Avis HÔTEL MONTEROSA Paris

Nous avons séjourné ici pendant 5 nuits et le traitement, le service et l'emplacement étaient excellents. Si nous avons l'occasion de revenir à Paris, nous reviendrons dans cet hôtel.

Très bel hôtel.
J'ai passé cinq jours ici avec ma famille et c'était merveilleux. Le personnel était très aimable et accueillant (surtout si l'on considère que mes parents ne parlaient pas la langue). Les chambres, ainsi que les tables de petit-déjeuner, étaient toujours propres et bien rangées. De plus, l'hôtel est très bien situé, que ce soit pour marcher ou pour prendre les transports.
Je pense vraiment que nous reviendrons

Excellent rapport qualité prix ! Quartier très bien desservi. Nombreux restaurants très sympa à proximité. Accueil irréprochable et équipe très professionnelle. Chambre spacieuse et très propre, bien pensée. Petit-déjeuner copieux. Bref, vous aurez du mal à trouver mieux à Paris, surtout dans ce coin-là !

Pas grand chose à redire , acceuil parfait, mini bar chambre gratuit, à l'accueil on a aussi du sucré à disposition et des boissons en libre service de 14h à 22h offert.
Emplacement top pr galerie lafayette ou théâtre mogador...
Petit déjeuner top avec du choix.
Literie excellent.
Seul bémol la salle de bain , la douche fuyait un peu.
Merci

Le personnel ne parlait qu'un anglais limité. ????????‍♀️
La chambre était réservée avec les petits déjeuners. Cependant, en raison d'un départ anticipé, il n'a pas été possible d'utiliser l'un d'entre eux. Lorsque j'en ai parlé à la réceptionniste, elle m'a promis un remboursement. Mais personne n'a rien remboursé.... ????????????????

L'électricité a été coupée à plusieurs reprises pendant de longues périodes. Pas d'avertissement ni de compensation.

Excellent !

Les chambres et l'ascenseur sont si petits qu'il est difficile de s'y déplacer.
Le petit déjeuner était maigre, mal approvisionné, avec de graves manquements à l'hygiène tels que des traces de lèvres sur les verres, les assiettes, les couverts et des résidus de nourriture.
Taches sur les serviettes.
Cafards dans les tapis des couloirs.
Nous avons opté pour un tarif non remboursable, de sorte qu'avant notre arrivée, tout était payé.
Lorsque nous sommes arrivés, ils nous ont fait payer à nouveau, en nous promettant de découvrir ce qui s'était passé et de nous rendre notre argent.
Ils ne l'ont jamais fait...
Édition : ils n'ont toujours pas remboursé l'argent.
Ne cherchez pas d'excuses, vous savez quels parasites il y a dans votre logement de la terreur.
Non seulement des cafards, mais nous avons pu voir des rats et des souris dans la cuisine et dans la salle à manger, comme l'ont dit d'autres clients.
Cet endroit est absolument dégoûtant, plein de cafards même dans les couloirs, et de rats et de mousses qui mangent dans la cuisine et le restaurant.
De plus, d'énormes marques dans les assiettes, les serviettes, les draps de lit, ETC.
5 fois des verres avec le stick à lèvres d'une autre personne.
Petit déjeuner pas frais et pas hygiénique.
Le directeur est une mauvaise personne et un menteur, il ne nous a pas rendu notre argent, 2 fois payé pour l'hôtel !
La pire expérience jamais vécue !
Une torture absolue. Des gens dégoûtants, un endroit dégoûtant.
Fuyez cet endroit.
N'importe quel endroit est meilleur que celui-ci.

Excellent hôtel, service, attention et chambre.
La chaîne hôtelière Astotel m'a agréablement surpris par tous ses services.
Concurrence : à copier !

