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Avis HÔTEL LE M Paris
Avis des membres sur HÔTEL LE M
4/5
73 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Lors de la réservation par téléphone, on m’annonce un tarif de 300 € pour deux nuits. N’ayant pas reçu de mail de confirmation, je rappelle l’hôtel : il y avait une erreur sur mon nom. J’ai dû l’épeler trois fois sans succès, la personne au téléphone avait énormément de mal à comprendre. Malgré mes efforts, je n’ai jamais reçu la confirmation par mail.
Quelle ne fut pas ma surprise, au moment du départ, de découvrir une facture de plus de 590 € ! Heureusement, la réceptionniste a été à l’écoute et très empathique. Mais l’attitude de la responsable, elle, a été tout l’inverse : peu compréhensive, pas du tout à l’écoute du client. Après 30 minutes d’explication elle m’a tout de même fait une remise, mais bon très loin du tarif annoncé par téléphone initialement…
Je me demande sincèrement si ce genre de confusion n’est pas volontaire : en ligne, les tarifs affichés sont « à partir de 100 € », mais une fois sur place, c’est plus de 300 € la nuit ! Même 150 € serait déjà excessif au vu des prestations.
Et parlons-en des prestations :
• Climatisation défaillante, il faisait beaucoup trop chaud, même en mai.
• Douche instable : un coup brûlante, un coup glacée, très désagréable.
• Petit déjeuner médiocre : jambon visiblement de la veille… on est loin du standing annoncé.
Conclusion : rapport qualité/prix désastreux. Hôtel très loin de mériter ses 4 étoiles. Je ne recommande absolument pas.
Les chambres ne correspondent pas un 4 étoiles petite chambre avec un simple hublot en guise de fenêtre aucune luminosité obligé d'avoir la lumière allumée en continue c'est dommage et ça baisse le rapport qualité-prix
Petit-déjeuner servi à partir de 7 hrs, tardif et déconcertant pour un hôtel proche d’une gare. Accueil très peu aimable le matin.
Conclusion: à fuir
Quelle déception
Et avec de meilleures produits.
Je ne recommande vraiment pas au vue du prix!
Nous avons séjourné avec mon mari une nuit ( le 14/02/25 ),suite à une réservation via vente privée avec qui nous avons eu une TRES bonne réduction.
Point positif de l'hôtel :
Bon emplacement à proximité immédiate de la tour Montparnasse et métro.
Beaucoup de restaurants à proximité.
La literie était confortable.
La chambre qui nous a été attribué était au calme, nous avons pu donc bien nous reposer.
Le petit déjeuner était copieux.
Personnel souriant et agréable
Malheureusement il y a eu un GROS point négatif dès le matin quand nous avons voulu prendre notre douche.
En effet qu'elle ne fut ma surprise quand je suis allée sous la douche, l'eau était tiède presque froide !
Pas très agréable pour se laver alors qu'en plus nous sommes en hiver.
Mon mari lui n'a pas voulu la prendre me voyant sortir en grelotant surtout que j'ai pour habitude de prendre des douches extrêmement chaude.
Nous sommes allés ensuite régler la taxe de séjour avant notre départ à la réception et un couple qui y était déjà faisait part du même problème à un des garçons de la réception et eux avait eu carrément de l'eau froide !
Je lui ai ensuite dis que nous aussi nous avions eu un soucis avec l'eau chaude et le pauvre m'a répondu :
" oui depuis hier soir nous avons un soucis avec les ballons d'eau chaude ".
Cela peut arriver mais il me semble qu'au vu du prix de la chambre (qu'heureusement que nous n'avons pas payé puisque nous avons eu une réduction) parce que presque 700 euros pour prendre une douche froide ça fait beaucoup !
Il aurait été plus honnête et sûrement judicieux d'avertir les clients dès notre/leur arrivée pour ne pas avoir de mauvaise surprise.
De plus ce même garçon a offert la taxe de séjour aux personnes à côté de nous alors que moi j'étais en train de la payer après une douche presque froide !
Je ne suis pas à 16,90 euros près mais quand même !
D'autre part la chasse d'eau de notre était disfonctionnante car quand nous nous appuyions dessus,
il fallait réappuyer un tout petit peu pour arrêter l'eau qui continuait de couler !
Bien cordialement