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Avis EIFFEL SEINE Paris
Avis des membres sur EIFFEL SEINE
4.3/5
235 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
EIFFEL SEINE * * *
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Propriétaire et personnel malhonnêtes qui ont essayé de voler nos articles en demandant de garder la clé de notre chambre d'hôtel lorsque nous sommes partis la nuit. L'hôtel était également délabré, étroit et avait une odeur nauséabonde dans la salle de bain. Ils ont demandé un remboursement au propriétaire et ils ont affirmé (menti) que c'était leur pratique habituelle de garder les clés de la chambre pour leurs invités lorsqu'ils sortaient. Nous sommes immédiatement partis 30 minutes après sans rester.
Ils avaient des gens qui travaillaient à la réception, donc ça pourrait s'améliorer? Je ne retournerai pas le voir par moi-même.
Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas aimé votre chambre. La moquette est présente dans environ 90% des hôtels parisiens... S'il y avait une tache sur votre moquette, vous auriez dû nous le dire, nous nous en serions occupés. Cependant, nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Toute l'équipe de l'Hôtel Eiffel Seine.
(Avis d'origine)
Buongiorno,
Ci dispiace leggere che non ti è piaciuta la tua camera. La moquette è presente in circa il 90% degli hotel di Parigi... Se c'era una macchia sulla tua moquette, avresti dovuto dircelo, saremmo intervenuti. Tuttavia, speriamo di darvi il benvenuto di nuovo presto! L'intero team dell'Hotel Eiffel Seine.
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire.. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients le meilleur service et le meilleur confort possible... Nous espérons vous accueillir bientôt à l'Hôtel Eiffel Seine !
(Avis d'origine)
Dear Guest,
We're very happy to read your comment.. We're working hard to give our guests the best service and comfort as possible... We hope to welcome you soon at the Eiffel Seine Hotel!
Je recommande ce logement en raison de sa position idéale. Si par hasard je viens à Paris, je reviendrai certainement dans cet hôtel.
Edit: ce n'est pas exactement comme vous le dites car le montant n'a été débloqué qu'après le départ, donc bien après à la fois le retrait et le séjour (payé à l'arrivée). C'est un vrai dépôt et ce n'est pas vraiment vrai que tous les hôtels font ça car c'est la première fois que ça m'arrive. Apprenez à traiter les clients!
Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour dans notre hôtel. Concernant les opérations bancaires que vous mentionnez, veuillez noter que nous pré-autorisons la carte de crédit fournie lors de la réservation afin de garantir la validité de cette dernière. La plupart des hôtels dans le monde aujourd'hui font ça... On ne prend pas le montant mais on le bloque, un peu comme une caution quand on loue une voiture... rien de plus.
(Avis d'origine)
Buongiorno,
Siamo spiacenti di leggere che non ti è piaciuto il tuo soggiorno presso il nostro hotel. Per quanto riguarda le operazioni bancarie che citi, tieni presente che pre-autorizziamo la carta di credito fornita durante la prenotazione al fine di garantire la validità di quest'ultima. La maggior parte degli hotel nel mondo oggi fa così... Non prendiamo l'importo ma lo blocchiamo, un po' come un deposito quando noleggi un'auto... niente di più.
Thank you for your advice... but we don't understand why you say "never with family" since our hotel is offering family rooms... ? It's 2 rooms that are connecting and it's the perfect choice for family !
(Traduit par Google)
Cher invité,
Merci pour vos conseils... mais nous ne comprenons pas pourquoi vous dites "jamais en famille" puisque notre hôtel propose des chambres familiales... ? Ce sont 2 chambres communicantes et c'est le choix parfait pour une famille !
We are happy to read that you had a great stay at The Eiffel seine Hotel... Your returns are important for us, it's helping us a lot to improve our quality of service.
(Traduit par Google)
Chers invités,
Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour à l'hôtel Eiffel seine... Vos retours sont importants pour nous, cela nous aide beaucoup à améliorer notre qualité de service.
Les points négatifs : les chambres sont très petites, le placard est difficile d'accès pour suspendre les manteaux car les crochets sont tordus et ne peuvent pas être retirés, le lit faisait du bruit et le sèche-cheveux qu'ils avaient était comme une sorte d'aspirateur et il est difficile de peigne tes cheveux avec elle. L'ascenseur est tombé en panne au milieu du séjour, bien qu'ils aient eu quelqu'un pour descendre les valises car on regrette que le jeune homme n'ait descendu que mes 5 valises, alors on l'a aidé.
En bref, nous reviendrions à cause de l'emplacement et de la gentillesse du personnel. Je pense que le mauvais peut être amélioré, nous avons pu nous reposer, le séjour ne pourrait être qu'un peu plus confortable en améliorant ces aspects.
Nous sommes conscients que les chambres ne sont pas très grandes, comme dans la plupart des hôtels parisiens. Quant aux cintres de penderie, ils se décrochent facilement par manipulation. Vous auriez dû nous demander de vous aider à le faire. Quant à l'ascenseur, il n'est pas tombé en panne mais nous avons dû changer une pièce nécessaire pour la sécurité... C'était une intervention planifiée et nous avons prévenu tous nos clients la veille de leur arrivée. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans l'ensemble ! et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à l'Hôtel Eiffel Seine.
