Avis BEST WESTERN - CRYSTAL HÔTEL Nancy

Hôtel accueillant avec une décoration raffinée et un spa absolument parfait. Néanmoins, quelques informations pratiques manquaient à notre arrivée, comme les horaires du petit-déjeuner. Le rooftop est agréable, bien que les tables soient un peu trop rapprochées. Le parking souterrain, situé à environ 300 mètres, est facturé 16,20 € en supplément. Petit bémol sur la propreté : de la poussière visible dans la chambre, notamment sous les tables de nuit

Rien à redire, juste parfait en tous points et pourtant je suis exigeante !

Superbe hotel tres bien équipé. Excellent séjour professionnel

Très belle chambre, accueil parfait, petit déjeuner correct, belle adresse à Nancy

Magnifique terrasse en rooftop ???? calme et détente au programme avec un petit cocktail et / ou des petites choses à grignoter.

Incroyable prestation
J’ai adoré mon séjour top accueil

Je recommande

Service au top !

Excellent

Bien

Belle endroit

Great

Super hôtel, les enfants ont adoré !!

Parfait

Tout était parfait !

Bon, accrochez-vous, je vous raconte mon séjour.

Déjà, emplacement 10/10. En plein centre-ville de Nancy, à deux claquements de doigts de la gare, des restos, des boutiques, des pigeons sociables. Si tu veux tout faire à pied (ou fuir un dîner de famille en 3 minutes), c’est LE spot idéal.

À l’arrivée, le personnel :
Gentils, souriants, pro. Et surtout : résistants. Ma copine a posé plus de questions que Google, et ils sont restés zen du début à la fin. Même quand elle a commencé à demander si la caution bancaire allait bien “disparaître toute seule” (true story), ils ont gardé leur calme olympien. Rien que pour ça, respect éternel.

La chambre :
Petite mais cosy. Mini-frigo rempli (bon, les prix à l’intérieur te donnent envie de boire l’eau du robinet en faisant semblant que c’est du Perrier), deux bouteilles offertes, lit confortable, draps propres, douche qui rince bien. Que demande le peuple ? Ah si : 4€ la San Pellegrino, c’est plus du citron, c’est du caviar gazeux là.

Le fameux “surclassement” à chaque fois… Franchement, je suis pas sûr que ce soit un vrai surclassement ou juste une technique marketing pour nous faire croire qu’on est des VIP. Mais tu sais quoi ? Tant que j’ai l’impression d’avoir gagné un truc, ça me va.

Maintenant, le SPA… le graal.
Tu réserves 1h avec ta chambre, tranquille. Pas de foule, pas d’enfants qui crient, pas de nage synchronisée sauvage. Maximum 5 personnes, t’es peinard. Piscine pour nager (ou faire semblant en mode brasse nonchalante), jets à bulles que tu déclenches comme un boss avec un bouton, sauna, hammam. Perso, le sauna je le laisse aux vikings, moi j’y survis 3 minutes et je ressors comme une tomate cuite.

En bonus : tu peux réserver jusqu’à 22h et finir à 23h. Donc si t’aimes te relaxer tard pendant que les autres regardent la météo, c’est parfait.

Les points négatifs ? Allez, on balance :

– L’arrivée après 16h, c’est un peu tard, et le départ avant midi, c’est toujours trop tôt (surtout quand t’es collé au matelas comme un mochi sur une assiette).
– Tu veux rester jusqu’à 15h ? 50€ en plus. Jusqu’à 18h ? 80€. À ce tarif-là, autant reprendre une nuit et dormir à poings fermés sans culpabiliser.
– Et le petit déjeuner… 40€ pour deux ?! Franchement, sauf s’ils me chantent “Frère Jacques” en live pendant que je croque mon croissant, c’est non. Je préfère me lever à 8h, marcher 200m, et choper des viennoiseries en mode ninja pour 5 balles. Le goût est le même, l’addition fond.

Bref.
J’ai adoré. J’ai dormi, j’ai bullé, j’ai sué (un peu trop dans le hammam), et j’ai déjà envie de revenir. Et la prochaine fois, j’irai au bar rooftop, parce que bon, boire un verre en hauteur c’est toujours mieux que de le boire en regardant le mini-frigo vide.

Hôtel situé à 3 minutes à pied de la gare de Nancy. Très belle chambre, spacieuse, moderne, bien équipée. |Un spa très agréable également avec piscine, sauna et hammam. Spa accessible sur réservation uniquement. |Je n’ai pas pu tester le rooftop mais je reviendrai…

Hôtel situé à 3 minutes à pied de la gare de Nancy. Très belle chambre, spacieuse, moderne, bien équipée.
Un spa très agréable également avec piscine, sauna et hammam.
Je n’ai pas pu tester le rooftop mais je reviendrai…

This was our second visit in a couple of years. The hotel is beautiful! The rooms were deluxe, nicely sized, had a great shower stall (a hand rail would be helpful for a slippery surface) great plush towels, nice beds and lovely linens. This room had been newly renovated compared to our visit a couple of years ago. The breakfast buffet was the best we've ever experienced in Europe. Choices were quiche Lorraine, bacon, sausage, crepes, baked beans, scrambled eggs, 3 kinds of cereal, many fresh fruits, many juices, 5 jams, croissants, pain au chocolate, 3 types of breads, hams, cheese, excellent coffee and a lovely space to enjoy eating. The only drawback is that we aren't able to access the hotel's preferred parking lot and have ended up parking underneath the Gare, a two block walk. Not a problem in great weather, but very wet on a rainy afternoon. More signs or less construction is needed.

Tout est au Top de la gentillesse du personnel, les chambres spacieuse et tellement confortables, le petit déjeuner délicieux. L'emplacement très bien mais un peu difficile d'accès. Je recommande fortement.

Hôtel au centre ville , calme , parfaitement rénové, l’accueil se fait avec le sourire et serviabilité.|L’hôtel est très propre, la literie est bonne , la salle de bain pareillement très propre, bien équipée . Nous avions une chambre deluxe qui est grande avec placards .|Le petit déjeuner est complet, simple et bon .|Le spa est calme car il faut réserver, la piscine est chauffée.

Nous étions de passage pour une nuit sur Nancy le soir de la fête de la musique.
L’accueil est impeccable, rien à redire bien au contraire. Digne de certains grands hôtels !
Rooftop, bar, petit déjeuner classique mais soigné…
La chambre était tout à fait correcte et aucune nuisance sonore ne fut à déplorer.
Probablement un des meilleurs rapports qualité prix/prix qu’il m’ait été donné d’expérimenter.
Je recommande mille fois !

A really nice hotel with a small spa. Fresh and clean and really comfy beda

Perfect location, the room was small but comfortable. The bathroom had the necessary amenities and the AC was set at the right temperature which is not always the case in France.

Une expérience inoubliable à Nancy, très bel établissement tout confort

Très bien situé en centre ville sans être sur une artère bruyante.
Cadre très agréable, services variés et de qualité.
Chambres confortables.

Not bad

Un hôtel vraiment fantastique depuis sa rénovation. Un charme élégant et aucune fausse note dans l'organisation et la gestion. Idéalement situé entre la gare et la place Stanislas. A découvrir vraiment si vous séjournez à Nancy.

Les chambres sont petites...au normes comptables. Pour le reste c'est ok

Merci aux jeunes hôtes professionnels pour leur accueil attentionné et efficace !
L'hôtel en général et la chambre sont joliment décorés.
La piscine est un plus très agréable.
L'hôtel se trouve à deux pas de la gare.