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Avis des membres sur ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC

2.1/5
33 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
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Manuel Galvez
Manuel Galvez
Visité en janvier 2024
Habitaciones sucias, con mal olor y mucha humedad, no recomiendo este hotel, pagar 42 Euros es demasiado para lo pésimo que es el lugar.

La señora que sirvió el desayuno 10/10 no había mucha variedad pero siempre fue cortés.

La ubicación es buena para el aeropuerto, no para la ciudad.
Karmelha Roy
Karmelha Roy
Visité en janvier 2024
A FUIR !!
Actuellement dans une chambre c’est bête au vue de l’heure qu’on ne puisse pas aller ailleurs .
Odeur de cigarette froide, hygiène déplorable, la cuisine est dans un état lamentable.
Je pense que les draps n’ont pas été changer au vu des taches présentes, les odeurs dans les couloirs sont nauséabonde.
Ne faites pas comme moi lisez les avis c’est utile dans ce cas là! Nous ne reviendrons jamais c’est sûr !!!
Emmanuel Derache
Emmanuel Derache
Visité en janvier 2024
Bien
Jordan Antunes
Jordan Antunes
Visité en janvier 2024
Chambre 102A forte odeur de cigarettes alors que écris chambre non fumeur matelas trop dur
Porte pommeau douche cassé
Porte placard casse
Et personnel de.nuit pas souriant
Hormis ça
Femme de chambre souriante
Et hôtesse accueil sympathique
Kevin Spinosi
Kevin Spinosi
Visité en janvier 2024
Je ne recommande pas du tous cette établissement car rapport prix trop élevée pour les prestations que nous avons eu dans le logement es surtout hygiène es propreté a revoir car nous avons du refaire le ménages au complet car toilette sale douche pourri dol deguelace es le frigo remplir de pourriture
Je vais même en avisée l'inspection d'hygiène
Ali Sami Al Khafagi
Ali Sami Al Khafagi
Visité en décembre 2023
Service var det verste.
ingen såpe!!!
Det er ikke verdt pengene.
Isa Vivi
Isa Vivi
Visité en décembre 2023
Les chambres sentent très mauvais. Elles sont très sales. Le ménage n est jamais fait. Les sanitaires et les cuisines sont dans un état de saleté épouventable.
Une visite sanitaire vous remettrait en place... je me tâte à vous envoyer un contrôle sanitaire. C est une honte de travailler de la sorte
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC Responsable
18/12/2023 à 14:34
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant.
Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement le manque de propreté évoqué.
Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.
Veuillez croire en nos sentiments dévoués.
Cédric, Directeur adjoint de l’établissement
thierry bornet
thierry bornet
Visité en décembre 2023
Peut être serait il temps de faire des petits travaux ,
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC Responsable
12/12/2023 à 14:33
Bonjour Monsieur,
Votre avis est très important et nous permet d’assurer une continuité de services de qualité en permanence.
Les appartements appartiennent à des propriétaires qui votent les travaux de rénovation en assemblée générale. Nous espérons tout comme vous que cela sera réalisé dans les mois à venir.
Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel, nous vous souhaitons une bonne journée.
Cédric, Directeur adjoint de l’établissement
Bénédicte Pellerin
Bénédicte Pellerin
Visité en décembre 2023
Parfait pour un WE entre sportifs. Rapport qualité prix très honnête.
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC Responsable
11/12/2023 à 10:20
Bonjour Madame,
Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients.
J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Laurent Directeur de l’établissement
Betel Oviedo
Betel Oviedo
Visité en novembre 2023
El espació de la habitación es amplia, pero lo que me desagrado bastante fue la limpieza, pareciera que no cambiaron las colchas, el piso estaba sucio y el sillón lleno de manchas, ni siquiera me senté en el.
Íbamos en un tour con un grupo de gente y escuché que a varios de mis compañeros de viaje les fue muy mal, les daban llaves de habitaciones y al llegar YA HABIA PERSONAS EN SU HABITACIÓN!
Sugiero que mejoren su logística y limpieza por favor, al final se está pagando por un servicio.
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC Responsable
13/11/2023 à 17:39
Estimado Señor,
Le agradezco por sus comentarios que compartí con mi equipo.
Lamentamos aprender que su estancia no cumplió con sus expectativas y le rogamos que acepte nuestras discuplas. Es importante para nosotros que usted nos había relegado esta(s) información(es).
Nuestro equipo se movilizará para mejorar rapidamente los problemos encontrados.
