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Avis HÔTEL LES PORTES D'OR Nancy

Avis des membres sur HÔTEL LES PORTES D'OR

4.3/5
50 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Ulysse D.
Ulysse D.
Visité en juillet 2025
Chambres spacieuses et douche italienne
Solal G.
Solal G.
Visité en juillet 2025
Chambre rénovée ????????
Azze d.
Azze d.
Visité en juillet 2025
Propre et calme
Levieux B.
Levieux B.
Visité en juillet 2025
Chambres rénovées
Steve F.
Steve F.
Visité en juillet 2025
excellent pour son emplacement personnel accueillant l’hôtel est très propre et très bien entretenu
Badja H.
Badja H.
Visité en juillet 2025
J étais complètement à la rue en ratant le dernier pour paris , le réceptionniste c est vraiment Montré à l écoute et rassurant .
La chambre était propre et spacieuse.
Le prix était plus que correcte et la situation parfaite.
Merci encore pour le soutien car j était vraiment à la rue.
Je reviendrai mais cette fois ci pour visiter Nancy et dans de meilleurs conditions ????
imen b.
imen b.
Visité en juillet 2025
Top rien dire en ce qui me concerne, la situation de l hotel est ideale.
Les gouts et les couleurs ne se discutent pas , chacun a son ressenti le mien était bon.
Jai fait un bon choix en choisissant cette hotel qui a un excellent rapport qualité prix et un personnel fort sympatique.
Ritajad
Ritajad
Visité en juillet 2025
La pire expérience de ma vie dans un hôtel !

Je n’ai jamais vécu une expérience aussi désastreuse dans un établissement censé accueillir des clients. Dès mon arrivée, j’ai été choqué par l’état général de l’hôtel : tout était vétuste, sale et négligé. Le mobilier semblait avoir plusieurs décennies, les murs étaient décrépis, les installations cassées ou défectueuses. Rien ne donnait envie de s’attarder.

Mais le pire restait à venir. Non seulement la chambre était glaciale en plein hiver, sans aucun chauffage fonctionnel, mais j’ai également découvert avec stupeur que le personnel se permettait de fouiller dans mes affaires en mon absence. Une atteinte inacceptable à ma vie privée ! Ce comportement est non seulement irrespectueux, mais profondément choquant. Je me suis senti espionné, violé dans mon intimité, et totalement en insécurité.

Le personnel, loin d’être accueillant ou serviable, se comportait de manière hautaine et agressive. Aucun professionnalisme, aucune écoute. On sentait une ambiance lourde, presque hostile. Ce lieu n’avait rien d’un hôtel, c’était un cauchemar.

J’avais payé sur booking mais à mon arrivée on m’a demandé 120euro de plus.

