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Avis RROSE SÉLAVY Paris
Avis des membres sur RROSE SÉLAVY
4.3/5
25 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Je ne peux donc plus me rendre à l'atelier.
Le partenaire me demande via la messagerie de Fun Booker d'annuler.
A ma surprise l'annulation ne donne pas le droit à un remboursement.
Aujourd'hui le service client FunBooker refuse de me rembourser malgré les CGV me donnant raison.
Lorsque j'appelle l'atelier cela bote en touche :
"- nous ne pratiquons pas de remboursement
- nous ne connaissons pas les conditions de vente de funbooker"
Lorsque l'on a 500 à 1000 clients venant du même partenaire (de vos dires) vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas connaître les conditions de vente de ce dernier.
Encore moins de demander à votre client d'annuler la réservation dû à un manquement de votre part puis de lui dire qu'il ne fallait pas le faire si on souhaitait être remboursé.
Vous dites pourtant de vous même avoir reçu l'argent de Funbooker mais que vous refuser le remboursement.
Lorsque l'on est responsable d'une annulation la moindre des choses de la part d'un prestataire serait de mettre tout en œuvre pour que le remboursement soit effectué et non pas se dédouaner sur son partenaire.
L’ambiance des cours est bon enfant, joyeuse tout en étant concentrée. Un réel plaisir de venir.
Je ne pourrais plus m’en passer !!
Charles qui est pourtant assez réservé en revient épanoui et très fier de ses créations ! Valentine et son équipe sont adorables et très avenants avec les enfants.
La possibilité de la lunch box le midi est un vrai atout pour les parents qui travaillent. Je ne manquerai pas de le réinscrire pour les prochaines vacances où nous restons sur Paris :)
Bonne activité pour occuper son enfant tout en l’éveillant !
Lieu magique!
Très accueillant