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Avis des membres sur TSUBA HÔTEL

2.8/5
26 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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yu gu
yu gu
Visité en janvier 2024
Hôtel sans responsabilité, et insécurité.
Zhou Diao
Zhou Diao
Visité en janvier 2024
des voleurs dans l'hôtel qui volent les clients.
archibald moisset
archibald moisset
Visité en janvier 2024
Très bonne accueil, chambre bien pensée, personnel gentil; seul petit bémol pour un hôtel de ce standing il n'y a pas de machine à café mais des petits sachets nescafé à faire avec de l eau chaude, ce que propose déjà les hôtels médiocres comme Ibis.
TSUBA HÔTEL
TSUBA HÔTEL Responsable
15/01/2024 à 12:44
Cher Archibald Moisset,
Merci infiniment pour votre récente visite et pour nous avoir fourni des commentaires détaillés !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a plu.
Nous tenons à préciser que nos chambres Supérieures et Deluxes sont équipées d'une bouilloire avec du café/thés en petits sachets.
Les machines à café Nespresso sont disponibles dans nos chambres Exécutives et Suites.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
Paulo
Chief Marketing Officer
Stella Wu
Stella Wu
Visité en janvier 2024
Cet hôtel a une équipe de cambrioleurs, les bagages de mon ami dans la chambre et toute la valise de sécurité de l'hôtel ont été volés, l'hôtel a refusé de montrer les caméras de sécurité à mon ami, quand la police est venue, ils ont effacé tout ce qu'il y avait dans la caméra, de sorte que personne n'a été vu. Je doute que la femme de ménage ait coopéré avec les voleurs.

Quoi qu'il en soit, ne vivez pas ici si vous n'avez pas peur d'être volé
Yibin Shao
Yibin Shao
Visité en janvier 2024
pas sûr l'hôtel est un artiste du cambriolage
Angellyce
Angellyce
Visité en janvier 2024
Hotel raciste, pas de responsabilité, vol surtout les objets des touristes quel honte! À éviter!! Ne résout pas les problèmes liés au voleur, à l'inverse les protèges!
Werner Xu
Werner Xu
Visité en janvier 2024
Voleur interne. Le coffre-fort a disparu. Incroyable
Lei FANG
Lei FANG
Visité en janvier 2024
J'ai honte qu'un tel hôtel existe à Paris. Le coffre-fort de la chambre a été volé pendant que le client était sorti, et la chambre était en désordre. L'hôtel a confirmé que personne n'était entré dans la chambre. Je soupçonne qu'il s'agit d'une escroquerie et si vous ne voulez pas être la prochaine victime, réfléchissez bien avant de choisir cet hôtel.
Xiyao Liu
Xiyao Liu
Visité en janvier 2024
L'hôtel n'est pas du tout sûr ; j'ai déjà vu de nombreuses personnes déclarer que leurs biens avaient été volés pendant leur séjour à l'hôtel ! Le coffre-fort entier a été volé.
xiii xu
xiii xu
Visité en janvier 2024
De plus, il est conseillé à chacun de se munir d'une caméra de surveillance et de la placer dans la chambre d'hôtel lors d'un séjour dans un hôtel à Paris afin d'éviter qu'elle ne soit volée.
nan
nan
Visité en janvier 2024
horrible
Lulu Chern
Lulu Chern
Visité en janvier 2024
Tout le coffre-fort a été volé dans l'hôtel. L'hôtel est irresponsable. A éviter ! !! Ne réservez jamais cet hôtel, sinon vous vous ferez voler aussi.
Sara Jiang
Sara Jiang
Visité en janvier 2024
Le personnel de l'hôtel vole et ne peut même pas appeler la police, comportement horrible
Minghan Lyu
Minghan Lyu
Visité en janvier 2024
L'hôtel dispose d'une équipe de cambrioleurs professionnels, je suppose que les cadres supérieurs de l'hôtel étaient à court d'argent et sont allés voler des choses aux touristes, les bagages de mon ami dans la chambre et l'ensemble du coffre-fort de l'hôtel ont été volés, l'hôtel a déclaré que les caméras de sécurité n'ont pas vu que j'étais qualifié pour éduquer le personnel de l'hôtel sur le soupçon de discrimination raciale
Ting wong
Ting wong
Visité en janvier 2024
Attention à cet hôtel !!!
Mon amie passait un merveilleux séjour à Paris mais elle a perdu TOUS les produits de luxe qu'elle avait achetés à Paris, avec une perte totale de plus de 30 000 euros !!!

