Avis CENTRE AQUALUDIQUE AQUANOVA AMERICA Saint-Dié-Des-Vosges

C'est avec plaisir que nous avons retrouvé notre bassin aquatique. Que du bonheur.

Piscine intérieure et extérieure, jeux pour enfants l'été. Le top dans la région

Toujours aussi cool ???? belle piscine avec quelques bassin sympa, le seule bémols il manquerait un bassin de 30cm à 50cm pour les petits oui c'est peu être un investissement mais je pense que c'est indispensable pour eux et surtout leur développement pour la peur de l'eau mais pour certains c'est leurs donner un coup de pouce pour apprendre à nager mais voilà c'est une bonne idée et perspective pour l'avenir des poussins alors il est temps de se mettre à la table ronde et en discuter avec Mr le maire

On se demande à quoi servent les
Membres de la sécurité car ma petite fille a oublié sa serviette ds la cabine et on nous l'a volée
Les voleurs sont hélas plus rapides

0/5 – Une honte, fuyez cet endroit

De passage dans les Vosges (je vis à Londres), j’ai voulu faire une pause avec ma femme et ma fille de 7 mois dans cette piscine. Ce qui devait être un moment de détente s’est transformé en une expérience honteuse.

À peine sortis des vestiaires, un agent vient nous sauter dessus pour demander à ma femme d’enlever son petit haut léger de type paréo. Aucun bonjour, aucun respect, juste une remarque froide et désagréable. Rien de choquant pourtant, juste un tissu léger au-dessus du maillot pour marcher jusqu’au bassin.

Quelques minutes plus tard, on nous informe que le maillot une pièce de ma femme n’est pas autorisé. Apparemment, dans cette piscine, seules les femmes en deux-pièces sont les bienvenues… Une règle complètement ridicule et discriminatoire, qu’ils appliquent avec un zèle incompréhensible.

Et quand j’exprime mon désaccord, on me répond que “madame peut vous attendre à l’accueil avec votre fille pendant que vous profitez de la piscine”. Sérieusement ?
Ils pensaient que j’allais laisser ma femme poireauter seule avec un bébé de 7 mois pendant que je nageais tranquille ? Je ne sais pas dans quel monde ils vivent, mais si eux ont l’habitude de faire attendre leur femme à l’entrée, ce n’est pas mon cas. Pour moi, soit on profite ensemble, soit on s’en va.
Le pire, c’est qu’ils disaient ça comme si c’était une solution raisonnable. Des conseils absurdes, donnés par des incompétents. Il n’y en avait pas un pour rattraper l’autre.

Pourtant, j’avais respecté leurs règles : pas de short, un vrai maillot de bain. Mais malgré ça, on m’a traité comme un moins que rien, avec mépris et froideur. Le personnel est désagréable, hautain, sans aucune notion du service client. On n’a même pas eu le temps de poser nos affaires, qu’on nous faisait déjà des remarques à la chaîne.

Heureusement, j’ai pu exiger un remboursement. Il était hors de question de rester une minute de plus dans un lieu aussi mal géré.

J’ai voyagé dans de nombreux pays, visité des dizaines d’établissements, mais jamais je n’ai vu un endroit aussi mal encadré. Équipe non professionnelle, direction absente, et règlement absurde.

À éviter absolument. Une honte pour la région.

Endroit géré par des incompétents.

Coté spa agréable toutefois il faut attendte qu'un maitre nageur veuille bien nous ouvrir la porte quand on revient du coté piscine car les clients non abonnés n'ont pas le bracelet permettant d'ouvrir la porte. Allez donc faire un tour dans les piscines de Strasbourg et d'Alsace (Obernai, Haguenau), vous verrez que toutes donnent des bracelets RFID à tous les visiteurs payant le supplément SPA.

De plus l'employée au spa cet après midi assumme rationner le thé et ne pas reproposer de café cet après midi car la quantité prévue est dépassée... Au vue de la canicule actuelle, l'affluence en hausse, peut être faut il être plus souple pour les boissons?

