Retour à la fiche établissement HIPPO BASTILLE

Avis des membres sur HIPPO BASTILLE

3.9/5

30 avis

Rapport Qualité/Prix

Qualité de la cuisine

Originalité

Cadre/Ambiance

Service

Trier par :

COMPUTEK (“Mastermind”)

Visité en août 2023

Devenu trop cher

Alfredo Maino

Visité en août 2023

J'y suis déjà allé plusieurs fois et j'ai toujours trouvé un cadre accueillant avec des produits de qualité à des prix honnêtes
Hautement recommandé

Raphael Soulignac

Visité en août 2023

Place de la bastille, Très bon service ! Rapide, efficace et généreux (2 desserts offerts pour un déjeuner pour 5 :-) )

Nehcisse

Visité en août 2023

Nous avions réservé pour 10 personnes, le service a été rapide, les serveurs ont été accueillant, sympathique, drôle, très serviable et disponible. Une équipe en or.
C'était mon anniversaire et ils ont fait le nécessaire pour une surprise.
Ils sont tous professionnels et le moment a été encore plus agréable.
Aller y les yeux fermés

Shadow Val

Visité en août 2023

En arrivant, bon accueil, le repas était bon, nous avons pris des menus plats-desserts- boissons. Soit des cheeseburger (dont un végétarien), 2 jus d'orange et des soupes à la fraise.
Le serveur qui a pris nos commandes, voilà le gros souci! Pas aimable, pas compétent, pas à sa place tout simplement. Il nous a soutenu qu'on ne pouvait pas prendre l'option végétarienne pour le burger pour en fin de compte si c'était possible. La carte étant un standard de la chaîne, je n'ai pas pu prendre la boisson que je voulais car selon lui il n'en avait pas. Mais il serait normal de prévenir les clients par un affichage ou sur les cartes de ce restaurant. Mais la manière de me répondre c'est tout sauf courtois... En cette période, on s'attend à un minimum mais pas à ça!! Fuyez ce serveur "Sébastien"!!! Il a failli me faire fuir.
Nous avons été sauvées par une serveuse souriante, agréable,polie,au top, qui a repris notre table, je n'ai pas pu voir son nom mais merci beaucoup à elle!! Si nous n'étions pas tombées sur "Sébastien" ma note aurait été bonne.

Logan Harmer

Visité en août 2023

Le service est long, et les quantités sont ridicules pour le prix payé, qui est plutôt cher... Et la cuisine n'est pas à ce point exeptionnelle. Moyen moins

Visitasdeparis

Visité en août 2023

Rien de Special
Typique restaurant de chaînes
Aucun intérêt culinaire

Tom Russell

Visité en août 2023

Le restaurant de steak Hippo toujours fiable. Aucune exception ici !

Mary D'abo

Visité en août 2023

Super service avec Massi ???????? qui nous a servi avec beaucoup de gentillese malgré l'heure tardive et la chaleur ???? Un bonus spécial pour la cuisine avec toutes les contraintes en plus de la canicule

HIPPO BASTILLE Responsable

07/08/2020 à 18:00

Bonjour Mary,

Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements concernant Massi et la cuisine! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.

Makan Kante

Visité en août 2023

Vraiment rien à dire, service agréable j’ai été accueillie par Mme Grace très professionnel souriante, respectueuse vraiment rien à dire service à la hauteur ????????

HIPPO BASTILLE Responsable

24/08/2023 à 17:30

Cher Makan Kante, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement a hippo
cordialement .
La direction.

Pierre Gain

Visité en août 2023

La chaîne reste une valeur sûre.

HIPPO BASTILLE Responsable

24/08/2023 à 17:32

Bonjour Pierre Gain,

Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire.
A bientôt chez Hippopotamus !

steven orchard

Visité en août 2023

Le service excellent de notre serveuse grâce à la nourriture était bonne j'y retournerais si je revenais en France

Anthony C

Visité en août 2023

Correct mais sans plus.
De plus pour les, enfants il n'y avait plus de jouet alors que c'était compris dans le menu et nous n'avons pas eu de compensation ????. Au moins le proposer.

HIPPO BASTILLE Responsable

24/08/2023 à 18:06

Cher Anthony C, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement .
Atres vite .

Zdravko Lukacevic

Visité en août 2023

Mon ami et moi sommes allés au restaurant deux fois au début du mois de juillet et les deux fois, nous avons été très bien accueillis. Le personnel est agréable et toujours avec le sourire ce qui vous met de bonne humeur en plus de la bonne bouffe à des prix corrects, avec tout ce que je ne peux que dire -
mes recommandations et Thumbs up !!!????????

Zouk Zouk

Visité en août 2023

Très mauvais accueil par un monsieur qui ne connaît pas les bonnes manières
En famille nous avons été rabroues comme des mal propres
Merci aux dames qui ont compris que leurs collègues n'a pas été à la hauteur.
Respect pour les clients
Je mange dans l'enseigne depuis plus de 15 voire 20 ans jamais vu cela

HIPPO BASTILLE Responsable

11/07/2021 à 16:59

Bonjour Zouk Zouk,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !

Mel D

Visité en août 2023

Bon restaurant, j'ai aimé mon plat et le dessert, service assez rapide de mon côté mais mes voisins de table n'ont pas eu cette chance. Les serveurs sont à notre disposition s'il manque quelque chose et ils sont attentionnés. Le seul bémol c'est les toilettes trop trop petites et les mouches qu'il y a dedans : il y en avait au moins 3/4 dans la cabine toute petite...

