Avis CHÂTEAU DE VILLEVIEILLE Villevieille

Simplement pour une AG mais lieu magnifique. Seul bémol les petites bornes pour délimiter les places de parking sont dangereuses pour les véhicules.

Beautiful updated rooms, but unfortunately our visit was ruined by the fact that the property’s only restaurant is closed multiple nights a week with no restaurants walking distance and almost none within 20 minutes drive (we called three and two were closed, other had no service until 8:30pm, and a very mediocre menu at that).

If you’re a hotel in a remote area and your restaurant is closed, it only makes sense that a small room service menu be provided, even if only small snacks like charcuterie, cheese, olives and salad. No food on site is pretty insane especially with families in mind.

Notre chambre n 1 pas très loin de la piscine n’était pas très insonorisée et malheureusement pour nous les voisins étaient très bruyants…

Nous sommes venus nombreux en famille pour un week-end au château. Le cadre est exceptionnel, les chambres sont charmantes et fraîches. La piscine est relativement grande. Mais, il est dommage de devoir payer un supplément pour accéder au sauna/hammam, le prix du séjour devrait suffire ;)
La petite salle de sport est fort sympathique, et il y a un peu de matériel (barres de tractions, tapis, élastiques).

En ce qui concerne le restaurant, le lieu est calme et spacieux. Néanmoins, nous pensions que le personnel du restaurant était habitué à recevoir des grosses tablées (pour des mariages, des anniversaires...) mais ce n'est pas le cas. La plupart des plats sont arrivés froids et mal cuits, et il y a eu quelques erreurs dans les commandes.

Tout est parfait. Très bon accueil, site majestueux. Un seul bémol la chambre moderne et petite, j'aurais préféré une chambre de château, plus grande et plus authentique mais c'est un avis très personnel.

Nous avons organisé un séminaire + anniversaire d'une journée sur place, le château, les jardins, la salle des états généraux sont magnifiques, le restaurant délicieux ainsi que le gâteau d'anniversaire préparé sur place et sur mesure qui était aussi beau que bon. Le personnel très discret à été disponible au besoin et arrangeant. Un grand merci pour cette journée!

Super lieu et superbe prestation du restaurant

We were surprised that we could not eat dinner at the chateau on several (3) nights. Nor could we eat a some lunch times. A bit strange for a high class hotel. The breakfast was however excellent.

Super place with very friendly personnel

Lieu magique ! regrettons un séjour trop court !

Just incredible to stay at this magnificent castle, with Versailles like gardens, pool, restaurant, spa. Feels and looks like a 5 star place. Just walking through the entire castle with reception room, arms room, dining room, and much more you can let your imagination go wild how the residents have enjoyed the property over its 1000 year history. We had room 11 which is a double room with 2 separate bedrooms and two bathrooms, amazing place.

Bonjour, une carte cadeau offerte à Noël nous a permis de découvrir cet hôtel du XII siècle superbement restauré. Un accueil charmant pour nous accompagner à l'espace sauna-hammam qui nous a permis de nous délasser ,et Sarah nous a accompagné à l'espace massage. Avec Thalia, elles nous ont offert 50 minutes de pur bonheur, un massage californien attentionné, avec une belle présence et énergie, à la fois tonique et relaxant, que nous avons adoré. Pour le dîner, nous avons été accueilli par une équipe jeune et sympathique qui nous ont offert un repas délicieux, sur une belle terrasse, dans un cadre champêtre, nous nous sommes régalé. Merci à vous pour cette journée magnifique. Namasté

Très bon accueil, très belle assiette très bonne découverte.
Je recommande vous ne serez pas déçu
On reviendra

Tout simplement magique |Super bien reçu par la fille de l'accueil puis Sarah qui m'a fait un massage avant de prendre un cocktail sur la terrasse puis manger au restaurant avec un super service et des plats délicieux. On aime y venir et y revenir donc à bientôt

Quel délicieux moment après un massage juste exceptionnel par la merveilleuse Sarah, un cocktail et un repas servis sur la terrasse par une équipe au top souriante et toujours à l'écoute de nos demandes, un moment suspendu dans un cadre magnifique ???? bref allez y !

Bel établissement dans un beau cadre de verdure... Quelques remarques utiles pour améliorer le service clientèle

Rien à redire, c’était parfait .

Un cadre extraordinaire et un personnel à l écoute et très sympathique

Très bel endroit, chambre très confortable et surtout massage en duo au top !
Restaurant pas testé car fermé
Par contre manque un peu d indication parking, accès réception à l’intérieur du château, accès petit dej pas très simple à trouver

Parfait
Petit dej de qualité, cadre exceptionnel, chambre calme, grand parc !

Si je devais rajouter un petit bémol c’est qu’il manque une piscine intérieure dans le spa

Séjour parfait !

moment hors du temps, cadre idéal,chambre Blanche de castillan superbe.Le château est très bien décoré avec goût avec des éléments naturels surtout en bois. Personnel aimable, efficace et discret

Nous avons passé un excellent séjour au château de Pondres grâce a un bon cadeau offert par la famille comprenant une nuit en suite ainsi que le repas du soir (entrée/plat/fromages/dessert et vins) ainsi que le petit déjeuner ! La formule est parfaite et permet de vraiment de profiter de ce magnifique domaine où le service est aux petits soins! Le parc est sublime ! La piscine l’été doit parfaire le tout
Je recommande

Un lieu majestueux offrant un environnement ressourçant. Les chambres décorées avec goût sont très confortables.

