HÔTEL LES VIEUX ACACIAS
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Hôtel de charme avec terrasse à accueil familial et chaleureux au cœur des Vignobles à Queyrac.
Situé au cœur des vignobles, dans un petit village à dix minutes de l’océan, l’hôtel Les Vieux Acacias est un hôtel de charme qui offre calme et douceur de vivre. Dans une ambiance cocooning, Ingrid et Sébastien, les propriétaires, privilégient un accueil familial et chaleureux. Les chambres sont claires et joliment décorées, à dominante beige, rouge ou violine, chacune d'entre elles est unique et dispose d’un balcon avec vue. Les groupes d’amis ou les familles nombreuses, sont les bienvenus, l’hôtel dispose de deux grandes chambres, pouvant accueillir jusqu’à 6 personnes. A l’extérieur, le jardin fleuri et la terrasse sont très agréables, la petite piscine ensoleillée est un bon point pour se rafraîchir et se relaxer, tout comme la véranda où l’on s’adonne volontiers à une séance de lecture. Dans le jardin de l'hôtel, des petites tables sont installées pour pique-niquer et déguster les vins proposés par le patron. Ingrid et Sébastien seront toujours ravis de vous conseiller pour une visite de châteaux.
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Avis des membres sur HÔTEL LES VIEUX ACACIAS
La VMC ne fonctionne pas, tout sent l'humidité. Obligée de tout étendre dans la chambre.
Petit déjeuner très cher, et rien ne le justifie
Ils décrivent "ménage tous les jours". Seulement si vous le leur demandez, sinon pas de ménage. De surcroît il est mal fait.
On a dû écourter notre séjour : aucun remboursement sur place... 4 nuits non remboursées, ça fait mal.
Aucun geste commercial.
10€ par chien et par jour, même pas 1 gamelle d'eau dehors pour eux.
Parking couvert, mais il ne reste pas toujours de la place pour vous y garer. Dommage, surtout lors de la canicule.
Jardinet à l'extérieur. Apportez toutefois votre coussin si vous avez des problèmes de dos, les sièges sont durs.
Je ne recommande pas ce lieu.
La mer n'est pas trop loin, mais elle est aussi là ailleurs.
J'espère que mon commentaire vous aura (été utile) sauvé vos vacances et votre portefeuille.
Bien à vous.
Ma réponse après celle du propriétaire, qui prouve bien sa mauvaise foi :
Mon 1er message indique bien qu'il y avait une canicule : mon chien n'est jamais revenu mouillé. L'humidité dans la salle de bain empêche tout séchage, d'où le séchage dans la chambre, bien plus efficace fenêtres ouvertes.
Fenêtres sales à notre arrivée, ainsi que les vitres de la douche (et mon chien n'y est jamais rentré).
Oui, j'ai un handicap qui demande à ce que je puisse m'allonger, mais vous avez refusé pour que vous fassiez le "ménage" (une façon de vous retourner contre moi).
La veille vous ne l'aviez pas fait, je vous l'ai signalé, puisque ça doit être le cas "tous les jours", indiqué lors de la réservation.
J'ai donc pris sur moi et suis allée dans le jardinet, mais vos sièges sont bien trop durs, et vos "coussins" trop fins. Je n'ai pas pris les miens, je ne savais pas qu'il fallait que j'emmène ma maison pour pouvoir se reposer chez vous, désolée.
On avait effectivement une bouilloire (aucune spécification l'interdisait lorsque nous avons réservé, ni sur place), mais vu la chaleur on ne s'en est pas servi. Une tâche de café sur votre parquet : Si ça avait été le cas je l'aurais nettoyée. Ou bien traces laissées par nos prédécesseurs vu que le ménage est réellement mal fait.
Oui, vous n'êtes pas du tout avenant : il fait canicule et il faut vous demander la gamelle d'eau, ça aussi il faut le demander, comme si ce n'était pas une évidence, comme le reste.
Bref, mauvaise foi, pas de geste commercial, pas avenant, pas professionnel, pas aimable, tout ça est malheureusement bien lié.
Chers lecteurs, je reviens sur mon 1er message : c'est lui qui est juste, et j'ai dû le modifier pour qu'il puisse être publié, car l'initial était moins sympa, c'est dire comme ce lieu est à éviter.
Bien à vous.
- la VMC fonctionne parfaitement, installation date de 2020, l'humidité provenait surement de votre chien mouillé dans la chambre ?
- Vous n'avez jamais pris le petit déjeuner chez nous, mais vous aviez une machine à café dans la chambre et du café soluble avec une bouilloire (le café est dur à faire partir sur le parquet) pour rappel les appareils de ce genre sont interdits dans les chambres pour des risques d'incendies ! Notre petit-déjeuner est en buffet à volonté avec café, thé, chocolat, jus de fruits, fruits secs, fruits frais, céréales, yaourts, compotes, viennoiseries, gâteaux, baguette, confitures, miel, pate à tartiner le tout pour 8,50€.
- Le ménage est bien fait tous les jours cependant lorsque vous occupez la chambre nous ne pouvons pas la faire, pour des raisons évidentes de sécurité et de respect. Vous m'avez demandé si vous pouviez vous allonger sur le lit pendant que je faisais la chambre j'ai refusé et c'est normal...
- Vous avez écourté votre séjour en partant en pleine nuit sans régler votre séjour de plus comme indiqué dans nos conditions de vente tout séjour entamé est dû.
- Nous acceptons les animaux avec un supplément comme la majorité des hôtels, nous avons une gamelle disponible si besoin.
- Notre terrasse offre différents sièges et des coussins sont déjà disponibles mais si vous voulez apporter le vôtre, libre à vous.
Chère Madame, ce fut un plaisir...
Cordialement,
Sébastien
Les chambres sont propres et belles.
Le petit-déjeuner est parfait