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Avis VICE VERSA HÔTEL Paris

Avis des membres sur VICE VERSA HÔTEL

4.2/5
135 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Lili L.
Lili L.
Visité en mai 2025
La première fois la chambre était bien (spacieuse et jolie)
La deuxième fois la chambre était petite et la salle de douche était petite aussi et surtout gros problème d'évacuation de l'eau dans la douche. J'ai dû prendre ma douche en deux temps car l'eau de s'evacuait pas et ça allait se terminer en piscine dans la chambre.
Pour le prix j'ai été très déçu !!!
Et quand j'en ai parlé à la réceptionniste, elle m'a regardé d'un air meprisant en disant désolée par contre elle est vite partie vérifier la chambre pour me rendre ma caution. Même ça j'ai trouvé hallucinant de demander une caution pour une chambre d'hôtel alors qu'on a déjà payé sa chambre à l'avance.
Aisling S.
Aisling S.
Visité en mai 2025
I booked this hotel in a package with a holiday company to celebrate our 10 year wedding anniversary - room, flights, transfer.

First day we arrived, we paid the extra to upgrade to wrath room plus expensive city tax which is not advertised on their site a charge.

The rest of our trip started off lovely by staff leaving us a note wishing us a happy anniversary however it goes down hill from there. Once in our room we spotted it was very dirty - dust everywhere and hair all over the bathroom. I flagged this with the receptionist and said we would be happy to pay extra to be upgraded to a different floor. I’m not certain if it was crossed wires or not but we did swap rooms to a room on the same floor which she called an upgrade! Looked the same - if anything smaller than the previous small room we were given however it was clean so I guess it was an upgrade.

We included cocktails with our booking so after the room ordeal we figured now would be a great time to get those and finally get relaxing however this didn’t go to plan. Cocktails are made using an iPad that didn’t wanna work and staff that don’t really seemed trained in using this system because while she really did try and was extremely apologetic throughout the process it took over 35mins to get them. You can order room service using the QR code and while I was trying to suss out the system online I accidentally ordered 2 more - however these ones were far better.

Room is quite stuffy and the air con system is loud. They aren’t as sound proofed as you would think as every time another guest flushed a toilet you could hear it! However they do have black out curtains and good windows and bed was comfy so a sleep in is easy to achieve.

We did try the steam room and that bit was lovely! Really recommend trying that if you still book once I’ve finished my review.

On our last night after a busy day getting souvenirs we headed into town to eat. I noticed we got an email about checkout. Hotel was trying to charge us again for the room (which I’d paid already), 2 breakfasts that we never ordered or got. City tax and theme upgrade were mentioned but subtracted from the bill as we paid those when we arrived. The stress we endured on the way back to the hotel was horrible - only for it to be brushed off by a man who I’m pretty certain still thought we owed for breakfast because on his system we didn’t owe for the room.

I’ve read through the reviews since staying and I’m not alone. The hotel responses seem to not accept responsibility or blame their customers. We all can’t be wrong.

I’m not certain how 4* hotels are rated in France but where I’m from I’ve stayed in better 2*. Do yourself a favour - don’t be drawn in like me by the fancy themes - it’s not worth the price tag!!
Kaptur J.
Kaptur J.
Visité en mai 2025
Si je pouvais mettre 0 au service. Je fais une réservation et téléphone pour avoir des informations sur notre chambre, le réceptionniste, à part bégayer et me dire «ouais » ne sait pas faire autre chose. Bref, une fois sur place, je dois réserver une seconde chambre dans la nuit (il était pratiquement 5h du matin). Je lui demande donc une chambre supplémentaire et il me dit qu’il ne sait rien faire, et donc qu’il ne peut rien pour moi. J’ai dû patienter jusqu’à 7h du matin qu’une personne compétente prenne le relais. En attendant ces longues 2heures en pleine nuit, les notifications de sms défilent, le téléphone est bien évidement tous sauf en muet, et l’écouter mâcher son chewing-gum d’une manière à ce que ressentiez qu’il ne vous respecte pas. Entre les bulles qu’il faisait exploser dans sa bouche et son téléphone qu’il ne lâchait pas tout ça en ayant le son actif.
Expérience très désagréable.
maleni b.
maleni b.
Visité en mai 2025
Una estancia buena .. experiencia bonita ..tengo que resaltar lo bien que nos trataron tanto la chica de recepción super amable y de nuevo Erika fantástica ..se esforzó mucho por hablar español y eso es un detallazo ..de diez ..muy bien ubicado el distrito muy recomendado ..bonitos días
Violetta B.
Violetta B.
Visité en mai 2025
Camere belle e particolari. Dotate di tutti i comfort. La struttura di per sé é bella. Il personale non molto disponibile e competente in quanto non ci hanno fornito in fase di checkin informazioni sulla colazione, sul checkout, ne ci hanno fornito la password. Totalmente assente e inutile. Al piano - 1 ho scoperto esserci la sauna grazie a me perché il personale non ci ha fornito neanche questa info. Tassa di soggiorno elevata, deposito comprensibile. Abbiamo girato la città in autonia perché lo staff non ci ha spiegato nulla neanche in tal senso. Per fortuna la struttura si regge in piedi da sola. Difetto del bagno é che non ha né la finestra né aspiratore. Posizionato nei pressi della metro e di tutti gli altri servizi. Distante dal centro. Zona tranquilla e residenziale
Chris Q.
Chris Q.
Visité en avril 2025
Très bel hôtel. Le service est impeccable et l'équipe très accueillante.
Inma B.
Inma B.
Visité en avril 2025
Hotel bastante bueno, las habitaciones comodas y limpiar, aunque un poco pequeñas y extrabagantes para mi gusto.

