L'avis du Petit Futé sur E. LECLERC VOYAGES

Installée au centre de la galerie marchande, une agence particulièrement sympathique à recommander. Chez Leclerc, le point fort on le devine, ce sont les tarifs qu'ils arrivent à obtenir quelle que soit la destination (négociation des tarifs allant jusqu'à -30%). Bassin méditerranéen, Europe du Nord, Asie, Amériques nord et sud, Afriques…. Séjours à la carte, vols réguliers ou charters, croisières, auto tours (circuit avec location de voiture), etc… Bonus : une compréhension immédiate de ce que vous recherchez et un accueil tout sourire.
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Informations et horaires sur E. LECLERC VOYAGES
Ouvert du lundi au samedi de 9h à 20h30. Billeterie, vols, traversées bateaux, réservation parking.
Nous avons réservé une billet aller retour pour Toulon-Ajaccio dans cette agence.
Aucune relecture de notre billet et remis directement dans la pochette a l'agence avec confirmation que le billet était conforme à notre demande pour finalement nous apercevoir sur place que le billet de retour partait de Bastia!
Nous avons appelé l'agence, résultat:
Erreur non assumée, nous aurions dû vérifier nous-même d'après eux. Besoin de les appeler 3 fois dans l'après-midi car ils devaient nous rappeler mais ne le faisait pas! Aucun geste pour rattraper leur erreur et supplément de 75€ pour pouvoir rentrer chez nous!
Prise en charge médiocre sur une erreur qu'ils ont fait.
Étant de fidèles clientes, nous n'y retournerons PLUS JAMAIS!