Avis APPARTHOTEL RESIDHOME PARIS-OPÉRA Paris

Please don’t choose this hotel for safety reason. I got someone broke into my room, unlocked my luggage and have 2 bags stolen. The case has been reported to Police. Serious security issue with this hotel.

Hotel in ottima posizione, camere e letti molto confortevoli, aperto 24H su 24h

このホテルの良い所は立地だけです。
他は星１もつけたくないです。
これから宿泊を検討している人は気を付けて下さい。
ホテル不在中に部屋に置いていたスーツケースなどから
一部の荷物が無くなっていました。
ホテルはこの事件を解決しようとせず、客がホテルの部屋を
施錠して出かけているにもかかわらず被害に遭っているのに、
証拠がないからホテルは関係ないの一点張りでした。
部屋の内鍵も壊れていて、夜も安心して眠れませんでした。
設備が古いとかは安いので仕方ないにしても、今回は
それ以前の話で、セキュリティもホテルの対応も最悪です。
せめて、各階の廊下に防犯カメラはつけて管理して欲しいです。
様々な意味で改善を強く望むホテルです。

We had a pleasant stay at Residhome Opéra! The apartment was comfortable and well-equipped, and the location couldn’t have been better - close to everything we needed. The team was friendly and helpful. Would recommend it as a convenient and comfortable base in Paris.

Chambre propre et bien insonorisée.
L'accueil est souriant.
Service du petit déjeuner un peu oppressant au réveil. Il faut laisser ke client prendre son petit déjeuner tranquillement sans toujours lui demander si on peut le desservir.

Pas de service de chambre durant toute la durée de mon séjour (5 jours). Malgré une demande de ma part. Pas de télévision fonctionnelle.
L'emplacement est génial. Le petit déjeuner est très bien.

Reasonable price

Лучшее местоположение. Очень учтивый персонал. Стараются во всем помочь. Комфортабельный номер, оснащенный всем необходимым. Хорошее, качественное белье.

Sono una viaggiatrice con molti chilometri alle spalle, ma una situazione simile non mi era mai capitata. Procediamo con ordine.||||Le stanze si sviluppano su due piani minuscoli. Al nostro arrivo non siamo nemmeno riusciti ad accedere alla camera matrimoniale: la maniglia era rotta. Abbiamo subito richiesto assistenza, ma nessuno si è mai presentato.||||Eravamo all’ottavo giorno di viaggio, di ritorno da un tour in Normandia, e avevo urgente bisogno di lavare i vestiti di mio figlio di 10 mesi. Avevo solo un paio di tutine rimaste e nessuna possibilità di andare in lavanderia a gettoni, avendo visite prenotate ogni giorno. Mercoledì pomeriggio consegno i vestiti alla reception: mi assicurano che al massimo il giovedì sarebbero stati pronti.||||Giovedì sera chiedo notizie: nessuna risposta, devono “informarsi con la lavanderia”. Venerdì mattina, stesso copione. Mi rassicurano dicendo che mi avrebbero chiamato in camera. Ovviamente, non è mai accaduto.||||Venerdì sera, ormai esasperata, mi presento in reception con mio figlio in braccio e dichiaro che non me ne sarei andata senza una risposta concreta. Aspetto 50 minuti, con il bambino che piange. Alla fine, nulla. Nessuna risposta.||||Torno poco dopo, con mio figlio che ormai indossa pantaloni sporchi di urina, gli unici puliti rimasti. Solo allora mi informano che la lavanderia è chiusa e riaprirà lunedì. Peccato che domenica mattina avevamo il volo di rientro.||||A quel punto, smesso di farmi prendere in giro, sono uscita a comprare vestiti nuovi per mio figlio. Ma non è finita qui.||||Mi promettono che, una volta pronti, i vestiti lavati mi verranno spediti a casa. Non è successo. L’ultimo giorno ho lasciato di mia iniziativa l’indirizzo scritto a mano alla reception, perché nessuno di loro me lo aveva mai chiesto. Non è mai arrivato nulla.||||E per chiudere con stile: una sola volta chiediamo che ci venga chiamato un taxi. Arriva un taxi privato che per 8 minuti di tragitto ci chiede 40 euro. Il giorno dopo, stesso tragitto con un taxi ufficiale: 9,50 euro. Il tassista “privato”? È sceso a salutare calorosamente il personale della reception.||||Una struttura disorganizzata, poco professionale e incapace di gestire qualsiasi imprevisto, anche quando coinvolge un bambino. Un’esperienza che ha rovinato l’ultima parte del nostro viaggio.

