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Avis ARSÈNE ET CLARA Thionville
Avis des membres sur ARSÈNE ET CLARA
3.9/5
45 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Agnes G.
Visité en avril 2025
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Cadre/Ambiance
Service
Heureuse de retrouver le restaurant ouvert ! Service sympathique, plats bien préparés et vue magnifique, que demander de mieux en ces premiers jours ensoleillés de printemps ? Continuez ainsi.
Valerie S.
Visité en avril 2025
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Cadre/Ambiance
Service
Service très long, quantité un peu Light
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Nassera O.
Visité en avril 2025
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Cadre/Ambiance
Service
Très belle ambiance et très bon service !!! J ai surtout apprécié que l on puisse prendre le temps pour l apéritif et le choix des plats.
Très bon conseil pour l'accompagnement du vin aussi !!
Bravo !!
Très bon conseil pour l'accompagnement du vin aussi !!
Bravo !!
thibault c.
Visité en mars 2025
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Cadre/Ambiance
Service
Les plats sont bons mais le temps de service laisse un arrière goût amère.
Alexis S.
Visité en mars 2025
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Cadre/Ambiance
Service
Un vrai savoir faire en cuisine avec des produits mis en valeur le plus simplement possible.
Service agréable avec un timing parfait.
On continuera à venir régulièrement.
Service agréable avec un timing parfait.
On continuera à venir régulièrement.
Gaetane D.
Visité en mars 2025
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Cadre/Ambiance
Service
Très belle expérience dans un endroit chaleureux, bonne cuisine, personnel à l’écoute, je recommande
Carole P.
Visité en mars 2025
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Cadre/Ambiance
Service
Nous avons passé un excellent moment dans ce restaurant. La cuisine est savoureuse et bien présentée, avec des produits frais et de qualité.
Le cadre est vraiment joli, avec une décoration soignée qui crée une ambiance chaleureuse. Mention spéciale pour la terrasse, idéale pour profiter des beaux jours au calme d’une jolie vue sur la Moselle.
Le service était impeccable : nous avons été accueillis avec le sourire et bien conseillés tout au long du repas. Une adresse à recommander sans hésitation ! Nous reviendrons avec plaisir!
Le cadre est vraiment joli, avec une décoration soignée qui crée une ambiance chaleureuse. Mention spéciale pour la terrasse, idéale pour profiter des beaux jours au calme d’une jolie vue sur la Moselle.
Le service était impeccable : nous avons été accueillis avec le sourire et bien conseillés tout au long du repas. Une adresse à recommander sans hésitation ! Nous reviendrons avec plaisir!
Yasmina F.
Visité en mars 2025
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Cadre/Ambiance
Service
Belle trouvaille et nous reviendrons certainement en été pour profiter de la belle terrasse.
Laetitia J.
Visité en mars 2025
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Cadre/Ambiance
Service
Non car je devais venir avec le passtime et on m'a dit que au lieu de 30% prévu on me faisait que 15%.
C 'est une offre qui est proposé et il ne voulait rien savoir c est pas très professionnel de leur part. Je ne recommande pas du tout
C 'est une offre qui est proposé et il ne voulait rien savoir c est pas très professionnel de leur part. Je ne recommande pas du tout
Marc L.
Visité en février 2025
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Cadre/Ambiance
Service
Le cadre est sympathique. L’accueil l’est tout autant. Les plats sont bons et suffisants mais…quand vous souhaitez prendre 2 plats sur 4 sur les suggestions du jour, on vous annonce qu’il n’y en a plus
Famille D.
Visité en février 2025
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Cadre/Ambiance
Service
Un choix de plats riches en saveurs pour tous les goûts.
Un personnel présent et agréable.
Une très bonne adresse pour passer un bon moment dans un cadre chaleureux.
Un personnel présent et agréable.
Une très bonne adresse pour passer un bon moment dans un cadre chaleureux.
Jeremy P.
Visité en février 2025
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Cadre/Ambiance
Service
Restaurant très bon, la carte est juste bien, les plats sont travaillés et excellent.
Le personnel est très sympathique.
On a passé une très bonne soirée.
Le personnel est très sympathique.
On a passé une très bonne soirée.
Severine s.
Visité en février 2025
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Cadre/Ambiance
Service
Très bon accueil. Repas très bon et bien présenté. Risotto excellent même si un peu plus me conviendrait. On reviendra !
sophie k.
