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Avis Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Wagram Paris
Avis des membres sur Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Wagram
4.1/5
39 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
J941CRdaniloa
Visité en mai 2025
Hotel padrão da rede Mercure, com quartos de bom tamanho para Paris, muito bem localizado, próximo ao Arco do Triunfo e estações de metrô e trem. Staff do hotel é atencioso e tem sempre uma água e um croissant na recepção para pegar se quiser. Não tomei café da manhã no hotel, então não posso avaliar isso. No banheiro havia uma banheira boa pra relaxar, porém não tem condicionador no banheiro e o gel de banho é o mesmo pro cabelo e corpo.
Earl N.
Visité en mai 2025
The staff were extremely helpful. The room was modern and pleasant. The breakfast offered plenty of selections. Numerous excellent restaurants are nearby, as well as the Paris Metro.
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Olivier D.
Visité en mai 2025
Well located and thanks to the reception which gave me a nice welcome and very nice service. Just for the reception quality I will come again in depsiteof the room a bit little howerver very well distributed.
Olivier D.
Visité en mai 2025
Merci pour ce sejour et en particulier l’accueil de la réception prête à satisfaire ses clients.
Laurent D.
Visité en mai 2025
Merci pour le très sympathique accueil, les boissons dans la chambre sont très appréciées et merci pour le pot de chocolat à la noisette
Christian O.
Visité en mai 2025
like always I´m very satisfied with my stay. Stuff is very friendly and the location is perfect so close to the Arc. The only negative thing is that the bed is too hard but that's a problem with all the hotels they never choose soft beds. I think they renovated the bath that is good but the space for the toilet is a bit tiny. Not a big thing so the space for the shower is bigger. Had no breakfast because Starbucks and LaDuree is so close and a Monoprix too.
Christiane P.
Visité en mai 2025
Chambre petite mais confortable.
Baignoire jacuzzi très agréable.
Service client satisfaisant.
Par contre, bien que nous ayons prévenu que nous arrivions tard, le drap supplémentaire que nous avions demandé n'avait pas été monté en chambre, nous l'avons monté nous même.
Une boisson d'accueil pour chacun de nous, mais seulement de l'eau dans le frigo. Aucune petite attention pour nous accueillir.
La salle des petits déjeuners est sympathique, les plats proposés un peu moins. Bacon non grillé, œufs brouillés pleins d'eau, pas de fruits de saison, pas de thé à la menthe, ni de jus de pomme ou de pamplemousse.
Le lit est confortable, il n'y a qu'un seul oreiller par personne.
Même au 5eme étage on sent passer le métro.
Baignoire jacuzzi très agréable.
Service client satisfaisant.
Par contre, bien que nous ayons prévenu que nous arrivions tard, le drap supplémentaire que nous avions demandé n'avait pas été monté en chambre, nous l'avons monté nous même.
Une boisson d'accueil pour chacun de nous, mais seulement de l'eau dans le frigo. Aucune petite attention pour nous accueillir.
La salle des petits déjeuners est sympathique, les plats proposés un peu moins. Bacon non grillé, œufs brouillés pleins d'eau, pas de fruits de saison, pas de thé à la menthe, ni de jus de pomme ou de pamplemousse.
Le lit est confortable, il n'y a qu'un seul oreiller par personne.
Même au 5eme étage on sent passer le métro.
mjeed s.
Visité en mai 2025
الغرفة ضيقة جداً جداً ولن يتم ادخالي مبكراً ستضطر للانتظار حتى الساعة ٢ ظهراً. لايوجد مركز اعمال. لوبي صغير ماتستطيع الجلوس. ارتفاع القيمة مقابل الغرفة
bc v.
