Retour à la fiche établissement HÔTEL RIVIERA ÉLYSÉES

Avis HÔTEL RIVIERA ÉLYSÉES Paris

Avis des membres sur HÔTEL RIVIERA ÉLYSÉES

2.7/5

47 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Visité en mai 2025

Que dire, personnel agréable, l’emplacement idéale, mais ce sont les deux seuls points positif.|Nous avons séjourner dans une chambre Deluxe à trois (la 128).|L’odeur de remontées d’égouts dans la salle de bain, sans parler de l’état de la douche (moisissures sur le sol de douche et sur le bas de la porte de la salle de bain). Pas de gel douche a disposition (vide) ni de shampooing, mais de la crème pour le corps ainsi que l’après shampooing. Nous avons réclamé auprès de l’accueil d’avoir ces deux produits (on nous a ramené de nouveau de la crème pour le corps ainsi que de l’après shampooing).|En dessous du lit d’une personne, le sol s’affaisse et est complètement en train de périr. La peinture du plafond s’effrite, la moisissure sur le mur, les rideaux tachés, les prises qui sont déboîtées.|Pour le petit déjeuner, 10€, pain frais, croissant correct, en revanche le jus d’orange…. Il avait le goût d’eau, à moitié pétillant, le prestataire est peut être à revoir….|Le fait de laisser les clés à l’accueil lors de chaque sortie de l’hôtel pendant notre réservation n’est pas très sécurisant, on ne peut même pas laisser des affaires de valeurs dans notre chambre.|À éviter.

Chloé M.

Visité en mai 2025

Que dire, personnel agréable, l’emplacement idéale, mais ce sont les deux seuls points positif.
Nous avons séjourner dans une chambre Deluxe à trois (la 128).
L’odeur de remontées d’égouts dans la salle de bain, sans parler de l’état de la douche (moisissures sur le sol de douche et sur le bas de la porte de la salle de bain). Pas de gel douche a disposition (vide) ni de shampooing, mais de la crème pour le corps ainsi que l’après shampooing. Nous avons réclamé auprès de l’accueil d’avoir ces deux produits (on nous a ramené de nouveau de la crème pour le corps ainsi que de l’après shampooing).
En dessous du lit d’une personne, le sol s’affaisse et est complètement en train de périr. La peinture du plafond s’effrite, la moisissure sur le mur, les rideaux tachés, les prises qui sont déboîtées.
Pour le petit déjeuner, 10€, pain frais, croissant correct, en revanche le jus d’orange…. Il avait le goût d’eau, à moitié pétillant, le prestataire est peut être à revoir….
Le fait de laisser les clés à l’accueil lors de chaque sortie de l’hôtel pendant notre réservation n’est pas très sécurisant, on ne peut même pas laisser des affaires de valeurs dans notre chambre.
À éviter.

Julie M.

Visité en mai 2025

If you’re looking for a low budget hotel in paris, I definitely recommend this one!! Super clean rooms, friendly staff, and great location, just 10 minutes walking from the Arc de triomphe and the champs élysées. I went with my family and we really enjoyed our stay!

Stefi G.

Visité en avril 2025

El riesgo es alto al reservar en este hotel y en el último momento quedarse sin hotel. 3 días antes de mi llegada, el hotel fue cancelado por segunda vez.
Dos veces he hecho reservas en este hotel . Primero aceptan la reserva pero después de 1 semana la cancelaran . Degunda vez reservé, la aceptan y confirman con email etc . Una semana despues , me cancelaron la reserva otra vez. No se que hacer, quedan solo 3 dias para mi viaje y ya los precios de los hoteles son muy altos. Voy a reservar en otro hotel .

H64nfdyb

Visité en avril 2025

This is a very nice little hotel. There is even a grocery market next door. I enjoyed my stay here and was able to walk and see everything. Check out the Cafe Elysées as well it's just a block away. Not sure why they have a low score. For the price it beats anywhere back home.

i m.

Visité en avril 2025

Esperienza orribile abbiamo trovato io e mia moglie un ragno enorme sopra le lenzuola del letto, stanza piccolissima, la reception puzzava di fumo, la colazione orrenda, solo la posizione è buona, ma lo sconsiglierei come hotel.
Le altre recensioni negative non mentono

Emma R.

Visité en mars 2025

j’ai séjourné 3 jours en mars dans cet hôtel nommé 3 étoiles on se demande où elles sont l’état de la chambre était médiocre :
- poubelle des toilettes cassées, chasse d’eau dysfonctionnelle
- douche inondée, porte de la salle de bain moisie avec une odeur nauséabonde
- draps tachées
- télévision qui ne marche pas
bref une HONTE !
nous avons demandé le contact de la directrice de l’hôtel bien évidemment on nous l’a pas donné !
et quand nous avons demandé un remboursement bien évidemment de mauvaise foi ils n’ont pas reconnu leurs tords bref à fuir si vous voulez pas perdre 300€

Yassi N.