(Avis d'origine)
Querido cliente,
Somos conscientes de que las habitaciones no son muy grandes, como en la mayoría de los hoteles de París. En cuanto a las perchas de los armarios, se desenganchan bien realizando una manipulación. Deberías habernos pedido que te ayudemos a hacer esto. En cuanto al ascensor, no se estropeó pero tuvimos que cambiar una pieza necesaria por seguridad... Fue una intervención planificada y avisamos a todos nuestros clientes el día antes de su llegada. ¡Estamos felices de que haya tenido una buena estadía en general! y esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto en el Hotel Eiffel Seine.
Nous recommandons!
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour à l'Hôtel Eiffel Seine !
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Toute l'équipe de l'Hôtel Eiffel Seine vous souhaite une bonne année
(Avis d'origine)
Lieber Kunde,
Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen guten Aufenthalt im Hotel Eiffel Seine hatten!
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Das gesamte Team des Hotels Eiffel Seine wünscht Ihnen einen guten Rutsch
Le personnel est très sympathique et serviable.
Merci pour cette belle note et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous !
L'équipe Eiffel Seine
(Avis d'origine)
Dear Guest,
Thank you for this nice rating and we are very pleased you enjoyed your stay with us!
The Eiffel Seine Team
Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas eu une bonne expérience avec certains de nos collaborateurs... Il aurait été bien d'avoir quelques explications de votre part dans votre message... Cordialement, L'équipe Eiffel Seine.
(Avis d'origine)
Dear Guest,
We are sorry to read that you did not have a great experience with some of our staff... It would have been great to have some explanations from you in your message... Best Regards, The Eiffel Seine Team.
Nous vous remercions pour vos bons conseils et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
(Avis d'origine)
Dear Guest,
We thank you for your kind advice and we hope to have the pleasure to welcome you back soon!
Merci beaucoup pour vos bons conseils !
(Avis d'origine)
Dear Guest,
Thank you very much for your kind advice!
L'ascenseur est trop étroit
Mais les chambres sont exiguës comme les autres hôtels parisiens
C'est bien pour quelqu'un qui ne veut pas louer de voiture.. La tour est proche de vous. Combien de minutes à pied.. et la station de métro Bir Hakeem. Où voulez-vous aller ? Il faut juste une petite connaissance du train et métro.
J'ai pris un hôtel loin de la tour avec le même rapport qualité/prix et il était classé 4 étoiles, j'aurais aimé revenir à l'hôtel Eiffel Seine
Nous vous remercions pour vos conseils !
Concernant l'ascenseur, les anciens immeubles parisiens n'avaient pas d'ascenseur lors de leur construction, et la seule façon d'en ajouter un était de le construire entre les escaliers... C'est pourquoi la plupart des ascenseurs parisiens sont minuscules !
(Avis d'origine)
Dear Guest,
We thank you for your advice!
Regarding the elevator, old Parisian buildings didn't have elevators when they were built, and the only way to add one was to build it between the stairs... This is why most of Parisian elevators are tiny!
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour agréable et reposant à l'hôtel Eiffel Seine ! Notre Courtyard a un grand succès et c'est vrai que c'est très calme pour être au centre de Paris ! Nous avons également des chambres donnant sur la cour et ce sont les chambres les plus calmes !
(Avis d'origine)
Dear Guest,
We are happy to read that you had a nice and relaxing stay at the Eiffel Seine Hotel! Our Courtyard is having a great success and it's true that it's very quiet for being in the center of Paris! We also have rooms facing the courtyard and they are the most quiet rooms!
Je voudrais mentionner les hôtes Milini, Elise, Seba et 2 autres personnes à la réception et le personnel d'entretien était très gentil, amical et informatif.
Les chambres sont bonnes, tout est disponible ce qui est nécessaire. Ils organisent également des visites touristiques et aident à réserver des billets pour les attractions touristiques. Le petit déjeuner est fantastique et ils ont aussi une jolie petite salle de gym.
J'y ai passé 7 jours en couple et j'ai adoré. Je réserverai ici aussi pour mes parents. Le séjour ici est devenu l'un des points forts de notre voyage car les hôtes (tous étaient parisiens) et étaient vraiment très serviables. Hautement recommandé.
Merci pour vos merveilleux conseils! C'est vrai que nous sommes très proches de la Tour Eiffel puisque nous sommes le troisième hôtel le plus proche de celle-ci !
(Avis d'origine)
Dear Guest,
Thank you for your wonderful advice! It's true that we are very close to the Eiffel Tower since we are the third most closer hotel from it!
Bon accueil.
Décoration sur le thème de Gustav Klimt, qui aurait besoin d'être un peu rafraîchie.
Chambre confortable.
Possibilité de stationner son véhicule au parking de Castorama à côté (mais assez coûteux : 35 euro de 18h à 11h).
Petit-déjeuner moyen: peu de choix et le goût n'est pas là. Qualité décevante.
Nous vous remercions pour votre avis et nous prenons bonne note de vos remarques concernant le petit-déjeuner! Concernant le parking, vous auriez du nous appeler et nous demander car nous avons des tarifs négociés avec le parking du Castorama, et le tarif est de 20 euros pour 24H. Merci encore pour votre avis!