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Avis 7 HOTEL & FITNESS Illkirch-Graffenstaden
Avis des membres sur 7 HOTEL & FITNESS
3.7/5
63 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
MDA D.
Visité en juin 2025
J’ai passé un excellent séjour au 7 Hôtel & Spa. L’endroit est calme, moderne et très bien situé, ce qui m’a permis de profiter pleinement de Strasbourg tout en me relaxant. Le spa est magnifique, avec une belle piscine, un sauna et un hammam impeccables. J’ai vraiment apprécié ce moment de détente. Ma chambre était spacieuse, propre et très confortable. Le petit-déjeuner était varié et délicieux. Le personnel a été adorable du début à la fin, toujours souriant et disponible. Et gros plus : le parking privé, très pratique pour venir en voiture sans stress. Je reviendrai sans hésiter !
Heintz T.
Visité en juin 2025
J’ai passé une excellente journée au spa! Tout était parfait : l’accueil était chaleureux, le personnel professionnel, attentionné et toujours souriant.
Le cadre est très agréable, les installations sont modernes et propres.Et pour couronner le tout, c’est l’un des meilleurs rapports qualité-prix que j’ai pu trouver dans la région.
Un grand merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je reviendrai, c’est sûr! et je recommande les yeux fermés!
Le cadre est très agréable, les installations sont modernes et propres.Et pour couronner le tout, c’est l’un des meilleurs rapports qualité-prix que j’ai pu trouver dans la région.
Un grand merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je reviendrai, c’est sûr! et je recommande les yeux fermés!
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Wootze
Visité en juin 2025
The bathroom has no ventilation system and the bathroom floor is flooded after a shower even after taking extra caution with the use of the shower curtain. We were given towels to mop up ! No staff is available to help! The bathroom door right next to the bathtub shows sign of long term water damage. The hotel is not maintaining its property proactively.
Sandra T.
Visité en juin 2025
Adorei a experiência. O quarto era bastante limpo e o serviço de spa e piscina são muito bons! O atendimento, especialmente por parte do Sr. André foi bastante simpático e atencioso. Uma boa opção para um fim de semana relaxante!
Bruno M.
Visité en juin 2025
Hotel com excelentes condições, muita simpatia e bom atendimento
Espero voltar cá em breve e recomendo a 100%
Espero voltar cá em breve e recomendo a 100%
Soum G.
Visité en juin 2025
Personnel très accueillant, chambre et SPqa agréable. Super moment passé pour un enterrement de vie de jeune fille.
Hanta D.
Visité en juin 2025
Un environnement parfait qui a répondu à notre besoin et bien plus encore.
Un staff en or. Efficace, compréhensif, adorable, professionnel et +++
Sans oublier notre ange Vanessa incomparable, grâce à qui notre aventure s’est déroulée à la perfection.
Merci Vanessa.
Un staff en or. Efficace, compréhensif, adorable, professionnel et +++
Sans oublier notre ange Vanessa incomparable, grâce à qui notre aventure s’est déroulée à la perfection.
Merci Vanessa.
Méline
Visité en juin 2025
niveau qualité prix, c’est super 29 € Quatre heures pour avoir tout l’espace ( Hammam, sauna, piscine, jacuzzi Douche sensorielle ) Je n’ai jamais trouvé un prix pareil ailleurs
J’y suis allé vers 13 heures, Il y avait personne c’était très bien
J’y suis allé vers 13 heures, Il y avait personne c’était très bien
Gael P.
Visité en juin 2025
L'équipe est à l'écoute et fait tout son possible pour trouver des solution que ce soit pour les supplément en chambre ou le SPA.
merci pour votre acceuil
merci pour votre acceuil
Davy-Roger L.
Visité en mai 2025
Excellent hotel avec un bar et un restaurant au top niveau.
L’hôtel est vraiment confortable, la literie est vraiment haut de gamme comparé au chaînes, même haut de gamme.
Le service, irréprochable, que ce soit au desk, au bar ou au resto, les équipes sont formidables.
C’est avec grand plaisir que je reviens régulièrement dans cet hôtel, sans compter que la carte du resto est mise à jour régulièrement et suivant les saisons.