Visité en mars 2025

Hôtel a recommander
Super proche de l'Arc de Triomphe
Proche de toutes les commodités
Personnel serviable et très à l'écoute
Les chambres sont grandes et confortables

Halima R.

Visité en mars 2025

Hôtel confortable, chambre confortable décor sympa, personnel super à l'écoute

Anouaer A.

Visité en mars 2025

petit hotel sympatique
chambre spacieuse décorée avec soin
receptionniste aimable serviable et professionnel

Ebugatta T.

Visité en mars 2025

Pár percre a Diadalívtől nagyon jó kis szállás a városban, kedves kiszolgálással. Kényelmes ágyak, tisztaság, hófehér törölközők. Nem messze a piac, Aldi, boltok, többféle busz. Nagyon elégedettek voltunk!
Aki bookingon foglal figyeljen, mert lefoglalják az adó nélküli összeget, és nekünk amikor újra kifizettük a szálláson nem kaptuk azonnal vissza az összeget banki probléma miatt, még pár nap után sem, így jóhogy volt nálunk plusz összeg erre.

Mylene56270

Visité en mars 2025

Hôtel correct pour le prix, emplacement parfait près de l’arc de Triomphe. Ne vaut pas un trois étoiles. On était dans une chambre triple la Literie était confortable mais la propreté était moyenne, la douche avait une trace d’humidité au plafond. Les toilettes n’étaient pas propres. Le petit déjeuner était servi au plateau, il était copieux et varié.

Екатерина �.

Visité en mars 2025

Хороший персонал и уютное местечко, если за номера 4 звездочки из за мелких нюансов с сантехникой и ремонтом, но в целом очень даже неплохо))

Trip.com M.

Visité en mars 2025

It was a great experience

Marion B.

Visité en février 2025

Prix correct, très bien situé, à 5 min de l’Arc de Triomphe. Petite salle pour le petit déjeuner.
Chambre très petite mais fonctionnelle et propre contrairement aux autres commentaires. Rien à reprocher.
Juste du bruit dans les couloirs et les escaliers mais ce n’est pas la faute de l’hôtel, il faudrait peut être insonoriser les chambres.

Trip.com M.

Visité en février 2025

Yes very nice

Trip.com M.

Visité en février 2025

This is the worst hotel I have ever stayed in ParisI do not recommend this hotel to anyone considering staying here. I had previously stayed at another hotel in Paris before moving to this one due to an urgent need to extend my stay. Since I had limited time to find a place, I chose this hotel because it was close to my previous accommodation. However, comparing the two, this hotel is by far the most fraudulent I have ever encountered. Security is zero, the elevator is old, the rooms are outdated, and your belongings are at risk of being stolenOn the first day of my stay, the hotel informed me that I had to leave my key at the lobby, claiming there was staff watching it at all times. If I chose not to leave it and took the key outside, they would charge me a €50 fee per day. Then, when I entered the room, I saw a notice stating that if any items were lost or stolen from the room, the hotel would not be responsible under any circumstances. How does this make sense? It felt as if the hotel itself was planning the theft.Now, about the deposit—I have been waiting 11 days, and I still haven’t received my refund. When I contacted them via email, they claimed that I had broken the toilet in the bathroom and would deduct €40 from my deposit. However, I took photos of the bathroom upon check-in and even sent them to my friend. I also informed the hotel reception about the issue and asked them to fix it, but they never did. Now they are falsely accusing me and trying to charge me for something I didn’t break.Is this a hotel or a scam operation? They are clearly trying to make excuses to take money from guests.Stay away from this place!!!!!

Bruna G.

Visité en février 2025

Since I am not able to reply to your dishonest answer, I am using my daughters account since she was going to so another unsatisfied client.
Reply to your reply
I know that the responsibility is mine and I accept it. They are lying when they say it was explained several times, it wasn't, they only responded once and never responded again. And the last time I called ( called 3 times during 3 weeks and was always polite, I didn't speak with the manager cause he was never available and 1 of the employees couldn't even speak English) they hung up the phone and never answered my number again. I am very sorry that they are intransigent and inhumane and cannot help in these situations. Obviously we won't be able to go. Very unprofessional and unhuman and they are still ironic in their response. We will come back later but never to your hotel. You could perfectly help since I am not even asking for a refund or cancelation, just asking for a change of dates due to a very sad situation but I understand emphaty is something you don't have. If I had booked through an app or something I could understand but I booked in your website, 4 or 5 days later the accident happened, I contacted you almost immediately and yet here we are. Your hotel is not even trying to listen or help. You answered 1 time by email and never again. And just replied now because I left a bad review. That's who you are professionally.

