les chalets.
Les plats sont traditionnels et copieux.
Le service est efficace. Il vaut mieux car c'est blindé !

danielito67

Visité en janvier 2017

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

pour y etre venu plusieurs fois et a chaque fois ravi je peux vous garantir que vous ne regretterez pas votre soirée cadre plats et personnel tout est top