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Avis HÔTEL PHENIX Paris
Avis des membres sur HÔTEL PHENIX
3.8/5
43 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Eleni N.
Visité en mai 2025
Τέλεια τοποθεσία!! Δίπλα στην αψίδα και στην champs-Elysees !! Το δωμάτιο που μέναμε ήταν στον 4ο όροφο ήταν μια χαρά πολύ καθαρό με καθημερινό καθαρισμό !! Λίγο μικρό αλλά δεν μας πείραζε αφού λείπαμε όλη μέρα και πηγαίναμε μόνο για ύπνο ! Τα 4 αστεράκια στο δωμάτιο πάνε μόνο για την ηχομόνωση παρότι δεν άκουγα φωνές τα βήματα τις πόρτες και το ασανσέρ τα άκουγες έντονα! Όλοι πάρα πολύ εξυπηρετικοί και μεγάλο συν ότι η ρεσεψιόν είναι 24ωρη!!
Mazen M.
Visité en mai 2025
Superb location, very friendly staff, room cleaning level is acceptable, shower so narrow. Great value for money.
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pr2c
Visité en mai 2025
Hôtel à deux pas de l'arc de triomphe entre avec Carnot et l'avenue mac Mahon.|2 étoiles, nous avions une chambre au rez de chaussée avec un grand lit télévision salle de bain douche italienne et wc serviettes bain et petit nécessaire douche. Ouvert 24/24 avec veilleur de nuit. Prix raisonnable pour le quartier 166,50 euros la nuit. Cela nous convenait car nous étions là que pour dormir.|Pas de parking de l'hôtel (normal vu la petite rue) mais parking souterrain très proche sur l'avenue mac Mahon à 47 euros pour la nuit.
희희
Visité en avril 2025
⭐️5성급 친절한 직원
⭐️좋은 위치
⭐️깔끔한 청결상태
⭐️합리적인 가격
⭐️신속한 짐맡김 서비스
⭐️좋은 위치
⭐️깔끔한 청결상태
⭐️합리적인 가격
⭐️신속한 짐맡김 서비스
Olivier C.
Visité en avril 2025
plus de communication souriante par le personnel de service serait le bienvenu.
And A.
Visité en avril 2025
Lokacija super, sobe stare samo za prespavat
rin
Visité en avril 2025
这家旅馆的位置非常优越，五分钟以内就可以到达凯旋门地铁站，这个地铁站可以让您直达大多数你想去的地方。员工友善，酒店设施确实比较老旧了（这个老式电梯很有趣，对我而言算是惊喜），但考虑到价位和地理位置我认为这是完全可以接受的。
shelleyl613
Visité en avril 2025
This is my second visit here, a big improvement, the room we stayed in looked like it was renovated, the lady at the desk was friendly and accommodating, we were only there for one night as we just came for a overnight trip from London on the highspeed train. The building is an older building, but inside the rooms are very clean and modern. The front desk let us check in early which was nice. I would stay here again. The first time was not so good, second time was much better with the newly decorated rooms.
RAUL M.
Visité en mars 2025
La mejor ubicación de París a una cuadra de Arco del triunfo servicio excelente super recomendable
JEAN C.
Visité en mars 2025
Chambre au rez de chaussée avec volets fermés en face des toilettes, de la porte de la cave grand ouverte et au pied des escaliers….
Isolation nulle, on entend les conversations du salon de coiffure voisin et le lit du voisin au dessus.
Personnel à l’accueil aimable mais peu compréhensible.
Je ne retournerai pas dans cet hôtel et ne le recommande pas.
Isolation nulle, on entend les conversations du salon de coiffure voisin et le lit du voisin au dessus.
Personnel à l’accueil aimable mais peu compréhensible.
Je ne retournerai pas dans cet hôtel et ne le recommande pas.
Daydream57829950079
Visité en mars 2025
Proche arc de triomphe, salle de bain minuscule qui ne permet pas de fermer la porte quand vous êtes aux toilettes. Manque de propreté. 6eme étage accessible à pied uniquement. TV bancale. Petit déjeuner très basique. Personnel sympathique.
Trip.com M.
Visité en mars 2025
There was so clean in the best location
Nieves G.