Je suis entièrement d'accord avec les critiques négatives.
Notre séjour a été horrible, c'est clairement le pire hôtel dans lequel nous ayons jamais séjourné.
Nous étions impatients de partir...
taches sur les serviettes, les draps.
Il n'y avait aucune hygiène, des verres avec des empreintes de lèvres.
Ustensiles, assiettes, verres, etc. mal nettoyés, avec des résidus de nourriture et de boisson.
De plus, nous avons dû aller prendre notre petit déjeuner dans d'autres endroits propres et hygiéniques, car nous avons vu des rats et des souris dans la cuisine et dans la salle à manger en train de manger !
Quelle frayeur, quel mauvais moment, quel dégoût....
Nous en avons discuté avec les réceptionnistes et Mme Rigole, la directrice.
Ils ont tous admis qu'il y avait un problème et qu'ils nous paieraient le surcoût lié au fait de devoir prendre le petit-déjeuner ailleurs, alors que nous avions déjà payé le petit-déjeuner ici (ils nous paieraient si nous ne déposions pas de formulaire de réclamation).
Nous avons eu confiance en leur parole et en eux.
Ils ont pris les détails de notre carte de crédit "pour payer".
Après plusieurs mois, nous n'avons pas été payés et nous n'avons reçu aucune compensation.
Maintenant, la personne typique viendra avec l'excuse typique que "votre nom n'est pas dans nos dossiers en tant que client", ou en disant "je devrais contacter telle ou telle personne pour résoudre le problème".
Tout cela pour se faire bien voir des futures victimes/clients.
La vérité est qu'ils peuvent s'épargner la peine de répondre à ce commentaire, car ils savent déjà ce qu'ils ont fait, à quoi ressemble l'endroit qu'ils proposent comme "hôtel", et aussi, je les ai contactés de NOMBREUSES FOIS pour réclamer ce qu'ils me devaient, et ils m'ont ignoré.....
Je vous recommande donc de ne pas venir dans cet endroit pourri, sale, avec des parasites.
Outre le manque d'hygiène, et la possibilité d'attraper des infections, ce sont des gens sans scrupules et des menteurs.
Un endroit dégueulasse, plein de souris et de rats.
J'ai des preuves de tout.
Avec un manque d'hygiène absolu.
Verres sales, assiettes sales, serviettes avec des marques ETC.
Avec un manager terrible et menteur.
Le pire hôtel jamais vu !

Excellente situation, entre deux stations de métro, quartier sûr, retour à l'hôtel tôt le matin  sensation agréable !

Calme, sympa, et un petit déjeuner excellent.

Sympa

L'hôtel a été un grand succès, à la fois en termes de localisation et de service. Nous avons apprécié la machine à café et les snacks dans la salle à manger l'après-midi, "fruits, pâtisseries, jus de fruits, etc", à la disposition des clients.
Le petit déjeuner était très bon, sous forme de buffet.
Si je reviens, ce sera à nouveau mon hôtel.

Petit hôtel, chambres propres, très belle salle de bain, bon petit déjeuner, personnel sympathique, bonne situation

L'hôtel est très bien situé et le service de petit-déjeuner et de collation est super utile et bon. Le personnel est serviable, j'ai fait des livraisons d'achats en ligne et ils ont été très sympathiques. L'hôtel est vieux et a été rénové mais manque d'entretien, en fait beaucoup de photos publiées sur le site web ne sont pas de cet hôtel mais d'autres de la même chaîne qui sont en meilleur état. Néanmoins, il est bon, bien situé et propose un excellent petit déjeuner. C'est une excellente option pour se reposer lors d'une visite à Paris.

Pour le prix pratiqué à Paris, vous aurez du mal à trouver mieux

La salle de bain et la chambre sont propres // belle vue sur Paris. Nous avons bien dormi et n'avons pas entendu le bruit de la rue au 3F // TV // Lit douillet // Personnel très serviable // Dépôt de sacs avant l'enregistrement

Note : il y a de la nourriture gratuite de 14h à 2h du matin et aussi un mini bar gratuit dans la chambre. Nous pensons qu'ils ne devraient pas avoir cette nourriture et ce mini bar gratuits mais plutôt faire un petit déjeuner limité gratuit de 6h à 10h-11h mais pas de problème !!!!

Les chambres et les salles de bains sont petites, ce qui est normal en Europe. Cependant, la climatisation fonctionne très bien, les 3 bouteilles d'eau par jour sont excellentes, le service est excellent et les collations et le café gratuits sont une bonne chose !

Bel hôtel, personnel sympathique - bonnes chambres spacieuses ????????. Malheureusement, mais ce n'est pas lié à l'hôtel, il y a beaucoup de gens qui crient dans les rues de Paris la nuit.

Je dirais que c'est bien mais qu'il y a quelques défauts : pas de sèche-cheveux dans la chambre, je me suis plainte et une employée nommée Binah a été très impolie. J'ai dû rester une heure de plus à Paris pour un vol annulé et ils m'ont demandé 280 euros ! Comme si c'était un Hilton ou un 4 étoiles !

Hôtel de la chaîne ASTOTEL.
Accueil très chaleureux, situé dans une rue calme au cœur du 9eme arrondissement.
PDJ compris dans le tarif et possibilité de grignoter à toute heure gratuitement.
Prix très modéré pour Paris