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Avis des membres sur SUSHI OISHII
3.9/5
26 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
SUSHI OISHII
Ouvert
- Ferme à 14h30
Y aller et contacter
01.60.36.12.90
Je suis le propriétaire
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Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
Fermé
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Ce problème est à résoudre rapidement
Normalement la livraison est prévue entre 30 et 45 min.
1h00 plus tard, j’appelle le restaurant et personne ne répond. Obligé d’appeler l’autre restaurant qui me rassure et me dis que ma commande va arriver.
Effectivement elle est arrivé mais 1h45 après…
Et bien évidemment personne au téléphone pour répondre
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Ceci dit, ne soyez pas pressé lors du retrait de la commande, ils sont bcp demandés, mais cela ne nous pose pas de problème :)
Première et dernière fois que je commande à ces personnes
Il y a une offre d’une boîte gratuite jamais livrée, j’appelle donc pour la recevoir car c’est mon droit, on m’explique que je ne suis pas honnête
C’est une question de principe, le livreur a pu constater vu le cadre où j’habite que je n’ai pas besoin de quémander de la nourriture…
Ne vous laissez pas avoir par la réponse du restaurant à mon message, ce genre de vente attractive est écoeurante
JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS : 0 EN ÉCOUTE ET SERVICE CLIENT TOUT COMME EN RESPECT
Premièrement c’est une commande uber eat, a la différence de nos livraisons faites par nos employés vous auriez pu constater si il y a une différence avec la commande initiale et la commande reçu
Il est déjà arrivé plusieurs fois que des commandes soit endommagées, incomplète … ce dont nous ne sommes pas responsables
Nous vous avons proposer de nous échanger les numéro de téléphone afin que nous puissions trouver une solution en aucun cas nous vous avons accusé de quoi que ce soit , nous cherchions juste à trouver une solution avec vous au lieu de vous diriger vers le service réclamation d’uber eat .
Veuillez notez que le lieu d’habitation ou les revenues de nos client ne font pas de différence de traitement et que le respect va dans les deux sens nous éviterons d’en dire plus sur les mots et accusations à notre encontre lors de notre appel téléphonique
Malgré cet incident indépendant de notre volonté si vous désirez commander nous serions ravi de vous comptez parmis nos clients dans ce cas commander directement par le restaurant nos livreurs peuvent être témoins du contenu de la commande livré et apporter dès solutions en cas de problème ce qui peut arriver.
Bonne soirée
Pour ce qui est de manger sur place je ne saurais pas vous dire mais à emporté vous pouvez y aller !
Bémols: la qualité du service qui baisse depuis quelque temps. Lorsque l'on passe commande par téléphone et qu'on arrive à l'heure indiquée pour récupérer nos plats, les 3/4 du temps ceux-ci n'ont même pas commencé à être préparés (même lorsque le restaurant est vide!!!). Grosse perte de temps, c'est un point noir qui me retient parfois de commander chez eux. Regard de travers de la part du cuisinier pas toujours agréable...