HÔTEL LE MANOIR AU LAC
2025
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Au cœur du massif des Vosges, entre lac et forêt, le Manoir au Lac vous ouvre ses portes dans un cadre intimiste et enchanteur. Dans ce lieu chargé d'histoire, venez savourer la beauté d'une nature authentique de moyenne montagne. Que vous soyez amateur de sports, en quête d'activités en famille, ou simplement désireux de vous ressourcer, tout est pensé pour votre bien-être. Offrez-vous un moment de détente dans la piscine chauffée avec vue sur le lac de Gérardmer, puis laissez-vous tenter par une pause gourmande dans le restaurant.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Informations complémentaires
Informations et horaires sur HÔTEL LE MANOIR AU LAC
Fermé du 13 novembre au 8 décembre. Restaurant fermé le lundi soir. 11 chambres et 4 suites 4 étoiles. €. Hammam, sauna.
Message de la direction
Nichée dans un écrin de verdure au bord du lac de Gérardmer, l’Hôtel Le Manoir au Lac séduit par son cadre paisible. C’est l’endroit idéal pour un séjour apaisant au cœur du massif des Vosges. Cette élégante demeure du XIXe siècle a été entièrement rénovée pour offrir une expérience alliant confort moderne et charme d’antan. Elle propose des chambres et suites décorées avec soin, dotées d’une vue imprenable sur le lac ou le parc. Chacune dispose d’une télévision, d’un minibar et d’une salle de bains privative. Les suites, spacieuses et lumineuses, comprennent également un salon séparé et une terrasse individuelle. Quant au restaurant du Manoir, il vous convie à une escapade gastronomique raffinée face au lac, autour d’une cuisine de saison, élaborée par le chef Quentin Renollaud. L’hôtel dispose aussi d’un salon de thé, idéal pour un moment de douceur autour d’une boisson chaude ou d’un verre de vin d’exception. Un espace bien-être avec piscine intérieure, sauna et hammam vous attend pour une pause revitalisante après une journée de randonnée, de ski ou d’exploration. Offrez-vous une parenthèse de détente absolue grâce aux massages personnalisés proposés par notre praticienne, Laura. Pour compléter ses installations, Le Manoir met à disposition une salle de séminaire élégante et un parking privé équipé d’une borne de recharge pour véhicules électriques. Un lieu idéal pour les amoureux de la nature et les voyageurs en quête de sérénité.
Avis des membres sur HÔTEL LE MANOIR AU LAC
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Nous confirmons cette réponse négative du fait que les horaires de service du restaurant sont bien de 12h à 13h et de 19h à 20h comme indiqué sur notre site.
Madame comprenez bien que pour le bon fonctionnement de l'établissement nous nous devons de respecter des horaires de service fixes que vous soyez résidents de l'hôtel ou non.
De plus " snack rapide " ne fait évidemment pas parti de notre philosophie, nous proposons trois menus en fonctions des saisons et des produits du terroir, qui sont affichés à l'entrée de l'hôtel et du restaurant.
Vous portez un jugement bien hâtif à notre rapport qualité/prix en sachant que vous n'en avez pas fait l'expérience, effectivement vous avez annulé votre réservation du samedi soir 15 août peu de temps avant le service via l'application de réservation.
Et pourtant à votre retour ce soir-là en aucun cas vous ne nous avez fait part de votre mécontentement.
Cordialement,
Le Directeur
Je suis navré que le repas n'était pas à votre goût nous espérons vous revoir afin de vous faire un autre avis sur notre restaurant.
Cordialement
Mathieu
Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
Camille.
Belle route à travers les Vosges par une journée super ensoleillée.
L'hôtel est bien situé et facilement accessible en voiture par différentes petites rues. Il dispose d'un petit parking en dessous où les vélos ou les skis peuvent également être garés pendant votre séjour.
Le personnel est très sympathique et s'efforce de rendre votre séjour aussi confortable que possible. Notre chambre était très belle et tout était en bon état de fonctionnement (OK, il y avait une pince de douche desserrée, mais cela n'avait pas vraiment d'importance). Nous avons surtout apprécié la superbe vue depuis notre balcon sur le lac et les collines.
Il y a aussi un sauna et une piscine intérieure dont vous pourrez profiter pendant la journée.
Malheureusement la piscine ferme assez tôt. Retourner à l'hôtel le soir et pouvoir continuer à se baigner ou au sauna (comme d'autres hôtels qui proposent cela) aurait été formidable.
