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Avis REIMS HÔTEL Paris

Avis des membres sur REIMS HÔTEL

3.5/5

51 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Laura M.

Visité en mai 2025

Amazing hotel I was traveling alone and it’s completely fulfilled. All my needs was a small room but very comfortable and with everything that I needed the employees were very nice and they could all speak English properly and helped me with anything that I needed the location although I heard people saying that it’s quite dangerous Personally I felt very comfortable and safe. It’s about 220 minutes driving how are you from the main tourist spots. It’s amazing and I would definitely go back and recommend.

Imade S.

Visité en mai 2025

Pelayanan sudah bagus, tapi tempat menginap untuk berlibur sangat tidak nyaman, di plafon terdengar sperti ad orang berjalan, itu sangat mengganggu sekali dan di malam hari ada yang mau masuk ke kamar kami, area di hotel sangat tidak nyaman dan kami berjalan kaki dengan rasa ketakutan, saya tidak akan kembali kesini

youcef B.

Visité en mai 2025

Parfait

Guillaume H.

Visité en mai 2025

Séjour de deux jours. Hôtel agréable, chambre très propre, personnel agréable.

Monique D.

Visité en avril 2025

Chambre propre dans l’ensemble ( le couvre lit taché et radiateur sale sur le dessus) et de bonne dimension.
Du bon côté pour éviter les nuisances sonores.
Accueil agréable selon le personnel présent .

mattwall98

Visité en avril 2025

I never usually leave reviews, but I felt compelled after this experience. The area around the hotel felt extremely unsafe, and we were uncomfortable from the moment we arrived.||What made it worse was the hotel’s policy — we had to leave our key card at reception every time we left, and they locked the main door. I can only wonder why they ask for this...||The room itself was in poor condition: stained sheets, no hand soap, towels that were far too small, and lights that either didn’t work or made loud noises.||We ended up leaving early and booking elsewhere. I wouldn’t recommend this hotel to anyone — it’s just not worth the risk.

643chelseyg

Visité en mars 2025

Hotel bevind zich in een onaangename buurt: mannen in groepjes op de stoep waarbij je je als vrouw niet op je gemak voelt. Het station bevind zich in dezelfde straat op een steenworp, maar onder de brug staat het vol tenten van daklozen, die je dan ook vaak op de trappen ziet en ruikt zitten. De mannelijke receptionisten waren vriendelijk, een van de vrouwelijke receptionistes begroet je niet als je toekomt of vertrekt. De inkom ziet er ook minder gesoigneerd uit dan op de foto. De stoelen staan bijna altijd op de tafels, wat niet echt uitnodigt om plaats te nemen. Wij verbleven in kamer 155 op het 5e verdiep. Voordelen: de kamer was proper, het water van de douche was warm en we hadden een uitzicht op Montmartre. Verder was de deur van de badkamer serieus beschadigd, zit je met je knieën tegen de deur als je op toilet zit, is er geen schap in de badkamer of douche om je spullen op te zetten en is de houder van de douchekop stuk. De kamer is zeer krap, heeft een piepklein tweepersoonsbed, amper ruimte naast het bed, is er duidelijke waterschade aan de raam onderaan en gordijnen hangen er nog net gemonteerd bij. Kortom voor 320€ had ik wel wat meer verwacht.

Isabelle

Visité en mars 2025

Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Ruime kamer en badkamer.
Perfecte ligging vlak bij metro Stalingrad.

GeorgSanktPeter

Visité en février 2025

Séjour du 17 au 19 février 2025. |Un accueil sympathique, des prix modérés aux alentours de 60€ la nuit, un ascenseur pour monter au 4° étage, un Wifi fonctionnant très bien. La chambre est certes petite mais propre et calme. |Le petit déjeuner propose une variété intéressante de produits. C'est très bien pour un séjour au nord de Paris.

Anyka64

Visité en février 2025

We had a very pleasant stay at this hotel. The location was great, making it easy to get everywhere we needed. All the staff were extremely friendly and welcoming. The rooms were cozy and, for the price, absolutely fantastic. We truly appreciate the warm hospitality and comfortable atmosphere. Thank you for a wonderful stay!