Visité en février 2025
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Cadre/Ambiance
Service
Très bon service, et qualité des plats, je recommande
Carine B.
Visité en février 2025
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Cadre/Ambiance
Service
Restaurant situé au bord de la Moselle.
Décoration cosy, ambiance chaleureuse.
Les plats sont délicieux et très bien présentés.
Le personnel est à l écoute , fait preuve de bienveillance.
Bravo aux chefs de cuisine.
Je recommande ce Restaurant et nous y reviendrons avec grand plaisir.
Décoration cosy, ambiance chaleureuse.
Les plats sont délicieux et très bien présentés.
Le personnel est à l écoute , fait preuve de bienveillance.
Bravo aux chefs de cuisine.
Je recommande ce Restaurant et nous y reviendrons avec grand plaisir.
karine b.
Visité en février 2025
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Cadre/Ambiance
Service
Cuisine au top, service hyper sympathique ! Serveuse très souriante et agréable ! Très jolie expérience que nous renouvellerons avec plaisir !
Aurelie G.
Visité en février 2025
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Cadre/Ambiance
Service
Oui je recommande votre restaurant
Adeline B.
Visité en février 2025
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Cadre/Ambiance
Service
Cuisine très bonne je recommande mais déçue du service ce soir la
Ml T.
Visité en février 2025
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Cadre/Ambiance
Service
Très bonne cuisine mais le service est à revoir. Un peu désorganisé. Nous reviendrons car la cuisine est de qualité
Anne L.
Visité en février 2025
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Cadre/Ambiance
Service
Beau restaurant situé au bord de la Moselle, cuisine excellente, personnel agréable
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Clarisse B.
Visité en février 2025
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Cadre/Ambiance
Service
Décor agréable. Bonne cuisine. Serveuse sympathique
alo a.
Visité en juillet 2023
Je suis allé à la terrasse dans le mauvais sens et n'ai donc pas été servi par un homme extrêmement hostile. . . Service absolument nul ????
ARSÈNE ET CLARA
Responsable
05/07/2023 à 21:49
Bonsoir Monsieur,
Ce n'est pas le fait d'aller dans le "mauvais sens" comme vous le précisez. Vous avez forcé le passage et abîmé nos plantations à la place de passer par la porte d'entrée. Vous n'avez pas apprécié ma remarque en effet je me souviens. Et ce soir là notre restaurant était déjà complet comme je vous l'avais expliqué, donc il n'était pas possible de vous recevoir, je me demande donc comment vous avez pu trouver le service ""nul"" ??
N'hésitez pas à nous téléphoner la prochaine fois pour réserver votre table. A bientôt
Patrick EDLINGER
Ce n'est pas le fait d'aller dans le "mauvais sens" comme vous le précisez. Vous avez forcé le passage et abîmé nos plantations à la place de passer par la porte d'entrée. Vous n'avez pas apprécié ma remarque en effet je me souviens. Et ce soir là notre restaurant était déjà complet comme je vous l'avais expliqué, donc il n'était pas possible de vous recevoir, je me demande donc comment vous avez pu trouver le service ""nul"" ??
N'hésitez pas à nous téléphoner la prochaine fois pour réserver votre table. A bientôt
Patrick EDLINGER
coralie l.
Visité en juin 2023
Beau cadre mais on a très mal mangé. Très déçue...
Alizée L.
Visité en juin 2023
Burger et frites servit carboniser, complètement dur, immangeable certainement réchauffer du midi.
Pâtes à la sauce tomates à l’ail et persil immangeables, la tomate pas été cuisiné, pas d’épices, pas de sel, pas de sucre rien, le plat est acide.
Le plat de vol au vent et Dorade et asperge étaient bon.
Pourtant le restaurant n’est en rush.
La cuisine à revoir.
Sinon les boissons top et les serveuses agréables.
Pâtes à la sauce tomates à l’ail et persil immangeables, la tomate pas été cuisiné, pas d’épices, pas de sel, pas de sucre rien, le plat est acide.
Le plat de vol au vent et Dorade et asperge étaient bon.
Pourtant le restaurant n’est en rush.
La cuisine à revoir.
Sinon les boissons top et les serveuses agréables.
christophe l.
Visité en juin 2023
Très très bien
ARSÈNE ET CLARA
Responsable
23/06/2023 à 18:10
Merci pour vos 5 étoiles :-)
A très bientôt
A très bientôt
Claire g.
