FLEURS KAMMERER
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La boutique est vaste et le choix aussi. Impossible de ne pas trouver votre bonheur ! Le conseil est avisé, les produits de qualité, et les prix plus que corrects. Adhérent d'Interflora, le magasin propose aussi la livraison à domicile, en France et à l'étranger. Grace à sa boutique en ligne vous pourrez faire votre choix, depuis chez vous. Ce fleuriste propose des potions florales et des bacs à plantes vertes en hydroculture. C'est une équipe professionnelle et passionnée qui vous conseillera et vous orientera vers la meilleure création, en fonction de votre budget et de votre projet. Le plus ? Expositions de photos et de peinture tous les deux mois dans la galerie d'art.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur FLEURS KAMMERER
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Non, nous n’étions pas “impossibles à satisfaire”.
Non, vous n’avez pas fait preuve de “patience et professionnalisme”.
Et surtout non, vous n’avez pas fourni un travail “de qualité”.
Les faits sont là, clairs, précis, incontestables :
Une semaine à l’avance, nous avions passé une commande de 40 bouquets de roses avec un emballage simple et spécifique, appuyé par une photo claire. Vous aviez validé la commande, vous nous aviez assurés que tout serait prêt le 15 juillet à 14h.
???? Le jour J, rien n’était fait :
– Aucun bouquet préparé
– Les fleurs étaient sales, non nettoyées, tiges pas coupées, pédales noires
– Le papier commandé n’avait rien à voir avec la photo
– Vous avez même admis ne pas vous être entraînés à faire l’emballage
– Vous tentiez de bricoler maladroitement des paquets sur place, sans succès
– Le rendu était tellement ridicule que j’aurais pu mieux faire moi-même sans formation
Et face à notre étonnement incompréhensible, vous avez haussé le ton, vous êtes emportés, vous nous avez accusés de tous les torts. Pourtant, nous étions restés calmes et polis. Ce n’est qu’en réponse à votre agressivité injustifiée que nous avons haussé le ton à notre tour.
Pour information : une autre fleuriste, professionnelle, a réalisé le même emballage en 5 minutes, sans souci, et était choquée par la qualité médiocre de votre prestation.
Alors venir ici prétendre que vous avez été professionnels, flexibles, patients, et que vous avez refait le bouquet “deux fois sous nos yeux”… c’est tout simplement faux. Rien n’a été fait dans les temps. Rien n’a été bien fait. Et surtout, vous n’avez jamais assumé vos responsabilités.
Votre manière de traiter les clients est inacceptable. Votre façon de répondre aux critiques avec condescendance est pathétique.
Vous n’avez absolument aucun sens du service, ni respect pour vos engagements.
❗ Avis aux futurs clients : si vous tenez à votre temps, votre argent et votre sérénité, fuyez cette boutique. Ce n’est pas de l’art floral ici, c’est de l’improvisation bâclée, mal exécutée, et livrée avec le mépris du client en prime.