L'hôtel est très peu coopératif pour retrouver les objets perdus. Aucune aide n'est apportée. Si vous ne voulez pas que vos affaires disparaissent, ne séjournez pas dans ce terrible hôtel !!!!!
Tayeb METLARH
Tayeb METLARH
Visité en janvier 2024
Bon accueil
TSUBA HÔTEL
TSUBA HÔTEL Responsable
09/01/2024 à 11:06
Cher Tayeb,
Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.
Je m'excuse sincèrement pour tout désagrément que nous aurions pu causer pendant votre séjour.
D'ailleurs, cela me contrarie de savoir que vous avez quitté notre établissement avec une impression négative et avez attribué une note basse sans laisser de commentaire. C'est dommage.
Merci d'avoir choisi de séjourner chez nous, et j'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur, malgré tout.
Cordialement,
Paulo
Chief Marketing Officer
star0739
star0739
Visité en janvier 2024
j'ai effectué ma visite en février 2023.
le personnel de la réception était très sympathique. je ne parle pas très bien l'anglais, il m'a donc fallu du temps pour communiquer, mais ils ont été assez patients et ont essayé de comprendre.
la chambre était très propre et nettoyée tous les jours. elle était bien équipée pour mes besoins.
le lit était également très bon pour une bonne nuit de sommeil - je ne dors pas bien dans d'autres hôtels, mais j'ai bien dormi dans celui-ci.
l'emplacement était derrière l'Arc de Triomphe, non loin de la station de métro et assez facile à parcourir à pied.
il y avait un supermarché juste en face de l'hôtel pour les courses simples, ce qui était agréable.

ce fut une expérience formidable que je n'oublierai jamais, c'est pourquoi je prévois de visiter à nouveau Paris en février 2024 et j'ai réservé à nouveau dans cet hôtel. J'espère que je passerai à nouveau un excellent séjour. 기대합니다❤️
Yaman Zaim
Yaman Zaim
Visité en janvier 2024
Les chambres étaient propres et plus spacieuses que ce à quoi je m'attendais. Le personnel de l'hôtel était sympathique et attentionné. Le petit déjeuner était bon et plus que ce à quoi je m'attendais. L'emplacement est très bon. A distance de marche
Trip.com Member
Trip.com Member
Visité en décembre 2023
Le service est bon et le petit déjeuner est bon.
Trip.com Member
Trip.com Member
Visité en décembre 2023
Très bel hôtel, à quelques centaines de mètres de l'Arc de Triomphe, il suffit de tourner au coin de la rue pour voir l'Arc de Triomphe. Il est également très pratique de prendre le métro, il y a des magasins de proximité et quelques bons restaurants juste à l'extérieur de l'hôtel, le lit est très confortable et la décoration est également très bonne.
Pierre-Alain DEVAUX
Pierre-Alain DEVAUX
Visité en décembre 2023
Bon accueil, hôtel calme et très bien situé dans Paris.
TSUBA HÔTEL
TSUBA HÔTEL Responsable
21/12/2023 à 10:06
Cher Pierre-Alain Devaux,
Un très grand merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que notre hôtel et la région vous aient plu.
Il est vrai que la situation géographique de notre établissement est privilégiée. Nous aimerions vous accueillir à nouveau.
Joyeuses fêtes,
Paulo
Chief Marketing Officer
Jean-marie Crine
Jean-marie Crine
Visité en décembre 2023
Très bien situé, services et accueil impeccable, vraiment à recommander pour visite paris
TSUBA HÔTEL
TSUBA HÔTEL Responsable
18/12/2023 à 13:02
Cher Jean-Marie Crine,
Nous vous remercions pour votre avis et votre appréciation :)
Merci pour vos compliments envers notre équipe, cela nous touche.
C'est avec joie que nous vous recevrons de nouveau.
Excellentes fêtes de fin d'année,
Paulo
Chief Marketing Officer
Nadeem Choudhury
Nadeem Choudhury
Visité en décembre 2023
C'est un très bel hôtel avec une décoration moderne mais de bon goût, un personnel fabuleux et une excellente situation près des Champs Elysées et de nombreux magasins et cafés à proximité
Trip.com Member
Trip.com Member
Visité en décembre 2023
Chambre agréable, bonne hygiène, bon service.
Catherine VOGEL
Catherine VOGEL
Visité en décembre 2023
Nous avons été merveilleusement bien accueillis lors de notre séjour par un personnel aimable, à l'écoute et toujours disponible. L'emplacement de l'hôtel est parfait et au calme. Le petit déjeuner est varié et excellent et les chambres, la literie, les services, le spa sont d'excellente qualité. Je recommande cet hôtel et nous y retournerons ♥
TSUBA HÔTEL
TSUBA HÔTEL Responsable
18/12/2023 à 13:12
Chère Catherine VOGEL,
Nous vous remercions pour votre avis et votre appréciation :)
Merci pour vos compliments concernant le petit déjeuner, les chambres, la literie, les services, le spa, et surtout envers notre équipe ; cela nous touche. C'est avec joie que nous vous recevrons de nouveau.
Excellentes fêtes de fin d'année,
Paulo
Chief Marketing Officer
myat34
Visité en janvier 2018
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
deja 3 séjours sur place et toujours au top ! la chaùbre , la super spa, la reception ... tout est toujours parfait !! je le conseille vivement a tous mes amis !
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