Visité en mai 2025
Bonjour,
Le 4 étoiles c'est pour l'emplacement pour le reste c'est une autre histoire ...vous avez droit à 40 cm entre le lit et la fenêtre. Les chambres standards sont vraiment exiguës. Les joints mal positionnés de la porte de douche inondent la salle de bain. Le sèche cheveux ne fonctionne pas. Le petit déjeuner n'a rien de continentale et apparaît très très standard/basique. Et le top pour un 4 étoiles, on vous indique que la bouteille d'eau n'est incluse que pour la première nuit ...alors que vous avez réservé 3 nuits standard (comprendre que pour 650 euros) . Belle récompense.
Le 4 étoiles c'est pour l'emplacement pour le reste c'est une autre histoire ...vous avez droit à 40 cm entre le lit et la fenêtre. Les chambres standards sont vraiment exiguës. Les joints mal positionnés de la porte de douche inondent la salle de bain. Le sèche cheveux ne fonctionne pas. Le petit déjeuner n'a rien de continentale et apparaît très très standard/basique. Et le top pour un 4 étoiles, on vous indique que la bouteille d'eau n'est incluse que pour la première nuit ...alors que vous avez réservé 3 nuits standard (comprendre que pour 650 euros) . Belle récompense.
Samy D.
Visité en avril 2025
Bien placé et au calme
Tiago C.
Visité en avril 2025
Muito boa localização, no entanto fica aquém para um quatro estrelas. Casas de banho muito pequenas, apenas disponibilizam no refrigerador do quarto água e não foi todos os dias e em todos os quartos, o que me parece muito pouco para um quatro estrelas. Zona de bar do Hotel praticamente inexistente. Pequeno almoço muito limitado para um quatro estrelas
Fernanda
Visité en avril 2025
Pontos poaitivos: boa localização banheiro espaçoso e quartos silenciosos quanto ao ruído externo. Ponto alto: Staff atencioso e muito solicito certamente o melhor ponto do hotel. Toalheiro funcionava muito bem, o chuveiro era gostoso havia armários no quarto.
Pontos negativos: quarto muito pequeno, limpeza a desejar (cabelos no banheiro e tapete sujo), isolamento acústico da parte interna (corredores entre quartos) muito ruim, também tivemos azar porque nosso vizinhos eram barulhentos. Um dos elevadores estava em manutenção, frigobar não gela muito bem, falta iluminação no quarto, suporte do sabonete líquido do banheiro quebrado (ainda, sabonete liquido, shampoo e condicionador em um único produto), sem amenities no banheiro (nem touca de banho), algumas questões embora não tão relevantes, para mim, não condizem com um hotel 4 estrelas.
Pontos negativos: quarto muito pequeno, limpeza a desejar (cabelos no banheiro e tapete sujo), isolamento acústico da parte interna (corredores entre quartos) muito ruim, também tivemos azar porque nosso vizinhos eram barulhentos. Um dos elevadores estava em manutenção, frigobar não gela muito bem, falta iluminação no quarto, suporte do sabonete líquido do banheiro quebrado (ainda, sabonete liquido, shampoo e condicionador em um único produto), sem amenities no banheiro (nem touca de banho), algumas questões embora não tão relevantes, para mim, não condizem com um hotel 4 estrelas.
Max J.
Visité en avril 2025
Hôtel très bien situé, ce qui en fait un vrai point fort, surtout pour un court séjour à Paris. Les chambres sont un peu petites et on entend assez nettement le passage du métro, ce qui peut gêner les plus sensibles au bruit. Cela dit, la literie est confortable, ce qui compense un peu. Le petit-déjeuner, proposé à 20€, m’a semblé un peu en dessous des attentes, tant en variété qu’en qualité. En revanche, mention spéciale au personnel : vraiment accueillant, disponible et très sympathique, ce qui fait toute la différence. Malgré quelques bémols, je garde un très bon souvenir de ce séjour.
