Publicité
Avis NEWHOTEL LAFAYETTE Paris
Avis des membres sur NEWHOTEL LAFAYETTE
3.7/5
46 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
kendokunn
Visité en mai 2025
voleur de double encaissement????
Markus E.
Visité en mai 2025
0 Sterne, wenn es möglich wäre. Unser Sohn (15) und sein Freund wollten dort 4 Nächte bleiben, als minderjährige Alleinreisende. Im Vorfeld alles abgeklärt, ob sie als Minderjährige dort buchen und übernachten können. Wäre kein Problem, also haben wir gebucht. Als die beiden einchecken wollten, kam die Überraschung: sie dürfen nicht, weil Minderjährig. Wir haben ihnen eine Bestätigung mitgegeben, dass sie allein reisen dürfen mit allen Angaben, versucht telefonisch eine Lösung zu finden - keine Chance. Die wollten die beiden sozusagen ernsthaft auf der Straße stehen lassen. Es wurden auch keinerlei Lösungsvorschläge akzeptiert, nicht einmal ein Taxi oder Uber wurde den beiden gerufen, damit sie zu einem anderen Hotel kommen. Die Sache ist noch nicht erledigt, ich behalte mir alles vor - je nachdem wie die Sache ausgeht.
Nachtrag: Die Antwort des Direktors stimmt nur teilweise. Wir haben das Geld für die Buchung inzwischen zurück. Die Mehrkosten für das alternative Hotel möchte das Hotel Lafayette nicht übernehmen - obwohl wir diese nicht zu verantworten haben. Das Gesetz, auf das sich berufen wird, existiert nicht! Ich habe die Sache inzwischen an die Schlichtungsstelle weitergeleitet. Wenn dort nichts geschieht, nehme ich mir einen Anwalt. Ich lasse so nicht mit mir umgehen. Ich werde jedes "NewHotel" weitläufig meiden.
Nachtrag: Die Antwort des Direktors stimmt nur teilweise. Wir haben das Geld für die Buchung inzwischen zurück. Die Mehrkosten für das alternative Hotel möchte das Hotel Lafayette nicht übernehmen - obwohl wir diese nicht zu verantworten haben. Das Gesetz, auf das sich berufen wird, existiert nicht! Ich habe die Sache inzwischen an die Schlichtungsstelle weitergeleitet. Wenn dort nichts geschieht, nehme ich mir einen Anwalt. Ich lasse so nicht mit mir umgehen. Ich werde jedes "NewHotel" weitläufig meiden.
Publicité
Teodora D.
Visité en mai 2025
We had a good stay. Yes, the rooms are small but clean and comfy, just perfect for a few days in Paris. The position makes it easy to move around the center either by foot or with the local transportation.
Alyona K.
Visité en mai 2025
I found this hotel by chance on Booking while searching for something not overpriced, but still cozy, clean, and beautiful — and I’m so happy I did!
First thing I want to mention is how incredibly friendly the front desk staff were — seriously, so warm and welcoming, joking around and making the whole check-in process feel super easy and relaxed.
The hotel itself is very stylish and charming. The rooms are quite compact, but beautifully designed and thoughtfully arranged. I asked the receptionist if it was possible to get a sunny room — and he gave me one on the top floor where the morning sun came in just perfectly. It truly made my stay special.
Yes, the room is small, but it’s functional and has everything you need for a comfortable night’s rest. After all, when you’re in Paris, you’re not supposed to be hanging out in your room all day anyway!
I also really enjoyed the breakfast — it had everything I love. I asked the staff if they had oat milk (which wasn’t out on the table), and they kindly brought it to me separately. Everyone was just so polite, kind, and accommodating.
The location is amazing, quiet street, and walking distance to everywhere.
Overall, this hotel made my stay in Paris very positive and memorable. Highly recommend!
First thing I want to mention is how incredibly friendly the front desk staff were — seriously, so warm and welcoming, joking around and making the whole check-in process feel super easy and relaxed.
The hotel itself is very stylish and charming. The rooms are quite compact, but beautifully designed and thoughtfully arranged. I asked the receptionist if it was possible to get a sunny room — and he gave me one on the top floor where the morning sun came in just perfectly. It truly made my stay special.
Yes, the room is small, but it’s functional and has everything you need for a comfortable night’s rest. After all, when you’re in Paris, you’re not supposed to be hanging out in your room all day anyway!
I also really enjoyed the breakfast — it had everything I love. I asked the staff if they had oat milk (which wasn’t out on the table), and they kindly brought it to me separately. Everyone was just so polite, kind, and accommodating.
