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Avis CAFÉ JACQUES Paris

Avis des membres sur CAFÉ JACQUES

3.4/5

64 avis

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Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Isabelle D.

Visité en juin 2025

Le café Jacques se trouve dans les jardins à l'opposé du musée du quai Branly J. Chirac. J'y suis allée aujourd'hui pour déjeuner et sans réservation. J'ai peu attendu et pourtant il y avait du monde ! L'accueil est correct. Les serveurs sont aimables et le service est rapide. Les prix sont un peu élevés (18€ le croque monsieur avec sa salade verte). Le rosé était bien frais.

Valery M.

Visité en juin 2025

Alors que le café est à moitié vide, on vous fait faire la queue plus de 10mn sans vous saluer.. Une honte. Sûrement parcequ'il est 18h et que le café ferme à 19h..

Sylvie M.

Visité en mai 2025

Accueil déplorable, nous n’avons pas pu rentrer alors qu’il y avait des places dedans comme dehors.

Xavier H.

Visité en mai 2025

Vaut surtout pour sa terrasse dans le beau jardin du musée; on peut y passer un bon moment. Mais surtout, évitez la salle, extrêmement bruyante. Ça résonne beaucoup, et la course des serveurs stressés en permanence, ajoute à l’énergie tendue du lieu. Pas assez de personnel. Du coup, accueil froid et service à la limite du désagréable. Beaucoup d’attente pour des plats qui se veulent recherchés mais somme toute peu goûteux.

Norbert P.

Visité en mai 2025

We, three people, tried to have a coffee at 2 pm but were kicked out, because they would only serve customers that would have lunch. Yet, no indication about this policy on the outside, plus you have to spend 10min waiting time in queue to talk to the maitre and be informed about this. I discussed with the maitre that there is an outside area for drinks only, where people were already sitting, but she told that I would have to leave, and she couldn't serve me because they didn't have somebody to serve. On my way out I wittnessed a waitress taking orders from customers that only ordered drinks. I complained again, because there seems to be communication problem. The waitress agreed with my point of view, but couldn't change the situation. It is very sad to be treated this way, especially when the food looks great and the place is an architectural gem. Bad management. Never again.

admin a.

Visité en mai 2025

Vu que j'ai le pass solo du musée, j'ai voulu tester. J'en suis ressorti déçu. Superbe terrasse, mais cuisine décevante. Carpaccio de bœuf servi tiède avec des frites congelées. Le reste de la carte est aussi décevant, peu en rapport avec la thématique du musée voisin (à l’exception d'un plat). Dommage. Le potentiel pour en faire qqch de génial est là (un plat par continent, qui tournent... par exemple !)... Service ok (les pauvres serveurs sont plutôt à plaindre), mais vu que j'étais seul ça a semblé déranger la dame de l'accueil, peu sympathique.

Aline G.

Visité en mai 2025

Nourriture savoureuse, excellent rapport qualité-prix dans un cadre vraiment agréable, verdoyant et calme. Service absolument irrréprochable.

sylvaine l.

Visité en mai 2025

Je ne remets pas en cause les serveurs qui sont très aimables et qui font ce qu’ils peuvent. Je les trouve courageux de travailler dans de telles conditions. Une organisation nulle de toute cette équipe qui coure tout le temps qui fait tout …il y a un vrai problème de management on ne sait pas qui gère l’équipe…. C’est une catastrophe
Quel dommage ……

laura w.

Visité en mai 2025

Cadre exceptionnel mais lieu à éviter : beaucoup d'attente, cuisine médiocre, les employés sont surchargés... Tarif honereux pour une piètre qualité.

nk n.

Visité en mai 2025

A EVITER SAUF SI VOUS VOULEZ CONTRACTER UNE SALMONELLE !!
J'y étais avec ma fille et une amie qui était accompagnée de son propre fils. Nos deux enfants y ont contracté une salmonelle qui les a rendu très malades. Or, pas de tout que ce soit à cet endroit vu que c'est le seul repas qu'ils ont eu ensemble, et qu'ils ont eu ensuite les mêmes symptômes. Allez manger dans un restaurant devrait au moins garantir contre ce genre de graves bactéries, encore plus pour des enfants.
Nous avons ensuite signalé ce problème au restaurant par email et par téléphone, mais ils n'ont jamais répondu...
C'est juste inacceptable tant du point de vue de l'infection et que sur l'absence de réponse !

Prapharat S.

Visité en mai 2025

Just randomly walked into this café for a break before heading to the Musée du quai Branly. The drinks and the greenery around were actually really nice, especially on a sunny day. I loved the coffee called La Gourmandise de Jacques—tasted better and milder than I expected! The pink latte was also good. Totally recommend, especially if you grab a spot on the terrace where you can see the Eiffel Tower! ☕️

Yasmine M.

Visité en mai 2025

Nous nous sommes rendu à ce café avec ma mère avant d’aller à une exposition du musée du quai Branly. L’accueil a été exécrable de la part d’une serveuse qui semblait être la manageuse. Ensuite l’attente pour un café et un ice tea a été de 30min alors que nous avions réservés notre expo pour 16h, il a fallut que l’on quitte le café car aucun employé ne semblait s’occuper des commandes. L’organisation est vraiment à revoir.

Fred P.

Visité en mai 2025

Le service de placement de table est… NUL.
Tout à l’air complexe pour eux.
Accueil qui n’est pas à la hauteur de ce que pourrait être le lieu.
Une formation sur le sourire pourrait être recommandée ????