K1072BEmichellej
Visité en avril 2025
DO NOT STAY!!!! One of the worse hotels I have stayed in recently. It feels like there is an earth quake happening from the train underground, after I told the David checking in that I'd a quiet room. Our 25th anniversary trip and no welcome drink cake. When I asked to move rooms, they refused. No where near what you expect 4 star hotel. The noise is unbearable. The staff are unhelpful, no amenities in the bathroom, soap, shampoo, toothpaste etc. When I tried to speak to the woman Lesley, she was rude and did not want to assist in any way. After a long conversation she gave us one complimentary breakfast that was very poor too. It is not the usual Accor 4 star quality. Rooms are so small we could not fit our suitcases. No coffee machine in rooms. I asked to speak to the manager and she refused to let me speak to her. I wrote to Accor and they passed my feedback back to the hotel and they still did not compensate.
Michel A.
Visité en avril 2025
Non seulement l'hotel est bien situé, il offre un cadre calme et soigné. L'acceuil est attentionné et irreporchable dans l'ensemble
LUDOVIC L.
Visité en avril 2025
Emplacement idéal, proche champs Élysée
Bernadette H.
Visité en avril 2025
Bel hôtel en plein paris et bon accueil. Je reproche seulement l'air frais au-dessus de la tête lorsque l'on est dans le lit. Néanmoins, j'y reviendrai volontiers lors d'un prochain passage à Paris.
Anne L.
Visité en avril 2025
Excellent séjour dans ce Mercure.
Nous avons été très bien accueillis, nous avons même été surclassés...
Hotel très bien situé, excellent petit déjeuner.
Nous avons été très bien accueillis, nous avons même été surclassés...
Hotel très bien situé, excellent petit déjeuner.
delpat2024
Visité en mars 2025
Dans une rue calme ,à quelques pas de l'Arc de Triomphe ne répond pas à nos attentes de qualité "Mercure " car la chambre ,bien organisée est extrêmement petite ,comme la salle de douche très "compacte !" MAIS surtout située au 3 étage n'est pas suffisamment insonorisée pour vous éviter le bruit quasi permanent des bruits du Metro, qui ne permettent de bien dormir !
Cynthia L.
Visité en mars 2025
Pietro was very friendly and welcoming. The hotel is located in a convenient location to the metro, bus hopper pick up, Arc of Triumphe, shopping and restaurants.
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Joyce T.
Visité en mars 2025
Zeer behulpzame medewerkers, ruime kamers, goed ontbijt, goede locatie. Prijs kwaliteit verhouding goed.
Joyce T.
Visité en mars 2025
Nice location
Merlion S.
Visité en mars 2025
I would not say this is the 4 star hotel.
The location is indeed great for shopping however you can hear the noise from the subway preventing my nap and early bed time.
The location is indeed great for shopping however you can hear the noise from the subway preventing my nap and early bed time.
Liane
Visité en mars 2025
Das Hotel ist nach 3 Minuten Fußweg von der Metro Charles de Gaulle – Étoile entfernt; von hier aus kann man Paris gut erkunden.
b. r.
Visité en mars 2024
Hôtel très bien placé.. dommage d'être dérangé par les vibrations du métro qui doit passer sous l'hôtel ???? petit déjeuner quelconque !
Gilles G.
Visité en mars 2024
Petit mais agreable. Super bien situé.
gilbert s.
Visité en mars 2024
Tout parfait, mais on entend le métro
Sabri E.
Visité en février 2024
Einfache, durchgelegene Betten, abgewohnt. Laut zur Hauptstraße
Martin 0.
Visité en février 2024
Literie +++
Personnel +++
Chambre un peu petite mais très agréable idem pour SDB
Personnel +++
Chambre un peu petite mais très agréable idem pour SDB
Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Wagram
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On the other hand, the rooms are standard with it comes to comfort. As such, the price point is somewhat reasonable for the accommodations. Do not pay for the breakfast, because you can eat a much better breakfast when you are out and about.
The service at the hotel was AWESOME, and that was due to Pietro. Pietro is AMAZING!!!! The company really should recognize him for how he represents the brand. He was extremely helpful.