Un magnifique moment dans un cadre rêveur.
Les chambres ne sont pas immenses mais elles sont chaleureuses et très bien aménagées. Le château bénéficie d'un parc très joli, petite balade possible dans le jardin.
Concernant le restaurant, des mets avec beaucoup de saveurs.
Enfin, les massages sont très appréciables.
Bref, un joli moment, vivement le prochain!

We had such a lovely stay at Chateau De Pondres! We felt very welcomed and comfortable, the food was delicious, our room was wonderful (such a comfy bed!!), and the property is gorgeous!

personnel vraiment à l'écoute des clients, le restaurant gastronomique est excellent et au petit déjeuner j'ai demandé des œufs sur le plat, car j'aime pas les œufs brouillés. Nous avons passé 3 jours reposant, je recommande vivement ce château

rès bel endroit et personnel aux petits soins
le lieu propose beaucoup de services intéressants et de qualité ( hôtellerie et spa, un + pour le massage au top et la gentillesse )
le restaurant: nous n'avons pas pu tester la carte du soir, un peu déçu par la prestation du restaurant

pour la chambre: tres belle chambre ( maison des bois ) mais très mal insonorisée ... nos voisins passaient un très bon moment, on en a profité une bonne partie de la nuit
dommage j'avais oublié mes boules quies: à prévoir peut être?

mais tout le reste au top
superbe endroit proche de départ de rando de la belle ville de sommières etc
beaucoup d'atouts

Le lieu est magnifique, le personnel est dans l’ensemble avenant et très agreable. Le rapport qualite prix du restaurant est vraiment bon.
Dommage que quelques details faciles a corriger enlevent un peu de magie au lieu….

Nous dormions au Moulin: les chambres sont tres bien.

1/ Mais il faut absolument regler le probleme d’insonorisation des portes !!! On ne peut pas dans ce type d’etablissement participer si facilement a la conversation de vos voisins de chambre.

2/ on peut acceder par le moulin via le parking, par l’entree arriere…et la c’est juste un depotoire ! Inadmissible… soit on nettoie et on tient cette partie agreable, soit on condamne les accès…

3/ le proprieataire du chateau passe de temps a autres a travers le restaurant. Regard fuyant, pas un bonjour a ses clients. Son chien fait ses besoins sur les allées du chateau, je l’ai fait remarqué a la reception. Au lieu que ca soit nettoyé, il y en avait 2 le lendemain !

Cher Monsieur, vous etes l’hote. Votre chateau et magnifique, votre personnel tres serviable. Vous devez l’exemplarité…

Faites le tour de votre parc regulierement. Allez voir derriere le moulin ????

On a passé un tres bon sejour malgree tout.

A éviter.
Horrible de l’accueil au départ.
Accueil courtois mais peu professionnel (l’un des manager l’a expliqué par le fait que la réceptionniste venait d’arrivée depuis 1 semaine et n’étais pas formé) : aucune indication donnée sur l’hôtel (wifi, salle du restaurant, et très mauvaise indication de la chambre (20min pour la trouver)).
Une fois arrivée dans la chambre, la déception continue. Énormément de toile d’araignée. La literie est digne d’un hôtel F1. Le linge de chambre de chambre n’est pas vérifié, serviette troué, draps troués. Aucune intimité : nous entendions toutes les conversations de nos voisins pourtant très calme.
Nous voulions nous restaurer mais aucun service de restauration après 21h…. Et aucune indication sur les possibilités extérieur.
Arrivée au petit déjeuner le lendemain, le cauchemar continue. Aucun accueil, pas de présentation du buffet, aucune boissons chaudes proposées. Nous décidons donc d’aller le découvrir seul. Pain de mie extrêmement sec, pas de baguette, seulement un pain de campagne décongelé. Pas de croissant et uniquement 5 minis pains au chocolats pas assez cuit. Pas d’eau. Jus d’orange industriel. Plus d’œuf brouillé, aucune omelette œuf au plat ou œuf à la coque disponible malgré ma demande. Bacon pas assez cuit. Aucune option pour les végétariens ou pour les personnes qui ne mangent pas de porc. Aucun fruit découpé, 3 pauvres pommes dans une jolie corbeille. Café infecte d’une machine Krea industriel. Aucune pâtisserie de disponible à notre arrivé. Rien à voir avec les photos du site. Le petit déjeuner est ouvert de 8h à 10h, mais est en réalité complètement vide à partir de 9h15.
Gestion des plaintes clients : formations des managers à revoir en urgence. Aucune prise en compte de nos plaintes. Le responsable de l’hôtel m’a indiqué que j’avais payé ma chambre trop cher. Les serviettes et draps n’ont même pas été changer le lendemain, nous avons donc dormis à nouveau dans des draps trouée et nous nous sommes séché avec les mêmes serviette troué.
270€ pour une nuit, les prestations ne sont clairement pas à la hauteur.

We stayed 2 nights in this beautiful Hotel unfortunately the pool was not in service for a long week end and we were not informed when we booked. The team was nice.
We had a lovely room and the location is very nice. We did not eat in the restaurant. The spa has no pool. We were a bit disappointed.