Bravo !
L’hôtel est vraiment confortable, la literie est vraiment haut de gamme comparé au chaînes, même haut de gamme.
Le service, irréprochable, que ce soit au desk, au bar ou au resto, les équipes sont formidables.
C’est avec grand plaisir que je reviens régulièrement dans cet hôtel, sans compter que la carte du resto est mise à jour régulièrement et suivant les saisons.
Bravo !
Louange M.
Visité en mai 2025
Un beau spa facile d'accès avec parking, où il y a de tout pour se détendre. L'accueil par André et ses collègues est impeccable. On y prend toujours plaisir à y aller en fin de journée jusqu'à 21h, il y a moins de monde en général.
laziamary
Visité en mai 2025
Ho soggiornato in questo hotel con un gruppo di 26 persone il sabato prima di Pasqua e tutte le stanze matrimoniali erano senza la porta del bagno...|Alla reception ci hanno detto che le stanze erano in ristrutturazione e non potevano cambiarcele poichè l'hotel era pieno per la Pasqua!!!|trovo assurdo che le stanze incomplete vengano vendute comunque, e non venga neppure applicato uno sconto come rimborso per il disagio! la stanza tripla invece aveva uno strano odore e l'hotel resta cmq distante da Strasburgo! pensateci bene prima di andarci!
Vincent
Visité en mai 2025
Les 4 étoiles de cet hôtel sont amplement méritées tant le personnel est agréable et aux petits soins. Le restaurant propose des plats variés et délicieux, et l'espace spa est formidable. Parfait pour un weekend comme pour un séjour plus long.
nancyvO8899SZ
Visité en mai 2025
Zeker geen hotel voor toerisme,niets te zien in de buurt|Niet voor herhaling vatbaar,|Ontbijt trok spijtig genoeg op niet veel,de enkele warme dingen die er waren waren ijskoud,weinig keuze en dit voor 18€ pp |Kwamen van le colombier in obernai,wat een verschil in alles|Spijtig ,maar voor ons geen tweede keer|Maandagmorgen was er een seminarie te doen waardoor iedereen er kwam ontbijten ,veel te druk,en weinig aangevuld
Abigail D.
Visité en mai 2025
Nous avons passé une wk dans cet hôtel. Personnel souriant et agréable. Petit déjeuner au top.
Arnauld L.
Visité en mai 2025
Excellent hôtel, les chambres sont spacieuses et agréables. Le personnel est accueillant et très professionnel.
cindy j.
Visité en mai 2025
로비에 들어오면 엘리베이터가
오른쪽으로 숨어 있다.
수영장 냄새가 로비에 들어오자마자 많이 나는데 15 유로 내야지 할 수 있다고 한다.
저녁 9시까지 가능
객실 바닥이 카페트라 약간 지저분하게 보일 수 있다. 객실에 물은 없고 커피포트 있음
욕조도 굉장히 낡았고 타일도 찢어진 부분이 있다.
조식 6시 30분부터 가능
단체는 안쪽으로 주어지지만 크게 개인 식당과 다르지 않다. 메뉴 같음
베이컨 콩 소세지 달걀 그리고 종류 많은 빵들
오른쪽으로 숨어 있다.
수영장 냄새가 로비에 들어오자마자 많이 나는데 15 유로 내야지 할 수 있다고 한다.
저녁 9시까지 가능
객실 바닥이 카페트라 약간 지저분하게 보일 수 있다. 객실에 물은 없고 커피포트 있음
욕조도 굉장히 낡았고 타일도 찢어진 부분이 있다.
조식 6시 30분부터 가능
단체는 안쪽으로 주어지지만 크게 개인 식당과 다르지 않다. 메뉴 같음
베이컨 콩 소세지 달걀 그리고 종류 많은 빵들
Corinne K.
Visité en mai 2025
J’y étais pour un day spa, les locaux sont propres, le personnel du spa très accueillant. Nous avons pu profiter du spa au calme car très peu de monde.
Julie L.