J’ai séjourner une nuit pour affaire dans cet hôtel logiquement 4*. L’emplacement est génial près du quartier d’affaire et à proximité de st lazare. Cependant j’ai été déçue du standing : les draps étaient tachés, des cheveux sur le lit, le mitigeur de la douche qui ne tenait pas et l’absence de produits d’hygiène ne serait-ce pour se laver les mains. Je ne vous parle pas de l’état de l’ascenseur qui n’inspire pas confiance, le bouton du 3 eme a failli tomber quand j’ai voulu monter à ma chambre. J’ai pris l’escalier pendant le séjour suite à cet incident. |Le petit déjeuner est correct mais à 20€ on s’attend à mieux, rien de plus que dans un hôtel classique en 3* (même madeleines et crêpes que dans les autres).|Rien à redire sur le personnel qui était accueillant et très aimable.

Hôtel très bien placé et bon équipement dans les chambres. Néanmoins l’hôtel mérite un bon rafraîchissement pour se rapprocher d’un 4 étoiles. Pour notre expérience pas d’eau chaude, la solution a été de se laver dans une autre chambre.

Podría centrar la calificación en que el hotel está muy mal mantenido e indebidamente higienizado, muy lejos de las 4 estellas como tantos otros comentarios ya lo han hecho, pero hasta eso es irrelevamte frente a la experiencia que hemos tenido en este hotel.

Han robado dinero guardado en diferentes maletas que se encontraban en diferentes partes de nuestra habitación. Ni la puerta ni las ventanas estaban forzadas y nosotros habíamos solicitado previamente que no se hiciera el servicio de habitación.

Resulta evidente que el robo es realizado por personal del propio hotel y que tienen todo preparado para repetirlo con cada huesped. El cofre de seguridad de la habitación no funciona, no hay cámaras de seguridad ni en pasillos, ni en escaleras ni en puertas de las habitaciones y las tarjetas de acceso a las habitaciones las crean y gestionan muchos miembros diferentes del personal.

Además, no es la primera vez que ocurre. Hay muchas calificaciones similares aquí reportando robos en las habitaciones, algunas de ellas hasta de robos de objetos y dinero almacenado en cofres de seguridad que si funcionaban.

Ni bien nos dimos cuenta intentamos reportarlo a los superiores con mucha dificultad. Nos hicieron enviar un e-mail con la explicación de lo ocurrido, que respondieron varias semanas después, luego de que presentamls la denuncia policial e insistimos por muchas vías.

La respuesta luego de tanto tiempo es tan básica como nefasta: dicen haber revisado su sistema de tarjetas (el que ellos mismos gestionan) y con eso tener evidencia de que nadie entró en la habitación, desestimando lo que uno denuncia "por no tener pruebas", cuando ni ellos tienen cámaras de seguridad.

En resumen, un hotel para evitar. Es muy caro para lo poco que ofrece, el estado ruinoso en que se encuentran las habitaciones y la alta probabilidad de ser víctima de robos planeados e impunes.

Posizione centrale per poter raggiungere gli altri luoghi molto facilmente.
Camere piccole ed essenziali niente a che fare con le camere viste sul sito.
Pulizia buona e personale gentile.

Sono stata con mio marito e mio figlio x 4 giorni in questo hotel: all’ingresso vi riceverà un piacevolissimo profumo di urina e numerosi barboni, le stanze sono vecchie e decrepite, la pulizia inesistente, super lercio e non è un luogo sicuro considerato che di notte sono stata derubata di oggetti di valore mentre dormivo con i miei familiari al piano superiore.|Vacanza da incubo!

Nuestra estancia en este hotel estuvo genial. El recibimiento fue muy acogedor y todos los empleados fueron muy serviciales. En todo momento el esfuerzo por hablar español fue notable. Gracias sobre todo al "granaino" Johan que nos atendió fenomenal.

أفضل شي فيه الموقع فقط، لايستحق تقييم ٤ نجوم، تقييم ٣ نجوم بالمجمل اعتقد انه عادل .. الصور غير واقعية في جوجل او بوكنق

Hermoso apart hotel en el corazón del barrio de la Ópera. A pocos metros de las galerías Lafayette.

Konumu ve Fiyat-Performansı mükemmel

Je remercie Mme Rachida CHTIOUI pour son professionnalisme et l’attention qu’elle porte à ses clients. Toute l’équipe de la réception est aimable, souriante et toujours disponible. Un service de qualité qui rend le séjour encore plus agréable. Je recommande vivement cet hôtel !