Visité en juin 2023
Nous avions décidé de retourner manger en terrasse suite à plusieurs expériences agréables l’année dernière. Et bien qu’elle n’a pas été ma déception !
Burger a la volaille servi cru.
Attente très longue pour le retour du plat si bien que mes compagnons de table avaient fini leurs plats quand j’ai pu commencer le mien.
Serveuse qui faire au « pif » pour servir les différentes sortes de bières qu’elle propose aux clients.
Très déçue ! Je ne recommande pas malgré le cadre.
Burger a la volaille servi cru.
Attente très longue pour le retour du plat si bien que mes compagnons de table avaient fini leurs plats quand j’ai pu commencer le mien.
Serveuse qui faire au « pif » pour servir les différentes sortes de bières qu’elle propose aux clients.
Très déçue ! Je ne recommande pas malgré le cadre.
ARSÈNE ET CLARA
Responsable
16/06/2023 à 09:58
Bonjour Madame,
Nous prenons note de votre déception lors de votre passage hier soir et je vous présente nos excuses.
Malheureusement le service a été perturbé comme vous avez pu le constater suite à un malaise d'un de nos employés ( avec intervention des pompiers ) et cela a impacter notre service. J'espère tout de même vous revoir afin de vous montrer que cela est un cas isolé.
Bonne journée et à bientôt.
Nous prenons note de votre déception lors de votre passage hier soir et je vous présente nos excuses.
Malheureusement le service a été perturbé comme vous avez pu le constater suite à un malaise d'un de nos employés ( avec intervention des pompiers ) et cela a impacter notre service. J'espère tout de même vous revoir afin de vous montrer que cela est un cas isolé.
Bonne journée et à bientôt.
serge h.
Visité en juin 2023
1ere expérience personnel amateurs mais cuisine ok
ARSÈNE ET CLARA
Responsable
16/06/2023 à 10:01
Merci pour votre retour, en effet nous travaillons avec beaucoup de saisonniers qui débutent dans le métier.
Belle journée
Belle journée
M F.
Visité en juin 2023
Nous sommes passer par hasard un soir devant en nous promenant. Il était à peine 21h30, on a demandé si c’était possible de prendre un verre et dessert car nous sortions de table. De 1er abord, accueil pas du tout chaleureux de la serveuse. On nous a fait attendre 10 bonnes minutes dans un coin isolé de la terrasse en attendant la réponse pour le dessert. Puis une deuxième serveuse se présente à nous pour nous déposer les cartes. A ce moment là on a demandé si l’on pouvait être installé avec tout les clients de la terrasse car plus chaleureux (je précise qu’il y avait beaucoup de place de libres). Elle nous a dit qu’elle allait demander puis on est resté de nouveau 20 min sans que personne ne vienne nous voir. A ce moment là nous avons décidé de quitter le restaurant. Personne ne nous a posé de questions a notre départ. Je ne remettrai plus les pieds ici, manque de professionnalisme et d’accueil. Dommage la carte avec l’air sympa.
ARSÈNE ET CLARA
Responsable
16/06/2023 à 10:05
Bonjour Monsieur,
Je prends note de votre mécontentement et je vous présente mes excuses pour cette expérience décevante. Nous nous sommes fait surprendre ce soir là et nous étions en manque de personnel. Je serai ravi de vous revoir tout de même et de vous faire un geste commercial pour nous laisser vous montrer que nous avons notre équipe au complète maintenant.
Bonne journée à vous
Patrick EDLINGER
Je prends note de votre mécontentement et je vous présente mes excuses pour cette expérience décevante. Nous nous sommes fait surprendre ce soir là et nous étions en manque de personnel. Je serai ravi de vous revoir tout de même et de vous faire un geste commercial pour nous laisser vous montrer que nous avons notre équipe au complète maintenant.
Bonne journée à vous
Patrick EDLINGER
Bettina B.
Visité en mai 2023
L'un des meilleurs risottos que j'ai jamais eu. Malheureusement le chef de service est très arrogant
ARSÈNE ET CLARA
Responsable
16/06/2023 à 10:06
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous prenons en considération votre message afin que cela ne se reproduise plus.
Bonne journée
Patrick EDLINGER
Merci pour votre retour. Nous prenons en considération votre message afin que cela ne se reproduise plus.
Bonne journée
Patrick EDLINGER
ARSÈNE ET CLARA
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