Espero recibirle de nuevo en algunas de nuestras residencias All Suites y tener la oportunidad de compartir con usted otra experencia mas positiva.
Cordialmente,
Laurent Director de la residencia
Bruno Ferreira
Bruno Ferreira
Visité en novembre 2023
Podia ser melhor em termos de limpeza sao umas porcas nao limpam e so mudar camas e toalhas vergonhoso
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC Responsable
06/11/2023 à 15:42
Dear Sir,
Thank you for your comments which I shared with my team.
We are sorry to know that your stay did not meet your expectations and please accept my apologies.
It is important to us you have brought this information.
Our team will mobilize to improve quickly the problems you have met.
I hope to have the chance to change your mind on the occasion of another stay in our All Suites Appart Hotels establishments.
I hope to see you again in one of our All Suites Apart Hotel establishments.
Sincerely,
Laurent Manager of the establishment
Camilo Oliveira
Camilo Oliveira
Visité en novembre 2023
Falta de higiene serviço dos quartos péssima qualidade e toalhas há muito desgastadas e colchões sem qualidade nenhuma É para ser um bom hotel a um médio Hotel deveriam trocar lençóis de toalhas e colchões não recomendo
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC Responsable
06/11/2023 à 15:41
Dear Sir,
Thank you for your comments which I shared with my team.
We are sorry to know that your stay did not meet your expectations and please accept my apologies.
It is important to us you have brought this information.
Our team will mobilize to improve quickly the problems you have met.
I hope to have the chance to change your mind on the occasion of another stay in our All Suites Appart Hotels establishments.
I hope to see you again in one of our All Suites Apart Hotel establishments.
Sincerely,
Laurent Manager of the establishment
maelys houles
maelys houles
Visité en octobre 2023
Chambre sale pas nettoyée à l’arrivée ainsi que la vaisselle…
Matelas avec des reste de cheveux, poils …
Déçue …
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC Responsable
31/10/2023 à 11:22
Bonjour Madame,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.
Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les différents problèmes évoqués.
J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Laurent Directeur de l’établissement
Karine FORCINAL
Karine FORCINAL
Visité en octobre 2023
Une jeune femme à l’accueil très agréable
Par contre appartement qui mériterait un gros rafraîchissement… et surtout une salle de bain honteuse!!!! Comment est-il possible de louer des chambres dans cet état ??!!!

Un conseil, changez d’hôtel!!
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC Responsable
27/10/2023 à 13:03
Bonjour Madame,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.
Un projet de rénovation des logements est à l'étude actuellement.
J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Laurent Directeur de l’établissement
Ryuk
Ryuk
Visité en octobre 2023
Bonjour, si vous comptez séjournez dans cet hôtel, je vous prie de tout annuler quite à ce que cela chamboule votre calendrier. Les chambres sont sale les rideaux troué, il y a de la pisse dans les couloirs, tout est rouillé sans parler des frigos qui ont rendu l'âme depuis très longtemps. En plus de la saleté qu'est cet "hôtel" reigne une insécurité et une ambiance digne d'un film d'horreur, des hommes tout nu sur leur balcon discutants avec d'autres personnes à partir de leur balcon eux aussi en criant. Hier soir le 24/10/23 a 00h, 5 personnes sûrement bourrés sont venu taper à ma porte en criant de leur ouvrir la porte et en criant et en essayant de casser la porte. J'ai donc appelé la police et ils ont appeler la réception à maintes reprises mais aucune réponse. Quand vous êtes dans la cours on vous propose aussi de vous vendre de la drogue ou alors des gens complètement sous substances vous demandant des briquets. S'il vous plaît pour votre sécurité et pour votre santé ne mettez jamais vos pieds dans cet "hôtel"
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC Responsable
27/10/2023 à 13:05
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.
Un agent de sécurité est présent durant la nuit afin de maintenir le calme dans la résidence.
J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Laurent Directeur de l’établissement
fred dub
fred dub
Visité en octobre 2023
La chambre n'était pas terrible,les douches pas nettoyées correctement,les sols ça se voit que le temps de nettoyage est rapide ,vite fait,laissez le temps au personnel, le temps! et ne parlons pas des murs ,les oreillers c'est une honte ! C'est jauni ,ça ne coûte pas grand chose a peindre et ça donne du respect a vos clients ! C'est limite un hôtel miteux !
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC Responsable
25/10/2023 à 10:52
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.