The location is amazing, quiet street, and walking distance to everywhere.
Overall, this hotel made my stay in Paris very positive and memorable. Highly recommend!
Alexandru D.
Visité en mai 2025
We had a great stay at Hotel Lafayette. The location is absolutely amazing—perfect for exploring the city on foot and close to everything we needed. While the room was very small, it was clean, cosy, and well-maintained, making it a comfortable base for our trip. The staff were friendly and helpful. A great option if you value your time.
Nadia H.
Visité en avril 2025
Hôtel qui ne mérite pas ses 4 étoiles.nous avons séjourné une nuit dans cet étoile et c'était une mauvaise expérience que je vous déconseille .chambre au 5eme étage sans climatisation ni air conditionné.nous avons dormi fenêtre ouverte avec le bruit extérieur etc ...nous avons signalé le problème mais aucune suite .une nuit loin d'être paisible et agréable .une bouteille d'eau du robinet.télévision en mode démo impossible à désactiver..salle du petit déjeuner dans un mauvais état et choix très minime.je n'y retournerai pas.nous avons payé une chambre pour un service médiocre.à fuire !
Ela E.
Visité en avril 2025
מלון קטן , מיקום מצויין, שרות מעולה, חדר קטן , נקי ונעים
Rachel K.
Visité en avril 2025
Hôtel 4 étoiles bien situé, bonne literie et chambre propre.
Petit déjeuner avec produits de qualité .
Réception ouverte toute la nuit.
Petit déjeuner avec produits de qualité .
Réception ouverte toute la nuit.
Marlon E.
Visité en avril 2025
Extrem unfreundlich und nicht kompetent genug oder bereit eine Lösung zu finden. Den Satz "Yes, but not my problem" hab ich an einem Abend noch nie so oft gehört.
Lage ist okay, aber auch wirklich nur okay.
Wir kamen nichtmal zu den Zimmern...
Alles in allem wirklich extrem schlecht für den doch recht hohen Preis.
Mit dem Service definitiv keine 4 Sterne wert.
Lage ist okay, aber auch wirklich nur okay.
Wir kamen nichtmal zu den Zimmern...
Alles in allem wirklich extrem schlecht für den doch recht hohen Preis.
Mit dem Service definitiv keine 4 Sterne wert.
Yuki
Visité en avril 2025
スタッフの方々がとても親切でフレンドリーでした！拙い英語でも快く対応してもらえました。日本語で挨拶してくださったのも嬉しかったです。
お部屋も清潔で可愛らしく、一人旅には十分でした。またパリに来る際は泊まりたいです。
お部屋も清潔で可愛らしく、一人旅には十分でした。またパリに来る際は泊まりたいです。
gregos16
Visité en avril 2025
Autant l attribution des étoiles Michelin est un gage de qualité autant ça n est pas le cas pour les hôtels.|Je pense que les 4 étoiles proviennent de l emplacement ? Mais cet établissement n a que cette qualité.|L accueil est d une lenteur qui frise le ridicule, les chambres sont minuscules, la salle des petits déjeuners tombe en ruine…
depuydt d.
Visité en avril 2025
Très belle hôtel, propre,calme,proche de toute commodités ,nous avions réservé une petite chambre et a notre arrivée nous avons été surclassé dans une suite familiale (géniale ????) le seul point négatif il manque un bar mais on remonte le rue il y a des bars avec terrasse
Jose R.
Visité en mars 2025
Buen sitio en el centro de Paris, conectado fácil con varias bocas de metro. La habitación está bien, cogimos una doble para los niños y tenía cama matrimonio y sofá cama con cama amplia de 1'80. Lo único malo que la habitación tenía el techo inclinado y si no ibas con cuidado te podías pegar contra el techo. El desayuno bien, no le falta detalle. La gente de recepción correcta. Volvería a este hotel si vuelvo a París
Mila B.
Visité en mars 2025
Le service est passable (le personnel est agréable), malheureusement rien qui a l'étoffe d'un 4 étoiles.
Les pièces sont exiguës, la peinture des plaintes est raclée, le hall d'entrée est limite au niveau soin de la décoration.
Dans la chambre, les murs sont mal insonorisés, la connexion wifi est difficile et saute régulièrement, la qualité de la télé est limite, des pièces détachées de la télécommande font du bruit quand on la soulève, la literie est un peu légère pour la période de l'année.