Malheureusement, la propreté n'était pas une priorité absolue. De la poussière et des toiles d'araignées étaient visibles sur diverses surfaces. Tous les meubles d'extérieur avaient besoin d'être nettoyés avant de pouvoir les utiliser. Cela m'a bien sûr laissé s'interroger sur l'attention portée aux détails par l'hôtel.
Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel avec une vue magnifique et un très beau parc à côté de l'hôtel où les clients peuvent se promener ou s'asseoir et profiter de la journée. Le petit-déjeuner était servi tous les matins avec une vue magnifique sur le lac où les premiers petits bateaux ont commencé leurs aventures.
J'espère sincèrement que la direction prendra en compte mes préoccupations et apportera des améliorations à l'avenir. La disparité entre le prix et l'état général a quelque peu gêné le plaisir du séjour et je suis sûr qu'avec un peu d'effort, cela pourrait sans aucun doute être changé et les clients vivront une expérience encore plus satisfaisante.
Ma réponse à la réponse sur mon avis :
Merci d'avoir pris le temps de répondre à mon avis. J'apprécie vos efforts pour répondre aux préoccupations que j'ai soulevées lors de mon séjour à votre hôtel. Cependant, je voudrais aborder un point que vous avez soulevé concernant la responsabilité des clients en signalant la poussière ou les défauts.
Bien que je comprenne l'importance pour les clients de communiquer leurs préoccupations directement au personnel de l'hôtel, il est tout aussi essentiel que la direction de l'hôtel soit proactive
s'assurer que les locaux sont bien entretenus et aux normes attendues. Il n'est pas de la seule responsabilité des hôtes de signaler les éventuels manquements qu'ils rencontrent au cours de leur séjour. En tant qu'invité, ma principale attente est d'avoir un logement propre et confortable.
environnement, et il est de la responsabilité de l'hôtel de répondre à ces attentes sans que j'aie à signaler chaque défaut.
Blâmer les clients de ne pas signaler immédiatement les problèmes et suggérer qu'ils auraient dû le faire au lieu de les mentionner dans un avis n'est pas conforme à l'hospitalité
meilleures pratiques de l'industrie. Les commentaires constructifs par le biais d'avis permettent aux clients potentiels de prendre des décisions éclairées lors du choix d'un hôtel, et ils offrent à l'hôtel l'occasion de répondre à ses préoccupations et d'apporter des améliorations. Cela fait partie d'une rétroaction saine
boucle qui profite aux deux parties.
J'espère que vous comprenez que mon intention en laissant un avis n'était pas de dénigrer votre hôtel mais de fournir des commentaires honnêtes qui pourraient contribuer à son amélioration.
En tant qu'invité, je pense qu'il est important de tenir les hôtels responsables de l'entretien de leurs installations et d'offrir une expérience de haute qualité.
Encore une fois, merci pour votre réponse, et j'ai hâte de revenir un jour dans un merveilleux hôtel de cette belle région.
Je n'ai qu'un seul regret, c'est que s'il y avait un problème de propreté, vous pouviez venir parler directement et nous pourrions le résoudre.
De plus, je visite personnellement toutes les chambres tous les jours avant l'enregistrement et s'il y avait de la poussière, je m'excuse car ce n'était pas le but.
Pour les toiles d'araignées, nous enlevons le plus possible tous les jours et oui nous sommes entourés par la nature et malheureusement jour après jour nous sommes aussi un hôtel à insectes. "Une araignée dans ta maison signifie que c'est propre" proverbe français.
Nous prenons votre commentaire et nous travaillerons sur votre point de vue, merci.
Pour le prix, s'il vous plaît la prochaine fois appelez-nous directement pour le meilleur tarif.
Cordialement,
Matthieu
Questions fréquentes :
Nous n’avons pas eu le loisir de tester le restaurant, le petit déjeuner était délicieux
Pensez à réserver directement auprès de l’hôtel pour vous assurer de la vue directe sur le lac
Si nous revenons à Gérardmer, nous choisirons cet hôtel à nouveau
Seul bémol, les horaires limités de la piscine et du spa (19 heures) dont on aurait aimé profiter après notre trek de l’après-midi
Vous nous voyez désolés pour le rendez-vous manqué à la piscine après votre trek. Nous prenons note de votre remarque.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe du Manoir au Lac.