Bel endroit, juste dommage que les transats diminue au fur et a mesure et que ceux qui restent sont abîmé donc ne sont plus très confortable ! Il serait temps d'investir un peu car le prix d'entrée a augmenté le samedi mais le confort a diminué !

J’ai maintenant un abonnement dans ce lieu depuis trois mois.
Piscine, espace détente, salle de fitness.
Un lieu bien agencé, multi - activité, vous permettant de bouger et de vous dépenser, que ce soit seul ou en cours collectif, de vous détendre et de vous relaxer ou de chiller en extérieur.
Le personnel féminin à l’entrée vous accueille toujours avec un sourire.
L’équipe de maître nageur est très professionnelle avec toujours l’œil ouvert, tout en gardant un contact humain dans la bienveillance et la convivialité avec la clientèle.
Un large choix de cours collectif, tous plus dynamiques et variés les uns que les autres, sur une vaste amplitude horaire.
Des infusions et café de la maison LABIK à Saint Dié sont gracieusement mises à disposition à l’espace bien-être.
Vous pourrez profiter de la vue sur la montagne, on vous relaxant dans le jacuzzi en extérieur, après une bonne séance de sport, un vrai bonheur !
Une dédicace particulière à l’équipe de nettoyage, qui fait en sorte, et ce même les jours d’influence, de vous accueillir dans un endroit toujours propre et hygiénique.
Cerise sur le gâteau, le directeur est une personne humaine et accessible.
Je recommande vraiment en tout point !
Aqua Nova America, l’essayer c’est l’adopter :-)

Avis globalement positif pour la partie piscine malgré l'absence de savon dans les distributeurs dans les douches depuis plusieurs semaines...a t'on décidé la aussi de faire des économies ?le pire de tout concerne l'espace bien être,un bien grand mot pour un endroit ressemblant plus a un marché.Le respect du silence est inexistant,ce qui ne semble pas déranger l'employé présent, d'ailleurs quel est son rôle ?Quand a l'espace"tisanerie",celui ci n'a de tisane que le mot,pas d'infusion en entrant,a part le café froid qui sert de décoration,toujours pas 2h après... économies...economies...a quoi peut bien servir le gobelet que l'on vous propose d'acheter a l'entrée ? Comme vous le constatez les pistes d'améliorations sont nombreuses afin de rendre cet endroit agréable ou plutôt de retrouver un endroit aussi agréable qu'il l'a été par le passé...

Je trouve l’établissement agréable et complet autant pour les sportifs que pour les familles. L’espace détente est particulièrement reposant et le personnel est très agréable, je recommande !

Espace bien-être très médiocre.
Eau froide loin des 35 degrés que l'ont devrait avoir dans un spa.
Pas de gobelet à disposition, il faut prévoir 1 euros comme excuse les gens laisse traîner les gobelets.
Pour les douches il faut attendre un certain temps pour avoir l'eau chaude.
Heureusement qu'il n'y à pas foule car le complexe et beaucoup trop petit et tout sa pour 18 euros.
A éviter

Un lieu de plus en plus mal fréquenté :
- cet après-midi, deux jeunes hommes étaient assis dans l'espace bien-être et reluquaient sans se cacher. Dans le bassin extérieur, ils se sont permis des remarques déplacées
- incident avec un autre homme il y a quelques semaines : il suivait les jeunes femmes et les regardait de manière tout à fait oppressante. Un habitué a également remarqué ce comportement et est allé le signaler.
Dans un autre registre, de plus en plus de personnes utilisent la salle sans jamais nettoyer le matériel après leur passage.
Bien sûr, les employés ne sont pas policiers et je comprend leur impuissance, mais en tant que cliente, ce n'est plus tolérable. Je n'avais jamais rencontré de tels problèmes jusqu'à présent mais je ne suis désormais plus à l'aise. Mon abonnement s'achève en juillet et je ne le renouvelerai pas.

Cours de fitness nombreux et très variés.
Les coach sont professionnels et très agréables.
Concernant les douches, eau souvent froide dans les vestiaires fitness, dommage !!