Brawliste

Visité en février 2025

Le personnel très polie et souriant avec devanture magnifique et chambre avec lit très propre et lit très confortable les seules bémols une lampe à côté du lit à moitié décrocher du mur et qui fonctionne pas et quand quelqu'un rentre dans sa chambre ont l'entend comme si il étais dans la même chambre que nous sinon le reste est parfait. 4 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️

Inês G.

Visité en février 2025

I booked a room through the hotel website, non-cancellation option. 1 month before the trip my mother broke her foot, had to undergo surgery and has a 4 month recovery ahead of her. I tried to speak to the person in charge several times, he never answered the phone in person, he only responded once by email. I didn't want to cancel, just move to another date and pay whatever difference was necessary. completely intransigent and inhumane. Terrible customer service.
the last time I tried to call to speak to the person in charge, they hung up on me and never answered my number again. Lack of professionalism and human ethics.

laurence p.

Visité en janvier 2025

Accueil peu aimable, chambre : manque une ampoule, mur cloqué et jaune suite à des infiltrations d'eau, chambre minuscule et bruyante, porte de cabine de douche cassée, poubelle salle de bains rouillée et cassée, pas de patères pour suspendre les serviettes dans la salle de bains, trou dans le mur

Gaelle S.

Visité en janvier 2025

Nul très salubre à ne pas aller

Véronique B.

Visité en décembre 2024

Hôtel bien situé et bonne literie, mais le positif s'arrête là ! Propreté limite, barre de seuil de salle de bain mal fixée avec une vis qui dépasse, moisissures sur les joints de douche, porte de douche qui ne ferme pas correctement, pas de balai de WC, et surtout pas d'eau chaude le matin ! Le réceptionniste nous répond qu'il va transmettre mais qu'il y avait de l'eau chaude la veille au soir ! Est-ce qu'on ne peut pas se doucher le matin ?

W5582PTfedericas

Visité en novembre 2024

Non è quello si vede dalla foto! Totalmente diverso! È microscopico. Le camere sono meno della metà di quello che si vede in foto, arredamento rovinato e alcune cose rotte. Non lo consiglio. Scandaloso. Metto 1 perché di meno non posso mettere.

Metin K.

Visité en novembre 2024

Genel olarak hayal kırıklığı. Konumu iyi çalışanlar yardımsever. Ama 5 günde 3 oda değiştirdim. Önce rezervasyonumu onaylamamışlar ve bunu bana bildirmediler otele gelince öğrendim. 2 farklı oda değişeceğimi söylediler. İlk verdikleri odada klima kumandası yok, koku var, tuvalet bozuk sifon sürekli çalışıyor sabaha kadar uyuyamadım. Oda çok soğuk ve telefon çekmiyor. Oda öyle bir konumda ki otelin interneti bile çekmiyor.daha sonra da başka bir oda verdiler onda da telefon çekmiyor internet çekmiyor.tek iyi yanı konumu ve çalışanların yardımseverliği. Bunun için de bu otelde kalmaya değmez uzakta olsun zaten her yere metro var..

Varvara B.

Visité en avril 2024

Firstly, the location of the hotel is quite convenient and accessible. However, I was disappointed with the size of the rooms, which were significantly smaller than I had expected. Additionally, the condition of the flooring in the room appeared dirty and unkempt, which was not a pleasant sight.Furthermore, the noise levels in the hotel were quite high, with sounds from neighboring rooms and housekeeping staff easily audible in my room. This made it difficult to relax and enjoy my stay.On a positive note, the hotel staff was very friendly and courteous, which made for a more pleasant experience despite the aforementioned issues.

PATRICK B.

Visité en avril 2024

Lovely hotel just minutes away from the Arc de Triomph. The reception staff were very friendly and always smiling. The room was lovely, beds were comfortable and it was cleaned daily.

SARA L.

Visité en avril 2024

Since when we got in the hotel the service is terrible bad, the reception person seems mean, angry all time, when we were ready to get in the bedroom was completely dirty they did not clean, the receptionist didn’t care about it, we had to wait and miss our time, were disappointed with this service

Una vez llegamos al hotel es servicio es muy malo, la persona de recepción parece enojada todo el tiempo con esto entendemos que servicio al cliente no hay, una vez realizado el check in ingresamos a la habitación y está estaba completamente sucia no revisaron que la habitación estuviera lista y conforme para entregarla lo que causó en nosotros perdida de tiempo, decepción y cambio de nuestro itinerario turístico planeado