J'ai transmis vos remarques à la société de nettoyage afin qu'ils portent plus d'attention à la qualité de leurs prestations.
J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Laurent Directeur de l’établissement
yoann Assouvie
yoann Assouvie
Visité en octobre 2023
Le personnel de l'hôtel vraiment au petit soin et carré malgré les aléa.
Un voyage dans le cadre du travail. Chambre calme !
Ce qui m'a dérangé était la présence d'un coussin ayant l'odeur du client d'avant.
La réception m'indiqua que ces coussins là ne se lavaient pas... Du coup : il est resté loin de moi au sol
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC Responsable
20/10/2023 à 14:32
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients.
J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Laurent Directeur de l’établissement
fred encuentra
fred encuentra
Visité en octobre 2023
Un hôtel de passage juste dégueulasse..
C’est honteux de voir cela.
La réponse de l’hôtel a cet avis sera … « on a bien pris en compte vos remarques, on signale à nos collaborateurs.. etc… »mais rien ne change.. et aucun geste bien entendu.. un contrôle hygiène des services de l’état leur ferai du bien.
A FUIR
Edith Fabre
Edith Fabre
Visité en octobre 2023
Dortoir!!!
Pas très sécurisant.
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC Responsable
18/10/2023 à 11:39
Bonjour Madame,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.
Un agent de sécurité est présent dans la résidence tous jours durant la nuit .
J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Laurent Directeur de l’établissement
stephane mityas
stephane mityas
Visité en octobre 2023
A fuir x100000000000 si vous ne voulez pas attraper de microbe !!!!!!! Si on pouvais mettre 0 étoiles j’aurais mis 0.
Je n’ai pas de mot pour définir cette hôtel tellement que c’était horrible .
Hôtel déplorable, les chambres sont juste degeulasse, les couloirs affreux je vous laisses quelques une des photos prises pour juger de vous même et je vous épargnes des odeurs dans les couloirs et les chambres.
Et les prix extrêmement chère !
Le seul point positif était les dames de la réception qui on compris la situation au vu des photos.
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC Responsable
18/10/2023 à 11:45
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.
J'ai transmis vos remarques à notre prestataire de Ménage afin qu'il porte plus d'attention à la qualité des prestations.
J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Laurent Directeur de l’établissement
eliza placide
eliza placide
Visité en octobre 2023
Bien mais éloigné des magasins .
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC Responsable
10/10/2023 à 16:24
Bonjour Madame,
Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients.
Nous sommes situés dans une rue à sens unique, toutefois il y a plusieurs commerces dans un rayon d'un kilomètre 2 supermarchés, deux boulangeries, un caviste et plusieurs restaurants. Pour ceux qui ne souhaitent plus ressortir nous proposons une offre snack sur place en alternative avec boissons, plats à réchauffer, sandwichs, snacks sucrés et salés.
J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Laurent Directeur de l’établissement
Giovanni SANNA
Giovanni SANNA
Visité en octobre 2023
Odeur désagréable dans la chambre.
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC Responsable
03/10/2023 à 12:16
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.
J'ai transmis vos remarques à la société prestataire de ménage afin qu'ils portent plus d'attention à la qualité de leurs prestations.
J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Laurent Directeur de l’établissement
Franck Gourdon
Franck Gourdon
Visité en octobre 2023
Un peu vieillot, demande à être rafraîchi.
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC Responsable
03/10/2023 à 12:11
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe.
Votre avis est très important et nous permet d’assurer une continuité de services de qualité en permanence.
Nous remettons des appartements en peinture au coup par coup, une étude est en cours pour la rénovation de la résidence.
J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Laurent Directeur de l’établissement
Angélique Girot
Angélique Girot
Visité en octobre 2023
Bon rapport qualité prix.. petit bémol manque d'insonorisation
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC Responsable
03/10/2023 à 12:17
Bonjour Madame,
Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients.
J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Laurent Directeur de l’établissement
Michel Ekeba
Michel Ekeba
Visité en septembre 2023
Rien n'a dire c'est dans le bon!
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC Responsable
26/09/2023 à 16:42
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour vos commentaires que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
Votre avis est très important et nous permet de savoir que la qualité de nos services répond aux besoins et attentes de nos clients.
J’espère vous revoir prochainement dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Laurent Directeur de l’établissement
Krys Lap
Krys Lap
Visité en septembre 2023
Une horreur, à fuir !!
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC Responsable
26/09/2023 à 16:44
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention.