Convivialité.

ras le bol des nageurs ne respectant pas les couloirs appropriés, et qui se permettent de râler en plus .
ceci avec la passivité des M.N.S. pour ma part ce sera ailleurs désormais.

Parfait !

On est aller à cette piscine le vendredi 19 avril et le lendemain je me suis sentis pas très bien es ce à cause d une bactérie dans l eau je sais pas j ai ete pris de vomissements et diarrhée aiguë avec une forte pointe au ventre donc je sais pas je n incrimine pas la piscine mais me pause pleins de questions mais c est que mon simple avis en tout cas nous on ne pense pas retourner dans ce lieux

excellent endroit , on adore .Rien à voir avec les piscines ou les jeunes sautent , plongent hurlent . Les parents sont responsables et on a pas peur de laisser nos affaires sans surveillance

Le côté spa est très sympa, avec tisane à volonté. Pensez à emmener votre goblet pour la tisane, sinon ils en vendent pour 1€. L'espace extérieur est sympathique avec possibilité de se reposer sur des transats.

Personnel d'accueil toujours aussi antipathique ! Nous avons attendu 10minutes dans le sas d'entrée pour pouvoir acheter notre entrée, car la dame censé être là manger des bonbons et faisait du rangement dans son placard derrière le comptoir... A peine un bonjour, pas un excusez-moi... Rien ! Pas la première fois, sûrement pas la dernière... HELAS

Cet endroit est super beau et très bien agencé. Le personnel est agréable et compétent. J' y passe de très agréables moments. Seul bémol le port du bonnet pour les personnes ayant des cheveux longs devrait être obligatoire pour hommes et femmes . Ce n'est pas très hygiénique car certaines personnes ont vraiment les cheveux très longs...pour le reste très bien. Merci.

Piscine décevante pour les familles avec enfants. La conception ne semble pas du tout adaptée aux plus jeunes, ce qui limite grandement leur expérience. De plus, il est impossible d'obtenir un jeton sans payer ou de faire de la monnaie sur place, ce qui n'est pas très commerçant et complique l'accès aux casiers. Enfin, la musique est extrêmement forte, rendant l'ambiance désagréable pour ceux qui viennent simplement nager ou se détendre. Dommage, car le lieu pourrait être bien plus agréable avec quelques ajustements.

Une expérience très sympa lors d'un weekend dans la région avec mon conjoint. Sauna, hammam, bassin nordique, salle de luminothérapie, ... Le lieu est complet en équipement, propre et l'accueil du personnel impeccable. Un moment détente que nous avons beaucoup apprécié !

3e abonnement
Que du bonheur
Convivial,propre
Merci

Piscine côté adulte très bien ! Piscine pour tous très bien mais manque 4,5 degrés .

Belle piscine avec jeu gonflable pour les enfants

Les cours sont super????????juste un petit bémol sur la température des bassins ????

Nous sommes très déçu, c’était notre première visite et nous ne reviendrons jamais. Accueil médiocre, aucune explications, impossible de nous faire de la monnaie sur une pièce de 2€ pour les casiers, porte qui se ferme derrière vous dans l’espace piscine et obligé de demander à ce qu’un maître nageur vous ouvre pour revenir à l’espace bien-être ???
Espace bien-être oppressant, tisanerie impossible d’en profiter car personne à l’accueil ne nous as expliqué pour les gobelets…les gens parlent fort dans les saunas et mettent les pieds sur les bancs, aucun respect. N’hésitez pas une seule seconde à plutôt passer la frontière en Allemagne pour aller dans des thermes bien plus qualitatifs avec un rapport qualité/prix incomparable.

Super bonne piscine,
Je la conseil a tout ceux qui ni sont toujours pas allés !
Le matériel tel que les bassins sont en plus d’être beaux architecturalement parlant super propre !
Vous pouvez pour vos enfants allés à l’espace aqualudo, c’est un super espace de jeu pour les enfants.

L'eau de la piscine n'était pas très chaude et ne parlons pas des douches.
Ce n'est pas top.