La atención de Erika en el servicio de comedor espectacular.
laurent a.
laurent a.
Visité en avril 2025
J etais un peu réticent... mais lieu incroyable. Decoration Chantal Thomas selon mes collègues. En un mot, completement dingue. Essayez le 6eme étage sur le theme de la luxure!
J ai eu le 5eme étage sur la Paresse. Grand lit, baignoire au milieu de la chambre, petits oiseaux, plafond nuage... A visiter absolument.
Ola B.
Ola B.
Visité en avril 2025
Blisko metra i przystanku autobusowego. Bardzo miła obsługa, dobre śniadania. Wygodny pokój w ciekawym klimacie. Przydałby się jednak drobny remoncik pokoju. Widać już, ze dawno go nie było. No i mieliśmy widok na Wieżę Eiffla! :)
Trip.com M.
Trip.com M.
Visité en avril 2025
The room was super small, but it was fairly clean.. Location was good very accessible by public transport and the area calm and safe
Sab P.
Sab P.
Visité en avril 2025
Très belle découverte. Déco de l'accueil, des chambres. Étage à thème très drôle. Salle de bain aux normes handicapés, grande et très fonctionnelle forcément. Il manque de quoi poser nos affaires dans la salle de bain mais le rebord de la fenêtre fait largement l'affaire. Il manque un miroir dans la chambre. Déco salle petit dej très sympa. Petit dej varié. Nous avons apprécié la quiche et la tarte aux pommes maison! Et bcp de produits locaux. Personnel à l'écoute. A 800m du parc des expositions
Top
yannick v.
yannick v.
Visité en avril 2025
Superbe décoration, theme magnifique.
Un beau lieux pour une échappée sans enfants????
Rosa A.
Rosa A.
Visité en avril 2025
Un hotel diferente en Paris, con cada planta ambientada en uno de los pecados capitales! perfecta para ir en pareja.
La habitación muy divertida, con camas cómodas.
Océane L.
Océane L.
Visité en avril 2025
Hôtel à thèmes sur les sept péchés capitaux
J’adore ça décoration,le petit dej est bon et le personnels est accueillant
Camguilhem S.
Camguilhem S.
Visité en mars 2025
Un hôtel atypique bien placé pour un weekend à deux sur Paris.
Un bon accueil et un petit déjeuner copieux et diversifié.
Cindy L.
Cindy L.
Visité en mars 2025
Hotel magnifique, personnels super sympathiques chambres décorées avec goût et petit déjeuner excellent dans une salle que j'ai adorée. Nous avons choisi comme péché la paresse et la chambre invitait parfaitement au farniente.
Stephane K.
Stephane K.
Visité en mars 2025
J’y ai déjà séjourné à plusieurs reprises soit en semaine pour raisons professionnelles soit le week-end avec ma femme lors d’un week-end dans la capitale ! Ils essayent dans la mesure du possible de vous donner un thème différent… Lors de mon dernier séjour j’ai même eu la chance d’être surclassé ???? À visiter au moins 1 fois et idéalement 7 fois ????????
sylvie A.
sylvie A.
Visité en mars 2025
Hôtel très surprenant, qualité de service remarquable, petit déjeuner au top.
Je vous recommande cet hôtel
Laetitia V.
Laetitia V.
Visité en mars 2025
Tout est parfait. C'est déjà la 3eme fois que je prends cet hôtel et vraiment j'adore.
Julien B.
Julien B.
Visité en février 2025
Nous avons fait une réservation lors d'un salon.
Nous sommes arrivés après le dîner et notre chambre avait été donnée à une autre personne.
Ils ont réveillé la personne à 1h du matin pour être sur que ce n'était pas un membre de l'équipe.
Une autre chambre nous a été attribuée et nous avons été réveillé 1h plus tard car les taxes de séjour n'avait pas été payées.
Extraordinaire.
Le matin , pas d'excuse , pas de geste commercial.
Une belle gestion professionnelle.
Assya B.
Assya B.
Visité en février 2025
Très belle expérience dans cet hôtel! Le décor est top et immersif, très bien équipé!
Cosmopolitan459959
Cosmopolitan459959
Visité en février 2025
Superbe séjour dans cet hôtel atypique.|6 étages qui symbolise un péché.|Nuitée dans la chambre luxure au 6ieme. Et un tour au hammam (symbolisant l'enfer ????)|Le personnel est très attentionné et professionnel.|Suzanne à l'accueil était au top.
Nour N.
Nour N.
Visité en février 2025
Incroyable super ambiance
Terry W.
Terry W.
Visité en février 2025
Transfer taxi took us to the wrong hotel. Reception Daniele was very helpful and kind in helping us. Get to the right hotel Thank you
Eric M.
Eric M.
Visité en janvier 2025
Petit weekend parisien, dans un hôtel de charme et basé sur les 7 péchés capitaux... nous avions choisi le 6 étage....????????????
Bruno E.
Bruno E.
Visité en janvier 2024
En stage de formation pendant 3mois...
Bel hôtel décoré sur le thème des 7 péchés capitaux...
Personnel chaleureux et professionnel, chambres très élégantes et expressives.
Fabrice K.
Fabrice K.
Visité en décembre 2023
Les chambres sont très bien décorées et c'est un concept très original. Le petit déjeuner est très cher au regard de la qualité (pas d'orange pressée). L'accueil est discutable, on m'annonce que le petit déjeuner est inclus dans ma réservation et au moment de partir on me le facture. Les chambres allouées sont indépendantes du prix. J'étais avec des amis, j'ai eu la réservation la plus chère et la chambre la plus petite, incompréhensible...
VICE VERSA HÔTEL
VICE VERSA HÔTEL Responsable
29/12/2023 à 17:44
Bonjour Fabrice,