VoyageurExigeant75

Visité en janvier 2025

Cet hôtel est situé à porte de la Villette.|Le quartier craint carrément.|Dès que la nuit tombe il est dangereux de se promener à pieds.|Beaucoup de délinquance.|Hotel 4 étoiles avec chambres minuscules, pas de bouteille d’eau de courtoisie, pas de mini bar.|Petit déjeuner en mode self d’autoroute.|Bas de gamme.|Beaucoup de clients chinois prennent d’assaut la salle du petit déjeuner.|Le restaurant hippopotames du 1er étage est du même acabit.|Je ne recommande pas cet établissement.

silva k.

Visité en janvier 2025

Une nuit a été réservée le soir du 31.12.2024 pour 2 personnes un majeur et un mineur pour des raisons professionnelles le mineur a dû rejoindre le majeur qui l’accompagnait plus tard dans la fin de soirée , à l’arrivé de celui ci la personne majeur est descendu à la réception pour l’accueillir quand la dame de l réception lui réplique alors qu’un mineur n est pas autorisé à séjourné dans l’hôtel ! À savoir que la réservation a été faite à leur deux noms qu’il était accompagné comme dit ! Impossible ce soir là de parlera la responsable vu qu elle n’était pas présente !la dame à la réception me dit alors « mais nous ne pouvons savoir si les deux vont dormir ensemble ?! « suite à cela je suis en attente d’un retour d’explications voir d’ un remboursement puisqu il n’a pu dormir dans l’hôtel réservé et payé! Mais silence totale ! De plus le personnel a l’accueil est désagréable voir impoli ne voulant pas me donner son nom puisque je discute avec au téléphone et raccroche ! Le personnel la politique est à revoir ! Je sui dans le même domaine d activité et du personnel ainsi n’y restera pas 1 minute croyez moi .
Alors pour ceux qui veulent y séjourner je vous déconseille fortement.
En espérant faire réagir la direction afin d’avoir après 2 semaines les explications.

Phil H.

Visité en janvier 2025

Idéal pour une étape mais sans plus…

Soraya I.

Visité en janvier 2025

Personnels désagréables, responsable inexistante lorsque l’on demande de lui parler et aucun retour aux mails que l’on envoi !!

laura g.

Visité en janvier 2025

Je viens d’appeler car j’aimerais payer sur place et non en ligne la dame au téléphone me parle et au moment où je lui demande si je peux payer sur place en faisant ma réservation en même temps elle me dis madame vous pouvez me laisser finir grosse blague du coup pas tant pis un client en moins

Na-burki

Visité en janvier 2025

Bonjour,||Une chambre a été réservée par mes soins afin que mon fils y séjourne avec sa petite amie majeure ceci a été spécifié dans la réservation! Nous avons eu un refus de la personne à la réception disant que ce sont les consignes reçus de sa responsable qui était ce jour absente ! Impossible d avoir ses coordonnées et aucun retour de mails afin d avoir des explications! Et tout cela le 31.12.2024 à 22h après un voyage de Suisse ! Ayant eu au téléphone la réceptionniste celle ci me répond « nous ne pouvons pas savoir si ils vont dormir ensemble ! Une formation et une incohérence désolante ! |De ce fait mon fils a dû dormir avec son ami dans la rue alors que leur petite amie elles ont eu la chambre !!|J’en n’’ai à ce jour aucune explication et les conditions ont été remplies puisque l’accompagnement était fait par 2 majeures soit les petites amies .|Croyez moi l’histoire doit être mis au clair sans cela des conséquences autres devraient être envisagées.

Séverine T.

Visité en décembre 2024

1 super accueil

Emmanuelle C.

Visité en décembre 2024

Isolement atroce, c'est comme avoir ses voisins dans sa chambre à toute heure. Zone nulle, il n'y a rien a côté pour manger et on entend les voitures toute la nuit. Bref si vous soubaitez vous reposer ce n'est pas le bon endroit.

Carol P.

Visité en décembre 2024

I had a great stay at the hotel. The environment is well organized and clean, the staff is friendly and the breakfast is very good! You have to book in advance if you don't include it in your stay. The location is great for access to the subway, there is a market nearby if you need it. However, I didn't feel very safe one day when I was having breakfast and there was a person outside staring at all the guests. This is the only thing that I didn’t feel comfortable. But I recommend it for sure.

Divine50

Visité en décembre 2024

Très bel hôtel

Lisseth M.

