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Avis CARRÉ DE BOEUF Paris
Avis des membres sur CARRÉ DE BOEUF
3.9/5
25 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Quant au livreur, il est charmant.
En cas de manque de produit (rarement) remplacement par un produit équivalent ou mieux. Remboursement des trops perçus en fonction des poids dans un délai minimum (pas plus que la semaine suivante)
Très content des produits et des services.
Bravo
P.s
Un peu plus dans l´avenir si possible de produits maree
Cordialement
Je recommande ce site...
Merci pour votre professionnalisme exemplaire !
Cordialement,
Monsieur Alain CARTON.
Ni sur la qualité des produits ni sur les livraisons
Exceptionnel !
Cuisson en 2 temps au barbecue.
Bravo l équipe Carré de boeuf, très professionnelle. Emballage très soigné.
Viande et produits excellents date de livraison respectée - je recommande 200 pour 100
Le jour de la livraison, pas de livreur Chronofresh.
Le 24 octobre, après 2 mails (injoignables par téléphone), l’équipe CDB me dit que je serai remboursé si le colis n’arrive pas le lendemain.
Le 26 octobre, ils me disent que le colis est perdu et qu’ils vont procéder à un remboursement.
Le 2 novembre, je demande à nouveau le remboursement par mail.
Le 3 novembre, je crée un dossier Paypal. Toujours régler par Paypal !
Le 7 novembre ils me répondent que le remboursement est validé mais que cela prend du temps car ils doivent attendre le retour du transporteur.
Le 20 novembre, je transforme le dossier Paypal en réclamation.
Le 28 novembre, Paypal clôture le dossier en ma faveur et procède au remboursement.
Le 29 novembre, le remboursement Paypal est sur mon compte.
Moralité : toujours régler par Paypal, vous avez une protection efficace.
En ce qui concerne Carré de Bœuf, ils ont perdu 1 client et certainement beaucoup d’autres si on regarde les avis Google sur la dernière année.
Dans Service Client, le client c’est moi. Le Service, je ne l’ai pas trouvé.
Service client fermé le vendredi à 16h45 et injoignable le reste du temps
Pas de réponse aux mails
A FUIR !!!!
M à J :
Le "service client" (il n'y a en fait qu'un seul type derrière ce site, il gère tout tout seul et un peut n'importe comment) ne vous répond qu'après une mise en demeure envoyée par mail.
Attention, si vous refusez la livraison car en retard vous ne serez pas remboursé, ce monsieur ne s'estime pas reponsable.
J'ai fait un signalement à la DGCCRF, je recommande à tout le monde de faire pareil.
*Service client injoignable
*Commande non livrée
Carré de Boeuf n'est plus ce qu'il a été...