En résumé : chambre sale, équipement cassé, aucun confort, comportement abusif du personnel, et aucun respect du client. C’est honteux qu’un établissement comme celui-ci soit encore ouvert au public. Je déconseille vivement à quiconque de s’y rendre, même pour une nuit. Une expérience traumatisante que je ne souhaite à personne.
Yassin H.
Yassin H.
Visité en juillet 2025
Un séjour inoubliable au cœur de Nancy : l’Hôtel Les Portes d’Or, une perle rare
Dès mon arrivée à l’Hôtel Les Portes d’Or, situé au 21 rue Stanislas à Nancy, j’ai été immédiatement séduit par l’élégance discrète et le charme intemporel de cet établissement. Niché à seulement 90 mètres de la majestueuse Place Stanislas, classée au patrimoine mondial de l’UNESCO, cet hôtel deux étoiles offre une expérience qui dépasse largement les attentes pour un séjour dans la vibrante capitale de la Lorraine. Mon séjour a été une véritable parenthèse enchantée, marquée par un accueil chaleureux, un confort irréprochable et une situation géographique exceptionnelle.
Un emplacement idéal pour découvrir Nancy
L’un des atouts majeurs de l’Hôtel Les Portes d’Or est sans conteste son emplacement stratégique en plein cœur de Nancy. À deux pas de la Place Stanislas, de l’Opéra national de Lorraine et du Musée des Beaux-Arts, l’hôtel constitue un point de départ parfait pour explorer les trésors culturels et architecturaux de la ville. J’ai particulièrement apprécié la facilité avec laquelle j’ai pu me rendre à pied à des sites emblématiques comme l’Arc Héré, la Place de la Carrière ou encore la Cathédrale Notre-Dame-de-l’Annonciation, située à seulement deux minutes de marche. La proximité de la gare Nancy-Ville, à cinq minutes à pied, est également un atout précieux pour les voyageurs arrivant en train. Que vous soyez à Nancy pour le tourisme, les affaires ou un événement culturel, comme le célèbre festival de jazz ou le Jardin Éphémère, cet hôtel est un véritable havre de paix au cœur de l’effervescence nancéienne.
Un accueil personnalisé et une équipe dévouée
Dès que j’ai franchi la porte de l’Hôtel Les Portes d’Or, j’ai été accueilli avec une chaleur et une bienveillance qui m’ont tout de suite mis à l’aise. Le personnel, multilingue (parlant français, anglais, allemand et arabe), s’est montré d’une amabilité exemplaire, toujours prêt à répondre à mes questions et à m’offrir des conseils avisés pour découvrir la ville. Lors de mon arrivée tardive, l’équipe a fait preuve d’une grande flexibilité, facilitée par un service d’enregistrement express qui m’a permis de m’installer rapidement dans ma chambre. Un jeune réceptionniste m’a même recommandé des restaurants locaux et des événements culturels à ne pas manquer, comme les animations estivales sur la Place Stanislas, ce qui a grandement enrichi mon séjour. Cette attention aux détails et ce sens du service font de l’Hôtel Les Portes d’Or un lieu où l’on se sent véritablement choyé.
Des chambres confortables et pleines de charme
L’Hôtel Les Portes d’Or propose vingt chambres décorées avec soin, dans des tons pastel qui créent une atmosphère apaisante et accueillante. Ma chambre, insonorisée, était un véritable cocon de confort, équipée d’une télévision à écran plat, d’un bureau fonctionnel et d’une salle de bain privative moderne avec une douche italienne spacieuse. La literie était d’une qualité remarquable, garantissant des nuits reposantes après des journées bien remplies à explorer Nancy. J’ai également apprécié les petites attentions, comme la mise à disposition gratuite d’un réfrigérateur et d’un micro-ondes sur demande, ce qui est rare pour un hôtel de cette catégorie. La propreté était irréprochable, et l’ambiance générale de la chambre, avec ses touches décoratives élégantes, m’a donné l’impression d’être dans un établissement bien plus haut de gamme qu’un deux étoiles.
Guillaume
Guillaume
Visité en juillet 2025
Tout simplement l’apogée de l’hôtellerie. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec une chaleur humaine rare, presque émouvante. Le personnel ? D’une gentillesse à désarmer un dictateur. La chambre ? Parfaite. Propre, élégante, confortable à un niveau presque indécent. On aurait dit que le lit m’enlaçait.

Le petit-déjeuner ? Une œuvre d’art gustative. Même les croissants avaient l’air heureux d’être là.
Et le directeur ? Un chef d’orchestre du bonheur, un visionnaire du service client. On sent que tout est pensé, ressenti, peaufiné jusqu’au moindre détail.

Je n’ai pas juste séjourné ici. J’ai vécu une parenthèse enchantée.
Si vous hésitez encore, ne perdez pas une seconde de plus : foncez
Gosha Z.
Gosha Z.
Visité en juillet 2025
J’ai jamais vu ça de ma vie, c’est le meilleur hôtel au monde qualité/prix les chambres qui viennent d’être rénovée sont sublimes et parfaites beau travaille et merci pour l’accueil chaleureuse conviviale et professionnelle de l’équipe ❤️‍????❤️‍????❤️‍????❤️‍????
Allya H.
Allya H.
Visité en juillet 2025
Hôtel 2 étoiles parfaitement situé.
L atout essentiel de cet hôtel est sa situation et le rapport qualité qui est imbattable!!!
Les chambres sont propres et très spacieuses.
Tout est à côté restaurant ,points touristique ,gare opéra ,bar vraiment tout..
J ai regardé les commentaires avant de venir et je n ai pas était déçu.
Ah oui petit plus Le personnel est vraiment sympathique.
Je r.
Je r.
Visité en juillet 2025
Chambre propre et rénovée plein cœur de ville rue piétonne et calme
Rayan 2.
Rayan 2.
Visité en juillet 2025
Hôtel 2 étoiles tout confort
Ibrahim E.
Ibrahim E.
Visité en juillet 2025
Place Stanislas
Très bon rapport qualité prix je rejoins l’idée générale de l’ensemble des clients
barış k.
barış k.
Visité en juillet 2025
Danke und freundliche Grüße
Ayoub B.
Ayoub B.
Visité en juillet 2025
Emplacement propreté
Chambre rénovée
Fayyy B.
Fayyy B.
Visité en juillet 2025
Hôtel en centre ville propre et calme
Le jeune homme m’a très bien accueilli merci
Rollo B.
Rollo B.
Visité en juillet 2025
Very friendly staff, put me up at short notice. Cheers.
Alex F.
Alex F.
Visité en juillet 2025
Accueil chaleureux personnel sympathique hôtel 2 étoiles en plein cœur de ville
Excellent rapport qualité prix
Excellent
Lz_wxr54 O.
Lz_wxr54 O.
Visité en juillet 2025
Parfait
T T.
T T.
Visité en juillet 2025
Hôtel rénové en plein centre ville sur la place Stanislas
Chambre propre et accueil chaleureux
Qacem
Qacem
Visité en juillet 2025
Superbe hôtel neuf et rénover récemment
barth g.
barth g.
Visité en juillet 2025
Très bien accueilli.
Gabriel R.
Gabriel R.
Visité en juillet 2025
Super depuis la renov
Melyne G.
Melyne G.
Visité en février 2024
Pas de chauffage, ps d’eau chaude, pas poubelle rien mais vraiment rien. La chambre est gelé comme pas possible, le lit laisse tomber hyper froid ! franchement hôtel à éviter grave!
Si je pouvais mettre 0 je mettrais.
HÔTEL À FUIRE!!!!
carine l.
carine l.
Visité en janvier 2024
Bonjour,