HIPPO BASTILLE Responsable

17/08/2023 à 19:26

Cher Mel D, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez nous. désoles pour les toilettes qui avait des mouches la prochaine fois n'hésitez pas a nous faire part de toute éventuelles problèmes nos équipes.

Greg D

Visité en août 2023

Un peu de morceau de viande honnête. Cependant, la shrinflation a changé beaucoup de choses. C'était une grande valeur maintenant c'est ok.

Joy

Visité en août 2023

Commande passée sur uber eats. Pour commencer, il manquait 2 boissons dans les menus et 2 accompagnements pris en supplément. La viande était trop cuite et est arrivée froide tout comme ce que vous appelez frites. Pourtant les starters sont arrivés chaud. Ce n'est donc pas un problème de livraison. Travaillant en restauration, il y a probablement un sérieux problème au niveau des équipes. Plus de 12€ en moins sur une livraison de 70€. Si vous n'êtes pas au courant, on appelle ça du vol.

HIPPO BASTILLE Responsable

17/08/2023 à 19:45

Cher Joy, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. on sera plus de vigilants sur les commandes
merci .
cordialement
la direction

Nadi Bou

Visité en août 2023

Très bon accueil la serveuse au top ainsi que les serveurs et les cocktails dû barmaid au top

HIPPO BASTILLE Responsable

17/08/2023 à 19:50

Cher Nadi Bou, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
La direction

marjorie AUDINEAU

Visité en août 2023

Repas rien à dire, tout comme les gentils serveurs

HIPPO BASTILLE Responsable

24/08/2023 à 17:49

Bonjour marjorie AUDINEAU,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus !

Sylvie G.

Visité en août 2023

Je suis allé à cet hippopotame car je séjournais dans un hôtel voisin pendant quelques jours. Le repas était très bon et plus important encore, la star de la nuit était mon serveur BRAHIM K qui était le serveur le plus professionnel, efficace et sympathique que j'avais eu depuis TRÈS longtemps. Cet hippopotame devrait certainement chérir son service car il était vraiment incroyable dans son travail ! Il a rendu ma soirée assez agréable.

Roberto Rocco

Visité en août 2023

Je suis venu ici pour deux dîners: en tant que touriste italien, je dirais que l'endroit est branché, les serveurs rapides même si certains ne comprenaient pas bien l'anglais. Les viandes sont accompagnées de pommes de terre/légumes même si non spécifié. Une bonne expérience que je recommande

Eric Swidzinski

Visité en août 2023

Bonne viande

HIPPO BASTILLE Responsable

18/08/2023 à 16:25

Cher Eric Swidzinski, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite.
la direction.

infodocumenti

Visité en août 2023

Idéal pour un dîner spsta dans la région avec beaucoup de mouvement.

jamel Oubakrim

Visité en août 2023

Samedi 5 août, accueil au Top, pris en main par Aya avec son éternel sourire et sa bonne humeur nous avons passé un excellent moment, mention spéciale pour Bernard au top également.
Ayant oublié ma cigarette électronique, l'équipe a su la mettre de côté afin que je puisse la récupérer!
À très vite..

HIPPO BASTILLE Responsable

24/08/2023 à 17:51

Bonjour jamel Oubakrim,

Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.

Danielle Cohen

Visité en août 2023

J adorais-l l'hipopotamus avant
Sa a beaucoup changé c est moins bien

HIPPO BASTILLE Responsable

06/08/2023 à 10:27

Cher Danielle Cohen, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez xxx ! xxx, Directeur xxx

adja amar

Visité en août 2023

Brahim au top

HIPPO BASTILLE Responsable

06/08/2023 à 10:49

Merci adja Amar pour Brahim au plaisir de vous revoir chez nous .
belle journée
la direction.

Philippe Cassano

Visité en août 2023

Je suis venu début août, personnes en salle, tartare de boeuf ok, mais alors l'entrecôte que j'avais commandé bleu est arrivé froide,reparti en cuisine,et au retour impossible de couper la viande, arrêtons le massacre, j'ai payé ce que je devais et je suis parti, inadmissible,je suis du métier,on peut pas me raconter d'histoire, tout les blabla en réponse ne serviront à rien, restaurant à éviter

HIPPO BASTILLE Responsable

06/08/2023 à 10:34

Cher Philippe Cassano, Merci pour votre message. Je suis désolé que la cuisson de votre viande n'ait pas été respectée, d’autant que, chez HIPPO nous sommes très exigeants sur ce point ! Oui, la bonne viande, ça se respecte ! Si celle-ci ne vous convient pas, nous vous la remplaçons systématiquement par un nouveau morceau cuit à votre convenance. J'espère malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois
cordialement.
la Direction

Daniele Menegatti

Visité en juillet 2023

Excellente viande assaisonnée de délicieuses sauces. Essayer

Ella fenellia

Visité en juillet 2023

Excellente soirée avec Brahim au service, ça fait du bien d'être chouchouté comme ça... repas excellent, cuissons respectées pas d'attente, des chips maison délicieux, un moment très agréable, merci beaucoup...

HIPPO BASTILLE Responsable

26/07/2023 à 17:25

Cher Ella fenellia, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement
Cordialement .
La Direction