Visité en mai 2025
Hôtel très chaleureux, qui offre une multitude de services (restaurant, bar, SPA, piscine, jacuzzi, massages etc.)
Le personnel est assez réactif et très agréables!
Les chambres sont qualitatives et très propres!
Nous recommandons vivement cet hôtel!
Le personnel est assez réactif et très agréables!
Les chambres sont qualitatives et très propres!
Nous recommandons vivement cet hôtel!
GDN L.
Visité en mai 2025
Chambre correct mais spa super.
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FAN C.
Visité en mai 2025
房間老舊，中規中矩
附近沒有可以逛的地方
可以準備食物或是吃飯店餐廳
附近沒有可以逛的地方
可以準備食物或是吃飯店餐廳
Aleksandr V.
Visité en avril 2025
В номерах немає дверей ні в ванну кімнату ні в душовій кабіні. Сніданки кожен день одні й ті самі. Прибиральниця лише міняє рушники та застиляє стару постіль! Кожен новий день потрібно оновлювати ключ-карту, щось постійно збивається. Шумоізоляція вікон слабенька. Крайню ніч виїжджали о третій ночі, відмовились зібрати нам з собою сніданок але 18 € взяти не забули!
Природа довкола дуже гарна, тихо спокійно. Заїзд до готелю для маленьких французьких машин. На бусі ледь проходить. Персонал привітний але нічого вирішити не може! Тому 3 з натяжкою!
Природа довкола дуже гарна, тихо спокійно. Заїзд до готелю для маленьких французьких машин. На бусі ледь проходить. Персонал привітний але нічого вирішити не може! Тому 3 з натяжкою!
Sab F.
Visité en avril 2025
L'hôtel est parfaitement situé et est très agréable. Tout est à disposition pour passer un moment de détente : SPA , bar et restaurant au top!
Nous y retournerons avec grand plaisir et je le recommande chaleureusement.
Merci pour ces deux jours de plénitude !
Nous y retournerons avec grand plaisir et je le recommande chaleureusement.
Merci pour ces deux jours de plénitude !
B L.
Visité en avril 2025
Leider entsprach unser Aufenthalt nicht den Bildern der Website.
Schon beim Betreten des Zimmers bemerkten wir Haare in den Betten, was auf eine unzureichende Reinigung hinweist. Zudem war eine Lampe provisorisch mit einem Stuhl abgestützt, was den Eindruck einer notdürftigen Reparatur erweckte. Das Badezimmer war ebenfalls nicht gründlich gereinigt, was deutlich von den Fotos abweicht. Zudem gab es im Badezimmer keine regulären Gläser, sondern nur Coffee-to-go-Becher aus Pappe, was wir als unpraktisch und billig empfanden.
Das Zimmer wich in einigen Aspekten von den Bildern auf der Website ab. Besonders auffällig war, dass die „Wände“ eher wie gepolsterte Trennwände wirkten, was die Privatsphäre einschränkte.
Die Regelung, dass Männer eine spezielle Badehose kaufen müssen, um den Spa-Bereich zu nutzen, empfanden wir als unüblich. Laut Personal und dem Internet
war dies jedoch Standard. Auch dass der Zugang zum Spa nur mit vorheriger Anmeldung möglich war, wurde uns nicht im Vorfeld mitgeteilt.
Leider war auch die Kommunikation mit dem Management problematisch. Auf unsere E-Mails haben wir keine Antwort erhalten, und unser Anliegen wurde nicht berücksichtigt. Der Manager war in unseren Gesprächen nicht lösungsorientiert.
Positiv zu erwähnen ist, dass das Personal immer freundlich war. Allerdings schien es den Mitarbeitern oft nicht möglich zu sein, bei konkreten Problemen weiterzuhelfen.
Bis heute haben wir keine Rückmeldung oder Erstattung für die nicht genutzte Nacht erhalten. Wir sind aufgrund der bekannten Gründe eine Nacht früher abgereist, zudem war kein alternatives Zimmer verfügbar. Vielleicht erhalten wir auf diesem Weg endlich eine Antwort.
Insgesamt können wir das Hotel aufgrund unserer Erfahrungen nicht weiterempfehlen.