Laura

Visité en mai 2025

Après la visite du musée, nous avons pris quelque chose à boire. Mon lait d’avoine au curcuma-gingembre- poivre était excellent. On trouve des boissons originales...mais on les paie!!!!
Par contre, le service est vraiment à revoir: la serveuse qui s’est occupé de nous était très gentille, mais la cheffe de salle était très désagréable et hautaine.
Le personnel bougeait dans tous les sens, l’attente était assez longue alors que les clients n’étaient pas très nombreux. Dommage.

Solene N.

Visité en mai 2025

Magnifique café.
Très bon maitre d'hôtel (extrêmement courtois et professionnel) et barman.
Il me semble cependant que quelques améliorations pourraient être apportées dans le personnel un peu plus jeune.

sergio d.

Visité en mai 2025

Cuisine qui se veut originale. Disponibilité des plats à la carte incertaine, probablement en fonction des ventes souhaitées par la direction. Attente importante, et le sourire n’est pas toujours au rendez-vous ! Bref, à envisager en dépannage… ou si vous êtes un peu perdu.

A cuisine that aims to be original. Menu item availability is uncertain, likely depending on sales targets set by management. Long wait times, and smiles are optional! In short, it’s fine for a quick fix… or if you’re a bit lost.

Carmen S.

Visité en mai 2025

Je gardais un bon souvenir du café Jacques, excellents gâteaux , thé délicieux, service impeccable, serveurs aimables, c’était en 2023 . Aujourd’hui hélas le service était long mal organisé, et je n’étais pas la seule à le déplorer, les serveurs limites agressifs , les gâteaux chers pour la qualité

Daniel V.

Visité en mai 2025

Restaurant au milieu de la verdure, à l’extérieur du musée. Menu, plat du jour et carte, il y a du choix et la cuisine est excellente.
Personnel attentionné.

Arthur A.

Visité en mai 2025

Café très sympas, avec vue Tour Eiffel, dans un cadre reposant. Le cappuccino Vanille était très bon, tout comme la tarte au citron. Accueil très agréable.

Alain D.

Visité en mai 2025

Nous étions 5 pour prendre un verre, après une demi heure d'attente la serveuse, à qui nous demandions si elle ne nous avait pas oubliés a répondu d'un "ça vient" d'un ton fort peu aimable. Nos consommations sont arrivées au compte gouttes et il en manquait une, j'ai du me passer du chocolat chaud, non facturé tout de même. C'est la deuxième fois que nous subissons cette extrême lenteur du service dans cet établissement. Nous n'y reviendrons pas.

Laura R.

Visité en avril 2025

I am certainly not satisfied with the care of the staff here. When we arrived and were seated, we had to wait for over five minutes to have our order taken. We kept looking at the waiters but passed by not even looking at us. At one point, a waitress came over and took our order. The food tasted good, but it was expensive. After eating, we asked for the bill. The waitress placed the bill on our table, we paid and, without saying “thank you” or “goodbye”, she dashed off. As a result, we left disappointed and unsatisfied with the service. We didn’t feel welcome. I don’t feel that I will ever return to this cafe or recommend it to anyone.
I have read some of the previous reviews and they resonate with us. Unfortunately, although they complain about the service and the answers from the staff promised that they would work on improving the service, everything continues to be the same from the experience that we had.
There are so many other better places to go to in Paris where the service is good and the prices are fairer that I would not waste my time and money in this cafe.

Tardy J.

Visité en avril 2025

Bonne expérience que je renouvellerai.
Très bonne cuisine. Nous avons été trois à avoir apprécié.
Juste peut-être l’insonorisation à parfaire…

rim s.

Visité en avril 2025

Accueil chaleureux, personnel souriant et à l'écoute.
On a bien mangé et passé un agréable moment.

Benjamin J.

Visité en avril 2025

Nous avons déjeuné au Café Jacques et avons passé un excellent moment. Le service était irréprochable, les plats délicieux et l'ambiance très agréable (face à la Tour Eiffel). Un grand merci à Olivier pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son professionnalisme. Nous reviendrons avec plaisir !

Cathie M.

Visité en avril 2025

vraiment mal reçus ce midi. Il n y a plus de cornetto et le serveur me reproche de le lui dire...me disant sur ton désagréable que son livreur ne l 'a pas livré...à aucun moment il n'a eu l'idée qu'un sourire et un "désolé ,madame" aurait pu faciliter le contact...et éviter cet avis.
On évitera à tout prix...

OMC

Visité en août 2024

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Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Service ultra désagréable

Tout est dit dans le titre : attente, discourtousie, pas professionnels du tout.

Accueil déplorable.

Sandra M.

Visité en mars 2024

Very nice atmosphere with very beautiful and scenic views on the Eiffel tower. My only remark is that the coffee was not so good. Not a place for coffee lovers; but a stop to enjoy a short break in a nice place. We didn’t have food; therefore we can not judge on it.

Marie S.

Visité en mars 2024

Accueil très agréable dans un très joli cadre. Cuisine excellente, très bien assaisonnée et variée même si mon médaillon de veau était bien trop cuit...
Un service extrêmement souriant et c'est très important !
Bon rapport qualité prix.

Louise S.

Visité en février 2024

Restaurant qui nous a été recommandé par le bouche à oreille, nous n'avons pas été déçues ! Plats excellents et copieux, le filet de poulet du menu enfant est à tomber par terre ! Si fondant ! Les médaillons de veau et leur accompagnement était excellents aussi. Mousse au chocolat divine. Service parfait, serveurs aux petits soins. Cadre très agréable, au calme, avec vue sur la Tour Eiffel. Prix très raisonnable étant donné la qualité, la quantité et la situation géographique du restaurant.
Nous reviendrons ! Très agréablement surpris.