구글 평점 안좋아서 걱정했는데 위치가 일단 100점입니다. 쇼핑하기 딱 좋고 에펠탑쪽 빼고는 다 걸어다닐 수 있어요. 8박동안 청소를 한번도 안해줬다는게.. 흠이지만 타올 필요하면 달라구 하면 바로 주시고 계속 마주칠 때마다 불편한점 없는지 괜찮은지 챙겨주세요. 걸어다니느라 힘들어서 기절잠하느라 청소차 소리 안들려요 ㅎ.. 백화점 주변 도심에 있어서 이런 소음쯤이야.. 감수가능.. 마트도 바로 옆에 있고 지하철역도 가까워서 아무튼 위치가 100점 10000점~ 다음에 가면 여기 또 갈 것 같아요

El hotel se sitúa a 1 cuadra del subte y en la zona de las Galerías Lafayette. En frente del supermercado Monoprix y a metros de varios restaurantes. A la Madelaine se puede ir caminando. La zona es super céntrica. En cuanto a la habitación nos tocó el duplex superior para 3 personas. Tenía dos pisos, dos baños y una mini cocina que nos permitio cocinar . Super confortable para una familia. El desayuno contaba con varios tipos de quesos fiambres yogures facturas y amplia variedad de frutas.
El personal fue correcto. Volveríamos sin duda.

Excelente hotel. Súper bien ubicado, en mi caso personal fue una experiencia muy linda dormir literalmente al frente de una Iglesia que es monumento histórico francés, del siglo XVIII. El entorno es muy bueno, a una cuadra del subte, muy cerca de la Madeleine y los Boulevares, en el corazón del Distrito 9. De allí se llega fácilmente a todos lados. El barrio es animado, pero a la madrugada se apaga y reina el silencio. Las habitaciones son muy cómodas. El desayuno muy prolijo, variado y todo el personal fue muy eficiente y amable. Volveré.

Je ne recommande pas cet établissement, la chambre ne correspond pas au standing d’un 4 étoiles
Cuisine pas très propre
Salle de bain très ancienne et porte qui gondole avec l’humidité

Je suis ravi de mon séjour .|Literie très confortable .|Néanmoins les fenêtres laissent un peu passer le bruit extérieur.|Très bon accueil à l'arrivée. |Très bon emplacement.|Retournerais possiblement.|Recommanderais.|Bon séjour à Paris .

출장중에는꼭 여기을 이용합니다 벌써 몇녅간 이용중이네 교통도편하고 직원들도 친절 하네요

Dans l'ensemble, j'aime l'aspect appartement de ces chambres, je leur donnerais 3,5 étoiles si je le pouvais. Ce serait 4 étoiles si ce n'était de deux points importants. 1. Les chambres, l'hôtel et les ascenseurs ont tous besoin d'être mis à jour. Je suis sûr que les propriétaires le savent et que c'est la raison pour laquelle vous pouvez encore trouver des offres (relatives). C'est l'un de ces hôtels qui se trouve entre deux rénovations/mises à jour majeures. Je soupçonne qu'ils sont en train de tirer le maximum de cette installation et qu'ils vont probablement fermer pour des rénovations majeures, avec des prix proportionnels...
2. L'équipe de jour n'a pas semblé aussi serviable, contrairement à Johan... parlant plusieurs langues, son engagement à offrir un service attentionné était vraiment remarquable. Faites-en la promotion, il a été fantastique !

Conseil de pro : apportez votre propre dongle TV pour pouvoir regarder des choses sur la télévision. La télévision française n'est pas des plus divertissantes.

Très bonne adresse, seul bémol la salle du petit dej et le petit dej. Tout le reste parfait accueil, équipement spacieux

Accueil froid, personnel tout à fait désagréable (à l'exception de 04 personnes), petit déjeuner monotone et manque total de sérieux!!!
Les chambres ne sont jamais faites et ils ont très peu de considération pour les clients!
Ce séjour à été une véritable déception.
Je ne recommande absolument pas.
J'y ai passé un mois tout à fait pénible !

Le studio répond aux besoins de base.
Il faudrait plus de place pour mettre les vêtements, qui ne s'accrochent pas, car nous sommes restés une semaine, nous avons dû laisser les vêtements dans la valise, ce qui était très inconfortable pour moi, qui suis une dame âgée.
Le service était très bon, des serveuses au personnel administratif.
L'emplacement est merveilleux.
Je reviendrai.

Il est très bon, mais de petits détails d'entretien doivent être améliorés.