Schon beim Betreten des Zimmers bemerkten wir Haare in den Betten, was auf eine unzureichende Reinigung hinweist. Zudem war eine Lampe provisorisch mit einem Stuhl abgestützt, was den Eindruck einer notdürftigen Reparatur erweckte. Das Badezimmer war ebenfalls nicht gründlich gereinigt, was deutlich von den Fotos abweicht. Zudem gab es im Badezimmer keine regulären Gläser, sondern nur Coffee-to-go-Becher aus Pappe, was wir als unpraktisch und billig empfanden.
Das Zimmer wich in einigen Aspekten von den Bildern auf der Website ab. Besonders auffällig war, dass die „Wände“ eher wie gepolsterte Trennwände wirkten, was die Privatsphäre einschränkte.
Die Regelung, dass Männer eine spezielle Badehose kaufen müssen, um den Spa-Bereich zu nutzen, empfanden wir als unüblich. Laut Personal und dem Internet
war dies jedoch Standard. Auch dass der Zugang zum Spa nur mit vorheriger Anmeldung möglich war, wurde uns nicht im Vorfeld mitgeteilt.
Leider war auch die Kommunikation mit dem Management problematisch. Auf unsere E-Mails haben wir keine Antwort erhalten, und unser Anliegen wurde nicht berücksichtigt. Der Manager war in unseren Gesprächen nicht lösungsorientiert.
Positiv zu erwähnen ist, dass das Personal immer freundlich war. Allerdings schien es den Mitarbeitern oft nicht möglich zu sein, bei konkreten Problemen weiterzuhelfen.
Bis heute haben wir keine Rückmeldung oder Erstattung für die nicht genutzte Nacht erhalten. Wir sind aufgrund der bekannten Gründe eine Nacht früher abgereist, zudem war kein alternatives Zimmer verfügbar. Vielleicht erhalten wir auf diesem Weg endlich eine Antwort.
Insgesamt können wir das Hotel aufgrund unserer Erfahrungen nicht weiterempfehlen.
Visité en janvier 2024
Die Onlinebilder entsprechen nicht der Realität. Es ist viel abgenutzter und lieblos eingerichtet.
Das Essen ist eine Zumutung. Es ist als würden Fertiggerichte im Supermarkt gekauft und verwendet werden. Das 3-Gänge-Menü beschränkt sich auf 2 Gerichte und alles andere muss extra bezahlt werden. Das Personal interagiert nicht mit den Gästen, wirkt unprofessionell und macht nur das nötigste.
In Summe ist das Hotel höchstens die Hälfte des Preises wert.
Das Essen ist eine Zumutung. Es ist als würden Fertiggerichte im Supermarkt gekauft und verwendet werden. Das 3-Gänge-Menü beschränkt sich auf 2 Gerichte und alles andere muss extra bezahlt werden. Das Personal interagiert nicht mit den Gästen, wirkt unprofessionell und macht nur das nötigste.
In Summe ist das Hotel höchstens die Hälfte des Preises wert.
Eve
Visité en janvier 2024
Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel, le est personnel a été très accueillant et à l'écoute. Le spa est top et les prix du restaurant raisonnables. Le massage duo fait par Perrine et Lia été génial ! ????
Seul point négatif la piscine et le jacuzzi été trop froid.
Seul point négatif la piscine et le jacuzzi été trop froid.
Visité en décembre 2023
Kamers waren niet ok ! Vuile en oude tapijt, badkamer was erg gedateerd.
Ontbijt was heel simpel en weinig keuze.
Spa is klein maar wel ok , spijtig van de verplichte reservatie en max 2u/dag.
Locatie is met auto 15min van center maar in de buurt was er niks voor eten of te doen (industriegebied).
We waren voor deze prijsklasse teleurgesteld, het hotel was niet zoals thuiskomen zoals we meestal wel hebben bij een hotel.
Ontbijt was heel simpel en weinig keuze.
Spa is klein maar wel ok , spijtig van de verplichte reservatie en max 2u/dag.
Locatie is met auto 15min van center maar in de buurt was er niks voor eten of te doen (industriegebied).