Visité en mars 2025
Aunque es cierto que tiene muy buena ubicación porque está justo al lado del arco del triunfo, no merece la pena quedarse aquí. En primer lugar, mucho ruido, se escucha todo. Luego, el ascensor cabe una persona solo. El cuarto baño muy pequeño, sin AGUA CALIENTE, llamamos a recepción y nos dicen que al día siguiente irá un técnico (al día siguiente nos íbamos). Luego nos piden 80€ de fianza (cosa que no se indica en la reserva). Si no fuera por la ubicación este hotel no tendría nadie.
Rolando C.
Visité en février 2025
Excelente ubicación, pequeño pero acogedor. Desayuno regular pero fresco y suficiente para iniciar el día. Todo limpio.
Cristina G.
Visité en février 2025
Hotel sencillo y antiguo, pero con excelente ubicación. Cumple con lo esencial ya que uno solo llega a dormir prácticamente y por la ubicación volvería a hospedarme aquí.
Xristos P.
Visité en février 2025
The location is perfect because it's only a few walks to the popular Arch of Triumph and the high end shopping district. The room is basic but that's okay. We love our stay and if we come back someday we might book in this hotel again.
Karim a.
Visité en février 2025
Chambre très propre .salle de bains top
julie e.
Visité en février 2025
Hôtel qui n'a pas le sens du commerce, réservation prise par erreur de date certes, et malgré une proposition de paiement supplémentaire , des appels répétés pour trouver une solution aucune entente pour avoir la possibilité de réserver une chambre 4 mois après pourtant, pour moi et mes deux enfants, malgré les dispo de leur chambres aux dates concernées ... Nous devons donc trouver une nouvelle solution , absolument pas commerçant , avec une directrice absente et qui n a jamais pris la peine de me rappeller de vive voix ... Malgré les prix et l argent perdu je ne recommande pas cet hôtel qui manque de compréhension et d arrangement !!
Yvonne B.
Visité en janvier 2025
Das Zimmer ist sehr klein auch nicht gerade sauber .
Frühstück ist einfallslos und zu wenig Auswahl.
Für eine Nacht als Durchreise akzeptabel mehr aber auch nicht.
Frühstück ist einfallslos und zu wenig Auswahl.
Für eine Nacht als Durchreise akzeptabel mehr aber auch nicht.
Dovan A.
Visité en décembre 2024
Hôtel 2 étoiles de base qualité
Un accueil à la réception assez froid la personne parle tout doucement pas très compréhensible nous donne les clef des chambres sans nous préciser où elle ce situe juste "voilà bon séjour"
Précisons nous avions appeler après réservation pour préciser que nous avions pris 3 chambre duo avec possibilité d'avoir baignoire et lit double au téléphone "oui oui pas de problème" arrive dans nos chambres mes amis comme moi découvrons que personne n'a de lit double mais 2 lit simple et de plus une douche très petite
La propreté de la chambre n'était pas au rendez-vous (poussière sur les meubles, les abats jours, humidité dans la salle de bain..)
De plus même si cela n'est pas de leur faute deux soirée avez lui juste en face de l'hôtel dans des appartements avec beaucoup de musique
Soit on est samedi on peut s'amuser mais l'insonorisation de la chambre est une horreur même la fenêtre ferme nous avions l'impression d'être dans la soirée
Dommage que l'accord des étoiles dure 5 ans je pense qu'il en perdra au moins 1 sinon
Un accueil à la réception assez froid la personne parle tout doucement pas très compréhensible nous donne les clef des chambres sans nous préciser où elle ce situe juste "voilà bon séjour"
Précisons nous avions appeler après réservation pour préciser que nous avions pris 3 chambre duo avec possibilité d'avoir baignoire et lit double au téléphone "oui oui pas de problème" arrive dans nos chambres mes amis comme moi découvrons que personne n'a de lit double mais 2 lit simple et de plus une douche très petite
La propreté de la chambre n'était pas au rendez-vous (poussière sur les meubles, les abats jours, humidité dans la salle de bain..)
De plus même si cela n'est pas de leur faute deux soirée avez lui juste en face de l'hôtel dans des appartements avec beaucoup de musique
Soit on est samedi on peut s'amuser mais l'insonorisation de la chambre est une horreur même la fenêtre ferme nous avions l'impression d'être dans la soirée
Dommage que l'accord des étoiles dure 5 ans je pense qu'il en perdra au moins 1 sinon
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Natalja M.
Visité en novembre 2024
Great value for money, very close to arc de triumph, very clean and it has a bath! The reception is nice too!! The only minus is old furniture but who cares?? Highly recommended
Cristi R.