Côté salle de bain, pas de produits individuels et des bouteilles poussoirs de qualité médiocre, les cotons tiges sont si humides qu'ils se plient au contact de l'oreille, les serviettes sont petites, la chasse d'eau coule en continue, la cuvette est tachée, les verres ont du calcaire et j'y ai trouvé 2 cheveux frisés (j'ai les cheveux très lisse).
Le matin alors que je me douchais, ma télé s'est mystérieusement allumée alors que j'étais seule et sous l'eau.
La veille au soir, on a oublié de ma rendre ma pièce d'identité et le matin quand je l'ai réclamée, le personnel a eu l'air surpris.
Les prix sont tout simplement délirants pour la pauvreté du service fourni.
Les pièces sont exiguës, la peinture des plaintes est raclée, le hall d'entrée est limite au niveau soin de la décoration.
Dans la chambre, les murs sont mal insonorisés, la connexion wifi est difficile et saute régulièrement, la qualité de la télé est limite, des pièces détachées de la télécommande font du bruit quand on la soulève, la literie est un peu légère pour la période de l'année.
Côté salle de bain, pas de produits individuels et des bouteilles poussoirs de qualité médiocre, les cotons tiges sont si humides qu'ils se plient au contact de l'oreille, les serviettes sont petites, la chasse d'eau coule en continue, la cuvette est tachée, les verres ont du calcaire et j'y ai trouvé 2 cheveux frisés (j'ai les cheveux très lisse).
Le matin alors que je me douchais, ma télé s'est mystérieusement allumée alors que j'étais seule et sous l'eau.
La veille au soir, on a oublié de ma rendre ma pièce d'identité et le matin quand je l'ai réclamée, le personnel a eu l'air surpris.
Les prix sont tout simplement délirants pour la pauvreté du service fourni.
Zuza R.
Visité en mars 2025
We liked the location, rooms are small but it is a norm in Paris. Service ok.
Miki G.
Visité en mars 2025
Excellent location, good breakfast, minimal rooms
Ana R.
Visité en mars 2025
Bom
Roberto I.
Visité en février 2025
Ottimo hotel, strategico nella posizione, ottima pulizia come la colazione
Ellie W.
Visité en février 2025
Amazing hotel and amazing location
Julija K.
Visité en février 2025
Labai mažas kambarys maždaug 5m2 palėpėje,geri pusryčiau.švaru..taršos.mokestis už dvi naktis dviema 34€
Publicité
world H.
Visité en février 2025
日本人です。5日間滞在しました。
部屋は冷蔵庫がついていませんでしたが、掃除は行き届いており快適に過ごせました。
初日にシャワーヘッドが壊れていたのでスタッフに尋ねると完璧に修理してくれ、その後は問題ありませんでした。
スタッフが皆フレンドリーで親切で安心です。
また来たいです。
部屋は冷蔵庫がついていませんでしたが、掃除は行き届いており快適に過ごせました。
初日にシャワーヘッドが壊れていたのでスタッフに尋ねると完璧に修理してくれ、その後は問題ありませんでした。
スタッフが皆フレンドリーで親切で安心です。
また来たいです。
Dylan
Visité en janvier 2025
Horrible place to stay !
When you enter , you will smell body odors from elevators to your rooms .
The pillows are firm.
The rooms are dirty and tiny.
I’m 188 cm tall can even fit into a door frame…
It was a nightmare to stay there.
Please be careful when booking.
When you enter , you will smell body odors from elevators to your rooms .
The pillows are firm.
The rooms are dirty and tiny.
I’m 188 cm tall can even fit into a door frame…
It was a nightmare to stay there.
Please be careful when booking.
Daniel B.
Visité en janvier 2025
I stayed in a triple room with my wife and 12 year old son for 4 nights over the Christmas break.
Location is great - close to metro stops, 15 minute walk to galleries Lafayette and Printemps plus the Auber RER line.
It’s also a 15 minute walk to Gare du Nord and was easy for us to get to CDG and back.
Hotel is beautiful and has that Parisian chic I was hoping for, and the lights around the door for Christmas were beautiful.
Small but clean rooms, nicely decorated with comfortable beds. The double bed was enormous.
Staff were friendly.
We didn’t have breakfast as it didn’t fit in with our plans but there are plenty of options on the walk to Printemps that are very affordable.
Would definitely stay at again.
Location is great - close to metro stops, 15 minute walk to galleries Lafayette and Printemps plus the Auber RER line.
It’s also a 15 minute walk to Gare du Nord and was easy for us to get to CDG and back.
Hotel is beautiful and has that Parisian chic I was hoping for, and the lights around the door for Christmas were beautiful.
Small but clean rooms, nicely decorated with comfortable beds. The double bed was enormous.