We waren voor deze prijsklasse teleurgesteld, het hotel was niet zoals thuiskomen zoals we meestal wel hebben bij een hotel.
7 HOTEL & FITNESS
Responsable
02/01/2024 à 13:00
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback en het delen van uw ervaring met ons. Het spijt ons zeer te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed.
Onze excuses voor eventuele teleurstelling met betrekking tot het ontbijt en de beperkingen in het gebruik van de spa. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om uw verwachtingen te overtreffen en u een meer bevredigend verblijf te bieden.
Met vriendelijke groeten,
Gianfranco, Communicatiemanager
Hartelijk dank voor uw feedback en het delen van uw ervaring met ons. Het spijt ons zeer te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed.
Onze excuses voor eventuele teleurstelling met betrekking tot het ontbijt en de beperkingen in het gebruik van de spa. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om uw verwachtingen te overtreffen en u een meer bevredigend verblijf te bieden.
Met vriendelijke groeten,
Gianfranco, Communicatiemanager
Visité en décembre 2023
Sehr schön für eine kurze Auszeit! Tolles Spa und hervorragendes Essen.
Die Zimmer sind leider sehr hellhörig. Auf dem gleichen Stockwerk war wohl jemand erkältet und hat viel gehustet, was man leider detailliert mitbekommen hat.
Das Hotel liegt im Innovationspark, die Einfahrt dorthin ist sehr eng.
Die Zimmer sind leider sehr hellhörig. Auf dem gleichen Stockwerk war wohl jemand erkältet und hat viel gehustet, was man leider detailliert mitbekommen hat.
Das Hotel liegt im Innovationspark, die Einfahrt dorthin ist sehr eng.
7 HOTEL & FITNESS
Responsable
02/01/2024 à 12:57
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Spa und unser hervorragendes Essen genossen haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Lautstärke der Zimmer zu Wünschen übrig ließ und es dadurch zu Unannehmlichkeiten durch Lärm anderer Gäste kam.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Gianfranco, Kommunikationsleiter
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Spa und unser hervorragendes Essen genossen haben. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Lautstärke der Zimmer zu Wünschen übrig ließ und es dadurch zu Unannehmlichkeiten durch Lärm anderer Gäste kam.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Gianfranco, Kommunikationsleiter
Joelle S.
Visité en décembre 2023
Personnel très sympathique et très a l écoute.
Très contente du spa très bien aménagé et très propre.
Par contre literie à revoir surtout les oreillers.
Malheureusement pas de frigo dans les chambres.
Et insonorisation c est pas ça on entend tout de la chambre voisine .
Irrespect des places de parking pour les PMR.
Autrement bon sejour
Très contente du spa très bien aménagé et très propre.
Par contre literie à revoir surtout les oreillers.
Malheureusement pas de frigo dans les chambres.
Et insonorisation c est pas ça on entend tout de la chambre voisine .
Irrespect des places de parking pour les PMR.
Autrement bon sejour
7 HOTEL & FITNESS
Responsable
02/01/2024 à 12:55
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la convivialité et l'attention de notre personnel, ainsi que notre spa.
Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant la literie et l'insonorisation de votre chambre. Vos remarques sont très précieuses pour nous et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects et offrir à nos clients un séjour optimal.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
Gianfranco, Chargé de communication
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la convivialité et l'attention de notre personnel, ainsi que notre spa.
Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant la literie et l'insonorisation de votre chambre. Vos remarques sont très précieuses pour nous et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects et offrir à nos clients un séjour optimal.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
Gianfranco, Chargé de communication
7 HOTEL & FITNESS * * * *
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67400Illkirch-Graffenstaden,
France
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The location of the hotel is really nice. It fit my requirements perfectly. It is situated about 15 minute drive from the amazing city of Strasbourg. If you like to drive through Europe and want a nice place to break the road trip and just chill for 2 days or even 3 between your drive from Paris for example to Switzerland or Italy, look no further.Moreover, the staff here are really professional and extremely nice which made our stay even better. Finally i would like to thank Mr. Patrick and his team for making our stay amazing.