En weekend à Nancy, j'ai séjourné dans cet hôtel très bien situé, au coeur de la ville????️???????????? ,
à deux pas de la pépinière ,chambre avec vue sur la place Stanislas.⚜️

Certes ce n'est pas un palace, l'établissement à un charme suranné, moquette, tapisserie de grand maman,
Diaphanès de mes 20 ans,
2 fauteuils Louis XVIII ,une table basse
dans le hall d'entrée ,
un luminaire 3 tulipes???? ,
d'une manque les pétales,????
mais pas l'ampoule
Les prix sont plus chers que sur internet, j'ai payé 83€/nuit.

Pluie diluvienne ????️
La chambre était propre, spacieuse, trop sobre, manque une touche de couleur, de gaieté.
1 armoire,
1sdb : wc, poubelle, miroir, lavabo,
douche, Savon
1 chaise, 1 guéridon
1 paire de rideaux non occultant, perciennes

La literie dort, a déjà
on entend et on sent,
Du matelas, les ressorts.

1 serviette ,
j'aurai aimé en avoir une de plus.
J'ai eu des problèmes avec l'arrivée d'eau chaude ,qu'on est instantanément
venu me régler.

J'eusse un peu froid,
N'eus pas réussi à allumer le chauffage
du radiateur du coin en fonte????
Brassage d'R, frileuse en forme

Je n'ai pas profiter du Petit déjeuner
sur place,
mais sûre,
qu'il devait être royal, comme,
le temps
s'y accorder,
j'ai pris mon petit déjeuner
en terrasse,
Au soleil ????

Le personnel est agréable, la femme de ménage souriante, le gérant m'a offert un café, merci .

Au fil ,quand, d'aventure
je reviendrai à Nancy
pour un weekend,
il y a des chances,
que je retienne,
le même hôtel.
Emil F.
Emil F.
Visité en décembre 2023
(Traduit par Google) J'ai fait la réservation et personne ne m'a aidé. J'ai appelé au téléphone et ils m'ont coupé la parole. Puis j'y suis allé et il n'y avait personne à la réception. La pire expérience que j'ai jamais vécue dans un hôtel

(Avis d'origine)
Hice la reserva y nadie me atendió. Llame por teléfono y me cortaron. Luego fui y no había nadie en recepción. La peor experiencia que he tenido en un hotel
ponpon p.
ponpon p.
Visité en décembre 2023
Très déçus de cet hôtel. La chambre est minimaliste, avec une literie très médiocre. Il faisait froid dans la chambre car le radiateur fonctionnait à peine et impossible de le monter davantage. Pommeau de douche posé au sol, sans possibilité de l’accrocher, et impossible de fermer la douche car protection bloquée… et donc de l’eau partout dans la salle de bain. L’ascenseur était en panne. |Seul point positif: la situation de l’hôtel qui est très bien placé, et l’accueil sympathique en arrivant.
Étienne B.
Étienne B.
Visité en décembre 2023
Excellent accueil , le personnel est a l écoute et discret . |nous sommes venu pour un concert l hôtel est idéalement situé .|La chambre est propre et confortable seul petit bémol je trouve qu il faisait un peu chaud mais nous avons quand même bien dormi. |C était agréable de pouvoir rentrer rapidement et se reposer après notre concert . |nous avons pas eu le temps de visiter la ville mais nous reviendrai c est certain et dans cette hôtel.
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