Visité en novembre 2024
Très propre. Très bon rapport qualité/prix. A 50 mètre de l Arc de Triomphe.
Dani R.
Visité en octobre 2024
O hotel é muito bom.
Excelente localização.
Atendimento muito bom. Fui muito bem atendida e consegui me comunicar perfeitamente com as pessoas que trabalhavam na portaria. O quarto estava limpo e muito confortável. O área de banho é bem pequena, mas suficiente para mim. A vista do quarto é linda, com vista para a rua muito charmosa. Da esquina já se vê o arco do triunfo. Perto de vários pontos turísticos. E o preço, é bem em conta, visto que está no centro. Valeu super a pena. Voltarei com certeza a me hospedar neste hotel.
Excelente localização.
Atendimento muito bom. Fui muito bem atendida e consegui me comunicar perfeitamente com as pessoas que trabalhavam na portaria. O quarto estava limpo e muito confortável. O área de banho é bem pequena, mas suficiente para mim. A vista do quarto é linda, com vista para a rua muito charmosa. Da esquina já se vê o arco do triunfo. Perto de vários pontos turísticos. E o preço, é bem em conta, visto que está no centro. Valeu super a pena. Voltarei com certeza a me hospedar neste hotel.
Gabriella F.
Visité en octobre 2024
Hotel piccolo ma pulito.
Il personale è molto cordiale.
Le camere sono spaziose, avevamo una tripla e il bagno è fornito di asciugamani e set cortesia.
L'ascensore è molto piccolo ma comodo per portare i bagagli al piano.
È a 3 minuti a piedi dalla RER.
Solo per brevi periodi.
Il personale è molto cordiale.
Le camere sono spaziose, avevamo una tripla e il bagno è fornito di asciugamani e set cortesia.
L'ascensore è molto piccolo ma comodo per portare i bagagli al piano.
È a 3 minuti a piedi dalla RER.
Solo per brevi periodi.
Nima M.
Visité en avril 2024
During my stay at this hotel, I encountered a few issues: 1) There was no hot water, so I wasn’t able to take a shower. 2) I did not receive clean towels on the second day. 3) The staff’s friendliness varied; the young lady was supportive and friendly, but the same can’t be said for the other guy. Additionally, the water sink was clogged, and the room was extremely tight and small, with hardly any space beyond the bed itself. However, the location was undeniably perfect.
Giovanna G.
Visité en avril 2024
If you are going to Paris to enjoy the city all day long, can't afford that much for a room and don't mind having something simple, but very functional, I would recommend Hôtel Phénix. The staff is great and fixed our air conditioner problem in hours. Our bathroom (room for 3) was really, really tiny, and that could be improved, but really... the wonderful location, the price and the experience made it worth it. Thanks to Phénix staff for making our first time in Paris special!
YUDELINA M.
Visité en mars 2024
Muy buena atencion, limpio y agradable
Simona G.
Visité en mars 2024
Ужасно обслужване, груб и невъзпитан персонал. Стаите са мръсни и с мухъл, спалното бельо е с петна, имаше дървеници в стаята. Изтеглиха ми пари от дебитната карта без мое разрешение и без знанието ми! Не бих посетила отново!
Damqn S.
Visité en mars 2024
Има дървеници в стаите. Лоша хигиена в стаите, мръсно спално бельо, мухъл в банята и неприятна миризма на канал. Не бих препоръчал и не бих отседнал там пак!!!!
HÔTEL PHENIX * *
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Nous avons séjourné 3 nuits chez vous du 31/5 au 3/6/25.
Vous nous avez proposé un transport privé pour notre départ vers Roissy Charles De Gaulle le 3/6 sans nous dire que c’était un transport collectif avec ramassage inter-hôtel. Le coût du trajet était de 38€/2 personnes.
Or un Uber en véhicule propre confortable et privé pour 2 personnes à destination de Roissy coûtait 38€ au même moment.
Nous sommes mécontents d’avoir été pris en charge dans une navette sale, transport collectif qui a mis 45mn à récupérer 2 autres familles, par un chauffeur peu aimable, qui a encaissé donc 38€x3 pour le trajet qui a duré 2 fois plus qu’en véhicule privé.
Veuillez faire remonter l’information à la direction car nous nous estimons lésés par cette prise en charge déplorable.
Cordialement.
M. BOSS. CHAMBRE 34