Visité en novembre 2024

Adecuado, varios restaurantes alrededor, estación de metro cerca, habitaciones en buenas condiciones, quizá el vecindario no luce como el mas seguro pero está aceptable.
Lo único malo es que hay que dejar las llaves al salir del hotel.

Grégory R.

Visité en novembre 2024

Nous avons séjourné dans cette hôtel début novembre 2024.
Lieu: quartier populaire qui peut paraître peu secure, dans notre cas nous sommes rentrés à notre hôtel vers 19h 20h. Aucun absolument aucun soucis.
Quelque petit restaurant autour. Le Petit Tibet est génial, rapide efficace et pas cher.
Chambre: parfaite, propre, grande et confortable. Salle de bain Nikel.
Petit déjeuner: excellent rapport qualité prix, buffet continental à volonté. Pas très grand mais juste ce qu’il faut. Et le prix est très très correct.
Hôtel général: proche du métro, calme, service excellent.
Prix: l’un des moins chers et des mieux situé que l’on a pus trouvé sur Paris. Parfait.

On recommande sans soucis cette hôtel.

Thomas Z.

Visité en octobre 2024

Sehr freundliche Dame am Empfang, Zimmer sauber. Lage okay, Preis für Paris dafür super.

David E.

Visité en octobre 2024

Muy buen servicio

Geoffrey L.

Visité en octobre 2024

Pour un week-end à Paris, cet hôtel** propose des chambres concomitantes de bonnes qualités, idéal pour un voyage en famille avec le métro à 2 min à pied. Mention spéciale pour le personnel, d'une grande gentillesse (notamment le veilleur de nuit, d'une grande sympathie malgré les heures tardives de retour à l'hôtel). Le quartier est animé et populaire avec des commerces ouverts jusque tard dans la nuit, ce qui ne donne pas l'impression d'être seul dans la rue lorsque l'on rentre tard.

Martina B.

Visité en janvier 2024

Chambres très propres et spacieuses, le quartier est un peu excentré mais bien situé à quelques mètres du métro, j'ai lu les critiques sur le quartier avant de réserver, mais il était très calme même jusque tard dans la soirée. Excellent

Visité en octobre 2023

Hôtel très propre et remis à neuf

REIMS HÔTEL Responsable

20/11/2023 à 16:30

Cher AG,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de constater que notre engagement envers la propreté et la rénovation a été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons très au sérieux votre préoccupation concernant le cadre extérieur environnant et nous tenons à vous assurer que la sécurité de nos clients est notre priorité absolue. Nous comprenons que l'environnement extérieur peut influencer votre sentiment de sécurité, et nous voulons que chaque séjour soit aussi agréable et rassurant que possible.
À cette fin, nous avons nos mesures de sécurité, en mettant en place la présence de notre personnel . Nous collaborons également étroitement avec les autorités locales pour garantir la sûreté de notre emplacement. Nous espérons que ces initiatives contribueront à apaiser vos inquiétudes et à vous offrir une expérience encore plus sécurisée lors de votre prochaine visite.
Nous vous sommes reconnaissants pour votre retour, car il nous aide à continuellement améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et de vous offrir une expérience mémorable et sans soucis.
Cordialement,
Adjoint Reims Hôtel Paris

Paul W.

Visité en octobre 2023

Service client HONTEUX !! Annulation de la chambre par EUX a 13h30 pour le meme jour !
Ils disent "Peu importe qui a annule, nous ne ferons pas l'effort" !!! C'est un scandale et je ne recommande PAS cet hotel au vu du service client

REIMS HÔTEL Responsable

20/11/2023 à 16:43

Cher Monsieur Wamba,

Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client ne correspondait pas à vos attentes, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les inconvénients que l'annulation de votre chambre a pu causer.

Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous allons enquêter sur les circonstances entourant cette situation pour comprendre ce qui s'est passé. Notre objectif premier est de fournir un service client de qualité, et il est évident que nous n'avons pas atteint cet objectif dans votre cas.

Veuillez accepter nos excuses une fois de plus, et nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance.

Cordialement,
Pierre Mikecs
Adjoint Reims Hotel Paris

Szlatki V.

Visité en octobre 2023

L'environnement est mauvais, l'hébergement est bon !

Minna H.

Visité en septembre 2023

La chambre est confortable. Le petit déjeuner est correct. Service un peu impoli. Emplacement un peu excentré dans un quartier obscur. Métro à proximité.