Staff were friendly.
We didn’t have breakfast as it didn’t fit in with our plans but there are plenty of options on the walk to Printemps that are very affordable.
Would definitely stay at again.
luigimelc
Visité en janvier 2025
Hotel ben vicino al centro di Parigi . Locale storico con camere con travi in legno . La stanza 414 non pulitissima , molto piccola con letto ad una piazza e mezza ma con tutto il necessario . Manca un frigobar ( perché 4 stelle?) . Bagno funzionale con lavandino minuscolo ma ventola x aerazione molto efficiente. Nel complesso un po' troppo caro. In un hotel del genere occorre parlare anche in italiano!!!
carolina b.
Visité en avril 2024
El hotel se encuentra en un punto céntrico de la ciudad, la habitación es estaban muy limpias y el personal fue muy atento con nosotros. Destacar la amabilidad y el trato de Mohamed.
Maria J.
Visité en mars 2024
Muy bien ubicado, servicio excelente, cuidado al detalle y personal muy amable.
Bénédicte C.
Visité en mars 2024
La chambre est très bien et le personnel très agréable.
Marion B.
Visité en mars 2024
Une catastrophe. La chambre pas nettoyée malgré la demande et le fait qu'elle était sale avant mon arrivée (tas de poussière et ballons crevés sous le lit !), température de l'eau de la baignoire aléatoire, alarme incendie à même pas 6h du matin.... Fausse alerte ! Elle est sensible aux douches chaudes (oui souci de Vmc aussi), on le sait (personnel à la cool qui vous demande pourquoi vous sortez ?!), la direction n'a jamais réglé le souci (ce n'est ni le 1er ni le dernier réveil horrible pour les clients de cet hôtel) et aucun geste, aucune excuse pour les clients réveillés en panique sous les hurlements de l'alarme.... si vous arrivez à vous rendormir, malgré la logique et la demande de ne pas être dérangé via l'encart sur ma porte, réveil en sursaut au bruit de la perceuse de l'autre côté du mur. On se moque ouvertement de la clientèle !
Si vous voulez moins de service ne vous embêtez pas à payer pour des étoiles ici ce n'est pas mérité.
Si vous voulez moins de service ne vous embêtez pas à payer pour des étoiles ici ce n'est pas mérité.
Tiago Q.
Visité en janvier 2024
Fui roubado no hotel.
Na data de 12 de novembro de 2023, eu e meu noivo ficamos hospedados em seu hotel. Não tivemos nenhum problema com o hotel até o único dia que saí tem trancar meus itens pessoais na mala e tive meu relógio furtado. Um único dia, que foi na data de 17.11.2023, deixei minhas coisas destrancadas e tivemos este problema. Somente percebi no brasil, pois desfazendo as malas eu vi que a caixa d relógio estava vazia. O modelo do relógio é Emporio Armani Renato AR11186, para o conhecimento de vocês. Tudo foi perfeito, mas este incidente meu deixou insatisfeito com o hotel. Se eu tivesse visto quando ainda estava ai logo teria acionado a direção do hotel, mas infelizmente somente vi quando cheguei no Brasil.
Já enviei e-mail e não obtive nenhuma resposta por parte de vocês. Já vi várias reclamações de furto na dependências do hotel e com certeza vocês ignoram as reclamações porque sabem que são verdadeiras. Hotel péssimo e administração pior ainda.
Na data de 12 de novembro de 2023, eu e meu noivo ficamos hospedados em seu hotel. Não tivemos nenhum problema com o hotel até o único dia que saí tem trancar meus itens pessoais na mala e tive meu relógio furtado. Um único dia, que foi na data de 17.11.2023, deixei minhas coisas destrancadas e tivemos este problema. Somente percebi no brasil, pois desfazendo as malas eu vi que a caixa d relógio estava vazia. O modelo do relógio é Emporio Armani Renato AR11186, para o conhecimento de vocês. Tudo foi perfeito, mas este incidente meu deixou insatisfeito com o hotel. Se eu tivesse visto quando ainda estava ai logo teria acionado a direção do hotel, mas infelizmente somente vi quando cheguei no Brasil.
Já enviei e-mail e não obtive nenhuma resposta por parte de vocês. Já vi várias reclamações de furto na dependências do hotel e com certeza vocês ignoram as reclamações porque sabem que são verdadeiras. Hotel péssimo e administração pior ainda.
NEWHOTEL LAFAYETTE * * *
Y aller et contacter
Améliorer cette page
Les meilleurs à Paris et autour
Publicité
Health & Safety issue. Rooms are for 1 person