L'équipe du Vice Versa Hotel et moi-même vous remercions de votre retour.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez passé un bon séjour parmi nous.

Nous travaillons actuellement sur la rénovation de notre boutique hôtel 4 étoiles pour offrir la meilleure expérience possible à nos invités.

Vous nous faites part d'une remarque à propos de notre petit déjeuner, et nous regrettons d'apprendre qu'il n'a pas totalement répondu à vos attentes. Pour ce qui est de son prix toutefois, il doit y avoir un malentendu. En effet, la prise en charge de votre séjour par votre entreprise étant limitée, le restant dû vous est facturé personnellement.

Par ailleurs, nos chambres classiques font toutes la même taille, vous n'avez donc pas pu être lésé.

Lors d’une prochaine réservation, n'hésitez pas à nous contacter et à nous faire part de vos préférences. Nous serons ravis de vous attribuer une chambre deluxe, en fonction de nos disponibilités.

Vos retours sont très important pour nous et nous permettent de nous améliorer constamment.

En vous souhaitant de très belles fêtes de fin d'année,

Bien à vous,

Alexandre SOTTEAU
Peter K.
Peter K.
Visité en décembre 2023
Assez bien situé pour le parc des expositions
Chambre OK, très petite salle pour le petit déjeuner
Il y avait des travaux de rénovation : donc beaucoup de saleté et de bruit
Guillermo F.
Guillermo F.
Visité en décembre 2023
Très curieux, mais pas esthétiquement plaisant ni élégant.

Il veut attirer l'attention par sa conception, mais ne parvient pas à une esthétique qui lui permette d'être accueillant ou de ressembler à un lieu de repos.

Les graffitis, les têtes de mort et les armes à feu donnent l'impression d'être dans une ruelle du Bronx ou une favela brésilienne.

C'était de mauvais goût. La chambre était petite et pas très propre.

Seulement trois services : le bar à alcool, le hammam et un minuscule buffet pour le petit déjeuner. Le petit déjeuner est bon mais l'espace est claustrophobe. En Espagne, il n'aurait même pas 2 étoiles.

Si vous allez à un événement dans la région, il est proche de tout, mais loin pour les visites.
Emeline D.
Emeline D.
Visité en décembre 2023
Chambres magnifiques ! A découvrir absolument. Le petit déjeuner est copieux et délicieux. Un accueil formidable...
VICE VERSA HÔTEL
VICE VERSA HÔTEL Responsable
04/12/2023 à 09:04
Chère Emeline,

Nous sommes très heureux de vous savoir conquise par cette belle expérience dans notre boutique hôtel 4 étoiles !

Merci beaucoup pour avoir pris le temps de partager votre pleine satisfaction, tant concernant l'accueil chaleureux de notre équipe que le confort de la chambre mise à votre disposition ou la richesse de notre petit déjeuner ;)

Ce fut un réel plaisir de vous accueillir au Vice Versa, et nous serons ravis de vous compter de nouveau parmi nos invités lors d'une prochaine visite à Paris,

À bientôt,

La Direction
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