Votre commentaire mériterait un peu plus d'explications.
J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.
Veuillez croire en mes sentiments dévoués.
Laurent Directeur de l’établissement
Borhan t
Borhan t
Visité en septembre 2023
If there was the possibility of giving 0 star, I would do it. This place is not safe at all! very dirty, smelly rooms dirty bed covers and towels! It is a disaster that we call this place a "hotel"! I dont upload photos, there is enough on other review!
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC Responsable
18/09/2023 à 10:24
Dear Sir,
Thank you for your comments which I shared with my team.
We are sorry to know that your stay did not meet your expectations and please accept my apologies.
It is important to us you have brought this information.
Our team will mobilize to improve quickly the problems you have met.
I hope to have the chance to change your mind on the occasion of another stay in our All Suites Appart Hotels establishments.
I hope to see you again in one of our All Suites Apart Hotel establishments.
Sincerely,
Laurent Manager of the establishment
Ruben Sousa Martins
Ruben Sousa Martins
Visité en septembre 2023
Terrible! DONT GO THERE!!
Condition was poor, the rooms were DIRTY!
Walls were stained, curtains were stained, kitchen cabinets had grease stains and dripps, counter top was damaged, scratched and dirty, floors were sticky, spider webs in the corners. Disgusting!
After seeing the room, We immediately checked out within 30 minutes and went to another hotel. Unhygienic.. could not put my family through that horror.
I've been trying to get my money back due to the poor conditions, but all the hotel management does is refer to the "no cancelation" policy.
Reason we cancelled, was due to the poor hygiene! However that doesnt concern them apparently. They dont care about the customers.
Booking was done through booking.com and no one is taking responsibility. Best they can offer is a 30% "compensation", however it is taking for ages to get the refund....
I give it 1 star, since I cant go any lower..... this doesnt deserve any star...

I cannot reply to their reaction, so I'm adjusting it.
You are claiming I was offered a different room 3 times, and that we complained about the height and temperature.. This is FALSE.
We never complained about these things.. We complained about the HYGIENE! This was in a very poor state (and was so throughout the entire establishment) We refused to stay there another second. We were asked if we wanted to check out another room, but the person behind the reception didnt seem surprised about our complaints at all.. (as if they were used to it).

Also the "discount" still hasnt been processed and I'm still waiting for booking.com to finalize this, which is dragging on because according to them, the hotel still hasnt refunded them the money..
Please get your facts right!
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC Responsable
12/09/2023 à 16:41
Dear Sir,
Thank you for your comments which I shared with my team.
We are sorry to know that your stay did not meet your expectations and please accept my apologies.
It is important to us you have brought this information.
We offer you opportunity to change the room 3 times and give us reasons to change, room was too hot or the level too high, there was no climatisation (that is mentionned on all websites.)
All those reasons are why we only offer a discount.
Laurent Manager of the establishment
A M
A M
Visité en septembre 2023
Seul l'emplacement proche de l'aéroport vaut le coup . C'est sale vétuste et l'accueil désagréable
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC Responsable
11/09/2023 à 10:53
Bonjour Madame, ou Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience que j’ai partagé avec mon équipe. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été satisfaisant et je vous présente toutes mes excuses ; il est important pour nous que vous ayez porté cet avis à notre attention. Toute notre équipe va se mobiliser afin d’améliorer très rapidement les différents problèmes évoqués. J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis. Veuillez croire en mes sentiments dévoués. Laurent Directeur de l’établissement
Sonia Alcalde Sanchez
Sonia Alcalde Sanchez
Visité en septembre 2023
La habitación huele fatal. Higiene pésima.Toda la ventana llena de colilla de tabaco. El baño fatal y muy sucio. No aconsejable quedarse en este hotel. Muy mala experiencia. Asqueroso.
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC
ALL SUITES APPART HOTEL MERIGNAC Responsable
11/09/2023 à 10:55
Estimada Señora, Le agradezco por sus comentarios que compartí con mi equipo.
Lamentamos aprender que su estancia no cumplió con sus expectativas y le rogamos que acepte nuestras discuplas. Es importante para nosotros que usted nos había relegado esta(s) información(es).
Transmité sus comentarios a la compania exterior de limpieza para que mejoran la calidad de sus prestaciones.
Espero recibirle de nuevo en algunas de nuestras residencias All Suites y tener la oportunidad de compartir con usted otra experencia mas positiva.
Cordialmente,
Laurent Director de la residencia
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